Не первый раз обращаюсь в Федеральное БТИ и каждый раз убеждаюсь в профессионализме сотрудников. В 2015 году узаконивала перепланировку квартиры. Все прошло замечательно. Документы подготовили оперативно и юрист все узаконила. Очень удобно, что все в одном месте. В 2017 году дачный участок оформляла, и снова все прошло в лучшем виде. В назначенный день приехали ребята с оборудованием, все замерили. Через 10 дней получила документы, еще пара дней ушла на согласование с соседями и мне выдали готовые документы. В Росреестре проблем не возникло. В этом году заказывала документы для перерасчета налога за подземную парковку. Девушка, которая принимала заявку, проконсультировала меня, объяснила какие документы нужно заказать и какой дальнейший алгоритм действий. Все просто и понятно. А еще приятно порадовала цена. Поэтому всем рекомендую!

Пару дней назад посетила данную организацию. Обращалась к ним как-то и ранее. Осталась приятно удивлена…. стабильностью. Все как и раньше – кондиционер, электронная очередь, быстрый прием (составление договора), оплата на месте. Минимум времени, удобно и быстро. Теперь ждлу готовые документы. Побольше бы таких организаций!

Ужас, ужас и еще раз ужас! Моя эпопея с якобы перепланировкой моей квартиры решилась за пять дней в другой организации. Здесь мало того ,что ничего не захотели делать, да еще и разговаривали со мной так, что это я как будто уменьшила свою квартиру на 0,8 кв. м. Выехавшая на замер техник рассказывала мне полчаса что у них маленькие зарплаты и поэтому никто ничего делать не хочет! Супер отговорка! Никому не советую сюда обращаться! Идите в любое другое бти и делайте без нервов за свои деньги документы!

Да, оперативный прием и вежливость почти всех сотрудников радует, НО! У меня в техническом паспорте написали "перепланировка не узаконена" По факту никакой перепланировки нет и быть не могло! Сегодня пришла к начальнику к 34й кабинет, стали сравнивать старые документы с нынешним паспортом и при подсчете квадратов санузла, где якобы убрали стену и объеденили получается что квадратура УМЕНЬШИЛАСЬ! Якобы в 2001 году приходили и делали замеры , но каким образом в 2012 году уменьшился санузел на 0.68 кв.м начальник мне сказать не мог и предложил пойти в суд. То есть я , за свои деньги должна доказать то, что мало того никто не приходил и не мерил в 2001 году, еще и что в документах ошибка!! Простите меня, а не проще ли вам заняться своими прямыми обязаностями! Я в шоке и конечно же пойду в суд, но в очередной раз убеждаюсь , что люди просто не хотят работать!

Работники вежливые, сдержанные, что в их ситуации сглаживает конфликты. НО! Невнимательнлсть и медлительность перечеркивает всё! Миллион ошибок в готовых документах, переделывают долго. Ждать приходится по времени, превышающем обещанное в 3-4 раза! Ошибки выявляются как непосредственно при получении документов, так и при их дальнейшей обоаботке в МФЦ. Вот и приходится бегать туда/сюда...поэтому хорошо подумайте: может имеет смысл переплатить частникам, чем тратить уйму времени и нервов

Обращайтесь в областное БТИ или ещё куда. Бюрократия и поборы, это идеальный слоган для данного учреждения. Распечатать 2 страницы из базы данных, к которой у них доступ онлайн - 15 дней! И 2500р Справка в которой написана причина расхождения площадей (нет там никто даже старые и новые планы не сравнивал) стандартная отписка - 2400 и за эти деньги специалисты даже копию с неё отказываются снять.

Долго собиралась и наконец-то собралась написать отзыв. В августе-сентябре заказывали мы в БТИ документы на квартиру, документы выдали в срок и к ним приложили два диска..Вот тут началось самое интересное..Хотели мы продать комнату в квартире, для чего требовалось оформление ипотеки и пр., по ходу дела возникали вопросы и необходимость позвонить в Росреестр за консультацией, на этой консультации нам сообщили, что доки необходимо отдавать в электронном виде, что нам надобно посмотреть на дисках, которые мы в БТИ получили есть там информация или нет.. Мы конечно же посмотрели, затем пошли в назначенное время в МФЦ для дальнейшего оформления документов. в МФЦ милый сотрудник сообщил нам, что оказывается диски нельзя смотреть, потому что инфа на них уничтожается! В БТИ об этом нииикто не сообщил, не предупредил, диски никак не подписал. Я была в бешенстве, ибо вся эта бюрократия выводит из себя.. пришлось пропустить нашу очередь на оформление и поехать в БТИ выяснять отношения..Если честно,я готова была там всех разорвать..Женщина, что оформляла нам документы, сказала, что как бы да, инфа не для вас, нечего и смотреть!НО! мы не одни такие оказались, это происходит постоянно!Неужели так сложно написать на конверте диска "Не открывать" или хотя бы предупредить... Ах дааа... Вам же это не выгодно.. сколько восстановление диска стоит?250 руб за 1 шт?и 10 дней ожидания?ну конечно, пускай лучше люди платят и ждут, чем адекватно выполнять свою работу.. Итог таков, сдерживая себя, порыкивая на сотрудников, мне пришлось заплатить 250!рублей за два диска,которые мне тут же перезаписали. Да, 250 вроде не оч много за диск, а когда их два уже 500..а три...750 и тд.. Спросите почему за два 250, отвечу потому что возмущалась сначала с управляющей.. Итог не очень рекомендую эту организацию за наплевательское отношение к людям..и за большие очереди и два работающих окна и за то, что дозвониться невозможно ни по справке, ни по другому номеру!

Нужно было сделать независимый обмер площади новостройки, обратился по телефону в справочную, там то занято, то не берут трубку, тогда позвонил по телефону для физических лиц - там оператор, не вникая в проблему, отправил в справочную, на мое возражение, что туда не дозвониться, сказали - ждите. Потом прочел отзывы здесь, понял, что сроки исполнения работ меня абсолютно не устраивают, и обратился в частную компанию, там всё сделали оперативно и качественно, без очередей и талонов, выводы каждый сделает сам.

Хотим выразить огромную благодарность Соловьевой О.В. которая проявила себя как ответственный и профессиональный работник, она чётко и добросовестно выполняет свои непосредственные обязанности. Ваши заказчики СНТ "Нива"

Спасибо вам огромное, быстро и вежливо все оформили. Очень доволен!!! Побольше бы таких учреждений! Кошелева Е.В. лучший специалист!!!

Самое печальное в государственных (более-менее) учреждениях - повальная монополия на оказание услуг и полная безответственность перед работой. Итог - из-за ошибки конкретного сотрудника организации клиент платит из своего кошелька за исправление этих ошибок. И как ещё один итог - никто не понёс ответственности за (откровенно говоря) косяк БТИ. Ещё "прошлый век" - это время оказания услуг, которое растягивается на месяц. Чтобы измерить площадь квартиры, необходимо ждать специально плохо обученного человека почти полторы недели, потом столько же они готовят акт и новые документы. Стоимость таких "скоростных" услуг - около пяти тысяч.

Maxlive, что-то очень много оговорок в Вашей претензии, то Вы понимаете «что маленькая зп», то оговорка, что «может быть, она хороший исполнитель». Все это говорит, прежде всего, о Вашей неуверенности в своих суждениях, на основании которых Вы сделали преждевременные выводы и вынесли их на всеобщее обозрение, тем самым, публично оскорбив человека. Кто Вы после этого поступка – ответьте себе сами. С компанией Федеральное БТИ я сотрудничала в 2014 году – оформляла межевой план для регистрации права собственности на земельный участок, который мне достался от деда. Поскольку, некоторые документы были утеряны, специалистам БТИ пришлось изрядно попотеть, что бы их клиент остался доволен. Только благодаря профессионализму, внимательному отношению к своему делу и простому человеческому участию со стороны сотрудников Федерального БТИ, я теперь с документами на мой земельный участок. И наследство деда не пропало даром. А Вы, так называемый «искатель правды», прежде, чем, писать похабщину и обливать грязью людей, а так же лезть в чужой монастырь со своим уставом, должно быть уже поняли, что Ваш отзыв – это отзыв о Вас самом и ни о ком более. Вот так "замечательно" Вы себя пропиарили. И Вам с этим жить.

Надо было зарегистрировать право собственности на дачу для продажи. Конечно же ничего хорошего от подобного процесса не ожидалось, так как оформление любых бумаг в нашей стране - дело муторное и долгое. Особенно после рассказа подруги о том, как она оформляла документы в подобной организации и некомпетентные юристы допустили ошибку, которую потом ещё и очень долго исправляли. Не надеясь, что меня может ожидать что-то лучше, увидела онлайн-регистрацию в БТИ. В последнее время радуют даже госуслуги, поэтому решила попробовать оформить заявку. В тот же день перезвонили, уточнили нюансы оформления. На следующий день справка была готова - приехала забирать. Думала, что такое только в сказках бывает, но нет. Очень эффективная, на мой взгляд, система, особенно для занятых людей. Отдельное спасибо сотрудникам, которые спокойно объясняют все нюансы оформления документов. Конечно, пришлось досылать копии, но вряд ли это может сравниться с удобством предоставления таких услуг. В наше время, когда все подобные фирмы начинают работать через Интернет, далеко не все делают это качественно. В общем, огромное спасибо сотрудникам ФБТИ за оказание подобных услуг, всем советую.

Приятно удивлена работой ФБТИ. Это моё первое обращение, выслушала кучу страшилок, что это муторно и долго. Я позвонила по телефону, девушка сказала , что приезжать не обязательно ( а в силу того, что часы работы БТИ как и у всех, приходится отпрашиваться), можно заполнить электронную заявку. Во время регистрации я допустила ошибку в почте, и как следствие пароль не приходил, я позвонила, эта девушка все выяснила, сказала что сделать, потом перезвонила!!! В итоге я благополучно заполнила заявку, пришло письмо какие сканы мне выслать( тоже очень удобно- ничего лишнего) и оставалось отслеживать статус заявки. Вчера поехала получила- ни очередей, ни духоты. Оператор очень вежливая))).

Заказывала справку через сайт. Форма экспресс заявки оказывается содержит не все требуемые данные, чтобы такая справка была взята в работу. После формирования заявки начинается переписка с оператором. Доработайте форму заявки на сайте!!!

Хочу написать хороший отзыв, так как оооочень удивлена работой гос.организации. Мама продает квартиру, и требовалась справка. Мама пенсионерка, ездить ей тяжело несколько раз. Особо не надеясь на успех, подали заявочку на сайте. Перезвонили тут же, все уточнили. Далее обмен информацией шел по электронке - выслали договор и квитанцию на оплату. Мы все оплатили и отправили обратно. Назначили дату и меньше, чем за неделю все было готово. Что я, что мама удивлены вежливостью, тактичностью и оперативностью выполнения заявки онлайн. Документы отсюда передали туда, куда было удобно ей и она просто забрала нужную справку, проведя там не более 10 минут. Вот бы все подобные организации перешли на такую схему и никакой бумажной волокиты.

Нужно было переделать документы по квартире (я как всегда в своем репертуаре - все в последний момент). Боялась накладок, но мне повезло - сотрудники вели себя вежливо, сделали быстро. Спасибо!!!

Федеральное БТИ на Трудовой, 3 до сих пор не создало велопарковку. Я приехал на велосипеде и с разрешения охранника поставил около входа в зал. Не на проходе, он абсолютно никому не мешал. Но тут вышел руководитель службы охраны и потребовал убрать велосипед к забору, где его могли украсть. Я заплатил государству за услуги около 5000р и чуть не лишился велика стоимостью в 30 раз дороже. Спрашивается, зачем мне такие услуги?

Ну что я могу сказать: все очень печально. Услуги стоят бешеных денег: за справку (на секундочку - листок бумаги) с меня сегодня взяли 1600р. Выдача справки не требует выезда специалистов или еще каких либо усилий. Изготовление сией бумаги потребует у БТИ целую НЕДЕЛЮ "работы". Совершенно не понимаю причины такой цены и сроков. Беседуют малоуважительно. Звезды за хороший ремонт и за электронную очередь.

Пожалуй это одно из немногих гос. учреждений куда приятно приходить. Возможно потому, что я обращалась исключительно в отдел по работе с юр. лицами. Все работники предельно внимательны, на все вопросы отвечают терпимо и предельно ёмко. Если при сдаче пакета документов потребовались еще какие-то бумажки не нужно приезжать, можно просто отправить требуемые документы по электронной почте, что крайне удобно. Действует система электронной очереди, толкучки нет, в помещении чисто, просторно и комфортно. Очень хочется, чтобы все наши гос. учреждения пришли к такому формату обслуживания!

По вине Новосибирского филиала "Ростехинвентаризация-Федеральное БТИ" в Новосибирской области за последние 10 лет произошла массовая порча жилья, делающая многие квартиры непригодными для проживания. Речь идет об отсутствии в техническом паспорте квартиры строки "Полы", предусмотренной Приказом № 37 Минстроя РФ от 1998г. По этой причине переделка полов не признается переустройством помещения и не согласовывается местными органами власти в соответствии с требованием Жилищного кодекса. В результате покупатели вторичного жилья, выполняя евроремонты, самовольно и бесконтрольно удаляют дощатые полы на деревянных лагах, и кладут ламинат или паркетную доску непосредственно на выравнивающую стяжку по несущим пли там перекрытия. Что резко снижает уровень звукоизоляции через перекрытие и делает нижележащую квартиру непригодной для проживания. Прошу ответить: форма технического паспорта квартиры уже приведена в соответствие с требованием Приказа № 37 Минстроя РФ? Или беззаконие продолжается?

Ужас! За всех не говорю, но вот сотрудники, которые занимаются выдачей уже 2 месяца не могут вернуть средства за отказ от услуг. Думал повлиять через обратную связь - все бестолку!!! Кроме электронной очереди, никаких удобств

Все отлично! Не прошло и пяти минут как я: взяла талончик в автомате, сдала документы на получение тех паспорта и оплатила денежку за услугу (в другом окошечке!)! Операторы очень милые люди, если что-то нужно уточнить, отвечают на все вопросы милейшим образом! Вобщем, я в легком приятном шоке... Настраивалась совсем на другое... Документы готовятся в течние 10 дней. Рекомендую!

Пришло время забирать документы, опять пришла в Федеральное БТИ. И теперь я на своём опыте убеждена, что очередей здесь нет и всегда чисто! Это не стечение обстоятельств, как я предположила раньше. Отличное гос.учереждение - наивысшая оценка!

Конечно, во многом по сравнению с «золотыми» девяностыми и даже двухтысячными стало лучше. Но издержки того, что когда-то БТИ было монополистом и людям было некуда идти за технической документацией, кроме как к ним, остались: например, напрочь отсутствует клиентоориентированность - вот пришел человек за документом, специалисты никогда не посоветуют - как лучше написать заявку (о, вот еще одно явление из дремучих времен - какая-то заявка, а просто в произвольной форме запрос подать разве нельзя?), какой документ что именно из себя представляет. Так что, я не удивляюсь тому, что многие уходят в конкурирующие организации - благо их много)) В общем - над этим еще работать и работать))

Вот какого это?! Приезжаешь с утра, перед работой. Набираешь добренькую папку документов. Готовишься получить порцию нелетных высказываний в свой адрес. Хмурый взгляд поверх очков и фразы, вылетающие из краснющих намазюканных губ типо "Деееевууушка, ну Вам же сказаааалииии!!! в другое окошко!!". И как итог, омерзительное настроение на грядущий день. И какой меня, товарищи, ждал шок, когда за 20 минут я подала все документы, меня с улыбочкой поприветствовали и той же дежурной улыбкой проводили!!!!))) У меня гора с плеч, вышла и беззаботно в припрыжечку поскакала на работу. Но думаю, утро, среда, быть может мне повезло и полу часом позднее будет не продохнуть. Но почитав комментарии на Флампе... Счастью моему нет придела. Все цивильно, чисто, общедоступно. Документы были не последние, а значит я с большим удовольствием приду ещё!:)

Электронная очередь движется бойко, хотя народу много. Три направления - но ни каких путаниц не возникает. Оператор ответила на все вопросы, все объяснила, все рассказала. Морально готовясь к стандартному гос.учреждению был приятно удивлен четкостью и слаженностью работы.

Товарищи, я шокирован и обескуражен, причём в положительном смысле. Чтобы получить разрешение на перепланировку квартиры, нужно сделать её паспорт. Собираясь в БТИ, приготовился к долгому ожиданию в очереди, даже книжку с собой прихватил. Каково же было моё удивление, когда весь процесс занял у меня ровно 5 минут. Электронная очередь (хотя очереди на тот момент не было вообще, и меня пригласили, не успел я вытащить бумажку из автомата), корректные сотрудники (конечно не секси девочки, как в коммерческих банках, но для гос. организации очень даже на уровне) подробно всё объяснили и сказали что делать. Сегодня уже пришёл специалист, осмотрел и измерил квартиру, и ровно через 7 рабочих дней должен быть готов новый паспорт. И знаете, я верю что он будет готов в срок. Вот ведь можно наладить грамотную работу гос. учреждения! Может не всё ещё потеряно для нашего государства. Единственный замеченный мною минус — малоинформативные стенды, на которых висят бумажки с запутанной информацией мелким шрифтом. Понять что-то из этих бумажек почти нереально, поэтому приходится терзать вопросами сотрудников.