Жаль что нельзя приложить видио, нет слов не советую эту компанию если ходите что бы нервы сберечь то обходите её стороной!

поставили окно и балконный блок( deceuninck 76ww) 9 декабря 2016. Вроде все хорошо было. мелкие претензии были( это ототрется это уберется и т.д), но бог с ними, год прожили тьфу тьфу. и всё :-( не выдержали окошки сибирского мороза. А сегодня выяснилось, что наледь на окне это норм, значит у нас дома холодно. Хотя как мне кажется, если окна промерзают то и тепло не держат. и гарантия годовая на фурнитуру кончилась. Считаю что за такие деньги и с таким профилем в стандартном панельном доме, окна должны как то дольше служить чем один год!!!!

Купили квартиру на Чистой Слабоде в окна И БАЛКОННУЮ ДВЕРЬ дует так что нос мерзнет - менеджер Лариса внятного не чего не отвечает - СПРАШИВАЕМ ТЕЛ ДИРЕКТОРА ОНА НЕ ГОВОРИТ СКРЫВАЕТ - может завтра после завтра если будет мастер свободен - то приедет а вообще очередь после 12 декабря - на улице зима и погода меняется не спрашивает когда приедит НОВОЛИТ - стремная компания / говорят они много лет на рынке / обслуживание УЖАС !!! А ОКНА КАК БУДТО ИЗ МУСОРА СОБИРАЛИ ! КУДА ОБРАЩАТЬСЯ В ТАКИХ СЛУЧАЯХ ? ПОМОГИТЕ НАЙТИ КАК НА НИХ ПОДЕЙСТВОВАТЬ .

Заказала в этой компании 2 окна и балкон застеклить. Как я пожалела, лучше бы в бфк заказала, хоть и дороже. Да, они все это установили за один день, но какое ужасное качество. На кухне в окно сифонит, как будто деревянное стоит. Как наступили холода, сразу стало дуть, а теперь еще и окна запотевают и в квартире на раме висят сосульки, хотя морозов еще не было больших. Никогда не посоветую никому заказывать там окна, скорее наоборот бегите оттуда. С окон так бежало, что подоконник стоял весь в воде.

Молодой человек работал в данной компании около года, уволили не объяснив причины и ничего не выплатили. Так что теперь со спокойной душой могу сказать,окна у них на самом низком уровне. Сама устанавливала окно в данной компании до того,как молодой человек устроился. Результат: Сначала начала заедать ручка,через какое то время на проветривание поставить окно было невозможно. Приехал "мастер" якобы починил,хватило на 4 дня и всё вернулось в прежнее состояние. К такой холодной зиме окно тоже явно было не готово,из всех щелей постоянно дуло. Пришлось самим допенивать, теперь нужно поменять резину. С подобной ситуацией столкнулась и моя бабушка, правда все изъяны у нее стали проявляться только через полгода.

Ужасная компания!!!Грубиянка и замка оператор!Заказали и оплатили окна,но вот даждаться установки оказалось очень сложным!Постоянно переносили дату приезда мастера,через полторы недели дозвонилась до оператора(что очень сложно сделать) на что услышала крики и общение через-значит так!!!!Номер телефона руководства,так и не добила ь!Берегите нервы,обходите их стороной!

заказала пластиковые окна в квартиру. оплатила наличными. сказали что будут готовы за 10 дней . жду уже пол месяца. и похоже это не конец окон до сих пор нет. а ещё впереди установка страшновато становится.....

1. заказали в этой компании окна на всю квартиру, застекление лоджии 2.1 в первую же зиму окна стали промерзать. вызвали по гарантии мастера. оказалось что все окна поставили то ли на просроченную то ли некачественную пену, в ней были огромные дыры. мастеру пришлось перепенивать все окна. так же он нам показал что окна вообще поставили неправильно, недокрутили болтов, окна фактически держатся на одной пене. 2.2 недавно внутри одного стеклопакета образовался лёд, то есть пакет утратил герметичность. вызвали мастера по гарантии. мастер пришёл и выдал что это не гарантийный случай, так как окна поставлены более трёх лет назад. сказал что замена стеклопакета будет платной, а так же потребовал за свой вызов 300р. я ему показал в их синей книжке которую они выдают строчку что гарантия на стеклопакеты 10 лет, на что он сказал что по книжке эти окна ставила не компания новолит а автоскан, так что обращайтесь в компанию автоскан. я у него спросил а почему тогда приехал он а не из компании автоскан, ведь я звонил по телефону из книжки, на что он ответил что компании автоскан больше не существует. я спросил если это были ваши подрядчики то разве вы не должны нести ответственность за их работу, на что он ответил что это были мошенники. так что вот так вот. абсолютно серьёзно. представитель компании новолит признался что они передают заказы мошенникам, в фирмы которые через пару лет закрываются или переоформляются, чтобы не нести отвественности по гарантийному обслуживанию. вот такое вот качество услуг. 3. ни в коем случае не рекомендую иметь дело с этой компанией, по единичным заказам ездят у них ездят шабашники, если они видят что дома одна бабуша, они лепят абы как, переделывать-то всё равно не им. у них даже нет фирменной униформы. и как я уже сказал единичные заказы передаются левым фирмам чтобы не нести отвественности. и на сайте у них очевидные поддельные отзывы от несуществующих клиентов с фотографиями моделей из журнала мод. но все лишние деньги компания видимо впуливает в рекламу, а не в поддержку клиентов, так что проблем с заказами у них не будет. ну и наконец если представитель компании говорит что они работают с мошенниками, то это просто говорит само за себя.

Хочется оставить "лестный" отзыв о компании НОВОЛИТ, в которой в период 2006-2007 заказывала окна. Качество окон, установка в принципе достойные. Если бы не одно но... Которое полностью перечеркнуло все положительные эмоции связанные с данной компанией. Мало того, что неоднократно приходят сотрудники данной компании с предложением купить,то антивандальную сетку, которая мне просто не по карману, то пытаются объяснить как ухаживать за пластиковыми окнами (ставила окна в 2006-2007 годах и успешно самостоятельно за ними ухаживала без дорогостоящих губок и спреев). При необходимости, что-либо купить я в состоянии самостоятельно это купить или заказать, без дополнительных навязчивых предложений. Последней каплей переполнившей чашу терпения от сотрудничества с компанией НОВОЛИТ стали регулярные звонки на домашний телефон(домашний телефон знают только родственники, друзья и ... компания НОВОЛИТ, которая устанавливала пластиковые окна) с предложениями отремонтировать пластиковые окна, обслужить пластиковые окна, купить сетки на пластиковые окна. На вопрос откуда номер телефона, отвечают, что из базы. Не знаю продает ли НОВОЛИТ свои базы клиентов или недобросовестные сотрудники уходят с их базами, но в совпадения я не верю, и уже 100 раз пожалела, что заказала окна тут.

Ужасная компания, не советую!!!!Операторы грубят, мастера можно дождаться с натягом через недели 2-3, гарантия есть, но никакая! Исправляют одно, ломают другое.

Устанавливали окна и остекление балкона 2 года назад. Не знаю, может просто нам так не повезло. Процесс установки и препирания с Исполнителем заняли пол года. Для того, чтобы что-то начали исправлять, понадобилось писать претензию, т.е. делать фотографии, тратить время на поездку в офис. В процессе исправления столкнулись с постоянно противоречащими друг другу показаниями конечных исполнителей. На текущий момент что сами изделия, что установка, хоть новые заказывай. Никогда бы больше не обратились в эту компанию!

Работники сервисной службы не устраняют окончательно дефекты во время гарантийного срока, работают плохо. В одном месте устраняют проблемы ,в другом тут же появляются. В заявке пометка:позвонить за час до приезда. Не звонят, в указанный период времени не приезжают и не собирались приезжать. Грубят: типа надо сидеть дома и ждать. А кто будет компенсировать убытки, понесенные мной за отсутствие на работе??? Вызываю четвертый раз. Отвратительная работа сервисной службы. И отвратительное качество окон в новостройке.

Сам не ставил окна, но живу на съёмной квартире. Сказал хозяину, что сквозит от окон. Мне дали паспорт установки. Окна стоят ВСЕГО 2 года, а от одного жуткий сквозняк по периметру, видимо пены пожалели при установке, а от балкона по низу вообще сифонит, будь здоров. Приходится тряпками закладывать. А гарантия на монтаж этого Г, всего лишь год и по телефону сказали мне, что сервиса у них нет. Придётся вызывать мастера. Когда я жил в другом городе, даже китайцы палёные окна ставили лучше.

Ой, тоже хотела бы оставить отзыв! "Благодарим" за поставленные окна в нашем доме! Так мы еще никогда не мерзли! Качество окон, извините за выражение, полно г...но!!!!! Про отделку вообще молчу! Такое ощущение что просто вставили в косяк и закрыли уголками! Сквозит изо всех щелей! Но звать это шарашкину контору для исправления больше не будем! Самим надежней будет!

Такие бессовестные, сил нет. Звонила на все телефоны, просто висела, за час они не подняли трубку ни по одному номеру. Хотела вызвать замерщика. Причем звонила с сотового и тратила деньги впустую, их многоканальный телефон мне сказал - "Ожидайте одну минуту", и это ожидание в итоге продлилось 25 минут и терпения у меня не хватило, и я повесила трубку. Со мной так никто и не поговорил. Эта ситуация меня насторожила крайне. После чего открыла отзывы, прочла и все встало на свои места. Связываться не хочется с такой компанией

В 2013 г. приобрела квартиру у ООО СК "Вира-Строй"на Петухова 14/8, где подрядчиком по окнам была Компания Новолит. Когда пришла принимать квартиру на окне отсутствовал пластиковый штапик, акт подписывать отказазалась, когда все сделали, подписала акт приемки передачи квартиры. Выдали паспорт качества на окна, гарантия 5 лет Заехала с детьми в мае, в квартире было очень холодно, дуло со всех щелей. Вызвала мастера по окнам, приехал бесплатно запенил дыры, вроде ничего, но все равно дуло. На следующий год у нас дверь балконная стала плохо закрываться, приехал мастер сделал дверь тоже бесплатно, и заменил утеплитель на балконной двери, так тот пришел в негодность чтобы не дуло, но уже за деньги. Зимой постоянно на кухне на окнах конденсат внизу и все примерзает. В 2016 г. провалился порог возле балконной двери, кто-то так неудачно наступил, и на кухне ребенок (7 лет) хлопнул по подоконнику ладошкой и в подоконнике образовалась дырка, ручку поранил. Приехал мастер посмотрел, потом позвонили с организации и сказали, что случай не гарантийный и выставили счет на 3000 рублей. Очень обидно, что мы сами специально не ломали, просто материал некачественный, и за замену своего же некачественного материала еще и деньги просят. Не рекомендую заказывать окна у Новолит, материал сам не качественный, установка не качественная, намучаетесь, постоянно приходилось с работы отпрашиваться, так как в выходные они не работают и 5-ти летнюю гарантию не соблюдают.

Угораздило купить квартиру с окнами Новолит. За полгода уже несколько раз приходилось вызывать для доделки-переделки (то обледенение изнутри, то не закрывается, подоконник с огромной царапиной).Ну хоть приезжали, а в последний раз не приехали, хоть заявку приняли - и не объяснений, ни извинений (прождала с 9.00 до 12.00). Не рекомендую тем, кто не любит брак и нервотрёпки.

Никогда не обращайтесь в эту компанию. Деньги берут авансом в размере 100%. Потом звонить абсолютно бесполезно. Директор Сибиряков Александр Владимирович, первый обманщик. Была лично на его приеме. Просто попала удачно, когда был на месте. Сначала обещал, потом трубки не стал брать. Заказывала витражи. Вышла на зама - Дениса, аналогичная ситуация. Договор заключен еще в октябре 2015 года. Тогда еще был ООО ДТ "Новолит" . Сейчас называются окна Сибирь и т.п. До сих пор монтаж не сделан. Замерщики вообще сказка! Три раза замеряли, все три раза не правильно. Три или четыре раза была доставка, и каждый раз снова увозили материалы. В суде взыскала сумму аванса, но реально денег нет и работы не сделаны. Если хотите просто отдать деньги Александру Владимировичу, то милости прошу...

Заказал тут окна в 2х комнатную квартиру, застеклил лоджию. Замерщик приехал в день звонка, произвели установку быстро. Установили очень хорошо, качественное обслуживание, менеджер по телефону грамотно всё объяснил, проконсультировал доходчиво. Спасибо вам) Буду советовать знакомым и друзьям.