Мы гостиница. Довольно часто вызываем такси для наших клиентов. Заказали с вечера такси в Аэропорт на 21.07.2018, за 10 мин позвонили узнать назначена ли машина, автоответчик сообщил, что осуществляется поиск машины. Связались с диспетчером, который сказал, что машина будет ко времени. Но не ко времени ни когда бы то ни было машина не приехала, а такси потом просто не брало трубку. Это вообще как? То есть мало того, что дезинформировали, машину не организовали, учитывая то, что заказ был за 6 часов, так еще и не сочли нужным объясниться. В итоге клиент уехал на другом такси спустя 20 мин после заказанного времени, между прочим мог опоздать в Аэропорт. Это не первый случай каких-то недоразумений со стороны Новокузнецкого такси. Очень не профессионально и просто по-человечески не красиво. Больше вашими услугами не воспользуемся.

Очень разочаровалась , раньше всегда была вашим постоянным клиентом , теперь обойдусь . Водители нервные, психованные.Я деньги плачу за проезд,а не за недовольство дорогами моего двора,раз на то пошло,то и цены у вас не низкие с таким то сервисом.то в лужу высадит,то сдачу не сдаст, как будто так и надо.хотя заранее предупреждаю.а фраза последнего вообще :я в ваш двор никогда не поеду...да пожалуйста,такси много помимо Вашего "выборного водительства".это вас Никто не вызовет больше

Такси вызывают, чтоб быстрее доехать. А получилось,что ожидание заказа от звонка оператору до подачи машины больше 30 минут. Плоховато.

при температуре на улице +18, небольшой ветерок, без осадков - не приняли предварительный заказ, ссылаясь на погодные условия!!!!!!!!! КАКОЙ-ЖЕ ДОЛЖНА БЫТЬ ПОГОДА, ЧТОБЫ ЗАКАЗ ПРИНИМАЛИ??? И это уже не первый отказ, связанный с погодой!!!! ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!!!

Ужасно ужасно ужасно!!!! По центру работают, просто отлично, но вечером из Кузнецка уехать в Центр просто нереально! 2 часа ожидания, и за это время ни разу в Кузнецке не оказалось машины. И это при том что цена 180руб, когда в других 110руб. Уже не первый раз не едет машина, так же и из центра туда уехать проблема, даже днём. Так и назовитесь уже такси по центру!

Единственное такси, которое всегда приезжает куда угодно, Нет времени ждать Яндекс, Лидер или Гетт, звоните сюда!

Ужасное такси. Откажусь от услуг в дальнейшем от данного такси. Через онлайн заказ одна цена, водитель заявляет цену выше.

Выхвали такси Максим за 40 минут и минуту спустя после назначенного времени узнали, что такси в этом районе нет. Но Новокузнецкое такси не подвело , спасибо большое ! Видно люди работают и ценят клиентов. Спасибо !

Вынуждена была вызвать такси, чтобы уехать на работу. Никто не поехал в дальнее Куйбышево, по Gett разценка 191₽. Я уехала за 170₽, приехали быстро, машина идеальная, водитель отличный просто, без лишних слов, дорогу знает, едет удобным путём. На телефоне оператор с приятным голосом, вежливая девушка. Ребята спасибо!!! Вы спасли мое утро!

Очень много негативных отзывов, даже грустно. Частенько приходится ездить на такси, заказывала в разных компаниях. Привыкла к тем, что через приложение работают, дешево и удобно. Но что-то в последнее время с ними не везло, то машин нет, то на Ильинку ехать отказываются, то водитель не в адеквате, то в машине (потрепаной жизнью "девятке") холоднее чем на улице (в недавние то -35, ага, лучше бы в муниципальном автобусе ехала с обледеневшими окнами дверями и поручнями), то заказы скидывают, заново назначают по 2-4 раза, ожидание ужасно долгое. Натерпелась, в общем. Каждый раз думала "ну теперь то все нормально будет". Но-нет. В общем после полутарочасового ожидания такси психанула и вызвала Новокузнецкое Такси. Вежливая диспетчер ответила на мои вопросы и приняла заказ. Порадовали. Быстро назначили, быстро подъехали, приятный мужчина водитель, машина с парка (или как правильно?вся в логотипах), Renault Fluence 922, чистая, красивая, даже после предыдущих заказов в других компаниях не верилось, что такие в такси бывают. Водитель прекрасный, вел машину без нарушений, терпеливо слушал мои жалобы на таксистов, довез до подъезда, и отъехал только когда я скрылась за дверью. А еще я при заказе забыла сказать про сдачу с 1000р, но этот вопрос сам собой решился, сдача нашлась). Дороже конечно, но за адекватный сервис не жалко. Спасибо большое (отдельное спасибо водителю), и пусть каждая машина у вас будет в прекрасном состоянии, и каждый водитель будет таким же вежливым и аккуратным. Подняли мне сегодня настроение, советую эту компанию.

Возможно конечно ,этот сайт ,не для отзывов личного характера ,и смысла нет это тут писать ,но все же !руководство данного такси взяли манеру нанимать людей ,назначать стажировку ,стажировать (использовать как бесплатную раб силу ),берут паспортные данные ,обещают позвонить ...а в ответ тишина !и так один за одним !ни чего конечно удивительного нет в данной схеме ,но будьте внимательнее ,если вдруг надумаете пойти туда поработать диспетчером .

Отвратительное такси,отвратительные водители. Едут долго,грубят. Ужас. Раньше было лучшее такси,сейчас проще в автобусе доехать меньше негатива. И диспетчера ,на жалобы никак не реагируют.

Не опаздывал на работу, в итоге опоздал. Круто. Свою машину оставил в гараже и было лень по утреннему морозу до нее идти, решил воспользоваться такси. Вызвал, жду ответа о назначении..хоп, говорят, что моя карета будет через 15 минут. Окей, жду. Жду 15, жду 20, жду 25, в итоге через 30 минут мне говорят, что машина у ворот. Здорово, спасибо, очень рад.

Раньше это была самая надежная компания услуг такси. Бывшая государственная в советское время. Но история не стоит на месте. И качество, снижающееся тоже. Сегодня после популярного Лидера, оставшись в растерянности, вызвала"серьезных" таксистов. А они-то такие же несерьезные теперь. И обещанные 10 минут превратились в 35 минут ожидания, цена из 140 рублей стала 160! Причем, когда я по честному попыталась вызвать уже из 3 компании, цену именно там назвали 160, в этой сначала сняла заказ , но вскоре вновь возобновила, мне сказали, что предыдущего заказа (оператор Юлия принимала) не было. В итоге спрашиваю таксиста из какого он такси. Он назвал Новокузнецкое. И если раньше машины оттуда были нормальные, хоть и Волги, то сейчас была Дэу Нексия начала 90-х вся измятая. Сейчас такси это не элитный вид транспорта, а безнадежный во всех смыслах.

Июль 2017,С каждым днем все хуже и хуже!!!Вызвала такси сегодня в 22:07,оператор сказала что время ожидания 20!!!Ну окей,прождав 40 мин... 40МИНУТ !!!Даже не позвонили за это время и не предупредили что машин пока нет!!!Ребят но это просто финиш!!!Мы постоянные клиенты и такого не уважения,я вижу в первые!!!Больше не позвоню в это такси и родным,друзья не буду советовать данное отвратительнное "такси"!!!

Когда уже там уволят директора!!!! Который занимается развитием. С каждым месяцем и годом такси становится всё хуже и хуже!!!! Три года назад было хорошее такси, два года назад более менее, а сейчас вообще ***дец!!!! Такое ощущение что там наверху сидит какой-то д*бил и целенаправленно разрушает эту службу!!!

пользовались услугами 061 много раз и всё-бы норм, НО, в посл время водители неадекватные! один сказал высунувшись в окно- "дома холодильником хлопай" - ЧЗХ?! клиент должен силу рассчитывать , по отношению к определенным маркам авто? а в посл заказе: нецензурная брань в мой адрес , за отказ от поездки?а то что в течении звонка у них на стороне пропала связь(даже с города не дозвониться и с 2х разных мобил) , во внимание никто не брал????! удумал стращать какимто "черным" списком клиентов ... подтирался я этим списком! можете добавлять !! буду пользоватьс иными такси!- заказал у "Лидер", сообщили через пару минут о назначенной машине , и выполнили заказ в кратчайшие сроки .. в общем потихоньку сервис скатывается!

Ужасное такси.Просто самое худшее на котором я ездил.Вечно приходится ждать долго и в итоге отказываться от поездки. За последние три дня много положительных отзывов,че они скидку обещают какую?Ни разу не накрутка.А если ещё маленько вниз пролистать,то все встаёт на свои места.

Пользуюсь Новокузнецким такси очень давно! Нареканий нет,подача автомобиля четко и быстро,водители адекватные, диспетчера очень вежливы!Все качественно и это главное в работе такси!!!

На такси езжу ежедневно и могу сказать точно, что Новокузнецкое такси лучшее, грамотные, вежливые, понимающие диспетчера, быстрые и аккуратные водители!

Пользуюсь часто услугами Новокузнецкого такси, все устраивает, быстрая подача машины, оперативное обслуживание диспетчеров, самое главное цена не меняется.

Пользуюсь услагами Новокузнецкого такси 061 уже 2 года, езжу каждый день на работу, еще не разу не была разочарована этим такси, машина приезжает всегда во время, водители и операторы очень вежливы и доброжелательны, я очень доврльно услагами данного такси! Рекомендую!

Езжу каждый день на такси Новокузнецкое, очень довольна быстрой подачей машины и внимательных диспетчеров! А так же возможностью выбора машины на дальние расстояния

Езжу на такси каждый день,внимательные диспетчера,вежливые водители.Довозят до нужного места быстро.

Дороговато у вас, по сравнению с другими. Но приезжаете быстро. Это большой плюс. Хотя когда звонишь, долго приходится ждать ответа. Хотя телефон не занят. Бывает с нескольких раз дозваниваешься. А так в принципе операторы вежливые.

Сегодня в 6.30 утра пыталась воспользоваться услугами данного такси...сумма, озвученная оператором, была завышена в 2 раза: 160 рублей за расстояние с Левого берега до ул.Шункова...я отказалась от оформления заказа и воспользовалась услугами другого перевозчика за 85 рублей. Через 50 минут пришло СМС о том, что меня ждет автомобиль Новокузнецкого такси))))) Поинтересовалась у оператора, сказали, что, видимо, "сбой"))) В этот же день пообщалась с руководителем службы работы с клиентами...руководитель ничего особенного в этих событиях не увидел: сумму объяснил тем, что в час пик надо заинтересовать водителя, чтобы он захотел везти пассажиров, а подача такси вне заказа - "опять сбой"))) В общем, делайте выводы сами...

Около двух недель назад заказала машину через сайт на конкретное время (поздний вечер). За несколько минут до указанного времени пришла смс с уведомлением, что меня ожидает такая-то машина. Когда я вышла на улицу, то никакой машины не увидела. Подождала минут 10 - никакой машины так и не появилось. Тогда я позвонила в такси, узнать в чем дело. Мне ответили, что машин нет и не знают, когда будут. Предложили ждать. На вопрос, почему тогда прислали смс, мне ответить не смогли. В итоге трубку просто бросили, ничего внятного не сказав. Пришлось искать другое такси и мерзнуть на улице! Автоответчик еще в течение часа периодически названивал мне и сообщал, что машины нет. Безобразный сервис, безобразное отношение к клиентам. Ужасная компания. Никому не советую.

Сегодня 26 октября ,мне нужно забрать двух маленьких внуков из садика,который находиться в Новоильинском р-не д/с 17 . Мне нужно вызвать такси ,потому-что я инвалид и передвигаюсь на костылях,а сейчас гололед и опасно ,живу я,пр.Авиаторов 122 и надо доехать до Олимпийской 4(до железных ворот),вечером 25 октября перед тем как вызвать такси,я обзвонила несколько компаний включая и Новокузнецкое такси 710-061,диспетчер ответила куда подать такси,я поздоровалась с ней и ответила ,могу ли я, спросить ....О том,что сколько мне будет стоить, поездка по р-ну,фиксированная у них цена или нет,по км...Мне ответили ,что цена по р-ну 100р.,в ответ я,спросила водители вежливые,не курящие ,мне ответили что,да...Почему,я так спросила ,хотелось бы верить людям на слово но......В точь,да на оборот выходит.....Меня уверили,что все будет хорошо.....Вечером ,я вызвала такси с тел.710-061,в 17-36м. мне прислали смс,с номером 2157252 подача в 17-47м. серый NISSAN SUNNY 281,да водитель был вежлив на удивление ,доехали мы хорошо,я думала что вечер якобы удался,но.......Забрав внуков из садика,мы были уже на улице,похолодало ветер дул в лицо,но дети бегали ,веселились,как-бы не замечали такой погоды.....Я ,вызвала снова такси с номера тел. 710-061 в 18-20м.,выслали смс на тел. заказ, 2157369 подача в 18-33м. зеленый TOYOTA COROLLA 800,ц. 100р.,тел. звонок оператора в 18-42м.,прошло 20м.,мы стояли на ветру с двумя маленькими детьми 5 лет и 6 лет,терпели холод...Подъехала машина вся грязная ,номера не различить ,перед тем ,как произвести посадку с детьми ,я попросила водителя ,застегнуть ремни безопасности у детей ,водитель начал кричать на меня и высказывать свое мнение о том ,что не обязан ,не чего делать и выполнять требования пассажира,которое было сказано диспетчеру,что нет таких водителей ,чтоб взяли заказ с детьми ,чтоб не курящий и нецензурно выражаться ,что он начал мне грубить и высказывать,что пьет ,курит и выражаться и пошла-бы ты ,на .....х..Все -это слышали дети,я молчала,потом сказала что ,не намерено терпеть грубость,вызову другое такси...и пошла ты.....Рванул с места ,дорогой орал ,выражался,конечно я высказала ,что оплачиваю и попрошу разговаривать со мной на вы......И напишу ,жалобу по правам потребителей .Он же в ответ ,мне угрожал и грубил,всю дорогу,перед тем ,как расплатиться за ,такую увлекательную поездку,не кому-бы не пожелала бы....Отдав 100р.,в ответ полились нецензурная брань ,т.е. засунь и высунь,сама знаешь куда .......Мы вышли ,вслед лилась угроза......Конечно,я ожидала не такой поездки на такси,но всем скажу знакомым и друзьям на сайтах,чтоб обходили ваше Новокузнецкое такси стороной и не делали заказы,как у вас обращаются с инвалидами и детьми !?На моем месте ,я имею право подать в суд на вас,оскорбление личности ст. Статья 130. Оскорбление. 1. Оскорбление, то есть унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной форме, - наказывается штрафом в размере до сорока тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех месяцев, либо обязательными работами на срок до ста двадцати часов, либо исправительными работами на срок до шести месяцев. (в ред. Федерального закона от 08.12.2003 N 162-ФЗ).......Попрошу вас обратить внимание на водителя этой машины,работающий с людьми .....Прошу наказать ,если не хотите иметь дела в суде......С уважением Наталья Михайловна !.....

Пользуюсь несколько лет раз от раза. Так себе впечатления. Один плюс - машин много, приезжают, как правило, быстро. Но машины часто грязные внутри, противно садится, особенно с бэби. Некоторые водители психованные, сдачи часто нет. Иногда машины опаздывают. А так как, вызывая такси, я обычно тороплюсь, меня это совсем не устраивает. Так что, можно пользоваться только в крайнем случае.

Вызывали грузчиков на квартирный переезд (тел.723333). Пришли ответственные опытные сильные парни. Отработали на отлично, курили на ходу. Парням большое человеческое спасибо!!!))) Цена 180 руб. чел/час.

Спорное такси, вызывать только при безысходности ситуации. Таксисты высказывают свое мнение, что в принципе, не интересно,но не приятно. заказываешь такси с учетом возраста ребенка,выходишь и бац... а мы вас не повезем.у вас указан другой возраст. в общем,такси, на крайний случай, для пассажиров,которые могут постоять за себя и ответить всезнающему дядьке таксисту.

Раньше регулярно пользовался. Сейчас качество сервиса стало хуже: бывает и дозвониться непросто, и машину ждать долго, и стоимость поездки называют неверную. Другие аналогичные компании сейчас развиваются куда быстрее, при этом предоставляя лучшее качество услуг за меньшую стоимость.

Ужасное такси,заказали машину к частному дому в Кузнецком районе,хотели уехать на запсиб,оператор озвучила стоимость поездки в 225 руб.,когда приехала машина водитель сказал что будет стоить 300руб.,перезвонил оператору она сказала что она ошиблась и стоимость поездки будет стоить 300 руб. На мой вопрос как же так? Она ответила:бывает,ну заплатите водителю хотя бы 250 руб.,водитель нас просто высадил и уехал! Короче фуфломёты они никому не советую это такси!!!

В пятницу решила заказать это такси, чтобы уехать с дочкой из поликлиники. Дочке 7 месяцев, поэтому несколько раз повторила диспетчеру, чтоб у водителя было автокресло. В итоге после 20 минут ожидания, приехал водитель с ФЭСТ ремнём и говорит, что в заказе не указано детское кресло и поэтому он нас не повезёт.

Машины не дождешься. Водители грубые, аытомобили не в лучшем состоянии, на некоторых страшно ехать. Операторы тормозные. Иногда неправильно забиваю адрес, а водитель звонит и возмущается, почему так долго выходят!

Эх, было время когда на заказ всегда приезжала хорошая желтая Волга. К сожалению уже ничем не отличается от Лидера, только высокими ценами. Те же старые машины с убитой подвеской и водителями-лихачами. Цена совсем не соответствует качеству.

Сделал вечером предзаказ такси на 4 утра, оператор приняла заказ, сказала что машина будет. А в 3:55, звонят и робот сообщает мне что машин нет. Перезвонили оператору, ничем помочь не смогла. И не в первый раз так.

На днях заказала это такси и пожалела!!! Ждала машину почти час!!! за это время я бы на автобусе быстрей доехала!!! сервис никакой!

Около 3 лет пользовалась услугами данного такси, пока не произошел неприятный случай, в машине такси оставила личные вещи, через не которое время позвонила операторам мне сказали, что Водитель передал вещи и их можно забрать в таксопарке у диспетчера, по приезду меня долго мурыжили вопросами, затем жёстко наврали глядя в глаза придумав легенду, что эти вещи забрала какая то женщина, пришедшая от моего имени с описанием данной машины! Вывод: Кто то из диспетчеров решил прикарманить их себе! Больше не хочу иметь дело с этой компанией и знакомым точно не посоветую!!! Спасибо водителям, приветливые не грубые ездят аккуратно!

Действительно что-то случилось с этим такси. Раньше нареканий вообще не было, работали идеально. Но в последнее время это пипец какой-то! 1. Вызвали такси, выслали смс с ценой 180₽, мы перезвонили узнать цену, диспетчер сказала 130₽! А в итоге водитель взял 155₽, как это понять))) Случай 2. Вызвали такси, предупредили, что будет годовалый ребёнок и что ждём на улице. Спустя 15 минут я им перезваниваю, а диспетчер Жанна говорит, что собиралась мне звонить только и сказать что машина не назначена, тк у них не было машин с удерживающим устройством! 15 минут прошло, а она только собиралась звонить!!! В итоге она предложила выслать машину без автокресла и если нас остановит гаи, то мы сами будем платить штраф))))

Я заказал предварительно такси за 1 час. В аэропорт. Вышел на улицу с полной уверенностью что меня ждет машина, т.к. я же заказал заранее и мне смс пришла с номером автомобиля да еще я и постоянный клиент. Выхожу машины нет. Звоню диспетчеру она говорит мне, что водитель Вас забрал! Я летел 8 часов, стою на улице в двумя большими чемоданами, а машины нет. Причем никто даже не извинился, мне просто ответили что мол ну так бывает водитель взял не тех! Зачем тогда Вы принимаете заказы заранее? Это не центр города где я могу быстро найти другой авто. Диспетчер сказала, что пришлет за мной другую машину и что время ожидания 30 минут, делать нечего я согласился, прождав 30 минут и не получив долгожданное такси, я позвонил диспетчеру и получил ответ, что машин нет и когда будут неизвестно! Мне никто не позвонил, не сообщил о том, что машин нет. Да и кстати время было 3 часа ночи. Я позвонил в другое такси и через 15 минут я уже ехал в машине домой. Такого отношения к постоянному клиенту я не ожидал. никому не советую пользоваться этим такси, Я лично никогда не буду больше туда звонить и считаю себя обязанным предупредить об этом всех своих знакомы

До сегодняшнего дня была постоянной клиенткой этого такси. Пользуюсь услугами уже не первый год, как говорится. В очередной раз ехала сегодня после работы домой. Когда подъехали к дому, протянула водителю 150 руб двумя купюрами, сотка и пятьдесят (стоимость моей поездки составила 120 р). Водитель что то копался, я думала ищет сдачу. В итоге говорит, мол, нужно 20 р. Я подумала,что возможно ему нечем сдать сдачу и нагребла 20-ку мелочью,отдала ему. Сижу жду пока он мне вернет мои 50 р. В общем 50 рублей он мне не вернул, сказав,что я ему дала 2 купюры по 50 и потом еще 20 мелочью. Я прекрасно помню, что лежало у меня в кошельке: одна купюра в 50 рублей и 4 купюры по 100 рублей. Начал доказывать, что ничего не брал, показывать как разложены все купюры у него в портмоне. Я просто поняла, что пока он там сидел копошился (типа искал сдачу), взял просто да засунул мою сотку в свои. Спорить не стала ибо это было бессмысленно. Пусть и мелочь конечно, обманули на какие то 50 рублей, но предновогоднее настроение это подпортило основательно. Никогда не возникало подобных ситуаций с водителями. И,если честно,с этого момента пользоваться услугами данного такси не хочется. Думаю, вы потеряли постоянного клиента в моем лице...

Бывает пользуюсь услугами данного такси. Плюсы: нормальные водители, не когда не грубят, приезжают быстро. Минусы: машина всегда грязная внутри до такой степени, что аж но сомневаешься стоит ли садиться вообще, не приятные запахи, накуренно.

В основном пользуюсь услугами этого такси, всегда быстро приезжают. Да и другого номера такси у меня просто напросто нет в телефоне. Водители вежливые. Если подвозят в темное время суток, всегда ждут, пока в подъезд войду, только потом уезжают. Обычно поездка по центральному району выходит 100р. Но почему-то иногда все-таки называют разные цены на одни и те же расстояния. Доехала с левого берега до ТЦ Планета за 150р. Вежливо спросила у девочки-водителя почему вышла именно такая сумма, а не 100р как обычно, на что девочка недовольно буркнула "это район - ближний доз!". Спорить с ней не стала. Новый район у нас, видимо, появился или я что-то пропустила :) Зато вот назад уехала опять же до левого берега от планеты за 100р. А в другой день пришлось несколько раз ездить в ветеринарку, три раза платила по 100 рублей, спокойно везла кошку на руках. А вот в четвёртый мне сказали, что кошка моя - это багаж и за нее отдельно платить надо. Видимо, другие водители кошек любят больше, чем этот :) В общем, доехала со своим мурчащим багажом за 150р. Я не против заплатить и 150, но хотелось бы, чтоб цена была одинаковая. А то либо придумывается "ближний доз", либо "кошка-багаж".

Когда вызываешь такси за город и объясняешь по 2ГИС местонахождение места откуда забрать и в трубку операторша спрашивает юридический точный адрес,напрашивается вопрос: а #ОГРН гостиничного комплекса вы тоже спрашиваете?! Незачет.

Срочно нужна была машина, позвонил, вежливый оператор оговорил время 5 минут и стоимость 100 рублей. Через заявленные 5 минут меня ждал авто. Был удивлен - Кия Церато в отличном состоянии, водитель доброжелательный и веселый. Отдельное спасибо ему, видно было, что человек уставший, однако вел себя и авто очень профессионально. Еще раз спасибо! Выручили! вишневый Кия номер 505.

Хорошее такси. Пользуюсь неоднократно. Цены ниже, чем у других компаний, приезжает быстро. Рекомендую другим!

В течении 8 лет пользуюсь услугами только этого такси.Водители не курят во время поездки,в салоне чисто,приезжают быстро,везут аккуратно,обращение вежливое, цены как заявлено.Рекомендую!

мне нравится это такси, только им и звоню. приезжают и правда быстро, машине не прокуренные, и водители при пассажирах не курят! единственный нюанс - сейчас в этом такси появилась программа лояльности клиентов. спрашивают при звонке про скидочную карту. скидка на поездку 10%, но из-за нее водители оооочень долго едут.столкнулась со случаем (едиснтвенный раз!), когда такси ехало 45мин! именно по причине этой якобы скидки, оказалосб, оператор мне по умолчанию ее поставила, хотя ее у меня нет. так вот, когда водитель все таки приехал, он то и проговорился, что такое долгое ожидание было именно по причине скидки, мол, тихое сопротивление водителей новым правилам.... по мне, так лучше уберите эту скидку, зато давайте машины быстро)