Екатеринбург, Заводская, 33
Категория | Многопрофильные медицинские центры, Услуги детских специалистов, Лечение ЛОР-заболеваний, Услуги гастроэнтеролога, Стоматологические центры |
Город | Екатеринбург |
Адрес | Заводская, 33 |
Телефон | +7(343)355-56-57 |
Сайт | www.newhospital.ru |
ВК | public65801146 |
К сожалению, впервые в жизни мне потребовалось сделать ФГС, мне посоветовали доктора, к которому, я собственно и записалась. Позвонила в регистратуру, попросилась к нему с анестезией, хамоватая девушка сказала, что врач свяжется со мной сам, а если без анестезии, то по записи. Так как человек я далекий от медицины, я не знала, что анестезия оплачивается отдельно, но никто мне почему-то об этом не сказал. Пообщавшись с доктором, приём назначили на 19:30. По счастливейшей случайности я приехала на 2,5 часа раньше в больницу и решила узнать таки о стоимости с анестезией. Светлана Юрьевна фамилии не помню сказала мне, что анастезия стоит 3500 рублей. Я спросила, от чего же не предупреждают об этом на этапе записи к врачу? На что мне в достаточно жесткой форме было сказано, что меня предупреждали. Согласитесь, если бы меня предупредили, я бы знала заранее и пошла бы на ФГС без анестезии. Я сказала об этом Светлане Юрьевне, на что мне ответили, что меня не могли не предупредить. Не предупредили. Ах да, о том что анестезия общая и внутривенная мне тоже сказал уже сам врач. Что не так с вашей регистратурой? Слушать там не умеют и разговаривать по-человечески тоже.
Отправлено 6 лет назад
От Фрося Бурлакова
Ранее был прикреплен к этой больнице. Всегда попадал к очень хорошим врачам Недавно лечил гайморит в платном отделении, хочу выразить Огромную Благодарность врачу Гуриной Инне Владимировне, которая избавила меня от этой проблемы. Надеюсь навсегда :) Но Отвратительная организация работы обслуживающего персонала, ответственного за организацию приема. Подробнее: Первоначально записался через электронную систему на прием по полису ОМС. Не знаю почему система записала меня в эту больницу, сейчас я проживаю по другому адресу и теоретически должен быть прикреплен к другой поликлинике. Когда пришел на прием, сказали что в регистратуре надо взять талон и карту. В регистратуре электронная очередь. Ожидание в электронной очереди и общение с сотрудником регистратуры, который зачем-то рассказывал мне про нюансы документооборота между больницами, связанного с прикреплением пациентов, заняло 15-20 минут. В итоге к кабинету врача я подошел позже назначенного времени. Около кабинета сидел один человек, я занял очередь и стал ждать. Далее к кабинету подошла пожилая женщина (как в последующем выяснилось - сотрудник регистратуры), назвала мою фамилию и когда я отозвался сказала "мы вас принимать не будем, поскольку вы опоздали". Мои замечания с указанием на то, что я провел 15-20 минут в регистратуре оставили без внимания, указав, что "в регистратуре сегодня мало народу, не врите". Доводы, сопряженные с предъявлением талона эл. очереди сотрудника регистратуры не впечатлили. В итоге был вынужден уйти из больницы и записаться на платный прием в той же поликлинике. Вечером того же дня, чтобы выпустить злость написал жалобы в каждую из вышестоящих организаций, плюс претензия в саму больницу. В целом ничего не имею против платной медицины, поэтому пошел лечиться платно. Врач, который проводил мой прием и лечение (Гурина Инна Владимировна), произвела очень приятное впечатление (чуткий, внимательный, квалифицированный специалист). Но после завершения лечения опять начались сложности, связанные с организацией приема уже в платном отделении: 16 июля меня записали на контрольный прием и предложили сделать контрольный снимок. Время снимка назначили на 20 июля с 12 до 12.50. Врач сказала, чтобы я подошел в рентген кабинет и на всякий случай уточнил, возможно ли проведение снимка в указанное время (20 июля 2018 года с 12 до 12.50). Я в этот же день, 16 июля подошел в рентген кабинет, где мне в очередной раз напомнили что я не прикреплен к поликлинике, но сказали что платно сделать рентген можно 20 июля с 12 до 12.50. После этого я записался на контрольный прием к врачу на 20 июля 2018 года в 12.30. 20 июля 2018 года я пришел в поликлинику в районе 12 часов и собрался оплатить рентген и прием врача, однако мне сказали, что рентген в настоящее время сделать не возможно, поскольку в рентген-кабинете пересменка (ближайшее время приема - 12.50 если кто-то вернется, а так - в 14). После этого я отказался как от рентгена, так и от приема и ушел (не вижу смысла тратить час своего время на ожидание). Приношу свои извинения врачу Гуриной И.В. за то, что из-за отвратительной работы персонала не смог прийти на контрольный прием 20 июля 2018 года в 12.30 (поскольку из-за этого образовалось "окно", которое можно было бы заполнить другим пациентом) Сообщаю руководству поликлиники: сделайте что-нибудь с организацией приема. Я готов тратить деньги на лечение (причем не сказать что сумма сильно важна, за рентген я мог бы заплатить и 600 рублей и 1200 и 6000, лишь бы его провели в назначенное время!!!). Мне очень понравились врачи, работающие в больнице (в частности врач Гурина И.В.). Но благодаря такой ужасной организации работы я вряд ли еще приду в эту поликлинику, благо существует достаточное количество других платных клиник. Жалобы на этот раз никуда писать не стал. Благодарите за это врача Гурину И.В.
Отправлено 6 лет назад
От demchuk
Хочу выразить благодарность сотрудникам регистратуры «Новой больницы». Обратилась в больницу в июне с болью в переносице. Специалист ответил, что запись полная и может предложить только понедельник (я обратилась в пятницу). Я ответила, что боль очень сильная и ждать не смогу. Сотрудник попросил меня минуту подождать, связался с врачом и после назвал мне время в этот день, когда я смогу подойти. В итоге я получила отличную консультацию врача Гуриной И.В. и достаточно быстро выздоровела, без осложнений. Очень приятно, когда в больнице к тебе внимательный подход, когда, начиная с регистратуры, тебе уже помогают. Я могу доверить этой больнице свое здоровье.
Отправлено 6 лет назад
От Татьяна
Отвратительная система этапа попадания ко врачу!!!Сначала берешь электрон.талон,потом ждешь пока вызовут,чтоб оформить документы,потом идешь в кассу.Следущий этап это нужно выйти из этого сдания,обойти его и пройти в следующее.Там я просто заблудилась.В итоге пришла на прием в 17.05,хотя приехала больницу в 16.40.При этом пришлось просто бегать по этажам,чтобы не опоздать. Потом еще почему то пришлось ждать 20мин,хотя я пришла по записи на 17.00.после того как сделали кт еще полчаса надо ждать результатов.Результаты в руки когда давала врач перепутала.Ладно я решила посмотреть и увидела,что не мое.Я итак потратила 1.5 часа времени на эту больницу,не считая дороги.А я из другого города. Очень торопилась.
Отправлено 6 лет назад
От Иришка Замалеева
Добрый день! Огромная благодарность руководству и сотрудникам ЦМУ Новой больницы за четкую организацию работы, профессионализм и внимательное отношение к пациентам! Особая благодарность врачу акушеру-гинекологу Норициной Татьяне Сергеевне за профессионализм, понимание, терпение и готовность помочь. С уважением, Сафарова Л.Р.
Отправлено 6 лет назад
От lira.safarova
Зашла перед работой сдать пару анализов. Порадовало почти полное отсутствие очереди и доброжелателтный персонал. На все ушло около 20 минут. Средние цены по городу
Отправлено 6 лет назад
От Называйте меня просто Людмила!
жуткая бюрократическая система! куча времени уходит на какую-то бумажную волокиту, в других частных клиниках к сравнению все происходит гораздо быстрее. В итоге после 15-минутного оформления, после долгих плутаний по вашим коридорам и этажам оказалась в очереди к обычному участковому специалисту! забавно, что мне лечения расписали на 12 тысяч + лекарство надо заказывать в Москве (у меня достаточно простая, некритичная ситуация, как выяснилось позже - аналоги были и в нашем городе). Мне вот просто интересно, бабушкам, сидящим в очереди такое же лечение назначают?
Отправлено 6 лет назад
От lilia.androsa
Хочу выразить благодарность лечащему врачу Норициной Т.С., внимательная, доходчиво все объясняет, назначает соответствующее лечение, ничего лишнего. Сразу чувствуется, что человек любит свою работу и занимается своим делом.
Отправлено 6 лет назад
От Helena
Всем доброго вечера . Хочу поделиться эмоциями от сервиса, оказанного в данном медицинском учреждении . Была в обед на рентгенографии и чтобы попасть ( услуги , конечно не бесплатные ) пришлось поблуждать по коридорам роскошного заведения( почему не сориентировали , все злые вокруг , обижены жизнью что ли) . Но это ещё не всё.... На 18.20 МРТ ( очень не бюджетное удовольствие для людей), иду тем же путём, но на входе встретила женщина и совсем недовольная объявила , что через 2 минуты закрываются . Ок, я не против, но я же не в гости на чай, объясните людям куда идти!!!! Пройдя тем же путём наткнулась на закрытую зверьё в « катакомбах», возвращаясь обратно встретила охранника который возмущался и бранился , что я прогуливаюсь тут . Вот тут моему ангельскому терпению пришёл конец , я пообещала пожаловаться на сервис , обслуживание за средства людей , которые приходят и получают вот такое !!!! Этот дядька долго возмущался , шёл некоторые время за мной , боясь , что украду, наверное , что-то и продолжал браниться .... Не думаю, что снова захочется придти в это учреждение. А бонусом ещё закрыли цепью парковку и выезжать пришлось по тратуару где люди с детьми прогуливаются !!!!!!! Есть клиники лучше , за те же деньги!!!!
Отправлено 6 лет назад
От Alena Shirokova
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность доктору, специалисту своего дела - Татьяне Сергеевне Норициной. Спасибо Вам за профессионализм, внимательность и индивидуальный подход! Я нашла доктора, которому можно полностью довериться! Рекомендую!
Отправлено 6 лет назад
От zaitseva_uliana
Хочу выразить огромную благодарность Гинекологу Норициной Татьяне Сергеевне! За ее профессионализм, отличное отношение и за моральную поддержку при ведении Беременности и после!!! Все прошло отлично! Спасибо Вам за помощь! За вторым малышом только в Новую больницу, только к Норициной Т.С.-высококлассному специалисту, имеющему индивидуальный подход к каждому пациенту!
Отправлено 6 лет назад
От Irina Kurgannikova
С обоими детьми здесь проходили ясельную комиссию. Просто восторг. Никаких очередей, за два часа прошли 9 специалистов и анализы сдали. Врачи смотрели нормально, не для отписок. В общем,решили,что детей здесь будем наблюдать у некоторых специалистов. Спасибо. Ещё хотелось бы отметить,что администраторы очень приветливые. Всё,что не допоняли мы, объясняют. и даже координируют действия родителей. В общем,рекомендую. В выходные идем прививаться в центр имуннопрофилактики туда же.
Отправлено 6 лет назад
От Lyolik
Татьяна Сергеевна Норицина - отличный специалист, настоящий знаток своего дела. Всё доходчиво объясняет. Супер доктор. Только положительные эмоции от общения. Рекомендую.
Отправлено 6 лет назад
От Ксения
Хотим выразить огромную благодарность логопеду в первом неврологическом отделении-Ирине Алексеевне Зыряновой. Пройдя курс лечения и реабилитацию,приняли решение вернуться именно к Ирине Алексеевне для дальнейших занятий.т.к. именно в нашем случае(инсульт),Ирина Алексеевна очень заботливо и внимательно проводит занятия!!!Очень тактична и приветлива!!!папа с удовольствием ждёт дни занятий!!! Мы довольны ,что попали к такому специалисту!!!! Результаты очевидны!!!!
Отправлено 6 лет назад
От Ольга Коптелова
Добрый день. Какой смысл от Вашей электронной очереди? На выбор у Вас три пункта для выбора талонов: 1. Оплачиваю Я. 2. Оплачивает компания. 3. Я тороплюсь - или как-то, так. Взял талончик из пункта № 1., стою, жду, люди пришедшие после меня меня берут пункт № 3., и их приглашают быстрее меня. причем не через одного, а с подряд - т.е, № 1, потом № 3,я подумал, что вот сейчас вызовут № 1, но нет опять № 3., кто то из посетитель это заметил (хотя уже сидел в очереди с талоном номер № 1 - который был за мной), быстренько взял талон № 3 и.... его вызывают быстрее меня. Можно было назвать пункт № 3 - мне на Вас н****ь, я без очереди, ну или "Я только спросить" - как было в старые времена.... С Уважением!
Отправлено 6 лет назад
От iFrutty
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность афазиологу Ирине Алексеевне Зыряновой. У моего мужа в феврале 2016 года случился обширный ишемический инсульт. Результат - грубая афазия, аграфия, алексия... ( Совсем не говорил, не читал и не писал...) . У мужа после инсульта было депрессивное состояние, очень трудно было с ним найти контакт , но у Ирины Алексеевны все прекрасно получилось, установились доверительные, дружеские отношения. Два года Ирина Алексеевна чутко, внимательно и терпеливо проводит с ним занятия, шаг за шагом восстанавливая речь ... Занятия интересные, разнообразные, высокопрофессиональные... И муж говорит! Не всегда все правильно, иногда переставляет слоги, но все его прекрасно понимают. И читать понемногу начал. Сел за руль. Большое, огромное спасибо за Ваш труд, Ирина Алексеевна! За Ваше сопереживание в трудные минуты, спасибо за то, что всегда можно позвонить и посоветоваться - как поступить в том или ином случае. Удачи Вам во всем, здоровья Вам и Вашим близким! Мария Александровна Никитина
Отправлено 6 лет назад
От ms.mary789
Доброго времени суток. Наблюдаюсь в данной больнице уже около 4-х лет. Врачи очень компетентны, меня вполне устраивает. Единственное что тяжело - найти хорошего терапевта. Я, в силу частых посещений, уже нашел своего врача, и стараюсь ходить только к ней - Беленцова. Очень внимательный, осмотрительный человек, даже при самом запущенном случае ставила маня на ноги! Спасибо ей!
Отправлено 6 лет назад
От Владимир
Прекрасный специалист доктор Копытов, на позитиве и безболезненно проводит не самую приятную процедуру. Клиника сама приятная, нет ощущения, что тебя только хотят развести на деньги, как в большинстве платных, а полечить тоже. Без музыки и тв в зале ожидания, все быстро и по делу.
Отправлено 6 лет назад
От MissD
Выражаю огромную благодарность всему медицинскому персоналу стационара пульмонологии, особенно врачу Алёне Леонидовне. Благодаря её высокой квалификации и неравнодушию к пациентам, она меня очень быстро вылечила и выгнала из стационара:-) Благодарю судьбу, что попал именно в эту больницу и именно к этому лечащему врачу. Еще раз большущее спасибо!
Отправлено 6 лет назад
От le0nid
Лежала в стационаре в пульмонологическом отделении. Врач Алена Леонидовна очень понравилась, вдумчивая, внимательная к любой мелочи в изменениях состояния здоровья, умная, с хорошей медицинской квалификацией. Питание в пульманологии было на высоте. За 1,5 недели ни разу кажется не повторили блюдо. Звезду Мишлен))) Остальной персонал был вежлив и внимателен. Минусов особых не заметила, лежала в платной палате. Основной минус - дома всегда лучше))) С уважением, Дарья.
Отправлено 6 лет назад
От Дарья
Разочаровалась в данной больнице. Записалась на МРТ малого таза, для которого было нужно свежее УЗИ малого таза, в этот же день сделала УЗИ в другом центре, через час у меня запись на МРТ. Стоимость МРТ 4200. Дала направление от гинеколога, УЗ исследование и все оставила врачу УЗИ старое и свежее в этот же день). Придя забирать через пару дней, дома уже заметила, что УЗИ мне так и не вернули ( в пакете со снимком лежало старое УЗИ), я его даже не читала и не ксерила, даже на телефон не подумала сфоткать, прежде чем оставить в кабинете и даже домой не заезжала а сразу в Новую больницу. Это еще не все! Описание томографии это полный трэш! Ошибка на ошибке, заключение противоречит описанию и наоборот, "врач" по-видимому описывал другого пациента, либо шаблон просто вставил, слова пропущены, гинеколог даже копию себе делать не стала, говорит полную чушь написали, матка не может быть сразу в нескольких положениях быть. В компетенции врача очень сомневаюсь, буду делать описание с диска в другом центре. Не советую делать там МРТ и больше не пойду туда, буду писать еще претензию на имя главного врача. УЗИ мне так восстановить не смогли, оно было написано врачом рукой, а не на компьютере. Заключение было очень важно для меня. Придется тратить деньги и делать его снова.
Отправлено 6 лет назад
От fortuna-87
Моя мед.эпопея все никак не закончится, и мой чёрный список врачей, все пополняется)! На этот раз мне понадобилось, обыкновенное заключение от терапевта о состоянии здоровья(хочется заострить внимание, что терапевт -это единственное лицо), такие справки делаются за 5 минут (в том году делала бесплатно, по месту жительства, поэтому точно засекла время)),но на носу майские праздники, работать никто не хочет, и даже платные клиники, а вот в «Новой больнице», меня таки записали!) я конечно обрадовалась, но не тут то было). Судя по отзывам и по моему личному умозаключению, их терапевтическое отделение представляет, своих платных пациентов, как денежный мешок с глазами, (к слову, видимо поэтому им нужно дополнительно убедится, а человек ли ты?) я конечно все понимаю, я выгляжу, как малышка на миллион))), но это совершенно не значит, что я ради обычной справки отдам вам 3000рублей и месяц своего времени)! Короче, ближе к делу! Пришла я на приём к заведующей отделением, некто Ч. и говорю, мол, вот мои анализы, мне нужно заключение, (ну вообщем это обычное дело, как перед любой операцией или чем-то похожим), а врач мне и заявляет, мол, вам нужно проходить комиссию у трёх заведующих терапевтов, сегодня у меня, потом второй врач примет вас не раньше, чем через неделю ... -постойте-ка! О чем вы говорите? Какая комиссия? Впервые такое слышу! Усердно объясняю, что мне нужно и зачем, может она меня не так поняла. Но Врач -упрямо стоит на своём! Комиссия и все тут! - То есть, по их уникальной практике, я должна оплатить приём у трех терапевтов(по тысяче, извиняюсь, на рыло), чтобы что? Чтоб мне три раза давление померили и три раза мои анализы посмотрели, чтоб написать, что я здорова? А Вы уверены в компетенции своих врачей, если им для справки нужно мнение аж троих! Или это шутка такая? Спросите любого, кто получал такую справку, никто о таком и не слыхивал)! Я не думая больше ни секунды, отрезаю непреклонно «все откатываем назад, возвращайте мне деньги»! Она спорить не стала -мол, воля ваша! Деньги мне конечно вернули, но кто мне вернёт потраченное время?!... Перешла дорогу и записалась в клинику напротив, благо их у нас море! Пускай на приём я попала только через день, но там мне дали нужную справку, без всякой чепухи и кстати вышло на 400рублей дешевле. К слову, в «Новой больнице» пусто и чисто, и как-то я была на приеме у гинеколога и ЛОРа - никаких претензий) все отлично!) и я конечно написала бы вам хороший отзыв, мне нисколечко не жалко, правда, правда! Но терапевт Ваш, это высший пилотаж - напрочь убил все хорошее, так что сами виноваты, кусайте локти теперь. P.S.: меня всегда поражают организации, которые умудряются язвить в ответ на критику! Когда эти пережитки совдепии уже уйдут из нашей жизни? Я из тех, людей, которые не думают плохо о клинике, по одному плохому сотруднику/или какой-то ситуации, но смотря на ответы некоторых организаций, я начинаю понимать, что они не дорожат клиентами и не хотят исправить о себе мнение, а ухудшить ситуацию раз плюнуть! Своим ответом «новая больница» подтверждает, что они не новая, а плохая больница, не только в конкретной ситуации, а вообще) Ещё минус балл вашему менеджеру по работе с клиентами (или кто там все это пишет)... очень не профессионально)
Отправлено 6 лет назад
От Лёд
На днях обращался в Новую больницу, что на Заводской. На сайте увидел форму обратной связи. Записаться на приём. Оставил заявку, нужна была запись на приём к врачу. Никто не перезвонил!!! Запись как в пустоту. Решил перезвонить сам, по телефону 3555657. Ответа ждал более 3 минут. Ответила Предварительная запись, женский голос представился Юлей. Запись к врачу была вся расписана и мне ничего не предложили. Ни дополнительное время, как например в в других больницах, есть нулевые талоны. Ничего!!!!! Притом тоном все было сказано таким, что у меня возникло понимание что девушка вообще первый день там работает и ненавидит в принципе свою работу. Какие выводы могу сиделать. Запись на сайте не работает. Непонятно вообще для чего она. Если вы не можете оказать сервис в полном объёме, зачем делать вид что вы шагаете в ногу с остальными современными больницами в нашем городе. И ещё. Если вы не можете обучить своих сотрудников общению с потенциальными клиентами, то все таки вернитесь к разработке онлайн записи. Избавитесь от хамского отношения, сократите штатную единицу, и будете на уровне ДЕЙСТВИТЕЛЬНО НОВЫХ БОЛЬНИЦ. а не пережитка прошлого.
Отправлено 6 лет назад
От morozaleks
Отправила маму полечиться в хороших условиях. Плановая госпитализация была назначена на май, звонят конце апреля из бюро госпитализации - освободилось место, предлагаем начать лечение раньше. Согласились. Приемный покой прошли нормально, поднимаемся в отделение, везде висят таблички "карантин". Заходим в палату (место платное,4000 в день), лежит бабушка вся в соплях, кашле и с температурой, духота страшная. Бабушка рассказывает, что лежит четвертый день, а мама у нее 3 соседка (видимо все заселяются, устраивают скандал и идут в другие палаты. У меня вопрос к медицинскому персоналу: в каких таких высших учебных заведениях вас учили засовывать абсолютно здорового (в плане ОРВИ) человека в палату к больному? Я конечно понимаю, что бабло превыше всего, но какого черта я должна потом еще раз лечить мать уже от ОРВИ?
Отправлено 6 лет назад
От codoc
Здесь я нашла терапевта, которого так давно искала (грамотного, объясняющего всё подробно почему и как, не напичкивающего антибиотиками сразу,как только чихнул), всегда теперь только сюда на прием еду, уверенная,что на все мои вопросы мне дадут ответ, найдут причину и вылечат. С другими специалистами повезло не так сильно, к сожалению, может быть - это я просто вредная.
Отправлено 6 лет назад
От Ksenia
Хочется поблагодарить Балуеву Ольгу Борисовну, врача эндоскописта за профессионализм, доброту и человечность. Это Доктор с большой буквы! Я очень боялась процедуры ФГС, не представляла себе, как это вообще пережить! Но благодаря мастерству Доктора всё прошло быстро и безболезненно. Особенно импонировало то, что Ольга Борисовна всё рассказала и даже нарисовала о моих проблемах - доходчиво и понятно. К сожалению, не знаю имени мед.сестры, которая работала с Ольгой Борисовной в паре. Моя благодарность и ей! Милые женщины! Добра вам, здоровья и всех благ! Как хорошо, что у нас есть такие Профессионалы! Новая больница приятно удивила чистотой, слаженностью работы, начиная с регистратуры и отсутствием очередей.
Отправлено 6 лет назад
От Елена Осинцева
Отзыв мой о хирургической консультации по омс. Из плюсов отсутствие очередей. Дальше не минусы, а скорее всего разочарования. После фразы ваша проблема не проблема, вашей жизни не угрожает, топайте в регистратуру и еще разок запишитесь, через кассу и все сделаем. Только скальпелем. Не лазером. Пардоньте, платно я схожу на лазер. За те же деньги, кстати. Врач не хамил, но чувство юмора у него на любителя. Вроде бы ничего криминального то не произошло, но осадок неприятный остался после общения.
Отправлено 6 лет назад
От Вредная
15 минут и прививка от клещевого энцефалита поставлена. Вежливый персонал, слаженная работа, чистота.
Отправлено 6 лет назад
От Natasha Sl
Я пользуюсь услугами Новой больницы уже не в первый раз. В данной больнице адекватные цены и квалифицированные доктора. В частности хочу отметить врача-невролога Якупову Анастасию Амировну. Мне понравился детальный подход к моему обследованию, после которого ею было назначено лечение, которое помогло в моей проблеме. Поэтому я уверена в ее профессионализме. На каждом приеме Анастасия Амировна очень внимательна и доброжелательна по отношению к пациенту. При необходимости я буду обращаться к ней вновь и обязательно посоветую своим знакомым.
Отправлено 6 лет назад
От orangesmile88
Понадобилась мне срочная запись к терапевту, это одно из немногих мест, где трубку вобще взяли) записалась к терапевту...пока ездила по городу, надумала, что можно бы ещё и флюорографию сделать (в моей местной поликлинике, это просто ужасное место с огромной очередью). Позвонила, уточнила, по времени всё складывалось удачно. Отдельно хотелось бы отметить наличие парковки (но я то о ней не знала, и припарковалась, довольно далеко). Приятная гардеробная, регистратура с электронной очередью, быстрое оформление и оплата. Я приехала за час, чтобы оформить документы и пройти флюорографию, до приёма к терапевту. Ну вобщем еще 40 минут, я просто сидела, на столько всё быстро было сделано))) От посещения врача, у меня остались какие то двоякие впечатления, с одной стороны мне не навязывали ничего лишнего, с другой стороны, посмотрим, что мне скажут там, куда меня отправили) В целом, мне всё понравилось, советую к посещению тем, кто дорожит своим временем и не готов сидеть в очередях, за свои же деньги.
Отправлено 6 лет назад
От Миледи
Отзыв о центре платных услуг. Я оформил больничный лист в Новой Больнице. Не называю имя врача чтобы не портить врачебную репутацию и не знаю человека достаточным образом чтобы иметь право открыто о нем так высказываться. Оплатив в регистратуре, попал на прием к терапевту высшей категории. Я не медик конечно, но меня огорчил ряд вещей: -длительность приема 7-8 минут, цена приема 1150 рублей, посмотрим что мы получаем за эти деньги: -первичный прием проведен без измерения температуры тела, просто с моих слов. Расспросы о состоянии здоровья были довольно скудные, давление и фонендоскоп были. -врач видя красное горло ставит диагноз о. фарингит, не смотря на то что заявлена температура 38.5 и назначает антибиотики. я задам вопрос любому независимому специалисту который мог бы стать на мою защиту, можно ли сходу назначать антибиотики не проведя хотя бы экспресс теста на грипп (в сезон) человеку у которого нет жалоб на проблемы с глотанием/ дыханием/ кашлем? Ведь если это просто один из респираторных попутчиков начавшегося гриппа то использование антибиотиков бесполезно и пагубно. -далее мне назначили следующий прием... через 3 дня. Как человек допустим с острым даже фарингитом и температурой 38.5 может чудом излечиться на третьи сутки и закрыть больничный в этот день? Более того понятна и вся стратегия пренебрежительного подхода и не вникания в суть заболевания человека ведь каждый повторный осмотр это 1000 рублей с человека который не работает. Я не знаю нет ли в этом и вовсе какого либо нарушения прав потребителя ведь я лично думал что заплатив 1150 я получаю полное сопровождение до закрытия больничного но нет. Хорошо что я вовремя выяснил что закрыть больничный можно в любой другой больнице например по полису ОМС. Мое личное мнение это агрессивная политика менеджеров по продажам услуг. Если врач не доит клиента его за это лишают зарплаты. Он не виноват и сложно его осуждать. Такая система с гнильцой. -На втором приеме как и ожидалось назначили третий, врач рассказывал все те же сказки на мои слова о том что мне поплохело до 40 градусов что это очень тяжелый сезон с новыми мутациями разных ужасных вирусов. (Заметьте ни слова о гриппе)Видимо врач был уверен что я не знаю что вирусы антибиотиками не лечат. Посоветовал пить их дальше до конца. И что действительно уже тронуло за живое, да господа знайте в НОВОЙ БОЛЬНИЦЕ назначают ГОМЕОПАТИЧЕСКИЕ ПРЕПАРАТЫ. Соблюдаю этику, а то так бы засветил сюда фото с рекомендациями врача. Стыдно господа, вот мне было стыдно до мурашек на теле за других людей.
Отправлено 6 лет назад
От infamy
Выражаю благодарность врачу -неврологу Якуповой Анастасии Амировне! Оказана квалифицированная консультация, врач направила меня на обследование на МРТ, подробно прокомментировала его результаты, назначила лечение. Спокойна и доброжелательна, при повторной консультации очень внимательно отнеслась к моему состоянию и симптомам, ответила на все мои вопросы.
Отправлено 6 лет назад
От Katerina
Наблюдалась в Новой больнице по беременности в течение 8 месяцев. Хочу сказать огромное спасибо своему лечащему врачу Нарициной Татьяне Сергеевне! Какие бы проблемы и вопросы не возникали, Татьяна Сергеевна всегда внимательно и терпеливо объясняла всё на доступном языке и оперативно назначала лечение, была на связи 24 часа в сутки! Такое отношение, безусловно, внушает доверие и спокойствие, что очень важно во время первой беременности, когда переживаешь по любому поводу.. Более того, уже после рождения малыша, когда возникли проблемы с кормлением, врач и тут не бросила нас беде и, можно сказать, спасла от весьма серьезных последствий. Татьяна Сергеевна, огромное Вам спасибо за такое чуткое отношение, профессионализм и добрые советы! Отдельное спасибо хочу сказать медсестре Рипси за светлую, позитивную атмосферу, в которой проходил каждый приём!
Отправлено 6 лет назад
От Катерина
Наблюдаюсь в этой клинике с конца 2015 года у гинеколога Норициной Татьяны Сергеевны. После операции сначала обращалась в другую клинику, но врач там оказалась совсем не компетентной в таких вопросах( По совету коллег пришла к Татьяне Сергеевне, с ней всё подлечили в течении года как она и обещала) По семейным обстоятельствам переехала в Нижний Тагил, но продолжаю ездить на приемы только к Татьяне Сергеевне. Планируем с мужем беременность, ситуация в моем случае не очень простая и совсем не стандартная, теперь доверяю только этому врачу, уверена, что и в вопросе планирования всё будет успешно благодаря высокой квалификации Норициной Татьяны Сергеевны. Также хочу отметить, что на приёме всегда позитивная атмосфера, а это немаловажно :) В целом, в клинике хорошее обслуживание от начала и до конца. Цены очень приемлимые. Однозначно рекомендую.
Отправлено 6 лет назад
От Анна Шор
Все очень понравилось, хорошие специалисты! Уютно и не дорого. Принял врач точно по записи, видно что все стерильно. Рекомендую
Отправлено 6 лет назад
От krismamina
Нравится проходить обследование в 'Новой больнице'. Особенно хотелось бы отметить работу врача гинеколога - Норициной Татьяны Сергеевны. Профессионал своего дела на все 100%. Внимательная, аккуратная. Всегда чувствуется индивидуальный подход! Спасибо большое за Ваш позитив, за терпение, за то, что делаете для нас!
Отправлено 6 лет назад
От Елизавета Пичугина
Самое хорошее здесь - демократичные цены на дорогостоящие в других местах услуги. Я специально мониторила цены на диагностику по всему городу. А так, совок и совок. То есть надо просто к этому быть готовым, даже если идешь на платное обследование.
Отправлено 6 лет назад
От kate
Уже больше года посещаю медицинский центр "Новая Больница". Всё очень нравится. Приветливый персонал, хорошее отношение к пациентам. Моя история началась несколько лет назад, после того как я попала в больницу с разрывом кисты яичника. После этого ходила к разным врачам-гинекологам, выписывали лекарства, ничего не помогало, один врач вообще сказала, что у меня скорее всего рак яичников, сказать, что я тогда была в шоке - ничего не сказать. Обращалась и в бесплатные больницы, и в платные клиники, но у меня даже элементарно никто ни разу не взял анализы на инфекции, а о каких-то дополнительных процедурах вообще речи не было. Затем, по своему собственному желанию я сдала анализы, и узнала, что у меня ВПЧ и ещё какие-то др иппп.. по совету своей родственницы я и обратилась в Новую Больницу к Норициной Татьяне Сергеевне, по результатам моих анализов она подобрала мне лечение, после лечения анализы оказались в норме, также Татьяна Сергеевна прижгла мне эрозию на шейке матки, теперь всё чудесно, я очень благодарна ей!!! Всегда добра и приветлива к своим пациентам, и действительно очень хороший врач.
Отправлено 6 лет назад
От Alina
Примерно год назад проходила обследования у гинеколога Норициной Татьяны Сергеевны, сдавала анализы. Результаты одного анализа потеряла. А они мне понадобились. Я, ни на что не надеясь, написала на почту Новой больницы, с просьбой прислать копию, так как живу в другом городе и приехать не могу. И что вы думаете? На следующий день со мной связалась сама Татьяна Сергеевна и уточнила детали. И Через несколько минут мне на почту прислали скан результатов анализов. Анализы были сланы год назад! Вот это сервис. Спасибо вам большое! Жаль, что живу в другом городе и ездить не совсем удобно. Так бы только у вас и наблюдалась!
Отправлено 6 лет назад
От Полина Павлова
Несколько дней назад побывала на консультации у психотерапевта Кулышевой Елизаветы Николаевны. Испытала приятный шок от общения с действительно заинтересованном в результате специалистом. Именно ЗАИНТЕРЕСОВАННОМ В РЕЗУЛЬТАТЕ!!! С приёма шла с облегчением и пониманием, что всё поправимо. Получила полноценную консультацию, назначения и уверенность, что всё у меня хорошо. За такой подбор кадров -респект новой больнице! С уважением, Татьяна А.
Отправлено 6 лет назад
От semistrelnaya
Отзыв будет написан конкретно об платном центре медицинских услуг. Я болела, в сороковой больнице инфекционист, к которому я попала через скорую, выписала мне правку о том, что мне нужно будет придти на приём в любую поликлинику и оформить больничный по данной справке. Я обратилась в Центр Медицинских Услуг на Заводской 33. Записалась, как обычно на приём к терапевту, заплатила 1000 с чем-то рублей. Меня направили в отделение "личный доктор", которое вроде бы является вип-отделением, но это не точно. Приём вела у меня врач с фамилией Беленькая, которая не могла оформить мне больничный по справке, внимание, час. Я час сидела у неё в кабинете, а я на тот момент ещё болела и пребывала в не лучшем состоянии. Но она продержала меня час, даже не выдав потом больничный! Она просто не зала, как его оформить. Вы серьёзно? Ладно, я пришла на повторный назначенный приём, заплатила ещё 920 рублей, попала уже к другому доктору с фамилией Волкова. Она была уже более смышлёней в вопросе принятия пациентов, но быстренько меня осмотрела и отправила на выписку. С больничным листом я направилась в стол учёта, где милая женщина сказала мне, что она не сможет поставить печати, потому что нет какой-то там росписи. А ПОЧЕМУ ЕЁ НЕТ? Задайтесь, пожалуйста, этим вопросом. Разве это МОЯ проблема? Я плачу вам за оказание медицинских услуг, в которые входит оформление и выдача больничного листа. ЭТО ТАК СЛОЖНО? Это элементарная процедура для медицинского учреждения. Теперь я должна буду в понедельник до работы возвращаться к вам в больницу за моим больничным листом. КЛАСС, СПАСИБО. Абсолютно недовольна обслуживанием. Весь персонал, начиная от работников ресепшена, заканчивая врачами ведут себя так, как будто я их первый в жизни клиент. Некомпетентность в элементарных вопросах. Напоминаю, что за эту некомпетентность я заплатила, пусть и небольшие деньги, но заплатила. НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ НОВУЮ БОЛЬНИЦУ НА ЗАВОДСКОЙ 33. Больше за вашими услугами я не обращусь. Спасибо за внимание.
Отправлено 6 лет назад
От Polina
С недавнего времени по совету моего знакомого стала наблюдаться у специалистов платного отделения Новой больницы. Раньше водила дочку в платное детское отделение, была ооочень довольна. Но сама почему то обращалась в другие МЦ. И сейчас очень жалею об этом. Ходила к офтальмологу, сейчас прохожу обследование и лечение у невролога Новой больницы. Врачи все доступно на простом языке обьясняют, отвечают на все вопросы. Не следят за временем, выделенным на прием пациента. Вобщем я безумно довольна, что обратилась в эту поликлинику. Дальше пойду к эндокринологу и только сюда!
Отправлено 6 лет назад
От svetkins96
Очень очень не понравилось отношение терапевта Учаниной Надежды Ивановны! Такое чувство, что вы досаждаете доктору своим присутствием. На задаваемые относительно жалоб вопросы отвечает скудно, а то и вовсе делает вид что не слышит тебя. Осмотр очень поверхностный и беглый. Отправила к другим специалистам в итоге. Пришлось искать другого, более внимательного и разборчивого терапевта уже в другой клинике. Первый раз наблюдаю такое отношение к пациентам, есть с кем сравнить, тк посещаю центр платных медицинских услуг Новой больницы давно.
Отправлено 6 лет назад
От Annet
Очень долго искала себе подходящего гинеколога. Поменяла кучу врачей и никак не могла пролечиться. Свечи, мази, бесконечные анализы…без толку. И вот, начитавшись отзывов в глобальной сети (от которых меня уже изрядно подташнивало на тот момент), записалась на прием к Норициной Татьяне Сергеевне в Новую Больницу. Наконец, первый раз за много лет мне четко описали картину происходящего и дали конкретные рекомендации без расплывчатых формулировок. И О, чудо! Я излечилась! (позвольте, обойдусь без подробностей в столь интимной сфере) Засим, свою погоню за компетентным специалистом я закончила! Теперь мои плановые приемы принадлежат только ей!) Причем, я не любитель посещать подобных врачей из-за не особо приятных манипуляций и вечно напряженной атмосферы. Но вот тут этого нет! Вообще НЕТ! Татьяне Сергеевне вместе со своей напарницей Рипси каким-то волшебным образом удается создавать позитивную атмосферу от приема к приему. Это прям ВОСТОРГ для такой сферы! Спасибо Вам за ВСЁ! Вы крутые!
Отправлено 6 лет назад
От Крис
Хочу выразить слова благодарности Першаковой Марине Васильевне, и всему персоналу Центра медицинских услуг " Новая больница". Марина Васильевна очень отзывчивый человек, буквально ни одного пациента не оставит без внимания (всем подскажет, всем поможет). Особо даже спрашивать не нужно, по глазам прочтет что хотелось бы узнать. Марина Васильевна не только на словах окажет помощь, но и физически если потребуется, как случилось в моей ситуации.... Я вполне здоровый человек)))..., но так сложилась беременность, что с 24-й недели ходить становилось все сложнее и сложнее ( в прямом смысле). Прогрессировали заболевания тазобедренных, коленных и голеностопных суставов. К концу беременности и после родов ходить вообще не могла ( только если оч. медленно, с поддержкой и за стеночки). Все это нагнетало неутомимый ужас остаться инвалидом, настроение было соответствующее, слезы были каждый день. Приехав в Медицинский центр " Новая больница" на консультацию к ревматологу, передвигалась оч. медленно и осторожно. Увидев это, Марина Васильевна даже спрашивать не стала, усадила меня в коляску и доставила до кабинета врача, обратно так же предложила меня увезти. Следующие приемы я была уже с лялькой ( оставить дома не с кем было), и опять на помощь приходит Марина Васильевна. Ничего не сказав, после приема дожидается меня у кабинета врача чтобы сопроводить до гардероба и помогает нести переноску с младенцем.....И так на душе становится немного легче, какая-то атмосфера получается немного домашняя, что кто-то неравнодушен и пытается тебе помочь в этой не простой ситуации....... Так же хочу поблагодарить врачей этого медицинского центра: Теплякову Ольгу Вячеславовну, Скурихину Ольгу Алексеевну, Беленькую Нину Ильиничну, Брагину Екатерину Анатольевну. Большое всем Вам спасибо!!!!
Отправлено 6 лет назад
От Svetlana Vladimirovna
Жалко, что меньше единицы нет баллов. Так бы я поставила –10 за работу «Главного гастроэнтеролога» Екатеринбурга – Прохоровой. Такого я еще не встречала. Считаю, что она не должна вообще работать врачом и лечить людей. На рассмотрение самого обычного случая она берет время на размышления около 1 часа, а потом выходит и говорит: Я в замешательстве, наверно, не смогу Вам помочь... Супер!
Отправлено 6 лет назад
От pchelinoe_sozdanie
От лица моей мамы, Ериной Веры Николаевны, хочу выразить огромную благодарность нашему лечащему врачу - Строгановой Ольге Александровне-а также всему персоналу гастроэнтерологического отделения ООО "Новая больница". Спасибо за чуткое и внимательное отношение к моей маме. Спасибо, Ольга Александровна, что все это время были с нами, поддерживали и давали надежду. Побольше бы было таких, как Вы, специалистов своего дела, и просто внимательных и человечных врачей...наша жизнь была бы гораздо теплее и добрее... Ерина Антонина Александровна.
Отправлено 6 лет назад
От Антонина