Магазин ужасный. Исходя из моего опыта покупки в этом магазине, купив у них товар, который оказался неисправен по приходу домой, меня ждало полгода мытарств по судам, чтобы вернуть деньги за неисправный товар и полный игнор претензий и звонков со стороны продавца. Найти крайнего кто был бы за что-то ответственный у продавца было нереально. Я уже не говорю про элементарные извинения и уважительное отношение к своему клиенту. Началась моя история 30 марта 2016 года. Я купил у них товар (модем YOTA). Придя домой понял, что он неисправен, так как ни один компьютер его не видел. Пришел на следующее утро к ним с просьбой вернуть деньги за товар либо поменять его на исправный. Менеджер проверил товар на своем компьютере и , поняв, что он не работает, сказал, что деньги они вернуть не могут, надо проверить его в сервисном центре и приняли его по акту приема-передачи вместе с чеком. У меня остался на руках акт приема-передачи. В нем было написано, что проверка проводится в течении 10 дней и указаны телефоны для связи. По истечении 9 дней я начал звонить, чтобы выяснить, что с модемом. Ни один телефон не отвечал. На 10 день мне пришлось ехать в магазин, где продавец мне сказал, что случилось с моим модемом он не знает, денег возвращать не собирается и вообще он ни за что не ответственный здесь. Просто продает. Со старшим связываться отказался. С большим трудом удалось добиться от него отметки с печатью на акте приеме-передачи, что я приезжал и хотел получить деньги за мой товар. Поскольку они мне не оставили другого выхода, я обратился к юристу и он мне написал претензию на возврат денег за товар, которую мы как положено с описью вложения с уведомление отправили продавцу ООО "Евросвязь". Данную претензию продавец также полностью проигнорировал, и ни звонка ни ответа на нее я не получил спустя месяц. Пришлось моему юристу подавать иск в суд. Продавец отправил почтой на нее в суд лишь возражение, что они якобы проверили товар и он исправен. Представили копию акта проверки, которая больше напоминала "филькину" грамоту. И ни одного документа на проверяющих. Почему они игнорировали требования потребителя не написали. Первая инстанция мой иск удовлетворила. Продавец подал апелляционную жалобу. Суд апелляционной инстанции назначил экспертизу товара. На экспертизу они представили товар с другим серийным номером (т.е. фактически другой товар). Естественно, суд апелляционной инстанции по результатам экспертизы отказал в удовлетворении их жалобы и оставил решение в мою пользу без изменения. 23.12.2016г. решение суда вступило в законную силу. Ни на одно судебное заседание они не явились. С тех пор пытаюсь связаться с их юристами или кем-то, кто ответственный у них за работу с клиентами и такие дела по возврату денег через суд. У них постоянно меняются юристы. За полгода моих судебных разбирательств с ними у них сменилось три юриста. Ни один из них недоступен. В итоге ни один менеджер по телефону горячей линии внятно мне не сказал собирается ли компания возмещать мне выигранную по суду сумму. И мое терпение кончилось совсем. Сейчас в январе получаю исполнительный лист о взыскании с них суммы за некачественный товар, всех штрафов и моих судебных расходов. Если Вы готовы ко всем этим испытаниям для того чтобы элементарно Вам вернули деньги за некачественный товар, который попросту не работает, то можете смело идти в магазин. Но если Вам дороги время, деньги и нервы, то подумайте трижды.