Ремонтировал у них телефон. Понравилось, что сделали качественно, и в течение часа. Договорился о времени посещения по телефону. Когда пришёл, меня уже ожидали. Мастера-ремонтники находятся прямо там, с ними всегда можно обсудить неисправность и принять совместное решение о ремонте. Отношение дружелюбное. Если ещё что-нибудь сломается, поеду именно к ним. Спасибо, парни.

Несколько раз обращалась в этот сервис. Ремонтировали быстро и недорого. В другом сервисе стоимость услуги была почти в два раза выше. Из недостатков - забывают звонить и сообщать о готовности работы, звонила сама.

Неделю назад (18.05.2015) обратилась в данную контору, проблема была в ноутбуке. Сказали, что проведут диагностику и перезвонят в течение дня. Прошло 4 дня, звонка не было, решила почитать отзывы, но слишком поздно это сделала, прочитав все отзывы на данном сайте, решила забрать свой ноут у этих "честных людей". Приехала в пятницу и попросила вернуть, на что мне ответили: "Находится в лаборатории и инженер сможет привезти только вечером". Поехала в субботу, отдают мне ноут, проверяю все ли в порядке и обнаруживаю, что заменили матрицу (была матовая, а после обращения в сервис стала глянцевая)! Когда сообщила об этом, мне сказали, уверена ли я? Как же я могу быть уверена, видимо кто-то другой выбирал мне ноут, именно, с матовой матрицей и тот же человек пользовался им в течение года, что даже не может определить разницу между данными матрицами. Разобрали при мне экран и сказали, что наклейки заводские и они ничего не меняли. Пока доказать ничего не получилось. Совет!!! Прежде, чем идти в эту конторку почитайте "книгу отзывов и предложений", если прочитав решили отдать свою технику этим мошенникам, фотографируйте ВСЁ, вносите описание экрана и все характеристики в акт выполненных работ. Лучше, конечно, не идти туда, если не хотите лишиться деталей своей техники и всего прочего. Поражаюсь, как же эта конторка держится на плаву (как спят все сотрудники по ночам, видимо, ни стыда, ни совести у них нет), согласно отзывам я не первая, кого обманули. Кстати, диагностика выявила неработоспособный южный мост, сказали, что его заменить нельзя и ноут можно выбросить, хотя вбив в гугл информацию про южный мост и потратив минут 30-40 на чтение, можно понять, что южный мост является неотъемлемой частью материнской платы и его спокойно можно поменять, заменив материнскую плату. Ещё один вывод: здесь работают некомпетентные сотрудники, заканчивали соответствующие ВУЗы или нет, тоже вопрос. Телефонные номера директора, инженера, мастера не дают, хотя если директор за одно с сотрудниками, то чего уж тут и говорить. Уважаемые петербуржцы, не стоит ходить в данную конторку!!!

Обратилась в «Норма-сервис» (м. Петроградская, Большой пр. П.С., 67). Была такая проблема: уже несколько месяцев цифровой фотоаппарат Canon снимал по одному кадру. Т.е. после каждого фото надо было выключить фотоаппарат и включить снова. Разумеется, это не слишком удобно, т.к. на каждое фото уходило лишние 10 секунд. Видимо, была какая-то проблема с объективом, не знаю. Тем не менее, если не считать указанной проблемы, фотоаппарат работал нормально, без сбоев. Поначалу в «Норме-сервисе» сказали, что ремонт займет неделю и будет стоить около 3500 руб. Но тянули они 3 недели, говорили сначала, что ждут нужную деталь из Москвы. Позже заявили, что детали такой в России нет, вернули фотоаппарат, сказав, что он будет работать как раньше (диагностика бесплатная). Но как раньше он уже не работал. Фотоаппарат превратился в абсолютный труп, хлам!!! Он включается, но не снимает вообще, не работает режим просмотра фото, даже зеленая лампочка-индикатор не горит. Либо мастера данной конторы решили «позаимствовать» себе какие-то детали (утверждать не берусь, т.к. не разбираюсь в начинке фотоаппарата), либо своими кривыми руками переломали всю начинку. Кстати, от испорченной лампочки появилась большая царапина на корпусе, и она не единственная. Фотоаппарат был далеко не самый дешевый. Результат обращения в данную контору: пришлось покупать новый фотоаппарат!

Обратился с простым предложением - заменить мне экран на телефоне. Сказали не вопрос - 4 дня и все готово. Прошло 2 недели, только тогда они сказали, что увы и ах - не могут они мне помочь. Почему? Все просто - под тем артикулом, что они заказали пришло что-то не то! Это же экран от телефона!!! Только потом я понял, что у них там целые схемы, что экран бы был не оригинальный, а черт знает какой, о чем мне никто не сказал бы. Это же какой уровень сервиса, если невозможно оказать услугу по замене экрана телефона по причине - у них там в Москве пересортица!!!!

Сервис ужасный. Отдала ноутбук в ремонт. Продержали у себя месяц (причём сами не отзванивались). Сказали, ремонту не подлежит, так и вернули весь поскрёбаный. Когда задала вопрос, почему в таком состояние. Девушка при мне стала отскребать краску своими ногтями и говорить при этом, что она легко снимается. У меня больше трёх лет существования компьютера, краска не слезала. За месяц «ремонта» краска легко стала слезать, так и оказалось, что всё заржавело. Теперь у меня БОЛЬШОЙ ВОПРОС, что они там с ним делали. Такое ощущение, что в этом сервисе кроме как портить технику и давать оценку краске, ничего не умеют делать.

Обманщики! В прошлом году обратилась в сервис для диагностики и ремонта ноутбука Сони Вайо,отключался при смене положения и сделали там диагностику : повреждена система охлаждения. Приехала я с другой мастерской в эту поскольку мне дорого было в ремонте и в Норма-Сервис мне поменяли за 3000 руб. систему охлаждения. Но поскольку я редко пользуюсь ноутбуком и он у меня на столе стоит, никаких травм у него не было. Поменяли систему охлаждения, в этот же день я привезла его домой и вдруг перестал работать звук. Я привезла на следующий день в ремонт обратно, но мастер как положено не оформил документально, но сказал,что посмотрит,что со звуком. Через несколько дней я забрала ноутбук, но проблема с выключением осталась. Через год заметила,что ноутбук нагревается и программа "Скайп" мне определила,что МИКРОФОНА НЕТ (нет звуковой карты). Я конечно поехала в Норму-Сервис, где инженер меня постоянно перебивал , он вспомнил меня и проблему, и не стал брать на чистку от пыли, сказав, что у меня отключается ноутбук и возможна где-то трещина и отключение ноутбука не связано с системой охлаждения, которую он ЗАМЕНИЛ ГОД НАЗАД,ранее (год назад) утверждал,что трещин там нет,когда я обращалась с той же проблемой отключения. В ноутбуке ТАК И НЕ УСТРАНИЛИ ПРИЧИНУ, А ПОМЕНЯЛИ в МОЕМ НОУТБУКЕ СОВСЕМ НЕ ТО, ЧТО НУЖНО,СОДРАВ 3000 руб., при этом инженер свалил на меня вину, в его некомпетентности,что я роняла ноутбук и т.п. У меня складывается впечатление неадекватности инженера. Я не враг своему материальному положению , а следовательно у меня нет выгоды причинять себе неудобства по ремонту, хотя у инженера есть все предпосылки получить дополнительную выгоду на ремонте.В общем он не стал брать ноутбук на чистку, сказав,что он только окончательно его доломает чисткой,поскольку там трещина в плате и не решил проблему с ВДРУГ исчезнувшего после ремонта в Норма-сервис с моего ноутбука микрофона. Хотя при изначальной диагностике не была решена проблема и по словам инженера трещины не было.Инженер не делал диагностику ( не вскрывал) в этот раз ноутбук. Квитанция на ремонт у меня есть № В 15 281.

Заходите)))

Рады сообщить вам что мы являемся Авторизированным Сервисным Центром "Ritmix", "Cowon", "Koss", "GameTrix", "Isaw", "audio-technica"