Очень не понравилось обслуживание. Дают неверную информацию по рассрочке. Вот оценка 1 исключительно за враньё!!

В норде покупал много бытовой техники ,пару холодильников , себе и родителям, микроволновку ну в общем такое всё . доставка все было хорошо , все работает пока что без нареканий , так что хороший добрый магазин, советую.

Неплохой магазин.Покупали здесь бытовую технику несколько раз начиная от холодильника, микроволновки и заканчивая телевизором, всё отлично. Качество техники хорошее, цены тоже неплохие.

Год назад купил в этом магазине газовую плиту после посещения нескольких магазинов - здесь оказался самый привлекательный выбор в интересующем ценовом диапазоне, консультацией, оформлением заказа и доставкой остался доволен. Вчера побывал там снова - подбирал электробритву. Нашел подходящий вариант, но для уверенности обошел еще несколько магазинов - убедился в правильности выбора. Сегодня обзавелся выбранной моделью - это оказался самый привлекательный по соотношению цена/качество вариант, проверка и оплата не заняли много времени.

Посетила данный магазин и осталась довольна и обслуживанием и товаром. Приобрела отпариватель, консультанты не накидываются с ходу, я сама позвала молодого человека -консультанта, который, все доходчиво рассказал и показал о товаре, рассказал о скидке на товар, на кассе всё проверили, всё работает, никаких очередей, всё мобильно и удобно, спасибо!

Хороший магазин.Покупали здесь бытовую технику несколько раз, всё отлично. Качество техники хорошее, цены тоже неплохие.Оперативная доставка.

"Сто лет не была в норде, и еще столько же туда не пойду" - сказала моя мама, когда мы из этого норда вышли. Вышли так и не купив микроволновку, хотя вроде и выбор был и цены в общем-то средние. Но обслуживание... Я понимаю, что на дворе 3 января, и работать никакого желания. Я не прошу изображать на лицах счастье от лицезрения моей прекрасной персоны! Мне бы хватило просто профессионального подхода к делу... Как все было: первую микроволновку нам сняли с витрины. Проверяем ее на работоспособность, но вставлять крутящуюся часть не будем, ибо зачем? она ж не важна в работе, видимо. В микроволновке не работает подсветка? Скажем, что это стекло темное, и ее просто не видно, вдруг прокатит? Не прокатило... Вторую выбранную нами микроволновую печь так и не проверили. Поверили электоронику подошедших после нас троих покупателей, но коробку, которая явно мешала нерадивому проверялщику Евгению, только потыкали пальцем и сделали вид, что ее нет. Ждать окончания спектакля мы не стали. И пошли домой, с мыслью купить замысловатую бытовую технику в другом месте, в другой день. Двоечка только за убощицу, которая честно мыла пол за покупателями, натаскавшими грязь с улицы. Она молодец. Ей я восхищаюсь)) Вывод: если у вас обнаружилась потребность приобрести что-то из бытовой техники или электроники, закажите такси и съездите куда нибудь в другое место. Ваши нервы стоят дороже.

Судя по отсутствию ответов руководства магазина на критику, им глубоко по-фигу, что мы тут себе позволяем. Сегодня купил в этом магазине мультиварку и телефон. Оба товара сняли с витрины . Про мультиварку ничего плохого сказать не могу, но телефон оказался несколько б/у. А именно : имеются записи в "Контактах" и несколько набранных номеров. Продали как новый. Для объяснения у меня есть фантазия, но чувство , что обманули оно не прошло. Что меня затащило сюда ? Надеюсь , в будущем быть более внимательным или обходить этот магазин стороной. И вам желаю того же.

Люди никогда, слышите НИКОГДА не приобретайте ничего в норде. Наша история началась с того, что решили приобрести стиральную машинку. Так как она нас срочно понадобилась решили приобрести ее рядом с домом в НОРДЕ. Придя туда выбрали подходящую нам модель. Консультант рассказал нам условия доставки и установки, что привозят на следующий день в период с 18.00 до 23.00 и водитель позвонит за 1 час, установка происходит на следующий день после привозки техники. Нам как раз эти условия подходили. На кассе нас обслуживала очень молчаливая кассирша, которая переговаривалась только со своей напарницей но не с нами и от нее мы никакие условия по доставке не слышали, дату необходимой доставки мы ей озвучили сами. На следующий день начался АД. Утром позвонил сервисный центр и сказал, что установщик может прийти только 26 числа. Я так прифигела как так может быть если мы в магазине договаривались что установка должна быть 25 числа. После этого мне сказали что перезвонят. Перезвонив мне сообщили что все хорошо и установка будет 25 числа как и обговаривали в магазине. Шло время мне так с доставки никто и не звонил. Примерно в 18.30 муж нашел телефон службы доставки и ему там сообщили, что машинку привезут примерно в 20.00 и что водитель наберет за 30-40 минут. Примерно через 10 минут мне позвонил водитель и сказал что они приедут примерно через 30 минут. как такое вообще возможно. Диспетчер говорит одно время а водитель уже на подходе. В магазине так же обсуждалось что возможно ли договорится с водителем что если мы не успеем что бы нам машинку привезли попозже на что нам ответили что об этом можно договорится с водителем. Водитель подъехал к дому в 19.10, дома никого, принимать машинку некому. Водитель сказал ждет 15 минут и уезжает. Мы чисто теоретически не могли за такой короткий срок времени доехать до дома, и тем более нам диспетчер сказал же что к 20.00. Поговорив с водителем он мне дал ясно понять что это не его проблемы что некому принять машинку. После этого набрали в службу доставки на что мне ответили что ничем помочь не могут и что сами виноваты, что не были дома. Подъезжая к дому мне позвонили из магазина и сказали что никого не было на адресе поэтому машинку нам не доставили. В магазин я уже подошла к 19.45 и тут началось. Пришлось подождать девушку которая звонила, в ней я узнала нашу кассиршу, на мои утверждения что мне говорила наберут за час она мне ответила мы не могли такого сказать и что я вам при оформлении говорила, что водитель наберет нас за 30-40 минут. На что я ей ответила что вы в принципе то нам молча оформляли покупку и не говорили что нам за сколько наберут. Но это кассирша сказала что как это я не могла так это пропустить я уже 10 лет работаю в этой компании. Позвали старшего по смене, рассказали все ему, даже предложили уже самостоятельно забрать нашу машинку, только скажите где она, кассирша сказала что наша машинка уже на складе, КАК? водитель после нашего адреса успел доехать до склада и выгрузить нашу машинку? Старший пошел говорить с руководством, вернувшись сказал что могут доставить после 23.00. Для этого нужно позвонить в службу доставки, номер службы доставки из всех присутствующих знали только мы. Ладно дали им номер. Служба доставки сказала надо созваниваться с водителем, номер водителя естественно знали опять таки только мы, даже служба доставки сказала у них нет номера. Водителю не дозвонились. Пока пытались дозвониться старший смены сказал что они вообще не говорят время за сколько должны набрать при доставке и что сначала с нами должен был связаться менеджер, а потом уже водитель, еще одна несостыковочка кассирша утверждала что за 30-40 минут, а теперь говорят что вообще не говорят время заранее. Позвонила служба доставки и сказала что доставить после 23.00 не могут, а могут только завтра, причем позже чем приедет установщик, тогда что он будет устанавливать? Предложили перенести установку на следующий день, но мы уже не можем позже нам нужно завтра. Менеджер службы доставки сказала что перезвонит, опять. До этого предлагали отдать хотя бы машинку с витрины, так как нам срочно нужна машинка, но нам сказали что касса уже закрыта и они не могут отдать нам эту машинку. В итоге, видимо поняв что с нами можно в магазине просидеть и всю ночь, старший договорился с кем то о том что нам отдадут образец с витрины (Ура! хотя бы так). Не понимаем как еще существует это компания, да ее даже компанией назвать нельзя так конторка какая то, где каждый говорит разные вещи и они у них не совпадают. Почему если директор сказал что могут доставить диспетчер и водитель отказываются??? Посмотрим как пройдет установка, надеемся не придется дополнять отзыв.

Пришла за мкрвлн печью, купила за наличку, не успела машину такси вызвать , как они схватили мою печь и вытащили на выход , мне ничего не сказав , я закричала, какого хрена они так делают, я даже куртку не успела надеть , выкидывают сразу, из-за таких людей даже заходить туда не хочу , не рекомендую .

Странный магазин. Бесконтактную оплату не принимают вообще, ладно хоть картой приняли. Кассир сказала, что на терминале отключена такая функция принудительно :D За интернет-заказ кассовый чек в магазине не выдали. Впервые сталкиваюсь с таким в крупной сети. К товару и цене претензий нет.

Цены весьма и весьма умеренны, несмотря на тенденцию искусственного занижения цены, свойственную именно этой сети. Брали здесь вентилятор, блендер, и, как ни странно, отличную сковороду-гриль, которая была настолько тяжелой, что мы тащили ее по-очереди. :) Короче, предыдущий положительный опыт заставил нас вернуться сюда за холодильником, стиральной машиной, и микроволновой печью. Все бы хорошо, не начни наш консультант почти с агрессивной настойчивостью предлагать нам холодильник в два раза дороже, дошло до смешного: - Расскажите нам про этот холодильник поподробнее, пожалуйста. - Ну, он не очень качественный, вот этот лучше... - А почему он не качественный? - Шумит, 42 децибела. Зато вот тот - 40! - Но ведь отличия в шуме минимальны, два децибела практически неразличимы. - Ну чтоо вы, существенная разница! А еще у него полочки при неправильной транспортировке могут вылететь, и случайно порезать уплотнитель на дверце. - Ээээ...вы намекаете нам на то, что неправильно транспортируете наш холодильник? - Нет, просто это случайно происходит... - Именно для таких случайностей и нужна гарантия. - Вообще вон тот будет лучше, чем этот, такие холодильники, как этот, у нас только на дачу покупают. И тут, господа, мне стало просто-напросто обидно. Обидно, что наша семья откладывала эти деньги на долгожданную покупку, но в этом магазине, видать, не сильно нужны продажи и покупатели. Опять же, несколько раз была произнесена сумма, в которую нам хотелось бы уложиться, и для нас эта сумма немаленькая. В один момент нам просто хотелось отказаться от покупки, потому что консультант несколько раз не услышал, сколько мы готовы потратить. Консультант предложил скидку с барского плеча, если мы возьмем холодильник подороже - 2%, целых 500 рублей! Мы посовещались, и решили всё же взять "дачный" холодильник - по характеристикам и вместительности он нас полностью устроил, хотя неприятный осадочек, как вы понимаете, остался.

Уважаемые, не покупайте ничего в норде, проблем не оберетесь! Купили встраиваемые духовой шкаф и варочную панель. По поводу установки техники договорились на 18 часов. Накануне установки мне звонит мастер со своего мобильного и предьявляет мне претензию, что воообще-то у него рабочий день до 18:00, и он не обязан к нам приходить. Но это еще далеко не всё. На следующий день он (или какого-то другого отправили) все-таки пришел и отказался выполнять работу, обьясняя это тем, что мы сами должны были всё подготовить для него, а его задача по сути воткнуть вилку в розетку (за 3000 руб.) а иначе, если мы сами будем устанавливать, то гарантия уже не будет действовать. Хотя по договору все электротехнические работы входят в перечень его обязанностей. В итоге мастер слинял, мы решили, что будем устанавливать сами. Поехали в магазин возвращать оплаченную установку, и раз уж нам ничего не установили, решили возвратить варочную панель и выбрать другую, чуть поменьше по габаритам, так как менеджер нам сказал, что мы без проблем можем это сделать. После всех процедур с бумагами, а персонал там шевелится очень медленно, выяснилось, что мы не имеем права возвратить товар, а можем только обменять на такой же по цене либо дороже с доплатой. И сообщили нам это в самый последний момент! Еще и обвинили нас в том, что не предупредили их о том, что выбрали модель дешевле. Свинское отношение, действительно, правильно написали выше в отзывах, что все клиенты для них одноразовые, лишь бы впарить товар! И ту варочную панель, которую мы выбрали взамен, втихушку нам сняли с витрины, я заметила чисто случайно. Брать мы ее отказались из-за того что, во-первых, лично была свидетелем еще летом как они обращаются с выставочными образцами, во-вторых, набирать еще какой-то товар на разницу цен варочных панелей не входило в наши планы. Весь вечер потратили на этот дурацкий норд. Удивляюсь как эта сеть до сих пор существует с таким отношением к покупателям. Ни разу не писала отзывов, но ради этого случая специально зарегистрировалась на флампе. Больше я туда ни ногой, и вам не советую, ведь политика этого магазина: схитрить, умолчать и облапошить.

Покупали технику 19 сентября в данном магазине. Вроде бы, не самые беспонтовые клиенты - взяли почти на 40 Тр, а на кассе обслуживание хуже некуда. Сидели двое женщин. Нас обслуживала женщина , не русская, имя на букву Г, точное имя не помню. Она откровенно хамила и огрызалась!!! Оформляла все очень долго, бонусы по несколько раз привязывала, отвязывала. Терпения не хватало, муж спросил ее, почему так долго, и в ответ она схамила!!! Мы были с маленьким ребенком , рядом кассир кашляла , таким лаящим кашлем , не прикрывалась, без маски. Ну если болеет человек, зачем работать на кассе и других заражать ??? В общем, ужас !!!!

26.08.2016 года приобрел пылесос вданном магазине. Пылесос мне не подошел, я обратился в магазин для с просьбой оформить возврат. В магазине отказались производить возврат товара, с основанием что товар технически сложный. Написал претензию. Никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ приобретать товары в данном магазине. Цены на товары завышены, сервис никакой, отношение к покупателям наплевательское, все покупатели для них одноразовые. Не представляю КАК сможет эта сеть магазинов выжить в данной экономической ситуации. Скорее всего ей придется уйти с рынка.

Покупали в этом магазине стиральную машину,консультант ответил на каждые наши вопросы,выбрали,рассказал нам про доставку,но т.к мы рядом живем,отказались,да и машина есть,после этого позвал грузчиков,они нам упаковали и вынесли на улицу,пока упаковывали мы оплатили,на кассе тоже была доброжелательная женщина,все понравилось,еще очень давно заказывали через интернет магазин родителям стиральную машинку и холодильник,все стоит и работает!Доставка у них лет 5 назад была бесплатной,не знаю как сейчас в интернет магазинах,но в любом случае один из хороших магазинов быт техники

Не покупайте абсолютно ничего в магазинах НОРД: на технику по акции делают скидку, а в итоге оказывается, эта самая техника уже сдана обратно другим покупателем , продают с недостатками , как мы купили холодильник Индезит. На замену привезли другой (подменную технику) , пока этот забрали в ремонт (мы пропустили срок на проверку 15 дней, поэтому только ремонт, как нам "тактично" объяснила ровно сидящая на своем месте юрист), а нам привезли на замену антисанитарный, вонючий холодильник, с жиром и с плесенью!!!!!! Открыть его просто невозможно, а ждали мы неделю! Не верьте положительным отзывам о компании НОРД, обходите все магазины НОРД стороной!!! Документы не оформляют положенным образом, а грузчики разводят руками и говорят: не хотите, не берите). Кроме хамства от сотрудников , ничего не услышишь по существу решения проблемы!!! Не верьте пятизвездочным отзывам о магазинах НОРД, отзывы не искренние . Люди работают за положительные отзывы, это уже многие понимают. Абсолютный беспредел в компании, нарушают закон О защите прав потребителей, не проводят проверку качества товара, навязывают дополнительные услуги по гарантийному сервисному обслуживанию за плату, на подмен (пока ваш товар в ремонте) привозят вонючие антисанитарные, не пригодные к прямому назначению холодильники, запах как из городской помойки, который при все желании не отмоешь! Завтра идем в РОСПОТРЕБНАДЗОР с этими фотографиями, смотрите, что ВАМ могут привезти взамен Вашей техники (пока она в ремонте)!!!

Пришло время написать отзыв. Нашла на сайте товар, который захотелось приобрести, а именно стиральную машинку. Приехала в магазин на "Высоцкого". В самом магазине бардак полный, грузчики открыто ходят и пью кофе прямо из кофемашинки, которая в продаже, девочки кассирши заняты своими ногтями и обсуждением последних новостей. Нашла свободного молодого человека, жаль не запомнила имя. Он оказался самым адекватным из всего этого сборища. Стиралку показал, рассказал, расписал в лучших красках... Я на кассе минут 15 подождала пока девоньки закончат свои истории, рассчиталась и счастливая поехала домой. В назначенное время мне доставили технику и тут началось... После первой стирки машинка просто отказалась работать должным образом. Пришлось вызвать специалистов... дело вам скажу непростое, куча ненужных вопросов и они приехали. Только вот незадача, приехали не в назначенное время, а тогда, когда им было удобно. Мастер все осмотрел, пытался нас заверить что с ней все в порядке и мы должны еще пару месяцев ее "погонять" и тогда будет видно есть ли дефекты. Спасибо, но мы отказались... Приехали забирать ее опять таки тогда, когда им взбрело в голову, благо дома кто то был и открыл дверь этим милым господам. Один плюс!!! Деньги вернули быстро и в полном объеме. Магазин, как и вся сеть "НОРД" ужасна, никому не советую туда обращаться... Персонал жуткий, невнимательный и не пунктуальный. Техника в продаже некачественная

Никогда не заказывайте товары в интернет-магазине норд!!!!! Оформил заказ 19 января 2016 года. 21 января обещали привезти. В итоге перенесли на 27 января. Далее ситуация повторилась и уже с 27 перенесли на 3 февраля! На сегодняшний день прошло пол месяца! Товара так и нет! Никогда больше не буду заказывать в этом магазине и уж тем более покупать в розничных!

В магазине предложение: если найдешь дешевле в течении 30 дней после покупки - вернем разницу в цене. Купил значит сковороду тефаль за 2 тысячи На следующий день выясняется, что в коре она стоит 1.600р на рынке 1400р в кировском 1550р захожу на сайт технопоинта: 900р! Думаю: хорошо, пойду верну свои деньги за покупку. Прихожу в норд, говорю: "возвращайте мне тысячу разницы". НА что мне отвечают: А извини дарагой технопоинт не является конкурентом норда и денег мы тебе не вернем. Кор тоже не является. Кировский не является. Рынок тем более не является. Переплата в 2 раза и еще обманывают клиентов и деньги не возвращают. Хотя обещают! - правда и на рекламных плакатах и в документации очень мелким шрифтом есть дополнения. Кто же является конкурентом норда для меня осталось загадкой. Помимо этого акционные цены это курам на смех. например стиральная машина. Старая цена 59000 (зачеркнута). Новая цена 36500. Захожу в интернет - смотрю цену в ближайшем магазине - 34500 - причем без всяких акций. Цена всегда 34500.. Вообщем норд ребята дерет бабки с покупателей, не выполняет обещания. Я уверен, если у вас сломается холодильник за 100 тысяч, да хоть за 10!, они найдут причину послать вас лесом. Да, кстати, для возврата или обмена товара, продавцы посылают покупателей в сервисный центр на другой конец города - и это не законно

Мне понравилось здесь. Большой выбор бытовой техники, внимательные терпеливые консультанты. Правда то, что искала не нашла, но обещали в ближайшее время завезти))

Купили на прошлой неделе там холодильник, плиту и мясорубку. Консультант грамотный, не нудный и не высокомерный. Сделали скидку по карте и по утилизации. Так приятно получить холодильник на 6 т р дешевле)))) доставка во время занесли, показали, правда товар по утилизации не забрали)) странно. А техника все отлично. Рада очень)

Противоречивое отношение: каждый раз по разному... То консультанта не можешь найти, то попадется такой, что уходить не хочется ) Относительно товара: все что покупала - все хорошо работает! Два года назад решили сэкономить взяли холодильник мятый без гарантии - красавчик, отлично работает! Хотя не советую, так делать, первое время сильно переживала, что через месяц сломается...

А мне этот норд нравится. Сколько не заходила, первым кто здоровается это охранник на входе. Затем стоишь спокойно выбираешь что тебе надо. Никто ничего не навязывает. Конечно, если нужно уточнить что-либо то приходится немного поискать. Но никогда долго не искала и не ждала. Есть там один консультант два раза на него попадала, вообще классный, расскажет чисто по делу, правда покупки у меня были маленькие юсб-шнур и,во второй раз, наушники и безпроводная мышка.Потом загляну и Имя уточню А отзыв написать решила после того как побывала в другой сети, где все от меня шкерились/(покупала ноут, была скидочная карта)

Жесть. Перед новым годом хотели купить обогреватель. У них они стоят прямо у входа. Смотрели выбирали, к нам ни кто не подходил, выбрали сами. Стоим озираемся, ни кто на нас не реагирует. Жена пошла звать консультанта. Минут пять ходила, вернулась, сказала что сейчас подойдут. Стоим. Еще стоим. Подходит... охранник и спрашивает "а что нам нужно", причем с притензией в голосе мол "А че тут третесь?". Мы возмущенно уже говорим "А нам самим обогреватель забрать?", на что охранник говорит очевидную вещь "это к консультантам". Охранник как то видимо тоже консультантов позвать не смог. Трое консультантов проходящих мимо ответили, что это не к ним они этим не занимаются. А кто в этом магазе занимается? Кто то занимается? Провели мы в этом магазе 20 минут с желанием купить, и ушли не соло несолоно хлебала. Был я мнения хорошего о норде, а оказывается...

покупала в этом магазине холодильник и стиральную машину.это было когда магазин был на ул.малышева.обслуживание хорошее,доставка во время.холодильник "индезит" полностью устроил,а вот стиральная машина "атлант" почти с самого начала отказывалась исправно работать;то не нагревала,то "глючила".хорошо хоть по звонку в сервис мастер приезжал и устранял неполадки.сейчас жалею что вообще от нее не отказалась,до сих пор нормально не работает,а гарантия кончилась((.больше не поддержу отечественного производителя!!!)в целом магазин хороший.

Скудный выбор техники. Ужасный персонал. Смотрят фильмы и болтают. Про тебя никто не вспоминает. Из принципа не стал ничего брать.