Екатеринбург, Петрова, 34Б (2 этаж)
Категория | Бытовая техника, Аудиотехника / Видеотехника, Телефоны / Радиотелефоны, Компьютеры / Комплектующие |
Город | Екатеринбург |
Адрес | Петрова, 34Б (2 этаж) |
Сайт | www.nord24.ru |
ВК | nord24 |
Заехали в пятницу вечером в этот магазин, они же пугали ночной распродажей (типа большие скидки). Хотели купить детектор радаров. Задали консультанту несколько вопросов, на которые он нам грамотно ответил. Определились с моделью, но она оказалась только на витрине. После внешнего осмотра все-таки пошли на кассу оплачивать товар. Оказалось, что отсутствует крепление антирадара. Без крепления он нам конечно же не нужен, кроме того, сразу пропало желание выбрать другую модель. Ушли из магазина ни с чем. Потом на яндекс-маркете нашел такую же модель дешевле.
Отправлено 55 лет назад
От Dmitry
Вообще говоря, хоть и возникли проблемы, отработали сотрудники неплохо. Купил водонагреватель (Тимберк, никому не рекомендую), через некоторое время потек. Позвонил, приехали, забрали. Хотел сразу вернуть деньги, но отказали (имели полное право, товар относится к технически сложным, сначала должны попробовать его отремонтировать в течение 45 дней). Неприятно (ведь водогрей нужен каждый день, мыться в холодной воде не очень), но я также написал заявление на выдачу подменного прибора на время ремонта, привезли оперативно. Сломанный прибор сервис-центр пытался отремонтировать все 45 дней, но так и не случилось - нужной детали нет (хотя что за деталь, если течет бак?), так и не пришла вовремя. Через 45 дней позвонили сами(!) и предложили поменять на другой прибор или забрать деньги. В итоге забрал деньги (что вызвало продолжение в другом магазине, но об этом позже). Стоит отметить адекватный персонал, который всегда четко и вежливо общался и выполнял свои функции, без споров или лишнего негатива.
Отправлено 55 лет назад
От Максим
Покупал в июле ноутбук Acer, все супер не считая того что очень долго пришлось ждать подтверждения заказа и оформления в офисе.
Отправлено 55 лет назад
От shafutdinov
Возникла острая необходимость купить стиральную машину, так как норд на Петрова ближе всего к дому пошли туда. Перед походом ознакомились на сайте с ассортиментом , определились с производителями и моделями .Выбор стоял между Талантом, Индезит и Беко. Сразу обратили внимание что на сайте и в магазине цены могут отличаться , но чтобы на столько это вообще кошмар. При просмотре выставочных экземпляров к нам подошёл мужчина, типа "консультант" (покупка была 24.06.2016) и давай задавать стандартные вопросы. Когда я ему ответила что мы определились и хотим Атлант (который хочу заметить что на сайте ,что в магазине стоил почти одинаково- не выше 14 т.р.) типа консультант начал задавать абсолютно не уместные вопросы : а почему именно Атлант.... Так вот, я считаю что спрашивать такое не уместно , хотя бы потому что клиент всегда прав. И если я хочу Атлант , значит пройдите и расскажите мне о всех его + и - . Ладно , Атлант мы брать не стали , так как хозяйке захотелось другую машину и мы выбрали Беко , которая стоила на 3 т. Дороже чем на сайте норда (ну это ладнол мы же уж знаем что цены могут отличаться .....). Ради интереса решили спросить о преимуществах этой модели ,но о чудо типа консультант начал нам рассказывать про рядом стоящий Индезит который стоил еще дороже и какое же было у него разочарование когда мы все таки взяли Беко .... Кстати , больше того что было написано на этикетке машинки , консультант так и не сказал .Оформляем покупку , спрашиваем о доставке и опять чудо ... Она стоит 650 р , хотя на сайте заявлено 200 , на мой вопрос почему внятного ответа я не получила ,кроме как это же сайт . Договариваемся о доставке , нам озвучивают :24.06.2016 с 16.00 до 23.00. В итоге машинку привезли только в 23.40 . Подвоя итог : 1. Консультанты свою работу не выполняют ...идти к вам больше вообще нехочетс ; 2. Непонятны ваши цены, особенно с доставкой ; 3. Помните уже в магазине кондиционер , чтобы он везде работал а не только в зоне кассы . Оценка 1 только за удобное расположение.
Отправлено 55 лет назад
От Пряник
Не знаю, какой именно филиал занимается из вас доставкой!!!! Поэтому напишу во все норды отзыв!!!!!! (Мне сказали что вроде в Пышме распределяется все!!!) Хочу сказать о том, что 8 марта 2016 года в юго-западный район была осуществлена доставка примерно в 6 часов вечера, адрес конкретный указывать не буду! Ваши грузчики-доставщики просто ужасные!!! Грубияны!!! Позор!!! Недовольна! Остался осадок...
Отправлено 55 лет назад
От Svetik
Очень порадовало сервисное гарантийное обслуживание, отремонтировали быстро, хотя и по нашей вине :-) и на время ремонта предоставили замену.
Отправлено 55 лет назад
От Любовь Толстикова
В этом магазине честно указывают причину скидки на товар, например, после сервисного обслуживания или царапина на корпусе. Такие товары стоят перед входом в магазин. Охранник на входе всегда здоровается, что сразу создает приятное впечатление. Далее тебя встречают грамотные продавцы-консультанты. По любому товару все объяснят, отнесут товар на кассу. И самое главное: у них есть интернет-магазин, в котором весь товар дешевле чем в магазине. Можно выбрать что-то в интернете, потом приехать сюда и посмотреть на товар вживую, после чего оформить заказ.
Отправлено 55 лет назад
От Dmitry
Очень порадовал интернет-магазин. Заказала обогреватель. По заказу перезвонили быстро, оформили все правильно. Для доставки можно выбрать временной интервал. Оператор предупреждает, что нужна сумма без сдачи. Никаких сбоев не было.
Отправлено 55 лет назад
От Pozitivnaya
Мне нравится магазин данной бытовой техники. В принципе на качество не могу пожаловаться, микроволновка у меня хорошо уже сколько лет работает, телевизор тоже. У них есть Интернет-магазин, доставка по Екатеринбургу и Верхней Пышме бесплатная, исключая дальние районы. Оформлять заказ легко на сайте, цены ниже, всегда звонят, проверяют. Привозят в целости и сохранности вещи. Про время привоза у них нет чего-то конкретного - с 3 до 10 вечера. Можно попросить, чтобы ближе к определенному промежутку времени доставили.
Отправлено 55 лет назад
От Дарья Глухих