При переезде заказывали это такси и остались довольны. Приехали в назначенное время. Водитель и два грузчика. Парни молодые , худые , но сильные. Быстро сделали свою работу. При переезде ничего не пропало , не сломалось. Рекомендую это грузотакси!

Достаточно часто пользовался услугами данной компании, но надоело спорить с водителями. В компании озвучивают одни цены , но водители по ним не возят. Последний раз Заказывал с московского тракта 120 до с гусево ул.полевая . Это 15,9 км ( в т.ч. 0,9 км по городу) . Цена должна быть 450+15*20=750 рублей. Но в смс у водителя было 870 рублей. На мое возражение Водитель сказал что в смс 870 рублей, а за 750 рублей он и не поехал бы. В компании по тел. 68-68-68 отправляют в отдел качества, где с вами не поговорят а запишут вашу претензию- сообщат что позвонят в течении 2 суток- но они не позвонят. Отстойная компания!

Если вы ищите ответственных и надежных людей, то вам не сюда! 24 числа в 4 вечера заказала грузотакси для организации на 25 мая 10.00 утра, все подробно расписала, посчитала тоннаж груза, какую длину и высоту бортов надо, какой маршрут, что везем, куда, откуда. Все это я подробно продиктовала менеджеру. Имени не знаю. Сказали, что все супер, посчитали цену. Нас устроило. 4800 руб, если не ошибаюсь. (ПС. деньги на балансе были, не в том размере, какой нам назвали, но 70% точно). И вот наступает 25 число. Время 9.25. Звонит главбух. И говорит что выставила нам счет и просит срочно оплатить, потому как денег на нашем балансе не хватает, а если денег не хватает, то заявку на подбор машины они не отдают. Я хватаю счет и бегу на коленях просить нашу бухгалтерию оплатить внеочереди. Оплатили, отправила платежку в такси. Только после 9.30 стали искать нам машину. Продолжалось это до 13.30. То есть 4 часа. Никакой альтернативы нам не предложили (например вызвать 2 небольших машины, вместо одной большой.) Это я сама придумывала на ходу и звонила уточнять у менеджеров. в 13.30 позвонила одна из потенциальных водителей (женщина), и началось (а куда подьехать, да мне (3х тоннику газели) нельзя в центр заезжать, а как к вам подьехать, да у вас там вроде роддом рядом (вопрос – а зачем я всю инфу передавала диспетчеру, видимо они вообще ничего из моих слов не записали, если водители все заново уточняют у меня). И еще убило: дак у вас груза всего 1,5 тонны, я зачем свою газель 3 тонны пустой гонять буду. Дак вообще-то я все рассчитала, что 5 поддонов как раз займут весь кузов! Мне какая разница, 1.5 тонны там или 3. Мы платим за доставку полную стоимость дороги, а не за вес. Короче это была просто жесть. Каждый 5 минут звонил то диспетчер, то какой-нибудь водитель. В итоге, часа в 15.00 так никого и не нашли. Манипулятор заказали в компании-партнере, это вышло дешевле, чем в Нонстопе. В общем, итог следующий: 1. Отсутствие нормальной СRM системы. 2. Менеджеры непонятно как оформляют инфу, полученную от клиента. Либо вообще не заполняют ничего кроме имени и телефона. 3. Долгий поиск машины, несмотря на мой предварительный заказ 4. Менеджеры не предлагают помощь и альтернативные варианты 5. Бухгалтерия не сообщает своих правил. А только в последний момент. 6. Доплата 20% за услуги из-за безналичного расчета (для организаций) Итог: данная компания не клиентоориентирована и не способна и работать с B2B сегментом. Возможно они не слишком огорчились, что потеряли наш заказ. Именно это и есть минус больших компаний, которые со временем зажираются и перестают ценить клиентов. Может быть есть хорошие небольшие компании, которые не ведут себя так, как эти.

Заказывала сегодня, все очень понравилось, девочка оператор все доступно рассказала, объяснила. Поняла из чего складывается сумма за грузо перевозку. Машина приехала в назначенное время, водитель все погрузил, довез и выгрузил. Ни каких нареканий к перевозке у меня нет. Очень приветливый и вежливый водитель, хоть и не славянской внешности. Я не понимаю почему у всех такая неприязьнь к гражданам не славянам. Буду советовать это такси! Огромное спасибо!

Оператор помог подобрать машину для моего нестандартного груза. Газель приехала быстро, водитель помог загрузить и разгрузить, всем доволен!

Покупала дорогую мебель в г. Тюмень. Искала машину, чтобы была чистая и водитель нес полную ответственность за груз! Именно в этой службе мне предоставили такой автомобиль. Заказ был по межгороду. Доставили в Сургут в оговоренный срок, без нареканий. И по стоимости прекрасная цена! Спасибо.

Сегодня обратился в данный сервис заказа второй раз, остался доволен. Вежливый оператор принял заказ, предупредил, что в городе пробки, машина будет ехать дольше. Водителю респект, доехали аккуратно по заснеженным дорогам.

Заказывали грузовое такси в конце сентября 2017. По телефону оператор все хорошо обьяснил и назвал мне тариф,посчитав примерную стоимость перевозки. Пришло смс о назначении автомобиля. Далее звонит мне водитель по viber(если не ошибаюсь там было написано Юрий) и начинает спрашивать какую сумму мне озвучил оператор и какую я готова ему заплатить. Начинаем вместе с ним считать по тарифу,выходило около 700-800рублей. Он сказал,что за такие деньги не поедет. На мой вопрос за сколько он согласен везти меня,ответ был 1500. Разговаривал со мной в грубой форме,что Его Высочество за такую сумму работать не собирается и "ищите кого хотите и где хотите,пусть наш оператор вас и везет за эти деньги". Вот это нормальное отношение к клиенту?Когда он заказывает у вас услугу,а его накручивают на деньги(прошу заметить,что практически в два раза превышающие тариф) и говорят,чтобы искали где хотели другого водителя. В итоге я перезвонила оператору,обьяснила ситуацию и мне дали нормального водителя,который работал за тариф. А с учетом того,что поездка затянулась на второй час(минут на 10-15),то я заплатила 1500. С первым неадекватом моя поездка стоила бы 3000р. Прошу сделать выводы о своих водителя,которые обманывают вас и клиентов.

Ужас. Заказывали грузчика с машиной, приехал дрищ кавказской национальности, еле сумки поднимал, ныл при этом что он не грузчик(о_О !!!), психовал что не тем тоном с ним общаются... И внимание! Кульминация! Он спёр мой старый сломаный ноут который давно должен быть на помойке. Хотела вытащить запчасти вот и не выбрасывала. А этот придур0к подумал видимо что это нормальный ноут))) Представился Александром. Переезд был три дня назад, заметила пропажу только сегодня. Жесть. Следите за вещами во время переезда.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Заказывали машину с водителем-грузчиком от Леруа Мерлен до Восточного-2. Машина подъехала быстро, водитель был разговорчивый, выгрузил товар. Муж сказал, что от заказанного времени еще 25 минут осталось, давайте заносить. Но водитель-грузчик сказал нет, что тогда цена увеличится. И начал спорить по поводу суммы оплаты и был не согласен с суммой, озвученной их диспетчером по телефону. Названивал диспетчеру и спорил 30 минут, вместо того, чтобы работать. После чего согласился с суммой и сказал, что выгрузил, а дальше заносить по подъезду не будет, так как время заказа вышло. А нам еще пришлось заплатить за это время споров. 3 года назад заказывали машину там же, несколько раз, все было намного лучше и сумма к оплате приходила по смс. Сделали следующий вывод: работники данного Грузотакси не хотят работать оплаченное время полностью. В следующий раз будем пользоваться услугами другого перевозчика.

Переезжали на новую квартиру с Грузотакси. Переживала за посуду и некоторую, особенно дорогую сердцу мебель и технику. Но, как оказалось, зря! Ребята попались отзывчивые и аккуратные. Все погрузили, закрепили и перевезли. Работали слаженно, быстро, легко. Мы остались очень довольны. Главное ничего не повредилось и услуги перевозки стоили недорого. Обзванивала много компаний перед переездом и к счастью остановсилась на Грузотакси. Теперь, если куда-то еще соберемся, только с ними))))

спасибо за выполненную работу, ребятки молодцы грамотно всё сделали, у меня спал ребенок в комнате, по просьбе очень аккуратно и тихо всё занесли даже и ребенок не проснулся! благословений вам ребята с 24-й бригады! Буду знать куда обращаться ;)

прекрасная компания,система отработана от и до! отдельная благодарность 24 бригаде грузчиков, ребята быстро и аккуратно все вынесли , загрузили, в конце оставили квитанцию ,сказали у них отчетность, утром позвонила бригадир, уточнила сумму, спросила довольна ли я качеством,вобщем впечатления очень хорошие! кстати сотрудничать напрямую тоже отказались, сказали искать их в нон стопе, 24 бригада) всегда бы так люди ответственно относились к своим обязанностям, может и мир стал бы лучше

Отичное грузовое такси! Нужно было перевезти холодильник из Тюмени в Талицу. Позвонил, озвучили стоимость доставки. Через 30 минут газель приехала на погрузку. Водитель адекватный. Закрепил груз, доехал быстро и аккуратно. Лишних денег не попросил. Рекомендую!