Мой отзыв будет крайне негативным: Имя мастера я не знаю, она представиться не удосужилась, села я к ней в кресло, как будто к ней домой пришла! Разговаривала о со мной очень грубо, на мои слова о том что, раз уж в цену 1900₽ входит дизайн то я бы хотела что то яркое и блестящее, на что она сразу мне сказала: это не значит что я умею все (цитата) ! На что я ответила, что рисунки я не прошу и понимаю что они могут быть сложные. Ещё в моих пожеланиях было то, что я попросила отпустить меня побыстрее и в связи с этим предлагала мастеру варианты несложных дизайнов, что на корню обрубалось и все мои предложения разлетались в пух и прах, единственной что мастер предложил это фольгу! Выбрать цвет я попросила сама, я думаю что если бы я этого не сделала, мне бы и не принесли палетку! Пилила она мне под ногтями большой фрезой, которая прижигала мне пальцы настолько что я дергалась каждое мгновение. В итоге отвергнув все мои предложения она доделывала работу. Сделала она неплохо, но эта работа не стоит таких денег, потому что не идеально! В общем очень неприятно и обидно и стыдно за то что в салонах ещё держат таких неприятных людей

Разочарованна данной студией... увы. Персонал оказался неприветливым. Даже грубоватым. Качественный маникюр это ещё не всё, что требуется для хорошего впечатления о ваших услугах. Итак, администратор при записи предупредила что стоимость покрытия + маникюр 1600, уточнила что дизайн входит в стоимость, кроме френча (+300р). Мой мастер Елена. На все мои вопросы, просьбы отвечала грубовато, надменно. Маникюр выполняла аппаратный, при этом поранила 2 пальца (фото добавила). "Простите" и т.п. не услышала. Дискомфорт ввиде жжения сопровождал всё оставшееся время. Чай/кофе предложили ближе к концу работы. И то, только после того, как мастер пососедству предложила своему клиенту. Само покрытие выполнено аккуратно, с выравниванием. Однотонное меня вполне устроило бы, но захотелось с дизайном... всего лишь полосы на 2х пальцах. И здесь провал... на одном шире, чем на другом и криво. Видимо мастер устала, даже не сравнила визуально. Когда я присмотрелась, она грубо спросила "Что?"... Человек я не конфликтный, указывать на ошибки не стала. За работу заплатила 1900р. (!) Желания вернуться ещё раз нет! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Являюсь постоянным клиентом салона. Просьба обратить внимание на ценовую политику, в том числе - возможность оплачивать услугу со скидкой через терминал.

Добрый день! Я являюсь постоянным клиентом студии, все устраивает, мой мастер Касьянова Ксения - большая молодец. НО! У меня есть к руководству студии одно предложение: Пожалуйста! Сделайте возможность оплачивать услуги со скидкой через терминал. По информации от администратора, оплачивать услуги с клиентской скидкой можно только наличным расчетом. Это не очень удобно. Приведу пример: перед последним моим визитом я, зная о нюансе с получением скидки, сняла необходимую сумму в банкомате. На кассе выяснилось, что цены в студии были подняты, необходимой суммы наличными у меня не было. И пришлось оплачивать через терминал без скидки. Пожалуйста, сделайте возможность безналичного расчета с учетом скидки. Спасибо! Нартова Ксения.

Так как мой мастер уехала на пару месяцев из города, пришлось искать где сделать маникюр. Студию посоветовала девочка, которая тут была и ей понравилось. Записалась, пришла. О хорошем: мастер понравилась, Татьяна, все хорошо сделала, как носиться будет еще посмотрю, а так нареканий нет. Сама мастер очень приятна в общении, понравился инрерьер салона. А теперь о неприятном. Администратор Алена, так как я опоздала, видимо она это восприняла как личное оскорбление. Со мной не поздоровались, когда я зашла, уточнили мое имя и провели к мастеру. Попросила я чай, ждала минут 30, пока мой мастер не пошла, и не попросила повторно, мне видимо не хотели нести:). Ну и когда уходила, со мной и прощаться не стали. Кстати, я то записалась на повторный визит, но под очень большим вопросом повторное посещение места, где так относятся к клиентам. Ответа руководства даже не жду, т.к посмотрела тут отзывы, они вообще не реагируют на то что люди пишут. Просто написала для других клиентов, чтобы знали куда идут:)

Вот уже трижды хожу в эту студию на педикюр к мастеру Анастасии, очень довольна! Внимательный и аккуратный мастер, уютная обстановка! Ноготки идеальные в течение месяца! Рекомендую!

Прочитав последний негативный отзыв, я вдруг, первый раз в жизни, захотела написать своё мнение. Я наверное один из самых старейших клиентов данной студии... Не самый старый, но давненький)) хожу туда,ни год ни два и даже не пять.... А поболее лет. И были разные времена и впечатления. И это нормально. И я и мастера этой студии- люди. В какой то отрезок времени, я была в восторге от студии и от мастера, в какой то момент я решила отойти и пойти к другому мастеру, 'на дом' , но не менее качественному, потому что в этот отрезок времени моя 'зона комфорта' была вот такой. Потом, по волею судьбы я снова вернулась в Тимошенко. И хожу туда с удовольствием. Всегда знаю , что если я приду к Анастастасии , все будет по высшему разряду. Да, требует времени, но результат - идеал! И я не самая покладистая и усидчивая клиентка. А ещё я прекрасно понимаю что мой мастер- прежде всего человек , человек, мастер ногтевой студии, но не мой личный психолог. Как и я её. Но результат всегда один- идеальные ногти, идеальные пальчики на ногах . И не важно, я ли сегодня пришла на педикюр, просто вымотанная, и засыпаю, дергая ногами, или просто у моего мастера сегодня сплин... Результат- вот что главное. А он всегда 'на лицо'! Может быть немного сумбурный отзыв, но я просто хотела донести до людей, что мастера и специалисты, это прежде всего люди, а не машины. И исполнитель и клиент бывают иногда не правы, но мне кажется что всегда можно найти компромис. И я не помню что бы хоть раз в этой студии говорили 'нет'. Всегда находился вариант. Главное, как ты сам, готов был принять его или нет.а девочки со своей стороны всегда выкладываются по полной.

Если сказать, что я разочарована этой студией, это не сказать ничего!!! Будучи постоянной клиенткой этой ногтевой студии, на протяжении трех лет я с удовольствием приходила на процедуру маникюра и педикюра и всегда была тронута теплой атмосферой, душевностью и чуткостью к клиентам, не говоря уже о профессионализме мастеров. На самом деле, оказалось, что ценность Клиента, уважение к нему и хорошее отношение заканчиваются сразу после оплаты услуги. А если Клиент вдруг попросил исправить огрехи в работе мастера (к сожалению, такое произошло единственный раз!) , то он уже перестает быть Клиентом и становится персоной нон грата. Мастер из радушной и отзывчивой молодой девушки превращается в озлобленную и уставшую от жизни тетку, показав свое воспитание или точнее сказать его отсутствие, а также уровень интеллекта и образование, или их отсутствие. Конечно, можно было сменить мастера и продолжать ходить в этот салон, если бы не директор этой студии, которая не пресекает, а значит поощряет подобное отношение к Клиентам. Нельзя так нелюбить людей в сфере услуг. Даже один клиент - это Клиент с большой буквы для вас в вашем бизнесе. Научитесь просто их понимать и уважать!!! Никогда не пойду в этот салон и никому не посоветую!!!

Вы думаете, что пытки в наше время можно увидеть только в "бандитских сериалах"? Тогда вам сюда... Кроме шуток... Посещение процедуры снятие шелака - педикюр в этом салоне (студии) превратилось для меня в пытку через прижигание пяток... Считаю себя человеком терпеливым в плане боли (т.е. болевой порог довольно высокий, могу терпеть при необходимости), но во время педикюра реально сил терпеть не было, несколько раз вскрикнула от того, пятки ГОРЕЛИ... И это стоило не дешево...

Слышала об этом салоне от подружки, но заехать туда не было случая. А несколько дней назад я попала в этот салон на педикюр. Интерьер салона на уровне. Персонал очень приветлив. Извеняюсь, что не помню имени мастера педикюра, но все-равно хочу похвалить работу! Быстро и качественно. Цена очень приемлима. А сегодня еще сделала маникюрчик и коррекцию там же. Мастер, если не ошибаюсь Алёна. Она же директор студии. Замечательная девушка! Даже при большом желании придраться не к чему! Целый день не могу насмотреться на свои ноготки! Очень красиво! Девочки, советую всем!!!!!

Знакома с данным салоном не первый год и всегда очень довольна результатом. Администраторы-вежливы. Мастера - профессионалы!

Очень рада за студию , что с Молокова переехали на Авиаторов- когда я зашла, я сказала Ваааауууу!!какой интерьер, стиль прованс, все придумано до мелочей, аксессуары, стильные вещички, даже кофе принесли тоже на каком то очень интересным подносе, вроде мелочь , а приятно))туалет заслуживает аплодисментов и комплиментов!!! Получится тавтология, но мастера- мастера своего дела, мне было так приятно во время педикюра, что я даже уснула , а проснулась ножки уже в полном порядке!! Спасибо мастеру и салону в целом, продолжайте в том же духе!!)))

Записалась как то раз в салон по совету подружки к мастеру Галине. Девочка очень приятная, покрытие шеллак выполнено не плохо,инструменты и рабочее месте чистые, НО отвратительно был сделан маникюр! Кутикула местами торчала, сами пальчики какие были такие и остались, поменялся только цвет гель-лака.(честно говоря, на фото прикрепленное пользователем Екатериной не вооруженным взглядом видно похожую ситуацию с кутикулой) Ну а такую услугу можно и за 300р получить. Тем более, покрытие исполнялось гель-лаком Блюскай! Я думала на них уже никто не работает. Что касается дизайна ногтей, мне смогли предложить только ромбики, квадратики, треугольники. В итоге сделала покрытие в один тон. Также подруги навалили косметолога, планирую записаться в ближе к лету. Надеюсь, качество косметологических услуг соответствует цене, в отличии от предлагаемого маникюра. На администратора и доброжелательность мастеров нареканий никаких абсолютно!

Делала здесь маникюр несколько раз у мастера Галины. Это просто чудо какое-то все аккуратно, красиво! Идеально вообщем. Сама студия очень радует. Прекрасный интерьер, всё сделано со вкусом! Удобный диванчик для ожидания. Администраторы, всегда мило общаться. И звонят для подтверждения визита за день. Цена возможно высоковата. Но супруг считает, что за такую красоту не жалко!

Отличные мастера маникюра. Спасибо Все понравилось, не раз делала маникюр у Насти. Ей отдельное спасибо

Доброго времени суток. Побывала чисто случайно, моя мастер уехала отдыхать, а я металась кому бы доверить свои ручки, проезжали с подругой недалеко от студии, вот она и насоветовала, заодно и подбросил, в итоге я не пожалела!

Посетила первый раз и больше не пойду. Записали в другой салон (на Молокова). Приехала на Авиаторов вовремя, представилась по фамилии, проводили к месту стали снимать Шелак, через 15 минут подходит Алминистратор и говорит: "м Мы приняли Вас по ошибки, процедура не будет продолжена, пришел другой клиент!" Сеяли лак отправили, искать куда срочно записаться. Директор сказала, что я сама виновата, что приехала не туда. А то, что Администратор приняла клиента, не проверив запись по ФИО: "Ну, что теперь поделать." Никакой ориентации на клиентов, сервис 0. С таким походом им не вырасти до высокого качества услуг.

Знакома с ногтевой студией "Тимошенко" второй год, очень довольна обслуживанием и качеством предоставляемых услуг. Ни разу не огорчилась в работе Ольги Павленко ногти идеальные всегда маникюр на 10 из 5 и педикюр тоже. Найти "своего" мастера очень сложно...за 9 лет с того момента,как я начала ходить в салоны для красоты своих ручек я впервые поняла,что за этим мастером я буду ходить по пятам и ни на кого её не променяю...и вот хожу уже три года.:) Мне всегда приятно приходить в Тимошенко,там очень уютно и атмосферно. Читая негативные отзывы,честно говоря, удивляюсь...так как ни разу я не столкнулась с плохим отношением...На мой взгляд с каким настроем пришли,таков и результат! Администраторы всегда внимательны и приветливы,а еще есть дисконты и это не может не подкупать..;) РЕКОМЕНДУЮ!!!

Случайно увидела рекламу и, как оказалось не зря))) приветливые администраторы, профессиональный мастер педикюра. Буду всегда ходить. Но вот косметологический кабинет не приспособлен совершенно. Раковина в соседней комнате... А вообще, девочки- большие умнички

Интерьер прекрасный, но персонал огорчил и даже очень сильно. Специалист Галина, невоспитанная, грубая, как будто ей, что - то должны, в общем не желаю больше посещать этот салон. Персонал хромает - однозначно.

Ну,и я попала сюда! Многие мне подружки этим местом хвастались и я решилась! О,Боже,зря!!! Место красиво,уютное,сделать хорошо! Пошла к новичку на гель-лак, 500 руб,качество плохое,пластину неровно и т.д.вообще,минус полный!!! Девочки все необщительнык,все молчать,руки у всех трех мастеров тряслись.МАНИКЮР тоже ужасен.Вооющем, успехов, удачи, учитесь и все получится! Просто клиентов предупреждали,что акция на нового мастера,чтобы руку набивал,а не что вы радуете качеством!!!

всем, привет! качество отличное, персонал хороший, внутри очень уютно, но реально очень-очень дорого у вас(((

Подсела, блин! Дорого, но ооочень качественно. Такой палитры гелей-лаков я не видела нигде! А это огромный плюсище. Всегда чашечка кофе с утра в воскресенье и всё - я ваш клиент навечно :D

делала маникюр,получилось очень красиво,аккуратненько,приветливый администратор.но мой мастер был несговорчив,ни кофе ни чаю предложил на фоне остальных,которые болтали со всеми и предлагали что-либо.ну и дороговато;(но я все равно приду еще :Р

Я запомнила на всю оставшуюся жизнь этот "крестовый" поход в кошмар моих снов. Такого обслуживания и обращения, общения вообще нигде не видела! Цирюльня! Косметолог такой грубый, чуть ли не хамит и всё сквозь зубы...а цены не оправданно высокие. Не понимаю, может у мазохистов популярное место)

Отличная ногтевая студия! Мастера"богини своего дела "очень чутко чувствуют что в итоге хочешь получить от похода в студию . Мне вообще очень сложно угодить скажу честно, познакомившись со студией 3 года назад-менять ее не собираюсь,уж очень долгими были мои поиски профессиональных , качественных услуг именно в этом направлении . Путем проб и ошибок , я рада что нашла именно то что искала.Если вам хочется получить качественный маникюр,педикюр и много приятностей в придачу( в виде солидного спектра услуг) и эмоционального удовлетворения от всего происходящего -вам именно сюда.Поверьте!Не разочаруетесь, все просто шикарно!А какой вкусный кофе!Иногда забываюсь и ловлю себя на мысли что так тепло и по-доброму, как дома!

Сложно объективно высказаться в данном случае, но и промолчать не могу, увидев Студию на Флампе. Скажу словами классика, Тёмы Лебедева: долго, дорого, ох****но. Лучше не бывает, точно говорю.

История моих первых красных ногтей:) Делала шелак, по акции, за 600 рублей. Ногти получились идеальные, без единого косячка, мастер немного простывшая была и не очень доброжелательная, но идеальные ногти и вкусный кофе сделали свое дело.вернусь.непременно.таких идеальных ровных ухоженных ногтей у меня не было никогда!

18 февраля, суббота, 14.30 ПЕРФЕКЦИОНИСТЫ-НОГТЕЛЮБЫ Сегодня дала этому заведению второй шанс. После первого раза - зареклась, что ни ногой туда. Дело было так: записалась на маникюр, пришла, а мастер нет. Все закрыто, не дозвониться. Никто так и не извинился. Я обиделась. Сегодня приспичило, а в любимом салоне аврал. И я дала второй шанс. И вроде маникюр получился качественный, объективно придраться не к чему, все красиво-аккуратно, но осадок, как говорится, не просто остался, а разросся, и вот чем: 1. ужасная "битва экстрассенсов" на весь сеанс 2. очень долго, просто мучительно, может и радоваться надо, что работают такие перфекционисты, но невыносимо же 3. девушка вышлифовывала, вырезала с таким остервенением, что я поняла, главное не человек, а ногти. Кажется, третьего шанса не будет.

Все понравилось!!! Начиная от приветливого администратора, симпатичного интерьера и в целом очень уютной обстановке. Мастеров маникюра (не успела посчитать столики), но больше четырех это точно. Очень довольна работой мастера Раисы!!! Надеюсь, что буду там завсегдатаем! Есть накопительный дисконт! ;)