Новосибирск, Одоевского, 1/10 (цокольный этаж)
Категория | Окна, Входные двери, Автоматические ворота / шлагбаумы, Жалюзи, Натяжные потолки |
Город | Новосибирск |
Адрес | Одоевского, 1/10 (цокольный этаж) |
Телефон | +7(383)319-74-08 |
Сайт | nik-service.ru |
Компания не заботится о клиентах. Сервис отвратительный. Установили летом окно, не из дешевых, по их расчетам. Зимой промерзло, продувает створка, и между окном и подоконником, соответственно огромная наледь. "Записали" нас на устранение продувания не на определенную дату, а на "мы вам позвоним". Позвонили дней через пять, дома ни кого, все на работе. Опять сказали "перезвоним". В дальнейшем с этой компанией дел иметь не буду и ни кому не посоветую.
Отправлено 6 лет назад
От Qwerty
Очень разраженный тон менеджера при первом общении по телефону. Как будто тебе говорят: "Как вы мне все надоели, дураки. В замках не разбираются и смеют звонить!" Цены не конкурентоспособны, если заказывать где-то вообще в городе, так же за доставку платить, даже до соседнего дома. Поищу более клиентоориентированных, даже с переплатой. Нервные клетки не восстанавливаются, здоровье дороже.
Отправлено 7 лет назад
От irina_vert80
Заказывали остекление балкона. По срокам все четко. Неделя и окна готовы. Установили в выходной день. Очень удобно. Качество окон и установки на 5+. Рабочие аккуратные. Грязи за собой не оставили. Цена устроила полностью. Понравились окна.Рекомендую.
Отправлено 9 лет назад
От Анна Ерофеева
Хочу встать на защиту НК-Сервис, работают исправно, быстро и самое главное цена очень даже приемлемая по сравнению со всеми!))) Я сама работала в компании по окнам, и какое обслуживание в НК-сервис, такого я еще не видела!))) Менеджеры очень приятные и доброжелательные, монтажники профессионалы своего дела! Заказали лоджию на ул. Твардовского, 22/5 с обшивом, привезли через 7 рабочих дней как и обещали, даже с подарками (Москитные сетки 2шт!!!) ,выполнили великолепно, фото позже скину! Рекомендую, даже очень рекомендую!)))
Отправлено 9 лет назад
От oknaplus
Не рекомендую данную нечистоплотную в работе организацию!!! Можно написать комикс по моей работе с данной конторкой. Самым приятным моментом в сотрудничестве был поход в данную конторку и заказ столь давно ожидаемого пластикового окна. Расскажу всё по порядку. Обратилась в данную конторку по телефону, нашла ближайшую организацию, на поиски и мониторинг цен не было времени. Мне ответила девушка - менеджер Ирина, с которой и происходила дальнейшая плотная работа. Ирина незамедлительно отправила мне замерщика, которому подробно было всё изложено и показано чего я хочу при установке данной конструкции. Замерщик пришёл даже раньше оговоренного часа, очень внимательно выслушал, не менее трёх раз повторила о том какая должна быть конструкция. На следующий день мне перезвонила Ирина и назвала цену заказа. По предварительным её словам конструкция должна стоить примерно 35 000, но в итоге была названа цена 52 000!!! Далее следовала оплата и заключение договора. На данной стадии всё так же было отлично. Был оговорен срок доставки конструкции - через неделю, а так же срок монтажа - через 8 дней. Каково же было моё приятное удивление, когда мне позвонили ЧЕРЕЗ 3 ДНЯ и сказали, что окна наши привезли и нужно открыть дверь грузчикам. По счастливому стечению обстоятельств мой муж был дома и встретил грузчиков. Всё казалось бы прекрасно, НО ....... ЭТО БЫЛИ НЕ НАШИ ОКНА!!! ИРИНА ПРОСТО ОШИБЛАСЬ АДРЕСОМ. Итак, я продолжала ждать окна в оговоренный срок. О дне доставки мне пришлось самой звонить уточнять заблаговременно, так как в конторке предупреждать о доставке видимо не принято. Доставку осуществили в установленный день, но в 21-05. Ох уж эта шутница ИРИНА! Она вновь дала грузчикам не тот адрес! Бедные ребята выгрузили и перетаскали конструкцию не по адресу, потом опять всё несли в машину и повезли ко мне. А теперь самая моя любимая часть - УСТАНОВКА. Ребята приехали на 3 часа позже, чем обещала ИРИНА, ей просто некогда было в тот день, она была в поликлинике, я вновь звонила ей неоднократно, стараясь держать себя в руках. Монтажники рьяно взялись за дело, на их счёт могу сказать - сразу видно, что люди - профессионалы своего дела. Ни одного лишнего движения, работа спорилась очень быстро! Выставили перед конструкции, дело дошло до боковых частей, О, БОЖЕ! ОНИ ОКАЗАЛИСЬ ДЛИННЕЕ НА 20 сантиметров. Таким образом, пришлось продолжать установку, но 40 сантиметров балкона было съедено НЕВЕРНО ЗАМЕРЕННОЙ КОНСТРУКЦИЕЙ! На следующий день нужно было идти в офис, отдавать оставшуюся часть суммы. Сама идти не хотела, так как боялась не удержаться на этот раз, отправила мужа, он холоднокровный человек в данных вопросах. Естественно, что ни о какой компенсации они и слышать не хотели, приняли назад НЕВЕРОЯТНОЕ СВЕРХ НУЖНОГО ЗАКАЗАННОЕ КОЛИЧЕСТВО СЛИВОВ и дали скидку 3 000! Шикарный подарок, но вот у меня по прежнему нет слов, так как на лоджии мы планировали разместить кухню, но мойка теперь подлежит замене, так как не входит на балкон из-за ошибки замерщика. Вот, пожалуй, и всё! Я не рекомендую данную конторку и буду убеждать в этом всех своих друзей и знакомых, кто потеряет бдительность и захочет обратиться в НК-Сервис! Удачи, ребята, продолжайте работать в том же духе!!!
Отправлено 9 лет назад
От alexa80
Не рекомендую данную компанию никому! Договор от 19.09.14...по которому написанно и оговоренно что монтаж должен выполниться в течении 13 дней со дня заключения договора, доставка в течении 10 дней соответственно. Далее ни звонка предупреждения со стороны фирмы ни слуху, ни духу в течении 3ех недель. Пока сам не позвонил и не спросил где мои окна??Ответ менеджера Александры: Ваши окна задерживают на заводе... Перезвоню сегодня и озвучу дату доставки.Естественно ни кто не позвонил. Дальше-больше прошло несколько дней привезли окна (Внимание!!!) с матовыми стеклопакетами...Я не сразу понял что они матовые думал мало ли на морозе себя так повели. Через два дня звоню менеджеру: На вопрос почему матовые? ответили просто-а вы разве не такие заказывали? Монтаж сказала позвоню согласую предположительно на понедельник. Не перезвонили и не согласовали... В понедельник звонят: -Вы где? -На работе. -А почему не дома? У вас на сегодня монтаж. ... Позвонил менеджеру-монтаж перенесли на вторник. Я взял отгул на работе, сижу во вторник жду монтажников. В 12 часов нет монтажников, решил узнать долго ли еще ждать. Звоню менеджеру-она говорит, что нужно позвонить монтажникам и узнать. Звоню монтажникам, они говорят что на сегодня у них другой монтаж и просят перенести на среду... Это вообще как??? В результате перенесли на субботу, чтобы не отпрашиваться с работы. Вообщем так прошло еще полторы недели... Дождался субботы, монтажник пришел. Смонтировал пластиковые окна на балкон с матовыми стеклопакетами. Смонтировали откровенно говоря безобразно... Щели между облицовкой стеклопакета, облицовку петель не поставили пакет так и остался валяться на полу, за собой строительный мусор не убрали, сказали что нужно будет прикрутить уголок к подоконнику а пока облокачиваться нельзя (готовое изделие...что еще сказать) Через несколько дней позвонил менеджер спросил про то действительно ли у меня матовые стеклопакеты? Ура!!! Дошло!!! Попросила отправить фотографии в виде ММС на телефон (Видимо, не верит. Спросила бы у монтажников, они видимо не видели) Прошло еще несколько времени и мне привезли мои прозрачные стеклопакеты и в 6 вечера начали монтаж (Пока не видно косяки...) По окончании работ не удалили защитную пленку снаружи окон на пластиковых поверхностях, Щели как были так и остались, повредили в одном месте облицовку стекла ( пробили чем-то пока ударяли, внутри видно полость) ... Решил я пообщаться с директором. Сговорились на то, что сеточка от мух и комаров в подарок за принесенное беспокойство, ну ладно я успокоился после того как директор пообещал что все косяки доделают, стеклопакеты заменят. Пришел в субботу следующий монтажник... Настроил окна и заделал щели герметиком... Впринципе все хорошо сделал, но окна теперь не открываются на проветривание. Сеточку жду уже 3 недели, звонить им принципиально не буду. Отличный сервис, мало того еще и слова директора абсолютно ничего не значат!!! Мои опыт общения с данной компанией-однодневкой закончен, установку других пластиковых окон данной кучке людей не доверю. Договор от 19.09.14 Квитанция #1 от 11 октября ( первые монтажники) Квитанция №2 от 5 ноября (последний монтажник) Итого на установку 1,5 месяца - 45 дней за работу которая делается за 13 дней!
Отправлено 10 лет назад
От andrey_2502