Нити-Нити, интернет-магазин одежды отзывы и оценка

Москва, Новодмитровская, 5а ст2 (2 этаж)


Нити-Нити, интернет-магазин одежды Нити-Нити, интернет-магазин одежды

2.4

17 оценили
Интернет-магазин одежды
Категория Женская одежда, Мужская одежда
Город Москва
Адрес Новодмитровская, 5а ст2 (2 этаж)
Сайт niti-niti.ru
ВК niti_niti


Like Мне нравится

Хороший магазин! Отличное качество! Заказывала футболки. Через пару часов позвонил менеджер и уточнил данные. На следующий день курьер привёз вещи вовремя. Спасибо большое! Рекомендую всем, кому важен не только красивый принт, но и качество вещей!

Отправлено 6 лет назад

От Ольга Ефимова

Dislike Мне не нравится

Здравствуйте товарищи, я бы сегодня хотел рассказать небольшую историю о том (хотя текста будет немало), как я сделал заказ толстовки в магазине Нити-нити. Сразу предупреждаю, что история довольно негативная и рассказываю я ее для того, чтобы сервисы и интернет магазины с определенным отношением к людям перестали существовать. А перестанут существовать они, по-моему, если люди перестанут приносить им деньги. Я вообще в последнее время заметил тенденцию у новых интернет магазинов, что для того, чтобы купить у них товар должен поработать ты, а не они. То есть заказать, указать адрес или самовывоз и заплатить для них недостаточно. Ты должен порой звонить и напоминать им, что ты у них заказал что-то, либо вообще оповестить их о том, что ты сделал заказ, либо еще какая-нибудь фигня, которую должен сделать ты, хотя, вроде бы, должны они. И как бы таких ребят немало и у каждого есть свои косяки, но вот эти заслужили историю о себе тем, что отличились по полной. Прежде, чем я начну рассказ, я бы хотел сначала отметить основные этапы, которые проходит заказ от момента, когда вы его оформили до момента, когда вы его получили. Оформление заказа на сайте - оплата - передача заказа в производство - отправка заказа на реализацию - реализация - получение продукта для отправки по почте - отправка по почте. Запомните эти этапы, так как дальше мы будем обязательно о них говорить. Где-то в середине января я заказал себе толстовку на сайте магазина. Не помню приходило ли мне смс (на почту точно ничего не поступало), но почему-то я доверился магазину и не записал номер заказа, который высветился на сайте (честно говоря я не помню, высвечивалось ли там что-то). На следующий день мне позвонила менеджер и сказала, что принта нет в нашем городе и я могу либо заказать другой принт, либо можно передать заказ в Москву, а потом забрать его в офисе. Я ответил, что, конечно же, мне нужен именно этот принт, поэтому пусть передают заказ в Москву. На этом и успокоился. Через 2 недели тишины я призадумался (в районе 4 февраля), что происходит с заказом и позвонил в магазин в нашем городе. Меня спросили номер заказа, но так как я его не записал, то ничего сказать не смог. По номеру телефона и почты меня почему-то тоже найти не смогли. Заказ просто испарился. Ну я подумал, что сам дурак, раз не записал номер и попросил оформить заказ заново. На это мне ответили, что если принта в магазине нет, то это не их заботы делать заказ через Москву и я сам должен позвонить им и оформить заказ. Смысл данной логики до меня донести не смогли, ибо мой заказ через сайт все равно попадал бы к ним, и судя по их логике я все равно должен был бы вручную звонить и заказывать в Москве. Я несколько разозлился и бросил трубку. Позвонил в Мосвку по бесплатному номеру на сайте и спросил, нормальная ли для них это ситуация, на что мне ответили, что они разберутся. Раз я уже позвонил к ним, то решил сделать заказ по телефону. Указал все данные (адрес, телефон) и сам товар с размером. Мне сказали, что заказ принят, сообщили номер (который в этот раз я записал) и сказали, что через неделю его отправят по почте. Я прикинул, что недели через 2-3 он прибудет. К сожалению, запара в делах вернула меня к этой мысли лишь 4 марта и я сообразил, что у меня нет трек номера посылки, ведь мне никто не звонил целый месяц. Я звоню им, говорю номер заказа и узнаю, что мне должны были выслать сначала ссылку на оплату, после чего они начали бы реализовывать, но по какой-то причине они это забыли сделать. Я негодовал, но сказал отправить мне счет на оплату. Мне тут же его прислали и я оплатил заказ, после чего продолжил ждать. Опять же мне нужно было подождать до 3 недель, пока его доставят, но проблема была в том, что мы уезжали в Прагу до 30го марта. Поэтому толстовка должна была прийти в период нашего отсутствия. Итак наступило 30 марта и мы вернулись. Заглянули в ящик, а там нет извещения. Я позвонил и услышал, что они забыли о заказе. Деньги как бы взяли, сделали или нет я так и не понял, но отправить точно забыли. А может даже сделать. Там было много ругани с моей стороны. Они просили меня понять ситуацию, но как бы 3 ошибки на одном заказе на каждом этапе процесса я уже понять не мог. Я потребовал менеджера и написал эту историю директору. Вы знаете что? Директор проигнорил мое сообщение. Он как бы прочел его, но ничего не ответил. Менеджер просто извинилась, обещала уволить людей или оштрафовать их, хотя если каждый там допускает ошибку, то увольнять и штрафовать надо не их на руководителя, с моей точки зрения. И вот как бы фирма решила наказать исполнителей, но возместить мне за такие муки они, кроме как, обложкой для паспорта не пожелали. Вот такая политика для клиентов. Мы как бы денег не потеряем, но еще и от своих получим. И я честно уже не понимал за что я плачу, ибо с таким раскладом я быстрее и качественнее мог бы взять принт и сделать все сам. Мне выслали толстовку в тот же день. Я молился на то, чтобы это была именно та толстовка, что я просил и нужного размера. И казалось бы выслали номер трекинга почты. Осталось дождаться, но сегодня они меня окончательно добили. Посылка пришла на другой конец города, ибо они перепутали улицу Викулова с улицей Героев России. Это было офигенно! Как можно было перепутать эти улицы на слух?! Притом номер дома и квартиры не перепутали. Хорошо хоть фамилию правильно написали, а то бы еще и не получил посылку. К счастью нам пришла нужная толстовка и на этом все закончилось. Я не желаю им больше звонить, ибо ясно, что это бесполезно и ошибки они свои исправлять не собираются. Но наказать я их решил именно таким образом, чтобы люди не мучили себя и не заказывали у них ничего. Они допустили ошибки почти на каждом этапе своей работы и каждый этот этап мне пришлось запускать вручную. Кто-то наверное может сказать, что сам виноват, ибо не контролировал ситуацию. Но должно ли оно так быть? Разве я должен сам все время следить за работой магазинов, у которых покупаю. По сути выполнять их же работу соблюдения качества? Лично я против. У меня нет желания жить в таком мире, где я должен сидеть и переживать, а получу ли я то, за что отдал деньги и не придется ли мне прилагать к этому дополнительные усилия? Для примера хочу привести хорошие магазины или сервисы. С НИКСом у меня никогда не было проблем. Все очень четко, можно вообще не париться. Своя компания один раз сильно оплошала, но в качестве компенсации они отдали мне еду за бесплатно, несмотря на то, что ее там было немало. А эти ребята не сделали ничего. Вот и все. Чтобы убедиться, что это не фейковый отзыв, то можно выйти на мою страницу в ВК через профиль.

Отправлено 6 лет назад

От Понькин Михаил

Dislike Мне не нравится

Неклиенториентированность. Плохой севрис.

Отправлено 6 лет назад

От Valentina Osipova

Dislike Мне не нравится

Качество обслуживания не просто ужасное, а катастрофически ужасное!!! Все как и у всех! Предоплату взяли 20 декабря, клятвенно обещали прислать 30го, сегодня 5.01 я позвонила (с 8го раза к слову) и узнала, что о нужного мне цвета нет!!!! Хочется очень грязно и нецензурно ругаться. Испортили настроение и подарок. Никогда больше тут ничего не закажу!!! И всех буду отговаривать!!имхо!!!

Отправлено 6 лет назад

От Наталья Атеева

Dislike Мне не нравится

06/12 невозможно дозвониться, оособенно после оплаты это бесит!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Отправлено 6 лет назад

От Val Malinovsky

Info

Очень крутые футболки. По качеству лучше всего серые.

Отправлено 6 лет назад

От Tema Stankevich

Like Мне нравится

Перед праздником НГ на рубеже 2016-2017 гг., заказывала в подарок, так сказать, две футболки. Оплатила заказ, выбрала вариант с забором товара из пункта самовывоза в г. Омск. Понравилось работать с данным магазином. После оплаты сразу позвонил оператор рассказал сколько по времени будут готовить заказ, что с момента поступления оплаты заказ отправляют в производство, а после на терминал ТК. Работало смс-оповещение об изготовлении заказа, потом об отправке и соответственно о доставке в пункт самовывоза. Доставили за 11 дней с момента оплаты. Самое главное, что футболки качественные из хлопка, ткань мягкая, не растягиваются, цвет и рисунок за полгода не изменились, не поблекли. Все понравилось. Футболки выглядят здорово!

Отправлено 7 лет назад

От cat684

Dislike Мне не нравится

Отвратительный сервис. Прошлый заказ переносили несколько раз доставку. Поэтому в этот раз решил приехать лично. После оплаты не пришло подтверждение ни на почту ни на телефон. Через несколько дней позвонил оператор, сказали можно будет забрать через несколько дней, в четверг. Уточнил есть ли смысл позвонить уточнить перед выездом, сказали нет, проблем не будет. Решил на всякий случай поехать в пятницу. Дорога от метро - ад на земле, такое надо обязательно указывать либо на сайте либо по телефону. Вдоль железной дороги, повсюду гаражи, шприцы, разбитые бутылки. Добрался, отстоял в очереди минут 30, чтобы узнать о неготовности заказа. И это никого не смутило, наверное потому что заказ был заранее оплачен с карты. Потеряли клиента.

Отправлено 7 лет назад

От Илья

Dislike Мне не нравится

Магазин испортился. Год назад купила толстовку, она оказалась очень тёплой,до сих пор ношу и очень радуюсь. Решила заказать второй раз В ПОДАРОК. Мало того,что трек-номер прислали с третьего звонка-пинка,каждый раз говоря,что "дада,уже высылаем". Так ещё и толстовки у них теперь совсем другие: тонкая, блеклая. За красивый и интересный принт 5! А за отношение к клиентам 1 с минусом.

Отправлено 7 лет назад

От vialtceva.v

Dislike Мне не нравится

Предоплата.... Вначале номер трекинга не могли найти, потом, оказалось они вообще еще не выслали товар! Прошло две недели, и каждый день толстовку обещают выслать завтра.

Отправлено 7 лет назад

От spbbsa

Dislike Мне не нравится

Сделал заказ, внёс предоплату. Сначала утверждали, что предоплата не дошла, выслал скан чека. Потом две недели добивался трек-номера отправления - безрезультатно. Либо разд..баи, либо мошенники

Отправлено 7 лет назад

От nagel

Dislike Мне не нравится

Получила сегодня посылочку - заказывала себе футболку и мужу лонгслив. Получили все быстро. Ткань очень приятная, мягкая, рисунки соответствуют заказу. Вот только цвета на рисунке не такие яркие, наверное, надо было брать белую футболку, на серой цвет просвечивает из-под рисунка. Размер не то чтобы идеально подошел - на мой 44 футболка размера S села в обтяжку. И еще один минус - целых три колючих этикетки, которые пришлось аккуратно спарывать. И то что я так и не нашла, где на сайте оставить отзыв, тоже как-то плюсов не добавляет.

Отправлено 7 лет назад

От aysa

Like Мне нравится

Заказывала мужскую футболку и женское платье. в подарок пообещали чехол на паспорт с любым принтом. Курьер приехал в удобное для меня время (для меня это очень важно, так как у нас малыш). Правда с первого раза не всё удалось:))) женское платье привезли с другим принтом, но тут же созвонился с фирмой и на следующий день, опять де в удобное для меня время платье было привезено. Да еще и две обложки для паспорта)) Спасибо вам большое! качество отличное, размеры совпадают, рисунок качественный.Отдельное спасибо молодому человеку, осуществляющему доставку, имени к сожалению не знаю, (в шляпе и с цветным тканевым рюкзаком:)))

Отправлено 7 лет назад

От vikulya.sitko

Like Мне нравится

Ну вот еще одно очень любопытное место с майками. Нужно было сделать подарок одному очень дорогому человеку и по возможности удивить. Ехал совсем за другим принтом, не тем, что купил в итоге. Впервые майку печатали при мне и вынесли показать её еще горячей. Параллельно еще заказал и ребенку маечку с её любимым персонажем. Девушки работают крайне приветливые и суетятся ради удобства клиента. Чтобы попасть в магазин нужно выписать пропуск у охраны и для этого потребуется паспорт. Затем правый турникет и второй этаж, а там налево. На месте можете выбрать размер и фасон майки или свитшота и цвет необходимый. На планшете вам могут дать посмотреть все имеющиеся принты, а некоторые принты по своей идее на самом деле оригинальны и уникальны...ну и через 15 минут максимум вам напечатают то, что вы выбрали. Более чем актуален магазин будет для гостей города. Наверняка ваша майка будет штучной за пределами Москвы. Либо можете придти с своей майкой и своим рисунком, и вам его напечатают. А со своей майкой потому, что свои принты они печатают только на своих фирменных майках с фирменным логотипом.

Отправлено 8 лет назад

От Frog_travelleR

Dislike Мне не нравится

Хочу рассказать вам свой опыт покупки в этом магазине. Возможно мой отзыв УБЕРЕЖЕТ кого-то от необдуманной покупки. Заказывала 4 кружки и чехол на телефон наложенным платежом (в другой город). Компания выставила мне наложенный платеж на 490 руб. больше, то есть как за 5 кружек и чехол, а когда я вынужденно заплатила и открыла посылку, оказалось, что пришло мне всего 3 кружки и чехол. Таким образом мне должны вернуть вот уже больше недели 980 руб., но как только это выяснилось, мне ПЕРЕСТАЛИ ОТВЕЧАТЬ ВЕЗДЕ, на почте (где мы вели переписку), в соц. сетях, по телефону мою ситуацию просто проигнорировали. На вопросы, когда будет перевод средств, все таинственно замолчали. Видимо в моем случае это такие "чаевые" и хороший урок для себя и возможность уберечь вас, используйте более добропорядочные интернет-магазины.

Отправлено 8 лет назад

От valeriayakimova

Info

Напечатают на футболке/майке/свитшоте/толстовке любой принт. Принты отличного качества, после стирки не тускнеют, не сыпятся. Есть возможность подобрать размер на месте, путем примерки.

Отправлено 9 лет назад

От Алина Боева