Купили в этом салоне Nissan Qashqai . Сами из Новокузнецка. Сначала заказали авто у себя , но очень долго ждали. Позвонили в Кемерово- авто есть в наличии. Но Замечательное обслуживание! Менеджер Мария Рыжова- профессионал своего дела! Отдельное ей спасибо! Сам салон сделал скидку, так же по семейной программе скидка 10% на стоимость авто. И приятный сюрприз- как иногородним нам сделали подарок сигнализация с автозапуском! Мы очень довольны! Спасибо!!!

Авансом поставил "2" - считаю что и этого много. Несколько раз посещал данный салон - ранее присматривался к Сентре, теперь Джуком интересовался. Просьба для руководства - попытайтесь объяснить менеджерам, что именно клиенты несут свои деньги вам и именно из этих средств люди получают зарплату. На мой взгляд это должно быть понятно всем. Вот в чем проблема: зашел в салон, люди на ресепшн не обратили никакого внимания (ни здрассти вам, ни чего изволите). Ладно, может к обеду готовились. Прошел в салон, посмотрел машину, посидел, открыл багажник, порегулировал сиденья. Пошел к другому авто. Посмотрел. Пошел к третьему... За это время никто подойти не изволил, хотя персонал сновал туда-сюда. После того, как я увидел все ,что мог, обратился к какой-то девушке, которая куда-то спешила. Я попросил позвать консультанта. Она спросила в чем мой вопрос. Я уточнил, она ли консультант, на что получил утвердительный ответ. Вот еще комментарий - в Вашем заведении про бейджи слышали? Или менеджеры их не носят? Контролировать стоит этот вопрос. Я спросил у нее про описание комплектации автомобиля - на листе было написано то, чего в машине на выставке не было. Она спокойно пояснила, что это ошибка в описании, все нормально. Вы когда ДКП оформляете, там тоже ошибки делаете?! По технической части мадам пояснила, что раньше было не очень плохо, а сейчас вообще все хорошо (это был ответ на мой вопрос про ненадежность вариатора). Ну и напоследок - также объясните сотрудникам, что машины, которые стоят на тест-драйве в первую очередь служат для демонстрации покупателям, а уже потом для поездок на обеды или куда еще. И иногда бывает полезно предложить, нет вот так - НАСТОЙЧИВО ПРЕДЛОЖИТЬ пробную поездку людям, которые интересуются Вашими автомобилями.. И еще одно, иногда ,если своих сил (ума, ресурсов - выберете сами) не хватает, то может стоит поучиться этому в других местах или на курсах каких?

Однозначно рекомендую данный салон! Покупала машину 3 года назад, каждый год приезжаю на ТО. Всегда внимательный персонал, все расскажут покажут помогут. Даже когда на ТО приезжала со своими расходниками, никто не делал недовольных лиц и не возражал. На первый год использования авто возникла проблема с машиной, не приятно конечно, но по гарантии все исправили без проблем за 2 недели. PS: для тех, кто говорит, что в салоне хамы работают - в салоне работают такие же люди, как и мы все! Вы к ним по человечески и они вам тем же ответят!

Покупали новый Nissan Qashqai по началу все ок, отношение было хорошее но ближе к концу гарантии относиться стали с недовольством, то не звонят когда приехал парктроник то делают 5 раз подряд развал-схождение, а виной ухода машины в сторону была рулевая рейка. в сервисе работают умственно отсталые?

Организация мошенников. В частности отдела трейд ин. Прозрачности ни какой нет. Обман на каждом шагу.

И так моя история: 24 марта утром мы с мужем поехали в данный салон для того чтобы приобрести понравившийся нам автомобиль Nissan Teana 2009 г. Менеджер нам показал машину, сказал что НИКАКИХ НАРЕКАНИЙ ПО ЕЕ ТЕХНИЧЕСКОМУ СОСТОЯНИЮ НЕТ!!!!, есть немного косяков по покраске ( ну это в принципе и допустимо, учитывая год выпуска). Мы оформили все документы и забрав свой автомобиль поехали домой. Через несколько дней поставили автомобиль на учет, а утром поехали в г. Тайгу. , уверенные в исправности данного авто, ВЕДЬ НАМ СКАЗАЛИ ЧТО ОН ИСПРАВЕН! Слава Богу что мы вернулись домой живые!!! Вечером этого же дня нам пришлось ехать в аптеку ( заболели дети) и когда выезжали со стоянки, то у нас просто машина никуда не поехала-колеса разъехались в разные стороны. До СТО мы добирались уже на автоэвакуаторе! Нам вынесли вердикт- ОТКРУЧЕНА РУЛЕВАЯ ТЯГА!!!!!! то есть просто отпало колесо! А если бы оно отпало во время движения по трассе???? Примерно через неделю мне позвонила менеджер узнать довольна ли я покупкой? все ли мне понравилось? Я ей рассказала о случившейся ситуации, она пообещала разобраться и перезвонить. На дворе уже май, никто не позвонил и ничего не решил! МОЙ СОВЕТ- НИКОГДА НЕ ПОКУПАТЬ АВТО В ДАННОЙ КОМПАНИИ!!! ПОЛНАЯ БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ, ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ НЕВЕРНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПО ТЕХ.СОСТОЯНИЮ АВТОМОБИЛЯ!!! Надеюсь мой отзыв дойдет до руководителей данной организации и будут приняты какие нибудь действия!!!

Приехал и в любимый мною ниссан, сразу после мерседеса. Разочаровался что и в Кемерово нет Патрола, но зато есть финик QX80- по сути тоже самое. В салоне привычно, особых новшеств не произошло, салон не далеко ушел от салона моего пафика, скромный, семейный интерьер. В тест съездить не начем.... по крайней мере так сказал менеджер кавказской внешности Как появиться Патрол пишите... А двойку за несбычу мечт, ехал с кузни патруль потестить, причем из-за уверенности в вашем салоне даже не сомневался что удастся, а удалось только Крузера, в котором тоже есть свой стиль, несмотря на определенную пошлость, но об этом в другом отзыве про тойоту.

Хочу поделиться как мы сегодня покупали машину за немалую сумму. Вчера утром мы приехали сдать свою машину в трей-дин, но по каким то соображениям перенесли на 16-00, хотя мы были готовы совершить сделку. Оставили машину и нам сказали приезжайте часа через два. Так мы и поступили, приехали и нас заставили оплатить за осмотр 2000 руб. И выдали бумагу в которой было написано, что не горит лампочка и желательно долить масло. Изначально нам озвучили одну цену за нашу машину. Сегодня утром мы соскребли все деньги с учетом цены, за которую нам оценили машину, и поехали в ниссан. И тут все началось. Вчера мы определились с машиной, попросили поставить на нее сигнализацию и зимнюю резину- за это попросили предоплату 5000 руб. Приехали и попросили нам окончательно все посчитать и оформить документы. Приемщик автомобилей, а именно Гайбович Александр (очень не презентабельного вида) начал нам рассказывать, что цена на нашу машину уменьшилось, так как надо производить ремонт двигателя, ну и в общем машина у нас трахома и начал нести всякую чушь. ТАКОГО ХАМСТВА Я НЕ ВСТРЕЧАЛ ОЧЕНЬ ДАВНО. Вообщем, этот сотрудник пытался строить из себя высококвалифицированного специалиста, но это уже выглядело очень смешно. Потом оказалось что наш менеджер который должен был выдавать наш авто отсутствует. Потом к нам подошел другой менеджер. И опять 25. Вообщем денег у нас было ровно тютелька в тютельку. А тут оценка уменьшилась на 20 000р. И естественно нам не хватало. Пытались просить доп скидку о которой говорила предыдущий менеджер, типа от салона. Но нам отказали. Уже с испорченым напрочь настроением нам не хотелось ни чего. В связи с отвратительным отношением и обманом в оценки нашей машины мы попросили вернуть нам деньги. На что нам сказали, что возврат денег они делать не будут- это оказалось типа залогом и это было последней каплей терпения- полный перебор. пришлось занимать не достающих денег и выкупать это авто, так как дарить этой конторке за оценку и предоплату 7000 руб было жалко. Машину забрали. Итог: Сотрудники хамоваты, сервис равен нулю. И учтите, вас тут так обманут, мало не покажется. На ТО естественно мы туда не поедем. После покупки была не радость, а злость и осадок. Я ни кому не рекомендую конторку. Руководство прошу принять во внимание работу Ваших сотрудников, да бы не разорится с таким отношением !!!!

Были на тест-драйве новой тианы. Машина очень понравилась. Тест драйв провели на ура, все рассказали. Отдельная благодарность менеджеру которая нас консультировала ( Вероника по-моему ) . В итоге оформили кредит и купили автомобиль. Спасибо за качественный сервис.

Очень разочарован!!! Зашёл уточнить номер детали, но мне отказали. Дескать, либо заказывай у нас, либо отвали. Что самое интересное, оба "сервисмена" сидят без дела. А то, что я у вас полтора года назад машину покупал ничего не значит? Рекомендую ли я этот центр? Никогда и никому!

Цены на работу высокие, на запчасти более-менее реальные, качество так-себе... Как в любых гаражных шалманах... К назначенному времени работу не выполнили, , половину не заметили.

Впервые столкнулся с обслуживанием в рамках марки Ниссан. Ранее у меня было несколько автомобилей марки Лада. Сразу скажу, что меня эти машины никогда не подводили, хотя и периодически разочаровывала. В целом товар " за свои деньги". И вот немного "разжившись" взял у товарища Теану на гарантии и с малым пробегом. Что тут сказать .... класс машины конечно другой. Интересовал больше вопрос соответствует ли данному уровню Сервисные центры.... Тут я и выяснил на себе "уровень сервиса" ... Ранее уже после многочисленных претензий в сторону гарантийно Лады, при моём появлении неисправный узел менялся безпроблем, НО я видел как при этом "бреют" менее настойчивых и по более серьезным вопросам. Здесь же всё было в новинку. Я поначалу даже чуть не поверил, что здесь "всё нормально" с гарантией. Ничего такого! Однажды загорелся Джекичан я по телефону записался на ближайший осмотр (через 1,5 недели!) предварительно прочитав ошибку через свой ODB2 блютусный прибор и телефон. В течении этих 1,5 подлый Джеки потух и я приехал уже с потухшей лампой. Но указал в наряд-заказе выявленую мной конкретную ошибку Р0137. За что и поплатился 800 рублями за диагностику. В день диагностики !!! Тот же день! Через 2 часа опять загорелся подлый Джеки! Я позвонил в сервис и мне согласовали приезд повторный на следующий день. Благо, что это было воскресенье. Приехал с гордо горяжим Джеком! Диагностика показала ошибку Р0137! В итоге проверели разъем второй лямбды все контакты почистили и Джек ушел. После этого я задал законный вопрос - т.к. речь шла дважды об одной и той же ошибке которая не была устранена в первый приезд - где мои 800 руб. Мань? Ну т.е. Картель? Обралился с претензией и мне ничего не ответили.... Потом написал письмо директору ...- не ответили. Написал в головной Ниссан - через день звонок! Ну там бла, бла, бла .... рассмотрим, померим... В итоге звонит их манагер по клиентам Галина и говорит, что всё верно и денег мне невидать.... Ну что.... я ей конечно передал пожелания благоденствия этой жлоб....й компании и всех иных благ. 800 рублей для меня конечно не деньги, НО как том анекдоте - осадок остался. В итоге я как человек вынужденый к принятию пропорционального ответа, сообщаю что: отказался от покупки коплекта дисков на Теану стоимостью 24т.р.; отказался от продления гарантии на год за 22 тыс. Как говорится - вот мой голос рублём! Я лично в своих связях буду по возможности исключать контакты с данной компанией, чего другим и желаю.

Решил здесь вопрос с обменом авто, где, в отличие от большинства злостных "перекупов", предложили адекватную оценку моей машины, при этом цены на имеющиеся варианты тоже вполне приемлемы, без завышений, как в объявлениях частников. Отдельно хочу отметить профессиональную работу менеджера Марии Рыжовой. Подходящие варианты я искал удалённо, находясь в Барнауле, и в этом смысле, Мария очень облегчила задачу: прислала детальное описание интересующих вариантов, все подробные фото, сняла на видео, что интересовало, ответила на все самые дотошные вопросы. В итоге, описанная реальность оказалась в полном соответствии с действительностью :), без каких-либо вновь открывшихся "сюрпризов". В общем, без сомнений рекомендую! "Перекупы" пусть нервно курят в сторонке, а салонам другим советовал бы по добропорядочности равняться на "Картель".

Дилерский центр в принципе нормальный. Огорчила стоимость сервиса (но это же оф/дилер-разумеется), т.е. если у Вас нет КАСКО, то никто Вам-Ваши вмятины или царапины вытягивать не будет, будут меняться и краситься элементы целиком (дверь, крыло и т.п.). Также достали назойливые сотрудники, которые Мне периодически названивают, я им объясняю, что машину год назад продал и не нуждаюсь ни в каком сервисе, на что отвечают, мол тогда предоставьте информацию о новом собственнике авто (делать мне больше нечего) . На днях письмо пришло, с приглашением посетить магазин и сервис какого то "нисана-плюса" т.е. дилер ещё и контактную информацию клиентов "сливает" посторонним лицам. После письма звонил в салон, с просьбой оставить меня в покое, пообещали помочь, буду надеяться.

Решил купить в этом салоне автомобиль, пришел, посмотрел, понравился. Мененжер Юля спросила: "зарезервировать за Вами этот авто?" говорю: "да, я его заберу, резервируйте." В тот же день продала другому клиенту. Я об этом узнал через 2 дня. Хрюкнуть не забыла?

Покупали два автомобиля в этом салоне, Тииду брали в лизинг, в начале 12 года, год выпуска конец 11, была скидка хорошая. Всё ровно и гладко, автомобиль был в наличии забрали сразу как только были готовы документы, фирму по лизингу выбирали мы сами. В 2013 выбирала автомобиль, хотела Жука, но Альмеру заказала, базовую комплектацию. Из-за низкой цены!!! Долго ждала! Успела переехать в другой город! Не пришла машина!!! Договор был просрочен! Через почти полгода Договор переоформили на сестру взяли другую комплектацию, намного дороже. Сейчас я езжу на ней всё хорошо, но я не довольна ценой!!! Базовая версия меня бы больше устроила! Особого отношения нам не нужно, всегда сами во всём разбираемся и знаем, что хотим от автомобиля за конкретные деньги, поэтому про работу менеджеров писать не буду. От второго и последующих ТО отказались не стоит оно того... Не так давно хотела приобрести в салоне крышку бензобака, позвонила сказали приезжайте есть в наличии 1250₽, приехала, ждала полчаса пока другие покупатели допоборудование выберут, менеджер говорит, у него каким то образом по (моему номеру тел) отобразилось что я на жука хочу крышку бензобака))))))) а я то думаю как он так быстро по телефону мне всё нашёл... Без лишних вопросов. Экстрасенс... (Его не смутило что жука я не покупала!!!) оказалось что крышки моей нет, а если заказать, то оооочень дорого, я была шокирована ценой (более 5000₽). Пока очередь ждала посмотрела цены на допы... Тоже цена завышена, например за диски цена выше в разы, и магнитолы тоже, чем в профильных магазинах нашего города. Поехала купила в рено от логана крышку за 600₽ такая же с ключом! Сделала выводы что мелочи там покупать нельзя. А если машину буду выбирать новую то в этот салон еще приду. Звезду одну за удобное и быстрое оформление тест драйва. Можно сразу прокатиться без проблем. P.S. Когда машины забирали так приятно было и фото на память и подушечку и шарики))

Добрый день. 11.12. Во второй раз раз имел положительный опыт покупки авто в этом салоне, первый был Кашкай для жены, сейчас Пафик для себя (так я стал называть своего следопыта). И в первый и во второй раз нашу сделку с салоном вел очень грамотный, вежливый и внимательный Олег Кабанов- Олег, респект тебе!!!(менеджер по корпор-м клиентам к которым я не отношусь) Сравнивая с первым разом, салон развивается в сторону клиентооринтированности, появилась возможность перекусить(кафешка на аутсерсинге), когда я кушал были не все блюда из меню, но еда вполне себе вкусная, появился бесплатный WiFi, а если нет возможности свое устройство использовать, к столикам в кафешке "антикральными" тросиками прикреплены айпады которыми можно пользоваться для времяубивания. В общем для иногородних клиентом, которым и я являюсь, стало значительно удобней и комфортней. Как и в первый раз выбрал этот салон в отличие от Новокузнецкого или Новосибирских потому, что сделали самое привлекательное предложение из всех выше перечисленных салонов, при этом в кротчайшие сроки привезли авто со склада в Москве, а не все соглашались делать это- мол берите то что у нас есть в наличие, ничего нового заказывать не будем- хотел ругательство написать, но сдержался, назовем это - верх безграмотности и зажранности. Наверняка, если этот отзыв прочтут собственники бизнеса, указанных салонов в Кузне и Сибе ,по головке своих продавцов и руководителей отдела продаж не погладят. Как бывший продажник, я понимаю, с одной стороны что продавать нужно то что есть, но если имеющее не отвечает запросам покупателя- а покупатель хочет максималку, зачем хаять и высказывать свое неаторитетное мнение в отношении вещей о которых продавец никогда даже не задумывался, потому что ему денег никогда с таким подходом ни заработать на такую машину в такой комплектации, в общем помимо этапов схемы продаж, правильной презентации, хорошего тестдрайва, нужно еще и понимать своего аппанента, а в первую очередь СЛЫШАТЬ и ЧУВСТВОВАТЬ, ведь в конце концов можно оторвать свою ..опу, продать идею начальнику, заказать и прести нужный авто, заработав на нем значительно больше, чем предлагать купить имеющийся по себестоимости. Что и сделал Олег- молодец!!! Также и отдел трейд ин- круто что он есть, круто что он находится тут же в салоне, а не на другом конце города как в Кузне, и оценку своего авто ты можешь сделать в одном месте и "достаточно быстро"- поставил в кавычки т.к. на диагностике машина была часа три, ТО с диагностикой тех же узлов занимает меньше 2 часов. В общем и целом ребята молодцы, если моим следующим авто будет Патрол или финик, буду брать у вас, надеюсь договоримся!

Пишу отзыв для всех,кто захочет купить автомобиль в диллерском центре nissan на рубиновой 1 б......никогда не покупайте автомобиль в этом салоне!!!!!!Купили с мужем автомобиль к которому прилагались зимние колеса.Менеджер кирилл,который продавал нам автомобиль,сказал,что колес они найти не могут на складе,попросил приехать через 2 дня...Приехав через 2 дня нам сказали,что колес не будет,хотите обращайтесь в суд нам все равно....плюс хамское отношение к нам показал директор по продажам...который сказал,что "да,мы Вас обманули,колес не ждите......и да,мы обманываем наших клиентов,и вы попали в этот список..."Давно я не видела такого отвратительного отношения к клиентам....Хотели обращаться в суд,но они специально подделали документы,что якобы нам эти колеса были выданы.....Никогда не покупайте в этом отвратительном автосалоне автомобиль....обманут и глазом не моргнут.....

Довелось недавно посетить диллера ниссан с целью протестировать одну из марок. Как пологается записались на определенное время. Прокатились до аэропорта съехали на небольшое бездорожъе, менеджер Ваган информативно рассказал об авто. Подробно описал все технические характеристики. На сегодняшний день в салоне действуют скидки на автомобили 2013года. В целом остались довольны.