Красноярск, Авиаторов, 4а (1 этаж)
Категория | Авторемонт и техобслуживание (СТО), Оформление купли-продажи автомобилей, Ремонт ходовой части автомобиля, Продажа легковых автомобилей, Страхование, Автоаксессуары, Автозапчасти для иномарок, Автозвук, Автомобильные аккумуляторы, Автосигнализации |
Город | Красноярск |
Адрес | Авиаторов, 4а (1 этаж) |
Телефон | +7(391)205-22-21 |
Сайт | www.nissan-krasnoyarsk.ru |
ВК | nissankrsk |
После трех месяцев после приобретения авто у них, перестали работать противотуманки. Я не стал ковыряться сам, т.к. думал, что вообще никакие с автомобилем операции нельзя проводить, типо гарантия слетит), поэтому записался на гарантийный ремонт. Гарантийный ремонт мне бы обошелся в 2500 руб.) Я спрашиваю: - "а если там просто предохранители нужно заменить?" - "не имеет значения, т.к. механик в первую очередь будет снимать фары для диагностики, и его работу по демонтажу-монтажу нужно оплачивать." Ну-ну, так и было бы на самом деле, ага. Ковырялись бы несколько часов, а потом только заменили бы предохранители. Что я пошел и сделал в итоге, потртив 15 рублей вместо 2500. Еще можно добавить, что с Вами тут будут разговаривать как в районной поликлинике в регистратуре. Хотя до покупки авто были все любезные и доброжелательные :) Как жаль, что у них нет конкурентов в городе, придется еще иметь с ними дело 2 с лишним года :(
Отправлено меньше минуты назад
От Владимир
Звезда только за работу менеджера до продажи авто, он профи. После покупки не выполняют свои обязательства по сервисному гарантийному обслуживанию. Автомобиль оказался с дефектом, больше 3 месяцев не смогли устранить проблему, более того, не выдают документы по запросу. Со слов сотрудницы Яны Аушкевич из отдела качества документы некому отвезти на почту и хранятся они в архиве, некому за ними ходить, ведут себя как барыги на авторынке . Салон не рекомендую
Отправлено 3 года назад
От мария
Все как всегда. Пока покупаешь ты всем нужен, как только приобрел начинают друг на друга пересылать. Не буду описывать ситуацию. Просто скажу, что покупал автомобиль, произошла проблема, начали меня передавать друг другу (в первую очередь для того, чтобы объяснить что это не их вина, а не для того чтобы помочь решить проблему). Но суть не в этом. Купив однажды у вас машину, я через некоторое время вновь захочу поменять машину. Какова вероятность, что это будет опять ниссан? О%
Отправлено
От Art
Не жалею что приобрёл датсун! Конечно по технической части бывают пробелы, но обслуживание именно в Ниссан центре на авиаторов 4а, которая заполняет эти пробелы и команда в лице понимающего и настоящего руководителя-директора , и сервисных и технических специалистов, а особенно серв.спец. Виталий Тищенко к которому я постоянно попадаю. Очень быстро и грамотно решают проблему клиента спасибо Вам за вашу работу. 809.:)
Отправлено
От Георгий Залучан
В принципе обслуживание нормальное, люди адекватные. Но! Руководство данного автосалона, обратите ваше внимание на услугу ресепшена " Заказ Такси". Вы для чего это делаете? Отдал машину на ТО. Было предложено вызвать такси. Ну думаю ладно, вызывайте, говорю адрес куда мне нужно ( адрес в мкр Северный). А дальше - внимание: Если в автосалоне предлагают вызвать такси, ( пользовался этой услугой у Lexus, Mercedes, BMW) естественно они его оплачивают, другого никогда не видел. А тут мне в Ниссан предлагают такую услугу. Ну думаю, молодцы, уровень достойный, порадовался, приятно ж. Приехало такси, неизвестное, частник просто, с неопрятным и грязным салоном ( я был в светлом костюме, боялся даже садиться на мазутное сиденье), ну на халяву же и хлорка творог. Едем. Через пять минут были на адресе. "С вас 150 руб" я говорю - вы перепутали что -то, это не с меня, а с автосалона Ниссан. На что получил насмешливый ответ, что я не первый такой удивлённый. Я уже промолчу про цену этой поездки. Максим и Юбер везут за 90 руб это расстояние. На авто повыше классом -130. Но дело не в деньгах. А в отношении. Так вот я повторяю свой вопрос к руководству автоцентра Лидер: зачем вы навязываете своё такси, которое ещё и по итогу платное для клиента??? Неужели вы думаете что клиент не в состоянии сам решить как он будет добираться? На своём нормальном такси или его заберут знакомые? Уж если предлагаете вызвать такси, то сразу говорите стоимость заказа. Я представляю сколько будет стоить доехать на "вашем" такси например на правый берег... Не получилось у вас "закосить" под бренд. Неприятный осадок остался. Хотя что можно ожидать. Ниссан ведь. Бюджетник. Но начало было красивое.
Отправлено
От Сириус Енисейский
Отзыв о нечистоплотности сервиса официального дилера : Приобрел в НЦ Лидер в 2013 году автомобиль (нравится или уже в прошедшем времени - нравилась марка Nissan ?- есть над чем подумать) , ТО только у дилера - потому что считал что это гарантия качества и того , что то что должны поменять - будет поменяно и не сломано (Это же не гаражная шарашка ? Пусть и в 2-3 раза дороже - но я должен быть уверен в безопасности своего авто - это моя жизнь и безопасность). В год наезжаю меньше 15000км поэтому ТО раз в год . После проведения ТО ( З/н 010488 от 27.10.14) - перед отпуском решил авто подготовить - заглянув под автомобиль после ТО обнаружил что один из болтов между бампером и защитой (снимается чтобы поменять масляный фильтр) НЕ РОДНОЙ !!! - то-есть толи потеряли при замене - толи сорвали когда откручивали и вкрутили другой (я еще обратил внимание что когда забирал автомобиль - он был припаркован передним бампером к бордюру - но значения особого не придал - может места не было другого - может после ТО выгнали куда было ближе - осмотрел снаружи и уехал). И ничего мне не сказали ! Хотел поехать ссориться когда заглянул , - но на утро мне в отпуск уезжать - подумал вернусь - разберусь , потом забылось. Было за время гарантии несколько обращений - любая техника имеет свойство ломаться - к чести СЦ все было выполнено. Подошло время - подошло третье ТО (З\н 044638 - 14.11.16) сделали. И вот я приехав домой случайно вспоминаю - надо бы глянуть - вдруг "опять что" , и как вы догадываетесь предчувствия меня не обманули... Нет одного болта на защите двигателя !!! (Для справки за съем/установку защиты по заказ наряду берут 420 рублей , хотя это не дополнительное оборудование а защита установлена с завода. Cлучайное ли это совпадение - но перед тем как сдать авто на ТО - заглядывал под днище на предмет пятен и течей - все болты были на месте) . Толи потеряли - толи сорвали резьбу когда откручивали - но факт остается фактом - болт был - а теперь его нет. И ничего не сказали - вот тебе и официальный дилер ! Вот он официальный сервис - по факту : здесь один болт подменили - ничего не сказали , а здесь толи сломали толи потеряли - и ничего не сказали - ладно это болты защиты двигателя и бампера снизу - а если это были бы болты подвески ? Тормозов ? Двигателя , коробки... Сказали бы или тоже промолчали ? - Вопрос. В общем может это конечно лично мне так повезло , мелочь - 2 болта - но осадочек остался... (Подошло 3года - теперь решаю - стоит ли менять автомобиль на новый Nissan ? и мысль о таком замалчивании в сервисе тревожит)
Отправлено
От 1def200-8g
Купил ниссан теану 2015 года, нареканий никаких и, в принципе, машиной очень доволен по всем параметрам цена/качество. Но когда подошло ТО-2 (а вместе с ним и морозы) у меня возникли ряд вопросов по работе двигателя. Записываться к диагносту нужно заранее. Не всегда удобно. И вот еще. Колодки тормозные - 12000 рублей (!) это перебор. Заказал аналоги с Москвы, 2800 руб с доставкой , поставил без проблем.
Отправлено
От Borodulin76
Хочу написать отзыв о мероприятии, которое проходило в субботу 12.11.2016 в Футбол-Арене "Енисей", организованное данным Ниссан-Центром Лидер. Сейчас, когда эмоции не такие острые, я попытаюсь описать данное событие. 03.11.2016 на сайте НГС24 была объявлена регистрация участников отбора в детскую футбольную академию футбола ФК Зенит. http://ngs24.ru/news/more/50138183/ "ПРИХОДИТЕ ВСЕЙ СЕМЬЕЙ! ЗОВИТЕ ДРУЗЕЙ-БОЛЕЛЬЩИКОВ! УЧАСТНИКАМ ТУРНИРА БУДЕТ НЕОБХОДИМА ВАША ПОДДЕРЖКА! ВХОД СВОБОДНЫЙ! ИНТЕРЕСНО БУДЕТ ВСЕМ! Впервые в Красноярске Nissan дарит каждому юному любителю футбола уникальный шанс обучаться в профессиональной спортивной академии футбольного клуба "Зенит" (г. Санкт-Петербург) Если вашему сыну от 7 до 12 лет и он мечтает о большом профессиональном футболе, регистрируйтесь и приходите с ним на отборочный тур, который пройдет 12 ноября в нашем городе. Пусть он проявит себя!" Регистрацию нам подтвердили в тот же день 03.11.2016. 11.11.2016 позвонили, сказали куда и когда приходить, попросили не опаздывать. Уже во время регистрации мы начали понимать, что идем на чужое мероприятие. Футбольные команды, которые будут участвовать в турнире и которые будет смотреть зенитовский тренер, уже были сформированы ЗАРАНЕЕ из воспитанников платных/официальных клубов. А наших детей "с улицы" никто даже не собирался на поле выпускать! Хотя ни о каких требованиях или ограничениях, о количестве участников и принадлежности их командам сказано не было. Текст с сайта специально привела выше. Также сохранила страницу целиком с сайта дилера, на случай, если кто-то сомневается. То есть нас использовали как массовку, чтобы трибуны не пустовали. После нашего (а таких негодующих родителей было не менее 25 человек у стойки, возможно, еще кто-то сидел-надеялся в зале) возмущения представитель организатора сказал, что "Вас предупреждали, что Вы во втором составе". Какой второй состав вообще?! Никто не в курсе! Кто бы поехал к ним вообще, зная, что будет сидеть вторым составом?! Мы пытались объяснить, что это нечестно и несправедливо по отношению к детям, а еще свинство полнейшее по отношению к тем, кто ехал из городов края! Бесполезно! Уговаривали хотя бы дать детям возможность поучаствовать в турнире в виде сборной команды. Но нет. Мы там были не нужны. Видимо, все было давно расписано. Представители канала "Енисей" также отказались записать мое обращение (да и понятно, новость заказная...кому там проблемы обиженных родителей интересны). Не рекомендую связывать себя договорными отношениями с данным автоцентром, потому что 1. налицо проблемы с внутренней организацией и подача заведомо ложных сведений (говорят одно, делают другое), 2. потребительское отношение, неготовность и нежелание идти на встречу потенциальному клиенту, 3. неумение решать возникшие нестандартные проблемы на месте.
Отправлено
От Ольга Кривец
До этого летом 2016 года ездил на ТО-2 на Qashqai J11. Показалось, что сервис отличный. НО только показалось. На ТО-2 еще указывал на проблему со стуком в передней подвеске, с громкой связью (абоненты меня не слышат, стоит шум), а также с передней камерой, которая должна различать полосы и автовыключение дальнего света. "Нашли" причину стука, сказали что втулки стабилизатора и по гарантии заменят. Про громкую связь сказали, что "у всех также и вы первый, который обращается с такой проблемой". С камерой чтобы откалибровать надо было заранее записаться к диагносту какому то, к которому очередь забита на недели вперед. Позвонили заранее, что запчасть по гарантии поступила и надо приехать. Так как это ближайший из ОД (около 900 км в одну сторону) записался заранее и уточнил сколько времени займет все (замена втулки и откалибровать камеру). Сказали, что примерно 3 часа. Ну я записался в 08:00 утра чтобы успеть после обеда выехать обратно (дорога не близкая и снег выпал). Приехал, сдал авто, при этом указал на проблемы, которые необходимо проверить: это замена втулки по гарантии, откалибровать камеру, дополнительно скрип руля, в теплом боксе когда отогреется попросил до конца выбрызгать остатки воды из омывателя и проблема с громком связью. Все записали. Сказали что перезвонят когда все закончат. С чистой душой поехал отдыхать в хостел. Звоню в 12:00, оказывается еще надо час-полтора для откалибровки камеры. Ну час-полтора можно подождать зато получить уже готовый авто без. Еще через 2 часа звоню, говорят что еще надо 2-3 часа ждать. В 16:30 сам приехал в СЦ чтобы уточнить в чем дело. Говорят втулки стабилизатора поменяли, скрип руля исправили, микрофон забился пылью - почистили. А камеру еще калибруют. По ушам ездили что работают в поте лица, ведут переговоры с фирмой изготовителем, что в этот год выпуска было 4 вида передних камер и что надо 4 вида мишеней и 4 методики для калибровки. Зашел после оформления ТБ в зону цеха. И вижу картину, машина стоит, внутри и даже рядом никого нету. После беседы с начальником СЦ начали что-то делать. НО так и ни ***на не сделали. Уже в шестом часу вечера предложили снять камеру с другого автомобиля и попробовать. Но так как мы торопились и сервис работает только до 19:00 отказались от этого и не факт что проблема в самой камере. Камера и датчики в нем как оптический прибор может и работает, но проблема может быть и в электронике (прошивке бортового компа). Начальник СЦ уверял, что еще раз переговорят с производителем авто и в следующий раз без очереди все сделают. При сдаче авто никаких документов не дали. В конце концов еле выехали из СЦ в 18:00 в ПЯТНИЦУ в самый час пик. На улице минусовая температура, когда выехали на трассу и по дороге купил незамерзайку оказалось, что воду так и не слили и она замерзла :(( На первых же кочках выяснилось, что стук на передней части не ушел, а наоборот как будто усилился. Решил проверить громкую связь, также проблема осталась! Через час езда и выезда на крутые повороты оказалось что скрип тоже на месте! Итог: потратил весь день в ожидании 10 ЧАСОВ!!!! проблемы так и остались! Проблема всех маленьких городов - отсутствие конкуренции. Впечатление, что отзывы положительные только у тех, что делал ремонт платно или покупал у них авто. Как будто внимание к клиентам только когда они платят деньги. НЕ ПОДПИСЫВАТЬ НИЧЕГО ДО ПРОВЕРКИ АВТО ПОСЛЕ СЕРВИСА И ЖЕЛАТЕЛЬНО САМОМУ ПРИСУТСТВОВАТЬ В ЦЕХУ.
Отправлено
От Владимир Николаевич
Написав первый отзыв, сразу прочитал просьбу перезвонить в «Лидер» - объяснить свой негатив! Позвонил! Объяснил! Рассказал, как после замены ими ремня ГРМ в Терано, через неправильно установленный сальник вытекла половина масла из двигателя и ещё пару мелочей!!! Результат: меняли мне ЭБУ кузова Датсун ми-до супруги ( по гарантии) 7 календарных дней! Нормально??? А «бонусом» «забыли» присоеденить трубку стока конденсата кондиционера!!! Проехав 500 км с включенным кондером (к несчастью лето задалось) обнаружили под пассажирским ковриком маленькое болото!:(( Ерунда! Высохнет! Низкий поклон Вам я исполнил, когда обшивку пола сушил!!! Приезжайте Люди Добрыйе в «Лидер» - получите незабываемые впечатления от результатов ремонта Вашего авто!:))
Отправлено
От anton888sveta
Всем доброго времени суток! Чтобы выбрать где брать автомобиль, проехала несколько автомобильных центров. Но остановила свой выбор на НИССАН Центре и в дальнейшем не пожалела. По разным причинам от первого обращения до покупки авто прошло около 2-х месяцев. Было два тест-драйва, много "глупых" вопросов с моей стороны, но ВСЕ сотрудники с которыми я общалась в это время НЕИЗМЕННО были внимательны и предельно вежливы. Ничего лишнего не навязывали. И в конце концов я выбрала автомобиль и как мне нужно его доукомплектовала ровно не ту сумму на которую я и рассчитывала. Всё что мне было обещано по срокам всё точно было выполнено. Конечно всех подробностей расписывать думаю нет смысла. Хочется только в общем высказать следующее по этому поводу. Конечно у всех свой жизненный опыт и совершенно не хочется никого обидеть за высказываемую критику в отношении предоставляемых сейчас услуг, но я из того поколения которое не сильно было избалованно этим в своё время. Как мне продавали автомобиль в НИССАН Центре мне понравилось. ПОЭТОМУ: Спасибо Кирову Александру за его терпение и за очень приличное общение. Спасибо Евгению (к сожалению фамилию его не запомнила) за то что момент получения автомобиля сделал для меня по настоящему праздничным и незабываемым событием. И конечно ОТДЕЛЬНАЯ благодарность Рыжову Станиславу за его общую организацию покупки моего авто. Удачи Вам уважаемые сотрудники НИССАН Центра в работе и в жизни!
Отправлено
От lora.8866
Проходила диагностику своего Кашкая, все понравилось! Без долгого ожидания, внимательный персонал, все рассказали и объяснили, заказали необходимые детали для замены. На диагностику кстати сейчас приятная цена, всего 990₽.
Отправлено
От Екатерина Гордеева
Были проездом по дороге из Тюмени на Ольхон. В поездке появился шум в подвеске. Несмотря на высокую загруженность сервиса и отсутствие свободного места по записи — деваться было некуда поехали на удачу. Сервисный специалист Бахромжон Гапаров нас принял вошел в положение, провел осмотр подвески, проконсультировал. Вопрос был решен быстро и профессионально. Спасибо!
Отправлено
От Alexander Ivanchenko
Тихий ужас! Давно не сталкивался с Такой некомпетентностью! Мы им интересны, когда покупаем авто, а после: нам совсем не рады да же на ТО! А ремонт наверное бы сделали, но увы квалифицированных кадров НЕТ! По гарантии диагностика 3 дня! Согласование гарантии еще 3.. А потом ремонт... как повезет и хорошо если они угадали с диагнозом, а если нет - все по второму кругу... Совет: ищите любую возможность не обращаться к ним! Сэкономите и время и нервы!
Отправлено
От anton888sveta
Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность "Ниссан Центр", менеджеру Алексею Ефимкину. Спасибо Вам за Вашу работу, профессионализм, а главное терпение)))) Очень долго выбирали какую машину купить и Алексей помог нам в этом не легком деле))) 28.05.2018 приехали забирать свою красотку Nissan Qashqai ))) Счастью не было предела))) Так красиво украсили машину))) Сделали очень много подарков))) Мы остались довольны, катаемся, кайфуем от нашей новой машинки))) Ещё раз огромное Вам спасибо!!!
Отправлено
От Olga
Здравствуйте. Сейчас я нахожусь в поиске сервиса для ремонта своей машины. Решила заглянуть и к официальному дилеру. Я заехала в центр без записи, для консультации по замене цепи ГРМ. Меня консультировал Глеб. Рассказал подробно какие запчасти нужно заменить, посчитал стоимость и запчастей и работ. Приятный сотрудник. Спасибо. А ещё через стеклянную дверь увидела ремзону. Очень светлая и чистая. Много машин. Скорее всего приеду всё таки к вам на ремонт.
Отправлено
От Ani.s
Вчера мы стали владельцами автомобиля Ниссан. Все прошло безупречно с момента первого визита до выдачи автомобиля. Углублюсь в подробности, надеюсь, мой отзыв окажется полезен тем, кто еще сомневается. Выбирали мы между марками Ниссан и Рено. В обоих случаях автомобиль был под заказ. В Рено нам озвучили неприлично долгий срок поставки - 2 месяца! А в Ниссане всего 3 недели, да и внешний вид Ниссана оказался презентабельнее при детальном осмотре. Поэтому наш выбор был очевиден. Сделку оформляли по программе trade-in. Оценили наш а/м как мы и предполагали, поэтому торговаться не было смысла. Оставалось дождаться поставки. К нашему удивлению, Ниссан пришел день в день, как и обещали. При покупке аксессуаров ничего дополнительного нам не навязывали, да я этого и не люблю. На выдаче все рассказали очень подробно, для меня это важно, т.к. ранее подобного опыта у меня не было. А также спасибо за приятные бонусы, это было прям неожиданно! В Ниссане работают настоящие профессионалы, чувствуется индивидуальный подход и сильное руководство. Спасибо Вам!
Отправлено
От dolgova_1990
Уже почти год как я приобрел Nissan X-Trail T31 с пробегом, в автосалоне при НЦ-Лидер. Сотрудники показали дефектовку с небольшими вложениями по подвеске, меня это устроило и я стал обладателем отличного автомобиля. В момент оформления я уже думал где буду менять необходимые детали, и каково же было мое удивление, когда сотрудники сервиса ниссан центр лидер мне посчитали работы и запасные части со скидкой для автомобилей на которых закончилась гарантия. Сумма заказ-наряда не превышала того же Fit-service, а то и дешевле... 20% скидка на запчасти и 50% скидка на работу. Как по мне, так лучше отдавать свой автомобиль на техническое обслуживание обученным специалистам. При каждом заезде можно узнать что-нибудь новое об акциях сервиса или специальных предложений по ценам на дополнительное оборудование. При последнем заезде на замену масла были хорошие скидки на зимнюю резину. Персонал доброжелательный, сервисные консультанты все проделанные работы разъясняют понятно. Планирую в будущем году поменять свой Nissan на следующий кузов X-Trail T32, оценка моего автомобиля по trade in меня устроила. Останусь в кругу Nissan, молодцы, так держать!!!
Отправлено
От Дмитрий Шубин
Купила поддержанный автомобиль Ниссан Кашкай. Об истории данного автомобиля ничего не знала. Приехала в сервис на замену масла и узнать историю автомобиля, попала к сервисному консультанту Латынцеву Ивану. Очень хороший и отзывчивый мастер. Подробно рассказал про автомобиль и все акции и скидки на постгарантийные машины. Предложил пройти осмотр по 20-ти пунктам, которые включали самый полный осмотр моего автомобиля и замену масла по акции, которая оказалась гораздо дешевле, чем в других сервисах. Очень довольна, что приехала к дилеру и попала к мастеру Ивану. После осмотра оказалось, что есть некоторые неисправности, которые обязательно буду устранять именно здесь и именно у Ивана. Рекомендую всем обладателям авто марки ниссан именно этот дилерский центр. 10 Баллов.
Отправлено
От Ольга Емекова
Я уже пять лет сюда езжу. Потому что комфортно, понятно, а главное, нет этого хамского стремления заработать во что бы то ни стало! Если мне пока не надо ничего менять, мне не станут навязывать этого. То есть относятся как к давно знакомому человеку - и это правильно и честно! Ниссан Жук, Марина Борисовна лично благодарит Вячеслава Богданова за то, что вместо ненужного теста просто нажал нужную кнопку и вуаля! автомобиль перестал показывать 9 литров на 100 км, а как всегда, 7,8! Спасибо!! поэтому я от вас не ухожу - даже несмотря на то, что гарантия закончилась!
Отправлено
От everest08
Купили с супругой Nissan Terrano, очень машиной доволен!!! Менеджер Кирилл провел отличный тест-драйв, работа специалистов из отдела Трейд-ин тоже хорошая, мою машину оценили даже выше рыночной стоимости. Всем еще раз огромное спасибо, желаем Вам огромных продаж!!!
Отправлено
От patovslava
26.04.18 проходила плановое ТО в Ниссан центре. Хочу сказать отдельное спасибо Латынцеву Ивану Сергеевичу, который нашел забытую мною в прошлый раз сервисную книжку, быстро оформил документы и объяснил все нюансы ТО, когда в ходе ТО была обнаружена неисправность- перезвонил мне, мы согласовали ремонт. Машину вернули в точно указанное время, Иван показал мне неисправную деталь и подробно, доступно, а главное понятно все объяснил. А еще мне бесплатно поменяли рамки номерных знаков- вроде мелочь, а приятно простое заботливое и дружелюбное отношение к клиенту) Вообщем я довольна и еще раз огромное спасибо!
Отправлено
От Татьяна Демина
Здравствуйте ! К Работе менеджеров конечно не придраться, все любезно ). А вот в сервис .......(((, Обслуживался у них 3 года проходил ТО по регламенту денег конечно оставил прилично , История длинная по этому книгу писать не буду , А в двух словах ОБМАНЫВАЮТ ОНИ !!!! не выполняют работу за которую берут оплату !!! Не доволен я услугой сервис специалистов !!!! Был о них другого мнения , Может конечно к каждому индивидуальный подход, И я попал ))) НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!!!!!
Отправлено
От Сэм Захарян
Здравствуйте работой менеджеров по приемки авто доволен расстраивает что в сервисе был три раза один раз то и два по горантии и не кто не сказал что защита оторвана дело в 4 клипсах которые нодобыло поставить значить так проходит и то что не смотрят. И ещё один вопрос Когда появится у вас длительный тест драйв
Отправлено
От evgenijmedve
Добрый день, прошёл почти год, как я приобрела автомобиль Ниссан Кашкай в автосалоне. Хочется сказать слова благодарности старшему менеджеру Рыжову Станиславу! Выбор комплектации автомобиля, трейдин, подбор программы кредитования, страховки, оформление и сопровождение сделки на высоте! Спасибо огромное!
Отправлено
От Анна Белькова
Очень нравится Ниссан центр и обслуживание в нем. В семье два автомобиля Ниссан и оба обслуживаем только здесь уже три года. Портит картину только кабинет автострахования. Небывалая хамка сидит в этом кабинете несколько лет! Разговаривает грубо, ценник за ОСАГО конский. Очень неудобно, что страховку приходится делать в другом месте, хотя в один день совпадает с ТО. Пожалуй единственная ложка дегтя в этом центре.
Отправлено
От Екатерина Е.
Добрый день! Я уже оставлял отзыв, но не смог удержаться от нового. Первый раз я случайно попал мастеру Стефанив Александру т.к. Другие отказали мне в решении моей проблемы, сейчас при записи очень просил девушку записать меня к нему же и не разочаровался!!! Мне позвонили с Москвы и сообщили о "отзывной компании" и сказали что надо обратиться к официальному дилеру... Я был встревожен потому что а/м стоит не мало. Приехав в Лидер Александр меня успокоил и сказал что нет повода беспокоиться, он закажет запчасти необходимые и вызовет меня. Через недели 3 так и произошло, ремонт провели быстро и я уверен что качественно. Александр как всегда был обходителен и чувствоваться профессионализм, он мне все подробно объяснил и выдал мне машину. Жаль что в Ниссане таких как он мало и читая отзывы складывается ощущение что другим только бы втюхать и забыть... Всегда буду просить чтобы записывали именно к нему!!!!! И да, скажите, кому нужно сказать чтобы после ремонта не беспокоили звонками типа все ли хорошо? Очень раздражает, особенно когда на работе или встрече. Спасибо, в частности Александру!
Отправлено
От mihael371
Отвратительно! Сегодня, т.есть 13.01.18 посетили с мужем данный салон с целью приобрести х Трей по трайдыну. Через небольшой промежуток времени на нас обратили внимание, и нами занялся менеджер Евгений, приятный молодой человек. Побеседовав с нами и заполнив анкету, отправил нас в салон продаж подержанных автомобилей для оценки нашего авто, предварительно созвонившись с оценщиком и убедив, что это не займет много времени. Мы с мужем, в полной уверенности, что нас там ждут, подъезжаем к салону, муж заходит, проходит в кабинет, и ау, никого нет. В метрах ста стояли двое мужчин и не обращая никакого внимания на вошедшего, беседовали. Когда муж спросил оценщика, один из них сказал, что надо ждать , причем непонятно сколько времени. Мы торопись, о чем было сказано, мужчины закончили беседу и один из них, по видимому оценщик молча развернулся, и ушол в свой кабинет,проигнорировав моего мужа. Теперь вопрос к менеджеру Евгению, с кем он договаривался об оценке? Мы русским языком сказали, что готовы хоть завтра купить машину! Вопрос к директору, Вы заинтересованы в продаже машин? Спасибо.
Отправлено
От Алла Коротченкова
Ставлю 1 т.к. нельзя поставить -1000000. После приобретения ниссан (бу), хотел начать обслуживаться у оф. дилера ниссан, так как до этого все авто обслуживал только у оф. дилеров, и новые и бу, но НИССАН-ЛИДЕР это что то с чем то :), даже позвонил на горячую линию думал подстава, а не оф. дилер, вообщем после 20 мин общения с мастером приемки, на все вопросы получил ответ от него один- "не знаю", либо "у нас нет такого оборудования, что бы провести диагностику". Как у оф. дилера нет оборудования, для диагностики их авто????? естественно машину у дилетантов не оставил, сейчас в поисках хорошего сервиса для ниссан. Я обслуживался у двух разных оф. дилеров до этого и всегда был за оф. дилеров, но мой совет всем -"старайтесь держаться подальше от НИССАН-ЛИДЕР"
Отправлено
От ab133
Отец попросил оставить отзыв, так как сам не владеет флампом. Но дико не годует последней ситуацией. Сам владелец ниссан навара, долгое время обслуживал машину в Титане, его закрыли, поэтому выбор автоматически пал на Ниссан Лидер. Первый опыт его знакомства с данным дилером был год назад - 2016 год лето - стандартная замена масла в двигателе. Вторая встреча - не оставила его равнодушным... 1 июня был записан на замену масла (МКПП, двигателя), тормозной жидкости и антифриза (Банальная подготовка машины по пробегу в сезон). Работы были все произведены ниссан центром Лидер. Через 2 дня, когда машину поднимали на подьемнике, отец обратил внимание что на МКПП сливные и заливные пробки были не тронуты (А ДОЛЖНЫ БЫЛИ)! За масло + работа отец оплатил 5961 руб в Лидере. Когда он позвонил в центр с вопросом - почему по итогу масло не было заменено в МКПП, ему ответили - по видеонаблюдению видно, что их механики-Колпаков А.М. проводил какое то время под машиной отца....значит(как они сделали утверждающий вывод) - механик "вроде как бы" что то должен был заменить, и на этом разговор закончился. Дальше отец обратился в другой сервис, где ему подтвердили тот факт, что масло не менялось и в его присутствии ему сделали замену масла в МКПП. 5961 рублей в никуда... механику и Лидеру видимо в карман. Сейчас декабрь на дворе, а отец до сих пор в печали за такое отношение к нему и к его машине. ну и денег конечно жалко...почти шесть тысяч... меняйте свое отношение к вашим клиентам, а то плохая репутация в наше время разлетается очень быстро.
Отправлено
От fds3
Сделал не верный шаг в жизни, приобрёл там альмеру, это ведро с болтами , по другому назвать не могу развалилось через 21 т км , по гарантии не ремонтируют, авто стоит у них с 15 ноября и не отдают! Ладно заберу сам и сделаю , потом сниму видео полное с описанием и наглядностью! Теперь основная задача избавиться от этого чуда техники и забыть это место ,как страшный сон!
Отправлено
От Aleksei Zhikharev
Это кошмар!!! Во первых я звонила в центр раза три в рабочее время и никто трубку не взял, потом оставила заявку чтобы мне перезвонили, перезвонили только на следующий день, хотели приобрести Кашкай в максимальной комплектации по программе трайдин, сообщила консультанту что отец может приехать показать машину чтобы оценили так как я живу далеко, на что мне обещали перезвонить на следуещий день в 13:00. И вот час и никто мне не позвонил. Отец сам съездил в центр где никто про машины ему не объяснил, походил и уехал. И это обслуживание потенциальных покупателей??? Желание покупать сдесь автомобиль навсегда отбило.
Отправлено
От Валентина Терехова
Впервые решил написать отзыв. Недавно приобрел в Москве автомобиль Ниссан Кашкай с пробегом менее 30.000 км и пригнал его в Красноярск. Проходил второе ТО и очень порадовало, что предложили не менять свечи, которые стоят довольно дорого, хотя по регламенту вроде меняют после 30к. Это второй автомобиль в семье, первый брали новый в салоне рядом (не буду говорить в каком) и такой роскоши, как предложения не менять что то, потому что "как новое", за 4 года обслуживания не встречал. Однако во время получения авто меня ждал неприятный сюрприз. Мое новое авто было грязное внутри (похоже на мойке кто то забыл закрыть дверь водителя). Сотрудник автосалона Иванов Александр Владимирович предложил мне провести полную мойку авто внутри и снаружи в другой день за их счет, но главная беда была в испачканной панели приборов, которую поцарапали, когда с нее стирали эту грязь (думаю многие владельцы новых кроссоверов Ниссана уже поняли, какие эти панели нежные и как легко их поцарапать). Эту проблему предложили решить полировкой панели. Какое то время до этого я обнаружил скрип в задней части машины при движении и в день, когда загонял машину на эту мойку и полировку, попросил найти причину и по возможности устранить (готов был за это заплатить при необходимости, так как сервис по шумоизоляции причину мне не нашел и браться за это отказался, не гарантируя результат). В итоге почти 3 дня сотрудники Ниссана искали причину, перебрали все варианты (в том числе подвеску всю проверили) и все таки устранили раздражающий скрип, смазав и проклеив по всей видимости всю крышу и багажник. Случай надо полагать не гарантийный, но они взяли все эти работы на себя, проблему устранили, качественно отмыли машину, отлично отполировали панель приборов (стала лучше, чем до заезда на ТО). Вот так вот из потенциально недовольного клиента они сделали меня лояльным к себе ) Еще раз благодарю Иванова Александра за проделанную со мной работу, обязательно порекомендую (и уже рекомендовал своим родственникам) салон, ну и конечно на следующее ТО к вам. Спасибо )
Отправлено
От Юрий Ким
Проехав по нескольким автосалонам для покупки нового авто окончательную остановку сделали в Ниссан Центр Лидер,о чем нисколько не пожалели,приобретя Ниссан-Альмеру! Наверное в любом бизнесе на мой взгляд причем в успешном бизнесе важны слаженные и отличные отношения внутри коллектива и его доброе и профессиональное отношение к его клиентам! Поэтому мне хочется выразить только добрые слова в адрес тех,помог нам подобрать оптимальный вариант в выборе автомобиля,включая и вариант кредитования,учитывая финансовую составляющую,что очень немаловажно!Не хотелось бы выделять кого-то конкретно отдельно ибо вся команда сработала на отлично! Всем огромное спасибо! Это Александру Кирову-моему продавцу-консультанту,его начальнику-Станиславу Рыжакову и конечно же девочкам Кристине Ильиной и Евгении Шинкоренко! Удачи Вам всем в Вашей работе!Надеемся на наше сотрудничество на таком же качественном взаимном уровне!
Отправлено
От varov-67
Добрый день всем! Хочется сказать несколько теплых слов о данном дилерском центре. Приобрели на днях новый автомобиль Nissan Qashqai в Nissan центре Лидер через менеджера Александра Кирова. Хочется отметить высокий профессионализм Александра, который выразился в следующем: прекрасное знание технических характеристик автомашин и условий покупки, грамотные консультации, оперативная отработка по всем вопросам, возникшим у нас в ходе сделки, доброжелательность и исключительно положительный настрой по отношению к клиентам, отзывчивость. Оплатив автомашину на 100%, мы не волновались, потому что Александр четко и своевременно информировал нас обо всех этапах сделки. Таким образом, мы чувствовали заботу со стороны профессионалов, знали, что коллектив центра работает и делает всё возможное, чтобы как можно быстрее предоставить нам наш новый автомобиль. ПТС пришел всего за несколько дней, не более 5, гораздо раньше обещанного, поэтому долго автомобиля ждать не пришлось, чему мы оказались несказанно рады. На выдаче ждал небольшой, но приятный сюрприз - коврики в подарок! И это плюс к спецпредложению по цене авто. Отдельно хочется отметить, что руководство дилерского центра через Александра сделало нам специальное предложение по цене на автомашину, которое нас очень устроило. Новую машину покупаем не первый раз, раньше работали, в основном, с дилерскими центрами Медведь и Тойота Крепость. Хочу отметить, что данной сделкой остались довольны в большей степени, чем предыдущими покупками новых авто в Красноярске, а всего их было 5. В этом нам видится большая заслуга и профессиональная работа как Александра, так и всего коллектива дилерского центра Nissan Лидер. Хочу поблагодарить коллектив и пожелать ему удачи, новых высот и успехов в бизнесе! До встречи на ТО!
Отправлено
От daniilvs1978
Отличное качество обслуживания. Подробные консультации по автомобилям, быстрое оформление документов и доставка автомобиля. Персональный подход к клиентам. Для выгодной покупки, предложили индивидуальное коммерческое предложение. Приобрели автомобиль с большой скидкой. Особая благодарность Старшему продавцу-консультанту - Марине Ерофеевой! Семья Сайковых.
Отправлено
От sajkov
Добрый день уважаемый Дилер. Скоро заканчивается срок гарантии на приобретенный у Вас в 2014 г. автомобиль Ниссан Х-Трейл. Все это время обслуживался только у Вас и у одного и того же сотрудника Иванова Александра Владимировича. Хочу выразить свою признательность вашему центру и лично Александру за качественное и внимательное обслуживание. Результат - всегда исправный автомобиль, на который можно положиться. Прошу правами дилера отметить работу Александра Владимировича, который имея опыт обслуживания автомобилей, всегда неназойливо дает правильные рекомендации, при этом не обременительные по цене, а через некоторое время после проведения ТО всегда позвонит и поинтересуется результатом. Намерен и в дальнейшем обслуживаться только у Вас. Спасибо большое за внимательное обслуживание клиентов, всего Вам доброго, в т.ч. в развитии бизнеса! Владимир. РЕКОМЕНДУЮ!
Отправлено
От sibirsr.vf
Хотим выразить благодарность сотрудникам службы по ремонту и техническому обслуживанию Александру Стефанив и его руководителю. Так случилось, что наш, месяц назад купленный, автомобиль не завелся в один день, а потом на следующий день завелся и показал нам значок неисправности двигателя. Мы с супругом пенсионеры, и все моменты связанные с поломкой автомобиля очень напрягают, очень мы надеялись, что значок потухнет в один день, однако ждать не пришлось. Автомобиль опять не завелся. Нам пришлось ехать в Красноярск за 600 км в сервис. Мы очень переживали, что ремонт может затянуться, понастроили себе негативных прогнозов, думали даже о замене автомобиля. Александр все понял по нашему виду, успокоил, пообещал сделать все возможное, чтобы качественно проверить всю систему электрики. Его руководитель поспособствовал, чтобы наш автомобиль диагностировали и отремонтировали в кратчайшие сроки. Вскоре мы смогли забрать его из ремонта. Ребята - электрики тоже постарались, нашли и устранили проблему. По человеку сразу видно, когда он просто работает на работе, а когда относится с душой к каждому. Мы чувствовали поддержу Александра, заботу, его любовь в своему делу и к нашему автомобилю. Вот уже больше месяца после ремонта мы ездим спокойно, без всяких опасений, что автомобиль встанет как прежде где-нибудь, благодаря просто человеческому отношению к нам в салоне. Когда все хорошо, мы принимаем это как должное, часто завыв выразить благодарность кому-то за их труд. Александр, спасибо, что Вы работаете на своем месте.
Отправлено
От sibirttk
Здравствуйте. Сегодня 01.10.2017 заехала в НЦ ЛИДЕР для того, чтобы записаться на самое ближайшее время на замену свечей зажигания, а заодно и проконсультироваться по поводу новых свечей, которые я приобрела самостоятельно в магазине автозапчастей. Попала к менеджеру Александру Стефанив. С первой минуты он произвёл впечатление, как грамотный, профессиональный, очень внимательный сотрудник. Выслушав мою проблему и определив экстренность ситуации (автомобиль не заводился, простоял 2 дня на парковке, вызывала специалиста на выезде, который помог завести), Александр созвонившись с кем-то по телефону, сказал, что автомобиль прямо сейчас готов взять в работу. При том, что ближайшая запись была возможна только на 05.10. Моей радости не было предела, ведь не было уверенности, что в следующий раз я заведу свой автомобиль. Вся работа заняла немного времени, после чего Александр показал мне мои старые свечи и подробно объяснил причину проблемы. Хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ Александру Стефанив за отзывчивость, профессионализм и оперативность, а также пожелать НЦ ЛИДЕР побольше таких сотрудников. Постараюсь в будущем обращаться именно к нему. Буду рекомендовать обслуживаться в НЦ ЛИДЕР на Авиаторов 4 всем своим знакомым. ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА. БОЛЬШОЕ СПАСИБО!
Отправлено
От o-p-t-1995
Всем Доброго времени суток. Сегодня 29 сентября мы приехали в ниссан центр, с достаточно серьёзной проблемой нашего авто на наш взгляд. Приехали не по записи, посетителей было очень много и принять нас было некому, пообщавшись с проходящим мимо сотрудником, и задав ему вопрос, мне вскольз сказал что нужно менять дорогостоющую деталь и ему сейчас некогда, что повергло нас в ужас, но мы ждали что кто нибудь нас выслушает и примет наш а/м, нервы были уже на взводе. Минут 15 спустя к нам подошел молодой человек, на табличке было написано сервисный консультант Стефаниев Александр, он спокойно и вежливо поинтересовался кого мы ожидаем, выслушав нашу проблему сказал не переживайте, выясним в чем дело и пригласил за свой стол. Я аж не поверил-что хоть кому то не безразлична наша проблема... Александр распечатал бумаги и сказал что по факту выявления причины нам позвонит, мы рассчитывали на большие траты и долгий ремонт, учитывая что нам сказал предыдущий сотрудник "к сожалению не знаю как его зовут". Я передал ключи от авто и мы уехали. Но нашему удивлению не было предела, когда через пару часов Александр позвонил и сказал что а/м мы можем забрать сегодня и ремонт обойдется несколько тысяч рублей. P.S. Авто привезли в Ниссан центр на эвакуаторе. И хотел бы обратиться к руководству Ниссан центра, побольше бы вот таких сотрудников, отзывчивых, доброжелательных и профессионалов своего дела, как Александр. В следующий раз обращаться буду именно к Александру!
Отправлено
От mihael371
Всем доброго времени суток!!! Хочу поделиться своим впечатлением от покупки нового автомобиля. Не так давно стал счастливым обладателем ниссан террано. Долго выбирал, сравнивал, считал где выгоднее, проходил тестовые поездки, но все таки остановился на ниссане. Понравилось все))) Начиная от встречи в салоне до момента передачи автомобиля. Хороший, самое главное для меня, грамотный персонал - все объяснили, разложили по полочкам, сделали очень выгодное предложение, от которого я отказаться уже не смог))) Отдельное спасибо Островому Евгению - профессионал с большой буквы! Всем рекомендую салон ниссан на Авиаторов. Моя оценка 5 баллов. Молодцы!!!
Отправлено
От com84
Доброго Вам времени суток, уважаемые работники компании НИССАН ЦЕНТР ЛИДЕР!!! А также с наилучшими пожеланиями ко всем, кто читает данные отзывы ! У меня автомобиль Ниссан Террано 2014 года выпуска, купил его с небольшим пробегом, но спустя некоторое время появились кое-какие проблемки и 08.09.2017г. я обратился в Ваш сервис. Как известно, хороший театр начинается с вешалки, а вот хороший сервис центр - это конечно-же в первую очередь ЛЮДИ, те самые грамотные специалисты своего дела, которые сначала на входе встречают нас доброй улыбкой, затем те, кто выслушивает наши проблемы и пожелания, и после чьи-то умные руки лечат наших железных коней! Да, ещё случается и не всегда оправдываются наши ожидания! Причина? Человеческий фактор, не компетентность людей, которые создают трудноразрешимые проблемы. Но в моём случае, как раз всё наоборот! С удовольствием, имею Вам доложить о том, что 08.09.2017г. мне вернули веру к сервис центрам вообще и зародили доверие к Вашему в частности! Конкретно и сразу хочу отметить и сказать отдельное СПАСИБО одному Вашему сотруднику, это сервисный консультант СТЕФАНИВ АЛЕКСАНДР СЕРГЕЕВИЧ. Обратившись к нему со своими проблемами я увидел перед собой очень опрятного и по форме одетого молодого человека. С первых-же секунд общения с ним я почувствовал его неподдельную заинтересованность в решении моих проблем по машине. Главное, он не пытался по ходу "впарить" или навязать не нужную мне и моей машине доп.опцию по обслуживанию и ремонту. Импонировало его дружелюбное и вежливое отношение ко мне как к клиенту. Он реально меня слышал и практически сразу на 100% процентов предельно точно и ясно обозначил причины неполадок по авто и методы их устранения. Было видно то, что он уважительно относится и ценит не только своё рабочее, но и моё время. На какой-то стадии общения мне даже стало интересно, как этот парень всё успевает!? По нити моего повествования о своём авто, его отвлекал несколько раз телефон, что-то спрашивали а он отвечал коллегам, перед ним груда документов, наряд-заказов, актов, но он ни разу "не потерялся" в моей теме, а чётко вёл её, параллельно оформляя заказ на работы по моему автомобилю ! Было реальное ощущение что меня обслуживает человек рангом выше. На улице лил дождь, грязь, поэтому приято удивила Ваша услуга, бесплатная мойка перед ремонтом. После оформления документов, словно читая мои мысли, Александр любезно предложил мне (по желанию) присутствовать при выполнении работ, чему я был очень рад,( т.к. по словам моих друзей имеющих опыт с сервисами других марок авто, добиться этого было просто невозможно, а жаль!) Пока мыли мою машину диспетчер сервисной службы Курочкина Анна в доходчивой форме объяснила мне все правила, соблюдение которых позволяет мне присутствовать в рем.зоне, выдала инструкцию, я ознакомился. Хочу отметить, девушка хорошо знает свои обязанности и при этом владеет прекрасным чувством юмора, редкое сочетание! Наконец всё готово, Александр сопроводил меня, я в рем.зоне, мне любезно предоставили стул и с удобного для меня ракурса наблюдаю за происходящим действом вокруг моего авто. Подошли двое, рем.мастер Березюк Александр Сергеевич и его стажёр, поздоровались, меня ещё раз внимательно выслушали и приступили к делу. Друг друга понимают с полуслова. Теперь я своими глазами вижу, за что я должен заплатить. Задаю вопрос по ходу дела, получаю профессиональный ответ, что залито, сколько и почему, что открутили, что, зачем поставили, и т.д. Затем пришёл электронщик Шайхутдинов Марат Зиннурович, грамотно подключился со своим оборудованием в процесс (в прямом и переносном смысле), также, от меня вопросы от него ответы и дело. Ему пришлось повозиться чуть подольше и даже прокатиться со мной с его подключенным оборудованием. В итоге, наблюдал работу мастеров. Ни какой суеты, всё прозрачно, чётко, ясно! Ни одного лишнего движения!!! Всё заменено,, залито, диагностировано, исправлено! Всё это время СТЕФАНИВ АЛЕКСАНДР СЕРГЕЕВИЧ со мной на связи по телефону, всё ли меня устраивает!? Отвечаю, всё ок! Для меня, как и для любого рядового потребителя не маловажно - это конечно-же стоимость услуг, и здесь, должен Вам доложить, цены на услуги вполне в адекватных пределах. Центр хороший, меня обслуживали грамотные и ответственные специалисты, современное оборудование и хорошая организация работы. Не люблю ездить по автосервисам, но в этот раз я не пожалел об этом, т.к. на это есть несколько причин: Во-первых: есть такой парень СТЕФАНИВ АЛЕКСАНДР СЕРГЕЕВИЧ Во-вторых: услуги оказаны оперативно. В -третьих: по цене недорого и приемлемо. В-четвертых: дают гарантию, которой (я уверен) вряд ли воспользуюсь, потому что рем.персонал делает (и в этом я убедился) все на совесть!!! От коллектива в целом эмоции только положительные! Друзьям настоятельно рекомендую. С уважением Юрий. Хакасия. г. Саяногорск.
Отправлено
От ya.ivanchik19
Что за ужас творится в этой организации ? Приобретал у вас уже 2 автомобиля, пытался обменять свой старый на новый, но не судьба видать. Пойдем по порядку. До этого всегда работал с одним и тем же менеджером, все вопросы легко решались по телефону: обсудить скидку, заехать без очереди в сервис, пройти в сервис пообщаться с механиками, бывали случаи что механики просто выходили на улицу по просьбе менеджера и бесплатно мне проверяли авто, настраивали аудиосистему. Приехал в салон, попросил пригласить моего менеджера, но мне сказали что он уволился и пригласили другого. Менеджер который был похож на хрюшку, не сильно разбирается в ценах и комплектациях авто, с ходу назвал мне ценник в +100 000 т.р и даже не показал мне официальный прайс. На мои доводы, что ценник явно с накруткой, сидел и что то мыкал невнятно , потом сказал что сделает супер подарок на накрученные же деньги. Решил что сделка с вранья успеха не принесет, уехал и купил мазду в новом кузове. Советую качественно подбирать персонал и вашему менеджеру купите дезодорант.
Отправлено
От konte.paulo
Здравствуйте! Приобрели новый автомобиль из тех, что имелся в наличии, по причине того, что нет возможности ждать новый и нам сообщили, что ПТС будет идти 1,5 недели. Прошло уже 2, а ни ПТС, ни автомобиля мы так и не увидели. В остальных автосалонах , такого нет, при том что мы покупаем не первый автомобиль в данном автосалоне. Причины с чем связано столь долгое ожидание никто не может озвучить. Очень жаль, что такое отношение к клиентам.
Отправлено
От svetiks7
Приветствую вас!!! Хочу поделиться своим впечатлениям после покупки 02.08.17 нового авто. Менеджер молодец и про автомобиль все рассказала и показала. На этапе выбора авто все супер. И подарки от автосалона при оформлении авто. Свой автомобиль сдаем по трей ин пробег авто 43тыс. после проверки салон дает 590, но вот прикол надо пройти еще диагностику. Принесли акт(даже не акт а писюльку какую то) где корявым почерком было написано 1.срочная замена свечей(свечи менялись на 20тыс. и иридиевые свечи ходят по 100тыс. ) 2. износ тормозных колодок передних 80% задних 40% это на 43тыс. и еще там по мелочам люфт каких то стабилизаторов. Короче чушь и дело то в том что если мы заплатим 10тыс рубликов они типа закроют глаза, даже какой то заказ наряд помоему был, но машину ни куда не загоняли и не чего не делали. А вот прикол когда машину забирали дали документы по цене 590. Куда эта 10 ушла не понятно. Пригласили нас забрать авто к 10 00. За день до этого отправил доки на свой авто попросили с салона чтоб якобы ускорить выдачу нового автомобиля нас мурыжили 2 часа составление договора причем писали это все при нас. Автомобиль типа в мойке. По трейд ину автомобиль забрали через час нашего присутствия в автосалоне пришел человек обошел автомобиль подписали договор о передаче авто и все 5минут(блин чем они занимались час) Новый авто стоимостью 1 768 000 по приему авто это вообще капец машина помыта отвратительно менеджер взяла тряпочку и ходила сама терла грязь!!!! стекла грязные на переднем бампере транспортировачный клей остался от заклейки авто в салоне пыль на торпеде магнитола вся в пыли ужас и это новый автомобиль выдают новому владельцу. А вот еще после "приемки" авто в подарок договорились колесики зимние, но их не было около машины. Менеджер начала звонить по поводу колес. Этот молодой человек ходит по торговому залу смеется над девушкой менеджером типа нет колес они на складе на дальнем в другом салоне. Еще минут 30 нервов и мы уехали с этого салона настроение испорчено. Бензина в автомобиле было на 4 км. На мой взгляд выдача нового автомобиля должна выглядеть как праздник для человека а ни как унижение простите но у меня сложилось такое мнение. maks.rma89@gmail.com это на случай если администрация захочет связаться со мной.
Отправлено
От Максим Росляков
Хочу рассказать о том как нам пришлось очень настойчиво и долго доказывать менеджеру, что стоимость нового автомобиля должна быть дешевле, чем он нам его предлагал. Или по другому разоблачить схему дополнительного заработка. После того как определились с выбором авто, менеджер озвучил цену данного авто и плюс 50% скидка на доп.оборудования для нас персонально. Мы этим всем воодушевились, договорились на след день о встрече и внесению задатка. Вечером промониторили официальные сайты (в т.ч. и Красноярск) компании Ниссан и обнаружили, что на данный автомобиль в данной комплектации цена дешевле на 60 т.р. чем нам озвучил менеджер. При повторной встречи с менеджером пояснили, что цена должна быть ниже, на что нам дан был ответ: сайты у них не обновляются, такая цена стоит в базе. Удивило то и вело к подозрению, что он даже не пытался разобраться почему такая разница в ценах. Я потребовал прайс нам он тоже не был представлен, в общем не договоривши о снижении цены мы отказались давать задаток. Менеджер названивал и предлагал дополнительные подарки от Ниссан, но мы в свою очередь обзванивали все автосалоны Ниссан в России и уточняли цену. Везде была одинакова цена. Пришлось звонить на горячею линию и тоже нас убедили в том, что цена должна быть ниже на 60 т.р. и дополнительная скидка по данному автомобилю еще 40 т.р. о чем нам менеджер не сказал. Даже уже были мысли ехать в Новосибирск, у них и сигнализацию в подарок давали и скидку в 50 т.р. еще предлагали, только по наличию не было той комплектации которая нужна была нам. Кроме того наш автомобиль который был в наличии он находился в выставочном зале в г.Абакан, пришлось просить знакомых, что б съездили в салон и посмотрели цену на данный автомобиль в г.Абакан. И что вы думаете, цена была такая же как и на сайте. Стало понятно, что менеджер нас хочет просто обмануть. Было решено дойти до руководства Ниссан Лидер. После встречи с руководителем отдела продаж объяснив ему ситуацию, он разбирался целый, целый день. Вечером сего дня перезвонил извинился, что получилась такая ситуация пояснив это тем, что у них на приход был поставлен по другой цене. В итоге мы купили автомобиль по той цене которая была на сайте минус 40 т.р. Свои 100 т.р. пришлось очень сильно отстаивать. Соответственно все те подарки и скидку в 50% на доп.оборудование которую обещал менеджер мы не получили, сославшись на то, что наша машина находится под контролем у руководства. Схема доп.заработка там очень проста. И я думаю она работает. Автоцентр Ниссан Лидер такие менеджеры не красят, салон должен скидками акциями привлекать, а не дополнительно с клиентов обманным путем вымогать деньги. Покупатели будьте внимательны при покупке авто в данном автосалоне. А по цене на автомобиль и акции можно узнать по горячей линии Ниссан.
Отправлено
От nkrf
Добрый день! В очередной раз пришлось обратится в эту компанию т.к автомобиль на гарантии. Когда было два дилера можно было выбирать и у них была хоть какая то конкуренция а сейчас они понимают что у людей нет выбора и они приедут к ним! Вот и я приехал на ТО! Когда забирал автомобиль я просто был в шоке! После ТО пришлось ехать на авто мойку потому что двигатель был в масле и кузов весь заляпан! Моя претензия мастером приемщиком была проигнорирована ! Ему было важно что бы я подписал акт приемки! Что я делать отказался!И как после этого они могут приглашать к ним на обслуживание?
Отправлено
От Добрый