В марте 2021 год куплена машина КИО РИО Х, Спустя полгода стали отваливаться ветровики, которые были установлены при продаже как доп оборудование. После обращения с данной проблемой, переклейка осуществлялась почти месяц, по причине отсутствия скотча!! С начала эксплуатация автомобиля возникали проблемы с запуском автомобиля, сигнализация постоянно запускала автомобиль по таймеру согласно разряда аккумулятора. При обращение по гарантийному ремонту постоянно ссылаются на не рабочий аккумулятор! Аккумулятор родной! Проблема разрядки аккумулятора до сих пор не решена!!Помогите !!!!!!!

В марте 2021 год куплена машина КИО РИО Х, Спустя полгода стали отваливаться ветровики, которые были установлены при продаже как доп оборудование. После обращения с данной проблемой, переклейка осуществлялась почти месяц, по причине отсутствия скотча!! С начала эксплуатация автомобиля возникали проблемы с запуском автомобиля, сигнализация постоянно запускала автомобиль по таймеру согласно разряда аккумулятора. При обращение по гарантийному ремонту постоянно ссылаются на не рабочий аккумулятор! Аккумулятор родной! Проблема разрядки аккумулятора до сих пор не решена!!Помогите !!!!!!!

Плохой салон. Обманывают клиентов.

Персонал,хороший,общительный,но делать то 3 часа ,так как в другом сервисе можно слелать за пол часа,были проблемы с коробкой и рейкой,сделали по гарантии, в первом случае всё было на высшем уровне,а вот в втором ,хотя они сами нашли дефект, мурыжили недели 2 с запчастями и заменой

Всем читателям добрый день! Являюсь клиентом компании НИККО уже на протяжении нескольких лет, приобретал и обслуживаю два автомобиля. Сама покупка прошла на "УРА" (один авто новый, второй с трейд ин). Особо хочется отметить пост продажный сервис. Далеко не в каждом салоне встретишь такой сервис и обслуживание, человеческое отношение и понимание! Мастер по приемке Кушнир Яков, так сложилось, что всегда работаю с ним, очень ответственный и высоко профессиональный сотрудник. Всегда все доступно расскажет, посоветует, поможет! После сервиса машина в идеальном состоянии, никаких масляных пятен и вообще следов "гаража" как у некоторых. Также хочу заметить, что цены в сервисе вполне конкурентоспособны и демократичны! Большое спасибо таким сотрудникам и руководству компании НИККО за организацию бизнес процессов!

Обращаюсь с ремонтом уже второго автомобиля в эту компанию. Первый раз была в 2014 году, все понравилось. Второй раз в мае этого года. Оба раза машину принимал менеджер по Яков. Приятный сотрудник, вежливое обращение с клиентами, после сдачи машины на диагностику через час перезвонили сказали, что с моим автомобилем, предложили ремонт, посчитали скидку. Ради интереса узнала сколько мне обойдется такой же ремонт в обычном СТО, так вот смею вас заверить, что ремонт в официального дилера с оригинальными запчастями на которые гарантия 1 год! стоит всего на 500р. дороже!. но зато сервис, качество все на уровне. Так же бесплатно заменили запчасти, которые необходимо менять на моем автомобиле по требованию завода изготовителя.

Всегда обслуживаюсь здесь, невысокие цены и хорошее качество работ. Всегда всё вовремя. Вежливый персонал. Доволен всем.

Записался на гарантийный ремонт на 14.00, было свободно только это время. Девушка звонила уточняла точно ли смогу на 14.00. По приезду меня предупредили что ремонт может занять до 4 часов. Прикинув что машину забирать в 18.00 ушел и вернулся в 17.00. Как оказалось машину еще не загоняли на ремонт и просто хотели оставить до след. дня. После разговора решили что будут делать до победного. В итоге машину забрал в 22.00! А на след. день обнаружил, что мастера сломали крепление декоративной крышки двигателя. Супер сервис!! Обычно звонят узнать мнение, а тут даже не позвонили, видимо испугались.

Неделю назад купили машину Киа ,в наличии были несколько машин на выбор но с допами,но они не были установлены все .Когда приехали забирать авто ,то выяснилось что забыли поставить защиту Картера.И что ещё не очень приятно это почти ноль Бенза в баке !!!!!выехали с салона с стрелкой на 0.

Вы, конечно, извините, но сервис - дрянь! Привезли показать авто для предпродажной подготовки! Мало того, что прождали 2 часа, причем, когда забирали авто, мастер-приемщик не смог сориентировать по времени, не предупредил, что есть очередь. Смотрел надменно, ниразу не подошел, не предупредил, что еще задерживается. По факту диагностики было такое заключение, дословно: "Есть вибрация, это может быть сальник, а может и не сальник, а может граната, а может не граната, а может коробка, а может не коробка, а может из-за полного привода, но мы не знаем!" Офигеть! Содрать за диагностику цену, примерно в 3 раза выше среднерыночной, продержать 3 (!!!) человек у себя в салоне 2 часа, при этом не сказать ничерта конкретного!!! Вы вообще нормальные????!!! Если честно, на месте покупателя авто (она оплачивала) я бы ни копейки им не заплатила за весь это цирк! Иначе это место не назовешь!

обращался по страховому случаю после ДТП.ремонт Л200 выполнен на отлично в короткий срок(без учета ожидания зап.частей)Отдельное спасибо мастерам кузовного цеха.Молодцы .Так держать.Буду рекомендовать ВСЕМ.

Хочу поделиться опытом обращения в сервисный центр дилерского автоцентра " Никко " ул. Одесская, 1-г, г. Тюмень. Причиной обращения было то, что наш автомобиль KIA Soul 2014 года выпуска, приобретённый у этого же дилера периодически не заводится. Может не завестись через день, неделю, месяц, машина просто не реагирует на поворот ключа, так, если не выжать сцепление. Длится это 15, 30 минут, а может всю ночь стоять. Технический осмотр проходим в срок и автомобиль на гарантии. В первый раз обратились в октябре 2016 года, была выявлена неисправность и спустя некоторое время произвели замену концевика педали сцепления по гарантии. В январе 2017 проблема повторилась и мы отдали авто на диагностику, авто как говорит менеджер сервиса Степан заводили в течение дня и в какой-то момент он не завёлся. Вследствие чего решили почистить стартер. На следующий день авто не завелся, приехали в сервис и снова оставили на день, вечером нам сообщили, что автомобиль заводится на территории дилерского центра, неполадок не выявлено, а значит автомобиль работает исправно. Либо забирайте авто, либо оставляйте на неопределенный срок. В сервисе мол будут заводить и ждать пока не заведется снова, а пока ремонт никакой делать не собираются. То, что в прошлый раз авто не завелся в сервисе уже ничего не значит, нужно снова ждать неполадки. Менеджер Степан вел себя безразлично, просто все равно ему, идите говорит к начальнику, а я ничего не знаю и делать ничего не буду. Забрали машину, т.к. срочно нужна была, на следующий день авто не заводится. Позвонила в дилерский центр 16.01.2017 и поговорила с менеджером по работе с клиентами, попросила соединить с начальником, но девушка сообщила, что сначала она соберет всю инфо по истории нашего обращения, а затем мне обязательно перезвонят. 19.01.2017г. звонка нет, ощущение, что жду у моря погоды. Работа конечно с клиентами никакая, такое безразличие, что ужас просто! Клиентами совершенно не дорожат, никогда в этом центре машину больше не куплю!

Обращался что бы приобрести запчасти для Митсубиси аутлендер. Дозвонился, сказали менеджер в данный момент занят, взяли телефончик, чтобы потом перезвонить. Естественно, спустя 2.5 часа не кто не перезвонил, при попытке позвонить, не отвечают. Хотя официальный дилер митсубиси. Теперь сразу буду обращаться к другому официалу на Максима Горького.

Меняли ШРУС, забыли затянуть гайки на колесе, на пыльник даже не поставили хомут, дескать твой аналог плохой, делай сам. Меняли ступичный, через 9 месяцев он опять гудит, брать на себя ответственность не хотят, дескать предоставленные тобой оригинальные запчасти были плохие, надо было брать у нас. Вообщем, тут умеют только продавать...

Сервисный центр разочаровал, менял датчик скорости, дак они мне сначала сказали что датчик не подходит, смогли сделать только после того как я им сказал что датчика на коробке стоит два, а не один)