New Story, семейный ресторан отзывы и оценка

Новосибирск, Романова, 39 (1 этаж)


New Story, семейный ресторан New Story, семейный ресторан

3.9

78 оценили
Категория Рестораны
Город Новосибирск
Адрес Романова, 39 (1 этаж)
Телефон +7(383)209-10-09 +7(383)209-13-08
ВК newstory_nsk


Dislike Мне не нравится

Решили с Мамой в будни сходить в это заведение (на бизнес-ланч), с громким названием ресторан. Приняла заказ очень недовольная официантка, Неприятно. Заказали рыбу название к сожалению не запомнила, суп, салат, кофе. Салат очень долго несли, потом очень долго несли суп. Как только его принесли, почти сразу принесли рыбу на пергаменте. Рыба была не полностью прожаренная, то есть где был тонкий край (с него и начали кушать рыбу) там прожарилось, посередине сырая - это была порция Мамы. У меня более-менее сносно было приготовлено. Мы об этом официантке сказали и сказали, что платить не будем за это. Блюдо забрали, пришла снова официантка, говорит рыба прожаренная, это такая рыба. Потом пришла директор "ресторана", натянула улыбку и давай нам говорить, что рыба прожаренная. И спорит с нами. Я такого сервиса еще не встречала))) В итоге, за рыбу вроде с нас не взяли, я ушла раньше, чем Мама. Но такого подхода к клиенту мы никак не ожидали. На самом деле мы были частые гости этого ресторана и пару лет назад здесь и правда было хорошо. Я так поняла, что сейчас новая хозяйка ресторана и стало по-другому.... Не советую данный ресторан.

Отправлено 5 лет назад

От alena393

Like Мне нравится

Выбрали это место из-за детской. Посмотрела свой предыдущий отзыв, были в сентябре также вечером в выходной, было очень много народу, еле тогда сели. Сегодня же кроме нас в Кафе никого не было, это даже и хорошо! Тихо и спокойно, можно даже представить, что все Кафе откупили . Рассчитывали, что будут семьи с детьми и наш малыш найдёт с кем ему поиграть. Поэтому и немного странно отсутствие посетителей, лето и тёплая погода наверное. Но ситуацию спасла няня из детской комнаты. Маша. Ребёнок все время с ней и проиграл, уходить не хотел. И детская эта бесплатна!!!! Из вкусного. Вкусно все, но особенно необычным был салат с утиной грудкой, сыром с плесенью грушей и виноградом. Очень необычное сочетание. Интерьер красив. Придём ещё. Ребёнок доволен, а это главное! Именинникам скидка 10%.

Отправлено 5 лет назад

От Софи

Like Мне нравится

Твердая пятерка. Первое что хочу отметить - заказать столик можно даже в директе в Инстаграм. Не надо ждать пока откроются, дозваниваться, тратить время. Весьма оперативно ответили и мы успели занять последний столик. Однозначно плюс! Второе, День Защиты Детей пришелся на пятницу и большинство мероприятий прошло днем, а мы работали и вечерний вариант нашли именно здесь. Зал украшен шариками, в детской комнате дискотека и серебряное шоу, работал фотограф. Праздничное настроение смогли создать и это снова плюс. Кстати, отдельно хочу отметить работу замечательного аниматора или как его называют на просторах интернета "усатого няня". Молодец выкладывался на все 150%. Далее по меню, есть детское меню и подача тоже для детей - выложили мордашку. Ребенку гораздо веселей стало кушать))) Взрослое меню тоже радует: большой выбор, вкусные блюда, мясо что барашек что утка просто тает во рту! Прочитав отзывы, решили также попробовать пиццу 4 сыра - это действительно очень. Очень вкусно! Сам ресторан чистый и в зале и в санузлах. Есть детские сиденья на унитаз и бумажные гигиенические сиденья.

Отправлено 6 лет назад

От Людмила

Like Мне нравится

Прекрасное место для проведения семейных торжеств, дети в игровом зале, родители могут свободно пообщаться! Я праздновала свой юбилей и все гости, в том числе и дети остались довольны этим заведением! Очень жаль, что таких мест очень мало в городе, все отдельно для детей или взрослых! Как праздник, так встает вопрос с кем оставить детей, а здесь все продумано отлично! Не верьте плохим отзывам, я рекомендую для проведения семейных торжеств! Единственная проблема - нет парковки! Коллективу и руководителю заведения огромное спасибо за отличный отдых!

Отправлено 6 лет назад

От jitie_moe

Dislike Мне не нравится

Приходили провести день рождения, так чтобы дети были заняты в игровой. Зал небольшой, когда мы были почти за всеми столиками были празднования, было очень шумно. При бронировании просили сделать предзаказ, но мы проигнорировали, в итоге несмотря на то, что когда мы пришли народу было еще не очень много (начали в 4.30) заказ несли долго, включая напитки. Еда невкусная! Брали из разных категорий, кроме детского меню. Разочарованы. Игровая тоже не оправдала ожиданий. Хотя лабиринт большой и разнообразный, детям было где разгуляться, старшие набегались вдоволь, но все игрушки в плачевном состоянии, ни одной целой я не увидела. Чистота игрушек тоже оставляет сомнения. Но не смотря на опасения, что ресторан находится в подвале не было душно, хорошая вентиляция. В игровой сложнее, но там толпа бегающих детей, и при этих условиях достаточно свежий воздух. Навряд ли выберу это заведение для повторного посещения.

Отправлено 6 лет назад

От Vrednyusha

Dislike Мне не нравится

Выбрали это заведение для семейного праздника как и многие из-за детской комнаты. Поскольку бронировали в последний момент, то не успели прийти поужинать сами и попробовать кухню. Но с этим проблем не было: все закуски, салаты и горячее оценили даже самые привередливые "едоки" нашей семьи. Детская комната отличная (мамы детей оценили чистоту: обычно носочки у детей после посещения подобных комнат просто черные). К сожалению, не обошлось без ложки дегтя. Официанты не обращали внимание на наш стол, пока за ними специально не сходишь. Все сидели среди грязных пустых тарелок. Мужу приходилось постоянно бегать к бару, чтобы дополнить заказ. Бокалы для шампанского вытирали 40 минут, прежде, чем вынести (мне кажется, что посуда должна быть подготовлена). Правда после того, как папа высказал официанту свое недовольство, он стал следить за состоянием нашего стола более внимательно. Вообще хочу отметить, что персонал доброжелательный и отзывчивый: согласились отсадить детей за освободившийся небольшой стол. Но, видимо, требуется дополнительное обучение, чтобы следили за столами и не приходилось самим к ним бегать. Сначала мы тоже пытались оправдать тем, что всего двое официантов на весь ресторан. Но потом вспомнились другие заведения, где такое же количество персонала справляется с более разношерстными и шумными компаниями на такой же зал. Нужно просто чуть больше активности проявлять. Пишу все подробно, так как заведение понравилось, и хочется чтобы вы провели работу над ошибками, и при следующем посещении у нас остались ощущения на отлично!

Отправлено 6 лет назад

От Valentine Golikova

Like Мне нравится

Отличное место для семейного отдыха или дружной компании, большая детская комната! Очень уютное место с интерересным интерьером, всем рекомендую!

Отправлено 6 лет назад

От Алла Мирос

Like Мне нравится

Классное место! Уютно, симпатично, такая интересная обстановка. Были на МК. Большое спасибо шеф-повару, который терпеливо нашел время для каждого участника:) Очень понравилось!) Спасибо и процветания:)

Отправлено 6 лет назад

От Татьяна Зверкова

Like Мне нравится

Побывали в гостях у ресторана на прошлой неделе. Отличное место для большой семьи и компании! Кулинарный МК просто восторг!!! Пироги удались на славу!

Отправлено 6 лет назад

От Екатерина Печерина

Like Мне нравится

Понастоящему семейныйресторан! Детская комната для детей! Очень приветливый персонал! Уютное местечко для тихого ужина или праздника!

Отправлено 6 лет назад

От kvasova.ai91

Like Мне нравится

Были пару раз. Один раз попали на бизнес-ланч. Интересный интерьер, хороший персонал, вроде бы большое интересное меню. Но чего-то не хватает. Все что брали (салаты, второе, супы) что-то понравилось, что-то не очень. Вау эффекта от кухни точно нет. Но, в целом, очень неплохое место со средними ценами.

Отправлено 6 лет назад

От reayissa

Like Мне нравится

Недавно совместно с фестивалем "Бриллиантовая невеста 2018" посетили этот уютный ресторан, в котором под руководством шеф-повара у нас проходил мастер-класс по приготовлению пирожков! Все остались очень довольны, особенно мой муж))) Приветливый персонал, вкусная кухня и огромная детская комната с возможностью наблюдения за своими детками, никого не оставила равнодушным!

Отправлено 6 лет назад

От Марьям Фахретдинова

Like Мне нравится

На этой неделе посетила вместе с бриллиантовыми невестами и женами семейный ресторан в центре нашего замечательного города , был у нас МК по кулинарии и стряпали мы пирожки с различными начинками на любой вкус и различной формы.Могу сказать точно ,что ресторан New Story действительно семейный ,огромная, яркая и сказочная игровая для деток! Интерьер просто шикарный ,очень необычный и красивый! Персонал дружелюбный , приветливый! Меню разнообразное и абсолютно каждый посетитель может выбрать что то на свой вкус! Спасибо шеф-повару Евгению за мастер класс в сфере питания , это всегда актуальная тема любого поколения.И конечно же слова благодарности за атмосферу и позитив!

Отправлено 6 лет назад

От Олеся

Like Мне нравится

Отличное место для всей семьи в центре города!)) Просторная детская комната с аниматорами, уютное местечко !)) Вкусная кухня, отзывчивый персонал!)) вообщем советую !))

Отправлено 6 лет назад

От Viktoria

Like Мне нравится

Место приятное, атмосфера тоже. Большая игровая, искренний аниматор, гардеробщица так вообще как родных встречает. Официантка правда напутала салаты и коктейль, но все исправили. Огорчило, что когда бронировали стол, 1 апреля, сказали что будет фотограф с 15 до 17:30, а он в 16:00 уже ушел :( может розыгрыш был

Отправлено 6 лет назад

От mm-aa-rr-gg-oo

Dislike Мне не нравится

Что случилось с этим прекрасным местом? Очень нравилось раньше это заведение, на уровень ресторана конечно кухня не тянула никогда. Но просторная игровая с замечательной няней и видеонаблюдение выведенное на мониторы в общий зал, делали это место очень интересным. И тут в последний визит я была просто в шоке, вместо няни в комнате был молодой мальчик лет 18 максимум, который откровенно был недоволен, что дети играют, раскидывают игрушки и вообще находятся тут. Несколько раз он прям из под носа забирал у сына игрушку и уносил, сын доставал ее обратно и недовольничал, когда я пошла сделать замечание, любителю порядка он вышел из игровой и долго отсутствовал...и так было далее заходил на пару минут и уходил опять. Кухня( это просто недоразумение, детям была заказана картошка фри с детского меню!!! В которой было столько соли, что просто разьелало губа. Ну ясно что фри соленая, но меню то детское...да и взрослому есть это сложно. С солью у повара видимо в целом любовь. Взрослая паста тоже была очень пересоленая, но самый "шедевр" это детские макарошки с соусом, они были очень сильно Аль денте, то есть практически сырые, да ещё и залиты жутко пересоленым соусом(((( Это при том, что цены вполне близки к ресторанным взрослая паста было около 350 рублей, картофель фри 150... Сплошное разочарование, да ещё и общее состояние всего какое-то уставшее (( в игровой грязно, детские кружки на унитаз вообще кошмар. Да ещё при этом если ваш чек менее 1000 рублей, за игровую нужно будет заплатить 250 рублей... Посиавила не одну звезду только за хорошую работу персонала, с чека детские макарошки совсем не вареные нам вычеркнули и при чеке на двоих около 1800 не взяли денег за игровую. Но в целом больше туда ни ногой, жалко потраченных денег.

Отправлено 6 лет назад

От Человек с города Н

Like Мне нравится

Посетили этот ресторан семьей 21 февраля. Как говорится, театр начинается с вешалки, так и здесь, в гардеробе нас встретила милая женщина уважительного возраста, очень мило с нами побеседовала, приняла одежду и предложила пройти в ресторан. Далее нас встретили администратор и бармен, так как столик мы заказали заранее, нас сразу туда и проводили. Весь персонал очень доброжелательный, официант Александр не ходил, а просто летал по ресторану, все четко и слаженно. По поводу кухни, все очень вкусно приготовлено, именно так как заявлено в меню, поверьте, нам есть с чем сравнить. Если у нас возникали вопросы по тонкостям приготовления, официант незамедлительно на них отвечал. Что касается детей , то они были заняты мальчиком-аниматором в детской зоне, он не просто за ними присматривал, он играл с ними. В конце нашего ужина, нас приятно удивили скидкой по поводу празднования Дня рождения. Замечательный ресторан, обязательно посетим его и не раз. Всем очень рекомендую!

Отправлено 6 лет назад

От rivribka

Like Мне нравится

В прошлом году мы нашли это место и ходили уже туда несколько раз. Нам всё нравилось. Сейчас, перед походом, решил почитать отзывы и был расстроен, и подумывал уже не идти, а зря, так как всё было отлично.

Отправлено 6 лет назад

От Evgeniy

Like Мне нравится

Вот тут даже не знаю, ставить три или четыре. Заманили меня в этот ресторан блинчики на масленичной неделе. Кроме того, что в анонсах шли постоянные блины, на каждый день шли еще специальные, очень необычные. Мне захотелось попробовать блины на шампанском, с клубничным сиропом, звучало очень заманчиво. Время было обеденное, встретила людей на выходе, сам зал был пустой. Удивилась, что помещение подвальное (цокольное), по уровню входа, думала, это первый этаж. Официант сразу подала блинное меню и меню обеда, без основного. Помимо блинчиков я решила взять часть блюд из бизнес ланча, по отдельности, в меню еще есть комплексы за 290 рублей из трех блюд, напиток не входит. Итого салат с говядиной 110 рублей, суп-крем из брокколи 80 рублей, чай в кружечке 30 рублей, блинчики 230 рублей. Итого 450 рублей. Меня поразило, что практически сразу после размещения заказа , официант вынесла салат и блины, я как бы в шоке ей говорю, а суп ? Он , суп потом. Так блины остынут, ничего мы их разогреем , я как бы не планировала разогретые есть, хочется свежих. Ну ладно, для Вас мы их переделаем . Салат и суп были не плохи. Блины, вроде бы и правда переделали, на вид они были более зажаристые чем первые. По вкусу - напоминали дрожжевые, о шампанском напоминал разве , что легкий запах брожения исходящий от них, но не отталкивающий, а просто констатирую. Не поразили. Слышала из барной при входе, как по этим блина, привлекает клиентов, а исполнение хромает, вроде бы и не хочется плохую оценку ставить, а вроде бы и восторгаться нечем.

Отправлено 6 лет назад

От Лиса

Like Мне нравится

У меня, пожалуй, будет сборная солянка из отзывов. Я редко пишу отзыв сразу, побывав где-то однажды. И на старуху бывает проруха. А бывает и наоборот. Придешь однажды- все здорово. А второй и третий раз не радуют совершенно... А тут зашла написать отзыв наконец, а тут бааа... Какие тирады негативные. Поэтому напишу свое мнение. СВОЕ, товарищи авторы текстов, которые я читала и которые, получается, комментирую. Когда мы только познакомились с этим заведением, были очевидные нарекания по кухне. Однако сильно порадовало то, что в данном конкретном ресторане приветствуют конструктивную критику, и больше того - вы получаете обратную связь. При желании, конечно же. Мы с мужем и двумя детьми и сами были здесь несколько раз, и ребята наши бывали по нашим рекомендациям, и не раз. И старшее поколение. И знаете что, - нам понравилось. Мороженое дети не ели? Думаю, причина могла быть и не в мороженом. Иногда ребенок не ест и все. Даже если очень это любит. Мои тоже так делают иногда, я пробую сама,чтобы убедиться, что дело не в мороженом (пицце, коктейле, соке, картошке.....), а в том,что ребенок просто не хочет. А если возникает подозрение, что дело все-таки в еде, я прошу объяснений.. И то ли я умею говорить с людьми, то ли что... Но мне почему-то всегда удается вырулить в свою пользу. У мороженого, которое мы заказывали, например, подача с малиной, которая, естественно, кислила на фоне сладкого шарика. Ребенок ее не захотел и выковыривал. Но мне как раз это и нужно было :))) Я, например, приторно сладкое не люблю, и подача мне понравилась. Пусть она и не совсем "детская", хотя старшая вот свою порцию слупила махом.)) Ростбиф прекрасен. Пицца была чудесная, дети не ковыряли даже оливки! Чай с травками, лимонад - все было "настоящее", с теми вкусами,которые должны быть у этих продуктов. В общем, твердая пятерка. Что касается посторонних запахов в игровой - ну вообще нечего мне сказать на это... Даже наблюдая довольно большое скопление детей и родителей в игровой, я ничего ни разу не ощущала. А я сомелье, и нюх у меня отменный. Во всех смыслах. А что до безопасности - едва ли 1,5 годовалую егозу можно отпускать в самостоятельное плавание по горкам и лабиринтам (в целом,там есть аниматор, но понятное дело,что со всеми одновременно малышами он не справится). И надо понимать,что ползать с малышом вам придется самим, это нормально. А вообще, с 2,5 лет мы ползаем по этим лабиринтам совершенно самостоятельно. Пару-тройку раз я заходила посмотреть, как дела, отслеживала возможные зоны риска, так сказать...И все... В середине зимы был период,когда было действительно холодно, я так понимаю, что проблемы были у всего здания в целом. Ну.... Бывает,что я могу сказать... "Доколупаться" можно до чего угодно в целом. И да - единственное место, куда действительно комфортно приходить с маленькими детьми. Где есть не только "рисовалки", которые уже ни на кого не действуют (кстати, туалетная зона, может, и мелочь, но мелочи делают общий фон. А там даже писсуары есть для маленьких мужчин, сидения на унитаз,подставки, чтобы родители не умирали, держа чада на руках и т.д...). В общем, от нас 5ка и рекомендации знакомым. П.С. Мне кажется, даже на обычных фото с телефона очевидно, что все вкусное и свежее

Отправлено 6 лет назад

От nmdenisova

Dislike Мне не нравится

Не рекомендую это заведение, ни по каким заявленным критериям не походит. Итак, по порядку, были там в воскресенье 4.02 после спектакля в музкомедии. Минусы сразу, плюсы потом. В детской комнате ощутимый запах мочи и абсолютно нет вентиляции. На весь зал одна официант, явно не справлялась. Я заказал шашлык свиной (450 рублей 200 грамм!!!). Из пяти кусочков-два несъедобны. Жилы и жир. Я даже не просил поменять, просто сделал замечание официанту, она транслировала это девушке-администратору, которая с этими блюдом ушла на кухню -пауза- выходит, идёт к нашему столику ииииии....." А что вы хотели, это же свинина!" То есть по её логике, либо по логике повара ( сильно сомневаюсь что они знакомы с понятием шеф-повар) две пятых блюда несъедобны априори. Отличное решение! Извинений не услышали. Больше ни ногой, и друзьям не посоветуем. P.S. Плюсы забыл, официантка-реально старалась везде успеть, и добрая гардеробщица.

Отправлено 6 лет назад

От gelikopter005

Like Мне нравится

Увидела на флампе отзывы про «New Story» очень удивилась и тоже решила написать. Нам понравилось! И не потому, что «лучше не видели», а потому что обратная связь отработала прекрасно, кухня очень даже неплохая, оформление приятное, детский аниматор есть... Были в декабре 17-го и не раз. Искали «семейное» место, где можно провести день рождения мужа, но так, чтобы было по-семейному, не очень шумно в смысле музыки, чтобы можно было разговаривать, а не перекрикивать друг друга, ну и чтобы внукам не нужно было «чинно» высиживать за столом, как в классическом ресторане. Когда зашли для пробы, случились нарекания на еду. Они были высказаны администратору, но на решение прийти снова это не отразилось, потому что в целом понравилось. По блюдам, например, не очень понравился запеченный баклажан (откровенно сыроват оказался и слишком много соуса), пицца для детей была островата… Но паста с белыми грибами, классический ростбиф, ростбиф из утиной грудки, да и многое другое были просто великолепны, понравились блюда из языка и паштеты… До десертов взрослые просто не добрались, а все что было взято для детей – было съедено и выпито.. Девочки официантки тоже не вызвали никаких негативных эмоций. На выходе поговорили с администратором, не для выговора, а для информации. И когда пришли уже на само «мероприятие», были приятно удивлены, что все наши высказанные замечания были учтены, все до единого. И пицца для детей была как надо, и, кстати о пицце, тут очень вкусные пиццы с правильным тестом, а не «бабушкины шанежки с начинкой». И селедка была нежной, и баклажан «нужной» кондиции, и горячее замечательным. Словом, остались довольны все, и дети, и взрослые. Обязательно будем заходить, в т.ч. и потому, что через дорогу от дома, и потому что приятное заведение. И соответствует статусу «семейности». Особенно были приятно удивлены, что ресторанчик тоже семейное дело и, что особенно удивило, многодетной семьи. Отдельно хочется сказать про обратную связь. Она приветствуется и всегда отрабатывается. Татьяна, владелица ресторана, сама проверяет все отзывы и разбирается в каждом. Поэтому я остаюсь при своем мнении несмотря на такое количество негатива – здесь хорошо! А если что-то не так, то готовы прислушаться к пожеланиям гостей. Это нынче может и стандарт, может и все так говорят, да не все делают. С уважением, Денисова Елена.

Отправлено 6 лет назад

От pisma-lena

Like Мне нравится

Очень понравилось нашей семье данное заведение. Вкусная и красивая еда. Есть детское меню. Вежливый и приветливый персонал. Красивый интерьер. И конечно же детская игровая зона с лабиринтом и горкой причем бесплатная. Есть в этой игровой человек, который просматривает за ребятишками. Но если бы выполнял функцию аниматор было бы намного лучше. А то дети разных возрастов предоставлены сами себе и когда заигрываются никого не видят на своем пути, а особенно малышей. Но есть и минус ! Прохладно. С собой лучше взять детям носочки теплые и кофточки. А в гардеробе так вообще сдувает с ног. В остальном всё хорошо.

Отправлено 6 лет назад

От ИвEлЕв

Like Мне нравится

Были здесь 26 января вечером с ребёнком. Личном нам все понравилось! Детская площадка большая, ребёнок там играл, не вылезал, аниматор следит за ребёнком и играют в игры. Еда, как многие оставляют комментарии, не такая уж и плохая. Может и не 10 баллов, но на 8 вполне сойдёт (ели салаты и стейки). Для пятницы вечера народу не было вообще, была только одна большая компания и мы. Зал сам по себе небольшой. Будем приходить ещё!

Отправлено 6 лет назад

От Евгений Постников

Dislike Мне не нравится

Дорого. Не то, что не вкусно, а отвратительно. Повара местного заведения, работавшего в воскресенье мало уволить, официантка одна на весь зал,.умираюшая.... Ребрышки, как их можно испортить вообще муж есть не смог даже, кекс ребеное есть не стал, мороженое тоже, влумайтесь...мороженое ребенок не стал есть!!! десерты брали...это ужас..ждали 40 минут, а коктейли и пельмени ребенку вообще не принесли. Пиво муж брал, вообще полный отстой развабленный. Да, лабиринт детям понравился, и все. Больше ни в жизни. 4 тысячи дико жалко. Нельзя, нельзя так работать.

Отправлено 6 лет назад

От krupinka1308

Dislike Мне не нравится

Побывали вчера в данном заведении... Привлекло наличие детской комнаты, но... То, что невкусно, соглашусь! Шашлык ниче, а пицца и салат никуда не годятся. Детская комната оснащена большим туннелем с горками, и это единственный плюс. Т.к малыш совсем маленький, приходилось ползать там вместе с ним, рядом какой-то хлам хранится, игрушки поломаны многие, отдает подвальным помещением. Из плюсов еще: приветливпя гардеробщица и аниматор для деток, официанты неприветливые... Вообщем возвращаться не очень охота!

Отправлено 6 лет назад

От Romashka

Dislike Мне не нравится

Добрый день! Были в данном заведении 06.01.2018 г. Выбор пал на него из-за наличия детской комнаты. Столик заказали заранее. Зал оформлен просто, "кожаные" сидения местами истрепаны и протерты. В зале один администратор и один официант. Заказы забывали, путали постоянно все, заказали пиццу с лососем, после 2-х часов ожидания оказалось, что про нее забыли и сказали что пиццы больше нет, потом сказали что приготовят, но нужно ждать еще час, в итоге полтора часа к еще двум часам прождали пиццу, итого 3 с половиной часа, еда очень средняя, подача никакая, все наспех, я была в шоке от такого заведения, официанта одного на такой зал явно мало она бедная замученная, носится уже не помнит, кто что заказывал, хотя все записывала, создавалось впечатление, что гости всех раздражают из-за того, что что-то заказывают повторяли заказы по несколько раз, и опять про них забывали, цены для такого заведения очень высокие. Заказали чай и десерт, чай не принесли, только десерт. На вопрос о том где чай через 40 минут, внятного ответа не было. В счете было лишнее пиво, на вопрос откуда, сказали да в счете все правильно, не очень хотелось выяснять отношение и портить праздник испорченный в итоге и так, оплатили (хотя т.к. официантка постоянно все забывала приходилось подключать администратора, не мудрено, что по два раза могли заносить заказы) и посчитали детскую комнату, хотя счет был более 9000 тыс, и при заказе стола нам подтвердили, что комната бесплатна, т.к. с нами было 2 ребенка, включили два раза оплату, просто возмутительно. Уровень заведения и персонала, оставляет желать лучшего, более того, официант даже не знает, что счет можно разбить и каждый может оплатить своей картой пришлось подсказывать. На все наши возмущения девушка растеряно пожимала плечами. У персонала (это администратор и официант) нет формы, такое ощущение, что одели в то, в чем в спортзале занимаются, не было бейджика у официантки, и выглядели они очень неопрятно. Страдальческие их лица, создают ощущение, что они у хозяев этого заведения в рабстве. Очень разочарованы никому не рекомендую, много где была, но хуже просто не видела. Очень стыдно за наш город, т.к. хотели гостям показать уровень наших заведений, в итоге сели в лужу((( Посмотрела отзывы ваших гостей и вижу, что претензии те же, а вы не работаете над ними. Больше не ногой, и если меня спросят, какое самое худшее заведение в Новосибирске, теперь у меня будет ответ, печально(

Отправлено 6 лет назад

От Bagira

Dislike Мне не нравится

Посещали ресторан 05.01.18, в целом остались недовольны, больше не придем. Выбор на данное заведение пал, конечно, из-за детской комнаты. Собственно, на этом плюсы и закончились. Комната большая , интересная, парень старается развлекать детишек, ребенку понравилось. Но, жутко холодно как в ресторане, так и в детской комнате. Я понимаю, что на улице зима, но все- таки... Поставили сотрудники ресторана масляный обогреватель в детской комнате, но он совсем не справляется с объемом помещения. Через два часа нахождения в ресторане ушли, отогрелись только в такси по дороге домой. Теперь по еде. Порции маленькие, поэтому пришлось заказывать по два основных блюда, т.к. не наелись. Достаточно высокий ценник, при очень низком качестве еды. Создалось ощущение фастфуда. Как можно так испоганить мясо? Куриные крылышки в кляре- это вообще гадость. Само мясо с крыльев ободрано практически до кости, а кляр такой мерзкий и жирный, что не передать. Ребенок ел пельмени, после чего дома вздулся живот ( к слову, проблем с пищеварением у ребенка нет). Попытались выпить пива, попробовали пару сортов, все то же, что и по еде. Невкусно и дорого. Большой минус вам ребята. Могли бы неплохо зарабатывать как семейное кафе с хорошей детской зоной, а так, тишина и покой, и это посреди новогодних праздников

Отправлено 6 лет назад

От Алла

Dislike Мне не нравится

Собственно, практически как и все, пришли сюда из-за детской комнаты, которая кстати сказать, оказалась за дополнительную плату... Странно, ведь расценки в данном заведении далеко не самые низкие. Красиво и уютно начиная со входа. Создает праздничную атмосферу и приятный настрой на вечер. Но около входной двери очень холодно и дует. Еда - как повезет. Отличный латте и удивительно вкусный детский куриный шашлычок с гарниром. Но отвратительная уха, и на редкость мерзкие "Макароны с сыром" (на фото). Девушка-официант была одна, приходилось постоянно самим звать, и к концу вечера она была откровенно уставшая. Зато очень приятная женщина в гардеробе. В общем, неплохо - но для уровня "ресторан" могло быть и лучше.

Отправлено 6 лет назад

От Зима

Like Мне нравится

Были на днях здесь с детишками. Большая хорошая игровая - это вообще спасение, дети там пропадают, а мы наблюдали за ними по плазме из зала. В самом зале ресторана очень уютный интерьер, вкусная еда, хорошее обслуживание. Отдельное детское меню тоже очень порадовало. Вообщем решили, что обязательно придем сюда в следующий раз!!!!

Отправлено 6 лет назад

От Гость80

Like Мне нравится

Сегодня обнаружил походя. Рекомендую всем. Хорошая свежая кухня, подача!,персонал !, атмосферно, уютно. Прекрасный вариант практически на любой случай. Спасибо.

Отправлено 6 лет назад

От afz62

Dislike Мне не нравится

В этом ресторане мы отмечали корпоратив. Меню порадовало. Все было вкусно. Но персонал оставляет желать лучшего. Несколько дней велись переговоры по предзаказу. И когда все заказали, перевели предоплату, нас поставили перед фактом, что мы должны будем заплатить 10% от чека за обслуживание, т.к. нас 10 человек. Что за бред. У вас в меню это уже все заложено.Но даже если вдруг, такие правила в ресторане, то это должно все оговариваться в самом начале. Переговоры с админом опять затенулись на два дня. В итоге она меня уверела, что это ошибка второго админа, и у нас проблем не будет. Платить ничего не надо. По факту оказалась вот что. Когда мы пошли расчитываться за стол, администратор сказала нам ,что ничего не знает, и мы должны платить за обслуживание. Когда я отказалась, конечно она была не довольна, она в требовательной форме мне заявила, что я должна дать чаевые официанту.Это что за НАГЛОСТЬ. Я такое вижу впервые. И еще очень не приятный момент. Когда сидиш за столом и кушаешь, официанты стоят в проходе, и просто поедают тебя взглядом. Очень не комфортно себя чувствуешь. Уважаемые руководители!Обратите большое внимание на ваш персонал. У Вас очень хорошее место , вкусная кухня, есть развлечения для детей.Хотелось бы к Вам еще попасть, но не встречаться больше с хамством и наглостью.

Отправлено 6 лет назад

От tanaybond25.04.84

Like Мне нравится

Были в этом ресторане в октябре, семьей. Все очень понравилось - и обстановка, и игровая, и еда. Не знаю, почему в недавних отзывах так плохо отзываются о вкусовых качествах еды, может повар сменился... Могу сказать, что в октябре все было очень вкусно! Все блюда, которые мы заказали, очень понравились, даже ребенок с удовольствием поел котлетки с картошкой из детского меню, хотя обычно не заставишь. Я сама их попробовала - очень нежные, с ароматной подливкой. И остальные блюда, на мой вкус, идеальные - и шашлык, и салат, и чизкейк - самый вкусный из всех, что я пробовала. В общем, впечатления только положительные! Спасибо)

Отправлено 6 лет назад

От ann1986_22

Dislike Мне не нравится

Мда, место конечно оставляет желать лучшего.. Были в пятницу с друзьями, пошли из-за детской комнаты, так как друзья были с дочкой. Детская комната действительно хорошая. И это единственный плюс этого заведения:(( Кухня просто ужасная. Мы были вчетвером и все остались недовольными качеством блюд, все невкусно.. За соседним столиком люди были в шоке от рыбы и им даже меняли блюдо. Сам интерьер ресторана как из девяностых.. В общем это место никому не советую.

Отправлено 6 лет назад

От Helen

Like Мне нравится

Вчера были у вас в гостях, видели много рекламы и конечно, подкупило, что у вас есть детская площадка. Она действительно отличная, большая с лазилками и угрушками, и даже веселый и приятный нянь имеется:) А вот с кухней совсем беда, прям вот настолько плохо, что после вас делали заказ еды домой, так как все остались голодные. Все настолько невкусное, что прям даже диву даёшься, каааааак так можно продукты испортить. За соседним столом гости возмущаясь возвращали рыбу официанту.... Ну а куриный суп состоящий из морковки и лука с запахом куриного кубика это прям крах;( Ресторан сам большой, с хорошим ремонтом, чистенький, в туалетах даже есть детское сиденье для унитаза:) Радушная женщина в гардеробе. Смените повара и все у вас будет замечательно, так как ваша детская площадка это прямо клад у нас в Нск.

Отправлено 6 лет назад

От Anny

Dislike Мне не нравится

Заказывали сырные палочки, куриный суп, ростбиф, куриный шашлык, пиццу. Все невкусно! Просто не понимаю, как можно так отвратительно готовить. За соседним столом люди даже возвращали еду. В обычной столовке еда вкуснее. Смените повара, срочно!

Отправлено 6 лет назад

От e77or

Dislike Мне не нравится

Выбрали данное заведение по причине близости к театру музкомедии. После субботнего представления решили посидеть пару часиков, пообщаться. При входе в ресторан заметили, что много детей и спросили можно ли посидеть у них и выпить алкоголь, нам ответили положительно и мы решили дальше ничего не искать и остановиться на этом ресторане. Официантка принесла меню и мы сделали заказ. Цены, надо сказать, выше среднего, а порции очень маленькие. Да и нельзя сказать, что было вкусно. Официантка обслуживала невнимательно, вместо 4 человек, она посчитала 3. Грязные тарелки со стола не убирались, хотя субботним вечером в 9 часов мы остались уже одни. К сожалению были без детей и оценить в полном формате данное заведение мы не можем. За соотношение цена - качество обслуживания ставим 1! Конечно же хотелось от данного заведения увидеть большего, чем мы увидели, тем более в семейном ресторане в центре города.

Отправлено 6 лет назад

От Olga

Like Мне нравится

Не раз бывали в этом ресторане, т.к. двое маленьких детей, более подходящего ресторана пока в нашем городе не нашли, где можно спокойно и комфортно отметить праздник с друзьями не переживая за детей. Рекомендую этот ресторан именно как семейный.

Отправлено 6 лет назад

От Elena Blohina

Like Мне нравится

Продолжаем квест по поиску идеального десерта "Анна Павлова". Были уже в Библиотеке, Своей Компании и Ruby. Пока лидирует Своя Компания с небольшим отрывом :) увидела отзыв Софи про этот ресторан и десерт Павлова, было решено идти на разведку! Не звонили, не бронировали, шли наугад. Ресторан расположен в центре города, но чуть ближе к Дому Быта. Рядом много парковочных мест по обе стороны дороги. Красивая дверь, за ней сразу - гардероб с очень приветливой женщиной, она заряжает своей улыбкой, будто приходишь в гости, а не как клиент. Спускаешься ниже, любуешься резными фигурами рыб и затейливым деревянным интерьером, далее тебя встречает хостес. Нам очень повезло, и в четверг вечером были места! Зал, как я поняла, один. Плюс большая детская игровая комната. Посадочные места - это на 80% кожаные диваны, немного стульев, но на них никто не сидел :) После трудового дня гораздо приятнее расположиться на диванчиках с подушками. К нам сразу подошла официантка, а мы ещё и к меню не успели присмотреться! Очень уж оно обширное! Сколько разных вариантов стейков мы увидели! И рыба, и курица, и красное мясо! Есть ещё пицца, паста, салаты на любой вкус. Но в этот раз нас привлекли десерты, а особенно Павлова. Кстати, в меню есть 2 вида - за 100 рублей и за 140, отличаются наполнением. Есть также лимонный тарт, медовый пирог и ещё что-то шоколадное, забыла, что именно:) Причем все практически из-под ножа, Павлову нам готовили после заказа, даже уточнили, что нужно подождать 20 минут (без проблем!). Мы выбрали еще кесадию, латте, раф-кофе и молочный коктейль клубничный. Первой вынесли кесадию и, несмотря на её скромный размер, она оказалась очень вкусной! Начинка - курица, которую легко пересушить, но благодаря умелым рукам повара, этого не произошло. Также внутри сыр и зелень. А соус, который подаётся в отдельной мисочке, божественный! Из настоящих томатов с перцем и кинзой! Съели весь :) но порция кесадии, повторюсь, небольшая, подходит для легкого перекуса, не более. Молочный коктейль сладковат для меня, но в принципе в большинстве мест он именно такой и есть. Сверху - сливки, все по классике. Вкусно! А вот и сам десерт. Мы выбрали вариант "Маракуйя", это означает, что сердцевина десерта будет с таким соусом-повидлом. При этом снаружи повидал окружает шар из безе с шапкой из сливочного крема. Получилось прекрасное сочетание нежного безе, сладкого крема и кисло-сладкого повидал внутри, три текстуры, 3 вкуса, все вместе позволяет практически улететь на небеса :) Единственное, что бы я изменила - безе чуть пересушенное, при первых попытках разрезать десерт, кусочек отломился и попытался выскочить из тарелки. Такого быть не должно :) далее дело пошло легче, безе смешалось с мягким кремом и уже не ломалось так сильно. Народу было немного, и мы смогли провести вечер практически в уединении. Было ещё 2 компании, и мы друг другу не мешали :) Понравился интерьер, есть что рассмотреть и где сфотографироваться. Понравилось обслуживание от гардероба до официанта и хостес - вежливо, даже тепло. Сам ресторан очень красивый и выглядит ухоженно и дорого. Я бы хотела прийти сюда вновь и провести вечер с мясом, сыром и вином ;) Хочу сказать спасибо за гостеприимство, за авторские вкусные десерты, за горячий кофе и оправданные ожидания!

Отправлено 6 лет назад

От nepbohax