1. Грамотный персонал!!! 2. Приемлемая цена! 3. Вкусный кофе! Спасибо Вам и процветания!!!

Отличное СТО. больше не шиномонтаж, а полноценный автосервис. отремонтируют все. Колеса меняют быстро, можно проверить автомобиль на подготовку к сезону. быстрая замена масла если купите у них масло. цена на масло кстати намного ниже чем в других магазинах. Можно заказать запчасти для авто если их нет в наличии и полностью отремонтировать автомобиль даже если он не на ходу. По оплате все очень демократично.

Приехала на шиномонтаж, очень вежливые ребята. Я не пожалела, что выбрала именно это СТО. Очень удобно, что рядом мойка, все в одном месте! После смены колёс, дали консультацию, что нужно поменять. Я довольна! Большое спасибо.

Записался на время заменить запчасть. Приезжаю второй мастер делает другую машину, говорит ждите. Жду 10 минут, спрашиваю наберете может он вообще забыл? Тот набрал говорит не отвечает щас перезвонит. Ждал в итоге 20 минут не дождался, уехал в ремзону возле тэц2. На вид это не сто, а больше магазинчик, один подьемник, очень мало места. Как то так.

Обслуживаю автомобиль на данном СТО. Огромное спасибо ребятам которые сохраняют качественной подход к любой задаче и за отношение к автомобилю, как к своему в процессе ремонта! Всем рекомендую.

Обслуживаю автомобиль на данном сто, всё без нареканий! Сам иногда люблю поковыряться в своём автомобиле, на сто разрешают присутствовать и походу выполнения работ задавать интересующие вопросы.

Выбрала это СТО из-за близости к дому, в прошлый раз у них меняла резину на шиномонтаже, сегодня приехала снова переобуть машинку и была приятно удивлена, что теперь у них появился магазин автозапчастей. Следующая за мной запись была через час, а мне пора менять масло перед зимой. На втором этаже купила фильтр и масло, все заменили бесплатно (как и написано на витрине)). Убила двух зайцев) посмотрели подвеску, все в порядке, но сказали на что обратить внимание. Рада, что рядом с домом есть такое место) ребята с юмором, мне, не понимающей в машинах было не скучно)

Заезжала заменить масло и фильтра. Сделали круто, быстро и загнали помыть авто. В результате уехала довольная на чистой, блестящей машине со свежим маслом. Довольна обслуживанием и ценами.

Мой самый худший клиентский опыт - все началось как положено, записал машину на время (небольшой ремонт на 15-20 минут, оценка времени не моя, а оценка мастеров). Прикатил машину, пообещали сделать за 2 часа, так как перед мной еще не закончили ремонтировать машину. Проходит 2 часа - звонка нет, пошел на СТО, сказали, что не успели, сделают завтра с утра в первую очередь. На следующий день никто не позвонил, позвонил я им сам уже перед закрытием на следующий день. Трубку передали механику, я задал вопрос - когда отремонтируете и почему 3 дня за машину никто не берется. Мастер ответил, что мол сезон колес - мы колеса меняем и вообще электрик пришел, а тут колеса мы меняем и он (электрик) сейчас уехал из города, поэтому мы не знаем, может завтра, а может послезавтра мы ее отремонтируем. Сезон смены резины же. Ответ меня такой не устроил и на следующее утро я пошел туда сам, меня встретил администратор, выслушал мои замечания, так как я записал машину и жду уже 4-ые сутки. Администратор не смог сказать, когда машину отремонтируют, потому что они меняют колеса другим машинам, которые приехали позже моей. На мое замечание, что там ремонта на 15-20 минут (они сами так говорили), и что вообще-то я раньше записывался, он ОТДАЛ КЛЮЧИ ОБРАТНО и сказал, чтобы Я САМ СЕБЕ ТАЧКУ РЕМОНТИРОВАЛ. Вот такие дела, непрофессиональные специалисты, с полным отсутствием клиентоориентированности и культуры общения. В итоге перегнал на другое СТО, там сделали за 15 минут. В СТО Нептун больше не ногой и никому не рекомендую. Пустая трата времени и денег.

Редко пишу отзывы, но тут не удержался. Наконец-то я нашел себе нормальное СТО с адекватными мастерами и адекватными ценами. Менял масло, заплатил только за масло, замена бесплатно. Купил авто, ребята всё осмотрели, в том числе и на подъемнике, провели со мной несколько часов, заплатил 200р. Нужно было шины разбортовать, мне в СТО возле работы сказали, что у них эта услуга идет как стандартный шиномонтаж, чуть ли не 1500р. Здесь же мне разбортовали за 300р. Ну и радует, что всё новое, помещение, оборудование. Мелочь, а тоже приятно :)