Где-то неделю назад пришли с ребёнком в магазин, за поиском "чего-нибудь, что понравится". Сын само собой, начал нажимать на кнопочки, щупать, доставать.... Продавец-консультант очень остро отреагировала на это, сказав, что нажимать нельзя на всё подряд. На что я у неё спросила, как ребёнок тогда определится, что он хочет, ведь для них так важно понимать куда можно нажать и какие звуки будут исходить.....ответ был, мол "а если все будут ходить нажимать, то что тогда?" Ну что ж, развернулись и пошли в другой магазин, благо ещё есть, на втором этаже....."понажимали" там на им в +, а вам в - почти на 6000. А ваши продавцы, пусть и дальше "выгоняют" потенциальных покупателей.

Магазин Непоседа в ТЦ "Версаль" посещаем постоянно.Широкий ассортимент товаров позволяет сделать оптимальный выбор)))особенно хочу отметить работу продавцов: всегда приветливы и помогут с выбором нужного размера, покупатель никогда не останется без внимания!

Непоседа сити - наш любимый магазин детской одежды и игрушек, в частности в ТЦ Версаль! Обоих своих детей я одеваю только там, всегда широкий ассортимент товара по соотношению цена / качество и внимательные продавцы, которые всегда помогут и подскажут! Большой выбор весенней коллекции, недавно старшему сыну там приобрели качественный костюм и конечно же прихватили с собой очередную машинку) Скоро дочку приведу за обновками) Ждём поступления летней коллекции для девочек! Всем советую!

Являемся постоянными покупателями данного магазина, хочется выразить огромную благодарность коллективу и отметить профессионализм сотрудников-знание товара и рекомендации по подбору одежды в соответствии с моими пожеланиями. Вещи очень качественные. Желаю дальнейшего процветания компании и коллективу магазина, а так же расширению ассортимента! С наступающими праздниками!

Ассортимент для новорожденных вообще никакой. Может для фотосессии и можно ЭТО надеть на ребенка, но для постоянной носки новорожденного все эти вещички с кожзамовыми вставочками, бантиками и т.п. не годятся. Цветовые решения одежды просто дикие, а ведь это формирует вкус с раннего детства. Товароведу, или кто занимается заказом ассортимента, нужно лучше подходить к подбору. Единственное что понравилось - работа продавца-консультанта. Она предлагала и показывала все, что есть, но сама соглашалась с тем, что выбор очень небольшой. Купили комбезик с символикой ХК Сибирь, и шапочку. Только это было нормального цвета без глупых картинок несочетаемых цветов. Качество одежки неплохое, но мы просили на недельного ребенка, а расти ему еще месяца 3 до купленного.

Добрый день! Пришло смс оповещении о начислении 1000 баллов подарочных на карту до 20.03 прихожу к Вам 18.03, собираю покупку около 1500 тысячи, а на кассе мне говорят что максимально могут списать 300 баллов. Очень хочется узнать почему так, ведь раньше списывали до половины стоимости покупки баллами. Разочаровалась я в Вас.

Критикую!!!Так как магазины не могут установить правила продажи и действия подарочных сертификатов между собой. Мне были подарены в мае 2016 года сертификаты на рождения ребёнка 5 штук, по мере надобности были использованы до августа 2016 года в ТЦ. Сиб Молл. Оставался один сертификат, уточнив там же срок годности на кассе администратор исправил с 6 месяцев рукописно на 12 месяцев со дня покупки. Спустя 10месяцев. Со спокойной душой прихожу в ТЦ Версаль, где мне отказано было в достаточно жесткой форме и ни на какой контакт продавец не шел просто сказав, что он !просрочен! И обвинив меня, что я ещё и исправила сроки. Меня конечно это возмутило и для уточнения информации я позвонила в ТЦ Сиб Молл , в итоге магазины перезванивались ещё между собой при мне выясняя нюансы, правила и сроки использования сертификатов... Справедливость восторжествовала! Но, что за неуважение к клиентам!? Тем более нужно понимать ,что у меня ребёнок и он не может долго ждать. Иии вообще странная ассортиментная политика и уж тем более обслуживание, по своему уровню развития опускаетесь в дремучий застой сорокалетней давности - в эпоху тотального дефицита.

Разочарована отношением к клиентам! Бабушка хотела сделать внучке подарок, купила песочник. Забыв очки, спросила, подойдет ли выбранный размер на девочку четырех месяцев, на что получила положительный ответ. Но он оказался мал. Буквально через час пришли поменять размер, или выбрать другую модель, на что было отказано, так как белье для новорожденных не подлежит обмену. Во-первых, не знала, что песочник-это не одежда. Во-вторых, объясните сотрудникам о возрастных границах новорожденного периода, а именно-28 дней. Никак не 4 месяца. На деньги плевать, а вот бабушка расстроилась.

Покупали в этом магазине пару недель назад детскую панамку, выбор моделей и размеров был очень хорошим. Но так случилось, что её мы потеряли, поэтому сегодня первым делом отправились за покупкой сюда. Но вот незадача, панам, косынок и шляп почти нет, размерная линейка отсутствует полностью, спросила у продавцов о поступлении, сказали больше не будет. Вот как так?! На дворе 3 июня и лето только началось, а таких нужных вещей нет. Где логика в этом? Очень разочарована((((( хотя до этого всех знакомых к вам отправляла....

11 января купили радиоуправляемый вертолёт. При нас продавец его проверила. Подарок был вручен 14 числа, лопасти крутились, но вертолёт не полетел, следуя инструкциям мы его зарядили после чего он перестал реагировать на пульт. Сегодня принесла его обратно в магазин объяснив проблему, товар осмотрели и без проблем оформили возврат денег на карту (я хотела заменить, но таких уже небыло). Мне тут же предложили другую модель не на много дороже, ещё и скидку сделали, зато гораздо лучше. В итоге доплата получилась порядка 100 рублей и все остались довольны. На этот раз проверку сделали более досконально и с моим участием, извинились. Спасибо персоналу магазина за отзывчивость и клиентоориентированность! Ведь от производственного брака никто не застрахован, а решение проблемы на месте и без проблем экономит много времени и нервов

Спасибо большое администрации, что реагируете на отзывы ваших постоянных клиентов! Все устраивает, ходить к вам с ребенком - одно удовольствие! Еще ни разу не ушли без покупки! Спасибо! Процветания вам!

Очень довольны данным магазином! Продавцы всегда приветливы и вежливы, хорошо консультируют. Не важно, зашел ты за дорогой вещью или парой носок, отношение от этого не меняется. Жилетку к школе приобрели... Страшно сказать! За 570 рублей))) Шеврон дали в подарок, бесплатно! Правда, ждать изготовления шеврона пришлось больше месяца (из-за сбора заявок), но это мелочи, ведь обивать пороги магазина не требовалось, сотрудники сами всех обзванивали и приглашали за шевроном. Моя оценка магазину - отлично.

Очень довольна школьным ассортиментом! В школе навязывали жилетки фирмы Sam по цене 1200 руб. Цена не соответствуют качеству их жилеток, поэтому деньги отдавать за нее было очень жалко. Здесь купили точно такую за 600 руб.! Сами купили и всем одноклассникам рассказали. Спасибо за низкие цены! В довесок купили очень хорошую рубашку всего за 800 руб. - аналогичные в "Пеплосе" от 1400 руб. + еще и скидка на карте была накоплена, хотя покупки очень давно не совершала! Накопленные баллы по прошествии времени НЕ сгорают, что практикуют в других магазинах!

Здравствуйте. Хотелось бы получить разъяснения по поводу шеврона на жилетку: в школе говорят что шевроны продают в вашем магазине и при этом жилетку купить можно где угодно. А в ваших магазинах навязывают покупку жилеток и просто шевроны не продают. Я так понимаю, что в данной ситуации нужно писать жалобы в компетентные органы.

После неудачных попыток купить серый кардиган для школы в других магазинах,получила клич от мамы,что здесь есть кардиганы и даже нужного роста. Для меня главным критерием,чтобы было не сильно дорого.В данном магазине это перетекает в плюс: кардиган всего за 1150,причем 100% хлопок. На ощупь он очень мягкий,приятный к телу,ткань плотная. Кардиганы идут полноразмерные и на свой рост в 168 пришлось брать 160,потому что большой рост был просто огромен,могу сказать,что даже этот размер немного великоват Еще хочу отметить работу консультанта. Женщина сразу поняла,что мы пришли после наводки мамы,показала нам кардиганы,посоветовала какой лучше померить под мой размер,и быстро унесла товар на кассу. Спасибо вам,если бы не вы,то еще год пришлось бы мучаться в ужасной жилетке.

Хороший магазинчик, хороший выбор товара, но вот с персоналом надо что-то делать) Про светловолосую женщину в годах читала отзыв - да, все так, совсем не дружелюбно настроена. Несколько месяцев уже не была у вас, надеюсь, что благодаря нашим отзывам, хоть что-то поменялось

У двоих друзей практически одновременно родились две девчушки. Вот мы и с женой пошли за подарками. Ассортимент в полке достаточный, есть из чего выбрать. Консультанты весьма тактичны, не навязываются к тебе, чего я терпеть не могу, и в тоже время помогают со всеми возникшим вопросами. Сравнивать, пока))), не с чем, но в целом остался весьма довольным

Добрый день! Меня зовут Ксения,я покупатель вашего магазина,можно сказать постоянный. Хороший магазин,хорошее обслуживание продавцов,девочки очень внимательные,но смотря какая смена.Хотелось бы обратиться к руководству магазина,есть у вас подавец не могу сказать ее имени так как бейджика на ней не было,она светлая,пожилого возраста. Очень дерзкая.Вот сколько бываю у вас в магазине и всегда поподаю к ней,не умеет вообще разговаривать,высокомерная, совдеповских времен женщина,такое ощущение,что она вечно не довольна чем то. Если она не научится разговаривать с покупателями,то в следущий раз мы уже будем обращаться в отдел по защите прав потребителя!

Непоседа - детский магазин. Зашли туда в поисках все тех же сандаликов для ребенка, ну и думаем кофточку какую приглядим. В магазине пусто...и резко смолкли разговоры трех женщин у кассы, которые уставились на нас с мужем аки злые волки. Стало неудобно от такого взгляда, который так и говорил "идите-идите". Я задала вопрос о наличии обуви и услышала резкий грубый ответ "нет". Спрашивать про кофту уже не хотелось. Мало кому приятно, когда за тобой наблюдают церберы.

здравствуйте!!! очень прошу премировать сотрудницу вашего магазина(к сожалению не уточнила ее имени) темная девушка с косой по видимому администратор!! Нашла и привезла сама очень нужный мне товар тем самым просто очень помогла мне и моему ребенку!!! Еще нигде ко мне не относились с таким пониманием и сочувствием!!! Спасибо Вам за такой персонал!! Я теперь только ваш клиент!!!

Была в этом магазине вчера, 4 октября. Отношение продавцов иначе как прохладным не назовешь: за кассой стояли двое, одна из продавцов вообще развернулась спиной, когда я выбирала перчатки для ребенка и стояла так минуты 3. Когда дошло дело до покупки, выяснилось что перчатки стоят не 130 руб, а 140 руб и на мое недовольство этим, мне было с усмешкой сказано: "что Вы так переживаете???" Но это еще не все: с перчаток не сняли защиту, о чем я узнала оказавшись в магазине "Интерспорт" в "Версале", когда заходя в этот магазин, сработала система. Продавец этого магазина корректно предложил посмотреть мои последние покупки, так и было обнаружено не снятие защиты. Непонятно почему это не сработало на выходе из "Непосед"? Система не включена или не работает? С таким обслуживанием в этой сети,столкнулась впервые. В "Сибирском Молле" и на пл. Калинина продавцы обслуживают на должном уровне

Поразило отношение продавца, задаю ей вопрос, она даже не повернулась в мою сторону и кивает головой!Разве так общаются с покупателями?!

Не знаю с кем дамы -продавцы здороваются вечно на кассе кучкуются , я не однократно посещаю этот магазин с ребенком к нам подходят только тогда когда я уже все нашла сама. При этом с недовольной ухмылкой: "Вам помочь?!" Что блин я на кассу сама не донесу?! или галочку продажи надо поставить, чтоб з/п получить?! Да и по поводу музыки очень странный выбор компании детский магазин-вы еще шансон поставьте. Ценник конский, а обслуживание мягко говоря хреновое.

Приветливые продавцы, которые совершенно искренне здороваются и улыбаются! в нашем городе это редкость!

Понравился магазин!! Выбирал игрушки дочери, продавцы помогли, посоветовали что выбрать...В общем дома был праздник ....Хочу сказать спасибо за помощь продавцам этого магазина!!!Так держать)))

Сегодня 26.01.2014 посетила с дочерью магазин , который находится в ТЦ Версаль, на К.Маркса. Мы стали свидетелями того, как продавец (женщина в возрасте) поймав мальчика-воришку (полные карманы резиновых шариков), оскорбляла его на весь магазин , называла гадом и тварью ПРИ ЭТОМ БИЛА МАЛЬЧИКА!!! И это на глазах всех покупателей в том числе и детей! Это политика компании так обращаться с воришками?

Я, как мама девочки, часто совершаю покупки в магазине Непоседа. Очень нравится внутренняя аура магазина, несмотря на его маленький размер, я нахожу в нем необходимые мне аксессуары. Продавцы очень внимательные, их не приходится долго ждать, уже на входе тебе в помощь торопится консультант. Часто покупаю здесь игрушки, они приличного качества. Самый лучший индикатор качества и разнообразия магазина - это мой ребенок! Советую всем родителям!

Почему в детском магазине играет песня "Путана"... Это вообще нормально?? Большой выбор праздничных платьев на девочек, красивых! Но либо я отстала от жизни, либо цены высокие!

Сегодня искала подарок на день рожденья дочке моего шефа. Купила вот такую куклу и керамическую посудку)))) цены средние, за все заплатила 970р.

Ожидала увидеть новогоднее подарочное буйство... неа. Ощущение праздника - только от девчачьих нарядов, которые, в принципе, и на любой другой праздник пригодятся. Маскарадных костюмов что-то не увидела. Либо мне не по глазам, либо нет совсем, либо - извините, вешайте заметнее)) Мальчика нарядить в тройку "брючки-жилет-рубашка плюс бабочка бонусом" обойдется в 780 рублей, а красу-девицу - уже в 1500-2500-3500... Зато - белоснежные лебяжьи болеро, настоящие жОсткие корсеты (боже, зачем), цветы, кружева, оборки... есть очень даже красивые вещи. Всё это на один раз, ибо к следующему поводу нарядиться чадо из платья, скорее всего, вырастет. Ну это законы жизни, а в Новый Год чудо превращения в принцессу обязательно)) Игрушки... Для мальчишек - техника на радиоуправлении, джипы-вертолеты-перевертыши, куча бакуганов, герои марвеловских комиксов по космическим ценам, шпионская серия - подслушивалки, подглядывалки и отвлекалки вражеского внимания. Впечатлили шлемы Человека-паука (2600) и героя Звездных войн (1500 что ли) - только мне не очень понятно, что за такие деньги с ними может происходить, на коробке из русских слов - только реквизиты производителя и истина про то, что это именно игрушка, а не что иное, картинок или схем тоже нет. Ну, наверное, в такой маске круто появиться на празднике)) Для девчонок куклы Винкс (на мой взгляд странноватые) и Братц... из "школы монстров" никого не увидела, а хотелось. Мне кажется, мальчишкам интереснее игрушки придумывают - ничо, зато девчонки на нарядах отыгрываются)) Нравится стойка "Умки" с поющими и говорящими книжками. Интерактивные игрушки для всех возрастов, рукодельные игрушки (уважаю, но тут надо маме с ребенком мастерить, иначе у моей, например, терпежу не хватало самой что-то доделать). Так что вот - можно что-то интересное найти, но если ходить, копать, разглядывать. Возможно, позвать продавца (сами они вчера, по крайней мере, не подходили). Как вариант, можно на сайте всё посмотреть - но там выбор шире, чем в магазине. И еще - очень тесно! То и дело кто-нибудь сносит шубой пирамиды из игрушек.

Остался неприятный осадок, когда покупали ребенку водолазку. Цена на этикетке одна, продают по другой, ЗНАЧИТЕЛЬНО ВЫШЕ. Попросили позвать старшего продавца, ответили что в данный момент его нет на месте. Написали жалобу в книге отзывов и предложений (оставив свой номер телефона), никаких результатов не последовало. БОЛЬШЕ НЕ ПОЙДЕМ НИКОГДА.

Всегда так приятно зайти в магазин, где тебе на самом деле рады и готовы помочь! Выбор игрушек и всяких развивающих штук очень большой, а продавцы очень хорошо разбираются в товаре и стараются найти именно, то, что пожелала душа покупателя. Ну ведь приятно же! Еще у них скидочная система есть, наверное, для тех, кто часто покупает что-то детям, должно быть удобно.