Неотелеком, ЗАО отзывы и оценка

Томск, Батенькова площадь, 2 (5 этаж)


Неотелеком, ЗАО Неотелеком, ЗАО

2.2

10 оценили
Мультисервисная сеть «Неотелеком».

Скоростной доступ в Интернет. Классическая цифровая телефонная связь. IP-Телефония. Цифровое интерактивное телевидение. Видеонаблюдение.
Категория Услуги телефонной связи, Интернет-провайдеры, Строительство / проектирование объектов связи, Хостинг, Монтаж телефонных сетей
Город Томск
Адрес Батенькова площадь, 2 (5 этаж)
Телефон +7(382)271-07-10
Сайт neotelecom.ru
ВК neotelecom


Like Мне нравится

Герасименко 1\6. Единственный провайдер, который предоставил самый дешевый интернет. + дали доступ к камерам видеонаблюдения на двор бесплатно. Интернет не смотря на стоимость в 100 рублей в месяц (когда другие от 400 предлагали). Быстрый. Ни зависаний ни чего не замечал. Всё отлично. Рекомендую.

Отправлено 6 лет назад

От Ivan Korolev

Dislike Мне не нравится

Ужасная компания. Менеджеры грубые, общаться с клиентами не умеют. Позвонила сегодня одна менеджер, таких грубостей наговорила. Я ей объясняю что работаю и не могу к ним подъехать чтоб вернуть оборудование и расторгнуть договор, на что получила резкий ответ, что если ей надо она отпрашивается, и я должна то же самое сделать, чтоб к ним приехать. В резкой форме начала приставами "пугать". А цены у них порядком выше чем у других подобных компаний. Качество интернета и телевидения оставляет желать лучшего.

Отправлено 6 лет назад

От Елена Балабан

Dislike Мне не нравится

Плохая компания,там не объяснить не могут ни чего,хотел взять видео с камер наблюдения ,неделю то не дозвониться ,то забрать невозможно у них ,то выходные ,и сами не могут перезвонить хотя обещают

Отправлено 6 лет назад

От Роман Байгулов

Dislike Мне не нравится

Пыталась положить деньги на счёт, срочно нужен интернет. И что вы думаете? По договору с логином и паролем ничего не вышло. Позвонила в техническую поддержку, там мальчик тролль Евгений Модный, говорит давайте паспортные данные. А на вопрос почему в личный кабинет не могу зайти, утверждает что сбой. В итоге данные паспорта оказались не те, что в базе. Короче 30 минут переговоров ни к чему не привели. В договоре который заключила Гринберг Олеся В. есть и печать и автограф, а вот остального нет!!! Что за контора!? Постоянные сбои! Некачественные услуги! И персонал который нормально без ошибок не может заполнить договор. Не рекомендую. Люди, берегите нервы. Эта шарага не конкурентоспособна (( Хотя в целом пацан оператор техподдержки молодец. Если (допустим) он не тролль, то выдержки ему не занимать. Но я думаю он надо мной издевался ((

Отправлено 6 лет назад

От olarus

Dislike Мне не нравится

Постоянный сбой в смс оповещение о балансе счёта! В Связи с чем иногда нет возможности вовремя положить деньги тем не менее они совершенно не чураются счёт опускать в минус то есть он не приостанавливается а дальше продолжает идти но уже без предоставления услуги! Даже после того как переведёшь деньги со сбербанка в лучшем случае через 12 часов Интернет заработает а то и через сутки хотя новые системы везде уже показали быстрый приход средств как заплату РОСТелеком коммуналку сотовая связь и другие в чем проблема у НЭОТЕЛЕКОМ не знаю скорее всего придётся поменять провайдера!

Отправлено 7 лет назад

От Дмитрий Насибулин

Dislike Мне не нравится

Живу в зеленых горках ip tv и вправду иногда тормозит, только не сами каналы а фильмы из онлайн кинотетров.... если уж предоставляете услугу то делайте это нормально.... и еще одна проблема это пропадает интернет периодически... если днем еще можно дозвонится в службу поддержки то ночью они НЕ РАБОТАЮТ!!! Предлагают сами перезвонить попозже...

Отправлено 8 лет назад

От Геннадич

Dislike Мне не нравится

...компания "хитрая" и не дорожит своими клиентами !...особенно возмущает порядок возобновления отключенной самой компанией телефонной связи!...даже после получения подтверждения полной оплаты - абонент обязан явиться в контору на батенькова и письменно попросить - подключите таки мне телефон!...верх бюрократизма и неуважения!....более того: в расчетном листе за октябрь компанией указан срок оплаты: до 22 НОЯБРЯ!....то есть только после этого срока компания имела право в одностороннем порядке отключить абонента от телефонии!..оплата произошла 9 ноября!!!!...испорчено настроение...связь не подключена...нужно отпрашиваться с работы и ехать через весь город с поклоном и просьбой - подключите...и подозреваю деньги возьмут за возобновление связи!....нехороший неотелеком...не профессионально работают!....

Отправлено 8 лет назад

От pre-lest

Like Мне нравится

Хорошая компания, проживаю на Нефтяной 13, Тариф за 240 рублей в месяц полностью устраивает + обычная антена за 40 руб. Скорость приличная. В договоре прописано про условие пользования 1 год и операторы по телефону об этом предупреждают. удобно то, что инернет на время отсутсвия можно заморозить. Довольна, советую.

Отправлено 9 лет назад

От sokolik1986

Dislike Мне не нравится

Отвратительная компания. Подключилась к ней только потому что других компаний в доме не было. Дом новый, других интернет-провайдеров не пускают первые 3-6 месяцев. Кошмар. Переехала по другому адресу, захотела расторгнуть договор. Так оказывается в договоре прописано, что абонент обязан пользоваться год услугами компании, иначе платить за расторжение договора порядка 1000 руб. Обман! Добросовестная компания никогда бы такие условия не прописала. Сколько процентов людей читают договор с интернет-провайдером? Процентов 20...Вот на это они рассчитывают. Обслуживание в компании ужасное, операторы хамят, руководитель абон.отдела знать не знает, что такое лояльность населения. Им только обирать людей нужно! Своими дополнительными условиями в договоре! Ужасно разочарована таким беспорядком. Подаю в Роспотребнадзор. Пускай разберутся с этой несправедливостью. Никому не советую подключаться. Лучше подождать пару месяцев и подключиться к Томтел или НТС. В этих компаниях обслуживанием на должном уровне и к словам абонентов прислушаются. Далеко на такой козе Неотелеком не уедет...

Отправлено 9 лет назад

От irina.borisova86

Like Мне нравится

Скорость интернета на самом дешевом тарифе соответствует заявленной. IP-телевидение очень часто тормозит, иногда до такой степени, что вообще невозможно смотреть. Вцелом, если не учитывать IP-тв - рекомендую.

Отправлено 9 лет назад

От Данила