Очень хороший магазин. В нем можно найти все для детей. Очень хорошее и компетентное обслуживание. Заказываю не первый раз, сразу перезванивает менеджер и консультирует по выбранному товару. Если что то необходимо заменить из корзины всегда подскажут, что больше соответствует требованию покупателя, т.к. в интернете по картинке порой не очень понятно какой товар в действительности. Консультируют сразу, не говорят как во многих магазинах "Я уточню" и пропадают на пару часов. Девушки менеджеры хорошо знают свой товар. Советую не лижбы дороже продать, как опять же в большинстве магазинах, а именно из требований покупателя. Отдельно хочется поблагодарить менеджера Анну. Отдельное ей ОГРОМНОЕ спасибо за отзывчивость, понимание и терпение. Всем бы таких сотрудников как в данном магазине. Спасибо Вам.

Как можно перепутать ВСЕ детали заказа. Мало того, что курьер приехал позже, чем оговаривалось, но спасибо, что хотя бы предупредил. Увидела заказ и у меня ступор. Привезли всё не то. Шапочку в роддом заказывала для новорождённого, привезли для ребёнка ростом 62 см. на 3 месяца. Комплект на выписку положили хотя бы того цвета... но не тот, что заказывала и дешевле заказанного, а посчитали, как тот, нужный (дороже). Комплекты между собой схожи в названии (отличаются лишь на одно слово, но внешне разные), заметила минут через 5, как курьер ушёл. Я понимаю, что вам не принципиально, что было, то и положили...

Очень хороший выбор всякой разности для детей: от кроваток до чепчиков. Очень порадовало,что могу всё в одном магазине заказать (и подушку для кормления и пакеты для молока и ползунки и даже ершики). После заказа сразу перезвонил менеджер и уточнил заказанные позиции. На следующий день вечером доставили. Спасибо, оперативно. Но есть одно "Но" - в доставленном заказе не оказалось щетки-расчески, её не оказалось на складе. Было бы здорово,если бы позвонили и сообщили об этом,выбрала бы другую модель расчески. Если таким образом у меня не появилась бы подушка или градусник-пустышка - я бы очень расстроилась и думаю оценки 5 не поставила. Будьте внимательней к клиентам!

Очень нравится этот интернет-магазин, уже несколько раз делала заказ, все приходило вовремя, в упаковке - претензий не было. И цены очень здесь приемлемые, Недавно покупала велосипед, сын катается - радуется))). Если что-то и не было в наличии, то менеджер, всегда советовала, что можно приобрести взамен. Анна, спасибо вам большое, за вашу хорошую работу. Будем заказывать у вас снова и снова))) Родители довольны, а главное доволен ребенок. Рекомендую!!!!!

Делали заказ в этом магазине, но, к сожалению, не удалось его получить. Причина: приходилось самим звонить и уточнять, что с заказом （похоже, что там очень не любят звонить, если что-то идет не по плану）. Сначала оказалось, что нужной нам коляски нет в наличии, мы согласились ждать неделю, потом оказалось, что привезли не тот цвет, что нужно. Всю информацию приходилось узнавать самим, даже когда оператор обещала перезвонит сама！Звонила только я, мне никто ни разу не позвонил . Кроме коляски в заказе были и другие товары, но после такого общения желание покупать там что либо у меня отпало. Меняйтесь к лучшему！

Заказывала комплект для выписки, несмотря на нюансы по пересылке все прошло замечательно. Очень отзывчивые и профессиональные сотрудники, помогли разрешить ситуацию, я очень довольна и товаром и работой фирмы. Спасибо Вам большое! Так держать!

После "динамо" от магазина Макси-сэйл мы продолжили поиски заветной детской кроватки. Поисковик выдал данный интернет-магазин, увидела, что товар значится "в наличии", оформила заказ, в этот же день позвонила оператор и уточнила какие артикулы у них имеются в наличии. По цене все устроило. Через пару дней нам уже привезли долгожданную кроватку. Оперативно, сотрудничеством мы остались довольны.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Данный сайт, сделали заказ на 5 позиций, 1 позиции не оказалось в наличии(на сайте значится в наличии), после звонка менеджера(без имени) выбрали чуть подороже, договорились о доставке на понедельник... И ТИШИНА... Разве что мёртвые с косами не стоят... Динамика изменения рейтинга на флампе уж больно странная - сначала плохо - потом уж просто отлично - и опять всё плохо... Видимо уволился ведущий менеджер, который всё успевал(оформить документы и собрать заказ), а остались только те, которым на всё наплевать с высокой горы...

Заказываю все необходимое для своего малышав этом интернет магазине уже больше полугода, все очень нравится! Всегда приветливые менеджеры, очень быстро и профессионально помогают выбрать наиболее подходящий товар, доставка осуществляется в срок, всегда привозит один и тот же мальчик очень вежливый, опрятен , отзывчивый! Буду пользоваться магазином, пока растёт малыш! Всем советую!

Непонятно для чего нужен сайт если на нем совершенно неактуальная информация. Выбрала коляску, которая представлена на сайте во всевозможных расцветках, по факту же оказалось что такой коляски вообще нет ни в одном цвете. Отредактировать информацию на сайте чтобы не вводить покупателей в заблуждение это, видимо, сверхзадача..Не советую тратить время на поиски нужных товаров в этом интернет-магазине.

Расстройство и разочарование! Позвонила в пт днем,в 16 часов,заказала куклу дочке,которую пообещала за выступление в садике.Сказали,что привезут в пн с 18-23,ну ок. Ребенок прождал все выходные,извела меня с куклой этой.Наступил вечер понедельника, в 17.40 решила набрать,уточнить примерно в какое время будет доставка,успеем ли выйти прогуляться.Оказалось ,что доставки не будет,какая то проблема с выпиской накладных,которая меня вообще не волнует!!!Предупредить заранее не соизволили,сами типо,только узнали.Я в недоумении,ребенок в расстройстве.Обещают завтра привезти,снова ждем!

Обратилась в этот магазин за помощью в подборе коляски для новорожденного. Поскольку была в ожидании уже третьего малыша, то была настроена на уже проверенную марку Inglesina, но, в связи с ростом курса доллара, коляски этой серии сильно подорожали. Менеджер Татьяна предложила обратить внимание на относительно новый на российском рынке бренд Reindeer, дистрибьютором которого они являются. В итоге я выбрала модель Reindeer Style. Сейчас малышу практически 9 месяцев и я очень рада, что решилась, ведь коляска действительно качественная и проходимая, что на Урале достаточно критично. Спасибо Татьяне за рекомендацию!

Уже больше года делаю заказы в этом интернет-магазине! Покупала отличную коляску Rendeer, кроватку со всеми сопутствующими принадлежностями, комод и большое количество игрушек! Очень нравится работа менеджеров, всегда помогут, подскажут! Цены тоже радуют, что немаловажно!

Уехала в роддом оставила мужу список, что необходимо купить до выписки. Заказывали практически все от кроватки до бутылочек и влажных салфеток. Оператор по телефону проконсультировала по товарам, что не было в наличии подобрала хорошую альтернативную замену. Причем нет такого, как во многих магазинах лишь бы всучить побольше, подороже - нет. Все что заменили в заказе примерно одной ценовой категории и качества. Так же рекомендуют допустим, вот эта погремушка производства Китай, а вот эта Россия которая не будет пахнуть красителями, качество выше, ценник разница - копейки. На следующий день, после принятия заказа, была доставка оговорена с 18-23 ч. В 19 ч уже привезли. Товар хорошо упакован, кроватку привезли в коробках, мелочевка хорошо упакована в пакетах. Ничего не мятое ни рваное. Нам понравилось, будем еще заказывать.

В очередной раз оформила заказ в интернет магазине. Сейчас все больше пользуюсь разделом игрушки. Все получаемые товары как мировых брендов, так и бюджетных марок отличаются высоким качеством. Сейчас открыла для себя Полесье – машинки, кораблики, конструкторы и другие игрушки – все детали крупные, хорошо обработанные, прочные. И главное – невысокая цена. Мой ребенок играет дома, берет с собой на улицу, моет в ванной. Отдельная благодарность менеджеру Анне за внимательность, быстроту и качество работы.

Делала в этом магазине несколько заказов. Менеджеры связываются оперативно,консультируют подробно,курьер перед визитом звонит,с браком и возвратом не сталкивалась. Сайт удобный,ассортимент большой. Из пожеланий хотелось бы чтобы корзина сохранялась,был безнал и доставка в выходные дни.но это уже описали в предыдущих отзывах:) Neo-baby,я Ваш клиент однозначно!

Позвонил заказал качельку электрическую в 12 дня, сказали в наличии есть, привезти можем сегодня, я согласился. Перед доставкой позвонил курьер, предупредил, буду через 30 мин. Приехал вовремя, вежливо все занес, отдал документы. Я доволен. Цена была лучшая, доставка и общение на хорошем уровне. Спасибо!

Заказ был сделан 15.11.2015. Доставка была оговорена с менеджером на 17.11.2015 с 18:00 - 23:00. К сожалению, заказ не привезли и даже не позвонили.

Все хорошо в магазине: ассортимент, цены , вежливые менеджеры. Но! Нет доставки в выходные , это большой минус+ нет оплаты по карте, что тоже печально. Забирал заказ в "Мегадетках" на Черняховского 86/2, что довольно таки далековато, но это уже придирки) заказ забрал без каких-либо проблем, сработано чисто)

Я довольно часто пользуюсь услугами интернет-магазинов и хотела бы сказать, что neo-baby.ru отличный магазин. Зря тут столько негатива. Я заказывала здесь и коляску с кроваткой для моей доченьки и автокресло. Весь товар был хорошего качества и доставлен во время. То, что иногда нет товаров- вопрос к поставщикам, а девочки-менеджеры мне понрававились. На днях заказывала музыкальную игрушку, привезли в срок, но оказалось что у одной детали испорчено крепление, позвонила, мне поменяли игрушку на новую, хорошего качества. Менеджеру Ане огромное спасибо за оперативность и понимание!

Заказывала с этого сайта несколько раз,всегда перезванивают и доставляют на следующий день. Самый большой заказ был перед рождением ребенка - все устроило. Еще манеж покупала,привезли на следующий день,все прекрасно,пользуемся). Потом заказывала шарики для сухого бассейна,тоже привезли,все в порядке,но немного пропахли куревом( Ладно,вещь моющаяся.Вчера заказала книжки,конструктор и погремушку,перезвонили ,привезли сегодня. НО! Опять все видимо ехало в прокуренной машине((( Книжки прям так конкретно пахли и коробка от конструктора... Если буду еще заказывать,попрошу замотать в несколько пакетов или курьера некурящего. Все-таки детям товары везут и не все можно нормально помыть.

Заказала конверт зимний "Зефир 7 предметов", пару пеленок дышащих и цепочку для пустышки. Пришло всё кроме цепочки, всё отличного качества:) Деньги за цепочку должны на днях перечислить на карту. Оценка 4)

Трижды пытались сделать заказ на сайте neo-baby.ru, однако все три раза наш заказ им было нечем комплектовать. Большей части указанных на сайте товаров не было в наличии, предложенные "аналоги" не имеют ничего общего с первоначальным заказом. Из тех позиций товара, что оказался в наличии цена оказалась больше на треть, чем заявлено на сайте. В итоге все три раза отказ. Проявите уважение к своим потенциальным заказчикам, которые тратят уйму своего времени на выбор и ожидание звонка от оператора, а в итоге не получает выбранный товар. Обновляйте информацию на сайте своевременно. Тем более, что заказы у нас не самые дешевые. Разочарованы!

Мне не понравилось. Сайт не очень удобный, не симпатичный, зашел случайно, по запросу в поисковике. По тому товару, который искал, у вас на сайте была указана меньшая стоимость. Оформил заказ ( 9.15 утра). В 11.00 сам звоню в интернет-магазин дабы уточнить, что с моим заказом. В ответ мне мол дак пока не разобрались с вашим заказом, уточняют наличие и что мне особенно не понравилось :"Перезвоним вам в тесение дня!" Е-мае ребята, какой в течение дня, Вы один из огромного количества интернет-магазинов в нашем городе и вы думаете я буду ждать? Так как мне нужно было приобрести товар срочно, к вечеру, то я убедительно попросил, чтобы перезвонили не в течение дня, а в течение часа. Позвонили через час, сообщили что товара в наличие нет. Заказал в другом месте и забрал в тот же день. Кстати, что касается того, как общаются администраторы данного и-м, читается интонация надменности и грубости, это плохо. Когда мне перезванивали по поводу отсутствия товара на складе, после моего алло, речь администратора: "да, здравствуйте, это по вашему заказу, товара нет в наличие!" Я:"мммм, жаль, ну ясно", админ: "Ага, до свидания!" . На мой взгляд это ужасно, обработка звонков на нижайшем уровне. Во-первых, нужно полностью представляться каждый раз, когда звонишь клиенту: добрый день, это Анна, и-м нан-бэби, мы с вами общались сегодня по вашему заказу, прошу прощения за ожидание, необходимо было уточнить наличие на складе, как сообщил кладовщик, к сожалению данного товара нет сейчас в наличие, но вскоре появится, а сейчас разрешите Вам предложить несколько вариантов на альтернативу, ни чуть не худе вашего варианта?"....вот так, вот так должна выглядеть обработка заказов.... Ставлю Плохл, так как действительно все плохо.

С организацией и доставкой мне повезло. Все сделали вовремя и нормально. Но есть одно но!!!! На сайте указана стоимость доставки 100-200 рублей по городу. Но если вдруг вы захотите отказаться от товара или вернуть его, то за доставку будут требовать до 1000 рублей!!!!! Это якобы по законодательству. В первый раз в жизни с таким сталкиваюсь. И ничего, что это может быть половина стоимости товара!!!!Будьте внимательны!!!

Первый раз сталкиваюсь с таким интернет магазином, ладно по товару еще отзвонились, а доставку так и не сделали...отношение к покупателю НИКАКОЕ...не рекомендую никому это магазин!!!!!!!

Ребята не организованные! Пока сам не набрал по своему заказу они не созваниваются, ладно думаю дольше ждать нет смысла и так 3 часа прошло.... цены согласен - но сейчас это больше от курса бакса зависит. Печаль, надо за сайтом следить коль уж вы интернет магазином зоветесь! Так и в суд можно подать за неадекватность цен, тем более нет ссылки ни какой на законы!

Соглашусь с предыдущим отзывом! Во-первых, не дозвонится в указанное рабочее время. Во-вторых, наличие и цены товаров не соответствуют действительности. Я так понимаю, это проблема многих мелких интернет-магазинов. Менеджеры также не осведомлены о наличии, чем вводят в заблуждение. Прождала выбранный товар несколько дней- склад открылся-его нет. За это время цены взлетели даже там где был не совсем тот вариант. А ведь крупногабарит стал дороже не на одну тысячу. В итоге, все-таки удалось заказать через Москву. Вывод- дорогие товары лучше заказывать в крупных магазинах- где наличие и цены ставят по факту, а не зависят от общих складов. Цены понравились и на другие товары, но проверять их на адекватность, дозваниваясь по пол дня пока как-то не хочется.

Тоже столкнулась с неорганизованностью сотрудников Нео-беби. На новый год заказали сыну сухой бассейн с шариками, привезли 30 декабря. Как оказалось в двух местах он пропускал воздух. 31 декабря сотрудники видимо решили что уже выходной, поэтому на звонки никто не отвечал (объявление на сайте что развоз заказов будет 6-го). 6 и 7 января конечно же тоже не дозвонилась, но после моего письма на электронку, мне перезвонили, пообещали обменять 9-го. 9 так никто и не приехал, позвонили 12, и тут началось..такого бассейна уже нет, эквивалентно данной цене тоже нет, предлагают на 1000р дороже. Долго уточняли что есть в наличии и по какой цене, в итоге договорились что привезут другой, на 200р дороже. на следующий день, до смешного: такого бассейна тоже нет, сослались на пересорт на складе. Хорошо хоть деньги вернули в этот же вечер, но как объяснить ребенку что дед мороз принес испорченный подарок, а потом вообще его забрал?

Удивлена негативными отзывами. Заказывала у них дважды и все отлично. Сразу перезвонила приятная девушка, все согласовали, доставка первый раз в этот же день, второй-на следующий т.к. Заказ был сделан поздно. Первый заказ сделан в момент полного хаоса с ценами, рублем... Многие магазины просто отказывались работать, а некоторые вообще не перезванивали по заказам. Хороший магазин и я довольна.

Цена, указанная на товар на сайте, не соответствует действительности! Вместо стоимости электромобиля в 4100 оказалась цена 4800, сослались на новогодние праздники! Нормальная такая наценка!!!!

Сделала заказ на 4 товара в понедельник. Перезвонили для подтверждения заказа часика через 2-3 и к моему удивлению с московского номера. В разговоре с консультантом выяснилось, что в наличии нет нужных мне размеров по двум позициям. Я попросила их убрать из заказа. Договорились о доставке на среду с 17:00-21:00. На следующий день (вторник) решила я позвонить на местные номера указаные на сайте и попросить привезти на выбор две расцветки одного из товаров. Но, увы на том конце провода были лишь гудки...ждала весьма длительное время, так мне никто и не ответил. Занервничала, почитала здесь отзывы и расстроилась, приготовилась к самым неприятным разговорам, поездкам на Сиреневый бульвар для обмена и прочему. Но в оговоренный день, в пределах отведенного времени курьер таки приехал! Я придирчиво осмотрела вещички-мне все понравилось. Судя по всем предыдущим отзывам - мне повезло! Но молчание операторов оставило осадочек.

Очень пожалели, что связались с этим интернет-магазином, не прочитав отзывы! Привезли не тот товар, теперь не можем добиться ни возврата, ни обмена, ни уплаты разницы по аналогу.

Никогда не связывайтесь с этим магазином. Благо, подобных в городе достаточно. Заказали в подарок на первую годовщину внуку санки-трансформер Ника-4. Цена 2690. Доставка при такой цене бесплатная. В день доставки с утра позвонили в магазин, чтобы скорректировать время доставки. Раздраженный оператор сказал, что нет такого заказа. Складывалось впечатление, что я оторвал даму от каких-то важных дел. Позже выяснилось, что в адресе (а улица - это имя и фамилия пионера-героя), имя было обозначено буквой, а не полностью. Потому и не нашли сразу. После названия фамилии заказчика заказ нашли. При этом, повторю, все общение по телефону с раздражением. Мы уже хотели отказаться от заказа. Наконец заказ, нашли и нам позвонили. Лучше бы мы отказались. Ура! Привезли. Мы рассчитались с курьером. (Пакет с санками вскрывать не стали. Отвезли на следующий день внучку). Накладная, которую нам вручили, оказалось филькиной грамотой - ни фамилии покупателя, ни названия продавца (магазин принадлежит ИП) с реквизитами, телефоном и адресом, только название и цена товара. И печать. Самое смешное, что на возврат товара (так было напечатано в накладной) отводилось всего семь дней, против определенных законом четырнадцати. Но самое парадоксальное, что гарантийный срок на санки был (там же) установлен 14 (!) дней. А если бы санки купили летом? В паспорте, кстати, он был установлен полгода. Немного, конечно, но все-таки. Короче, «чё хочем, то и пишем» в официальных документах. На законы плюем. Круто! Оказалось, что ребенок в зимнем обмундировании в санки не входит. Ну, бывает. Решили вернуть. Позвонил в магазин. Сказали. что если пришлют курьера за санками, то вычтут 400 рублей за курьера. Жаба задавила. Решил ехать сам. Кстати, на сайте нет адреса магазина. Узнал по телефону. Пилить потом пришлось через весь город. Но в субботу, как сказала оператор Ольга, денег не будет, ибо они у директора, который будет не раньше понедельника. На все мои претензии Ольга заявила типа "уборщицей роблю, ничего не знаю" (сижу, заказы принимаю, ничего не знаю, ни за что не отвечаю!) Попросил номер телефона директора, оказалось, что он секретный. Не дали. Типа, пишите в е-мейл. Ладно, договорились, что приеду во вторник, 11 ноября. Заодно пообщаюсь с руководством (руководства, кстати, в тот день на месте не оказалось). Приехал по адресу. Вывески нет. Позвонил. Раздраженный менеджер с трудом объяснил, как к ним попасть. Попал. Ольга стала смотреть санки. Оказалось, что полозья слегка потерты. Но я наверняка знаю, что ребенка в санки "меряли" дома и санки по полу не таскали (и здесь я пожалел, что не вскрыл упаковку при курьере). Ладно, после созвона с руководством решили вернуть деньги. Но за вычетом 200 рублей за курьера (доставку). При том, напоминаю, что доставка БЕСПЛАТНАЯ (!). И нас об этом вычете не предупредили. Сил качать права уже не было. Еще раз попросил номер телефона руководства, чтобы высказать все претензии. И опять не дали. Попросил, в таком случае, передать номер моего телефона руководству с просьбой позвонить мне. День прошел. Тишина. Короче, больше никогда не обращусь в эту фирму. И всем рекомендую этого не делать. Абсолютно не заточенные на покупателя. И юридически безграмотные сотрудники. И секретное руководство, которое прячется от покупателей. Маразм. P.S. Прошла уже неделя со дня публикации этого отзыва, и более недели со дня визита в эту "фирму" и просьбы позвонить мне по оставленному мною номеру телефона. Никто не звонил. Плевали они на мнение покупателей. Делайте выводы.

Ужасный интернет-магазин!!! Не заказывайте там ничего! После оформления заказа не ждите, что вам перезвонят через несколько часов...мне перезвонили через 2 дня! Девушка с голосом, как из похоронного бюро уточнит наличие....на вопросы по характеристикам отвечать никто вам не будет.....у меня просто спросили - вы брать будете или нет, какие вопросы.....ок заказала. Из 6 позиций в 2-х сделали ошибки.....с одной ошибкой разобрались на месте, а вот второй косяк, который я заметила через 30 минут после ухода курьера.....тут началась длительная беседа с похоронным агентом....обмен мне никто делать не собирался.....приезжайте сами!!!! Значит я должна к ним съездить на такси туда-обратно 500р., чтобы поменять товар на 300р.......нормальненько. Информация у них на сайте не соответствует реальности...все напутано...и кто там работает??? Просто бред какой-то!!! Люди услышьте...не заказывайте.....Я заказывала два раза - оба раза с приключениями.....оно вам это надо!

Я еще раз похвалить. При доставке однажды мне неправильно дали сдачу, не додав 200 рублей. Я увидела это на след день, позвонила менеджеру, мне предложили сделать скидку при следующем заказе или положить их на телефон. Я выбрала первый вариант, сегодня привезли новый заказ, рассчитали с учетом скидки. Спасибо им))

Удивилась, увидев много негативных отзывов. Пока они нас не подводили. После оформления заказа быстро перезваниевает менеджер, уточняет все по расцветке, моделям. Доставляют в те сроки, что обещали. Из минусов - на сайте далеко не все сть в наличии, не знаю, всегда ли это так, или временные трудности с поставками. В общем, у меня претензий нет))

Заказывала через интернет магазин детскую кроватку, с менеджерами Neo-Baby можно проконсультироваться по качеству товара, это очень удобно, так как зачастую заказывая товары через интернет магазины выбор приходится делать по картинке, формирование и доставка заказа проходит оперативно, нам товар привезли на следующий день.

1 раз Заказывали стул для кормления и манеж для ребенка. Все четко, позвонили, сказали, когда привезут, доставили все вовремя. 2 раз заказывали велик - позвонили, согласовали цвет, доставка вовремя. В комплекте не хватало рулевой тяги, на след. день позвонили, сообщили - вечером нам уже тягу привезли. Оперативность это очень важно, особенно в вопросах брака. За это отдельный респект!!!! 3 раз заказывали игрушки Селиван - цены ниже, чем в других магазинах, теперь мы постоянные клиенты. Накладок у нас с ними не было. Результат - мы постоянные клиенты. Оценка 5

Мой отзыв про данную компанию не станет исключением... До этого заказывала у них комплект на выписку и всё было ладно да складно. Поэтому когда появился малыш, то я решила не экспериментировать с выбором магазина детских вещей. Заказ разместила в 8 утра, в надежде что мне наберут хотя бы в 10 часов и я со спокойной совестью буду ждать доставку. Но увы и ах... И в 12 часов не поступил звонок... Написала им в аську, решив что может так будет оперативней узнать получали ли мой заказ или нет. Ответили ли мне весьма грубо, что мол всем перезванивают и мой заказ видели ещё с утра. Типа дальше ждите звонка... Который последовал около 2 часов дня со словами, что мол нет половины моего заказа в наличии. Я ответила, что тогда подумаю и напишу в ту же аську на что хочу поменять товар. В итоге написала... И что же выдумаете было дальше? В полшестого мне позвонили (я перед этим час уже где-то настрачивала в аське мол во сколько заказ то ждать, потому что решила, что раз не перезванивают то может всё есть в наличии и только время доставки надо уточнить). Позвонили чтобы читая в слух из аськи по сути при мне же смотреть что есть в наличии, а чего нет. Т. е. это вообще можно делать в моменте!!!! Почему тогда эта процедура заняла утром аж 5 часов!!! ( с 9 до 14) При этом я в аське написала названия и стоимость выбранного (предлагала сделать новую заявку, но сказали именно в аську написать). Этого оказалось мало. У меня стали спрашивать артикулы!!! В итоге опять нет в наличии ничего того, что я выбрала. На мой вопрос что у них тогда есть в наличии и почему нет актуальной информации, мне всё так же грубо ответили, что у них 8 тысяч позиций и якобы нет надобности (по моему банального желания иметь клиентов) постоянно обновлять. Потому что могут привезти же в скором времени то, что закончилось. На вопрос про то когда тогда привезут то, что мне надо, ответом было : 'Не знаю'... Впервые вижу, чтобы так отнекивались от клиентов и зарабатывали дурную репутацию. Что ж... 'Удачного' плавания в мире конкуренции... Оценка 'плохо' для данного магазина - это просто комплимент на мой взгляд...

Брала подгузники Памперс премиум кеа. Оказались без неприятного запаха. (Предыдущие брали в известной сети магазинов, воняли жутко). Доставка была на следующий день.

Покупали стульчик для кормления.С товаром проблем по качеству нет.Единственное курьер приехал раньше оговоренного времени.Повезло что дома оказались раньше.Цвет тоже с менеджером пришлось обсуждать.Сказала такого как надо нам нет.Обещали положить КАКОЙ-НИБУДЬ для девочки...

Данный интернет-магазин таковым, по сути, не является. Если вы зашли и увидели, что интересующий вас товар есть в наличии, не спешите радоваться: скорее всего, это не так! Информация у них не обновляется неделями, т.к., по словам перезвонившего мне менеджера, у них нет доступа к складской информации. Соответственно, замену отсутствующего товара вам также не предложат: называйте конкретную позицию - мы сходим на склад, уточним и когда-нибудь перезвоним.

Ужасно! на сроке 8 месяцев беременности решила прикупить коляску, пора бы уже. долго общались с менеджерами по поводу расцветки, ничего не было в наличии. в итоге определились. привезли в десять вечера, но это фигня!!! на оббивке коляски были 2 дыры! полностью отсутствовали какие-либо документы. ни инструкции производителя, ни гарантийного талона! вообще ничего. кассового чека тоже не было. просто распечатка с наименованием товара и его стоимостью. про упаковку молчу! она просто отсутствовала. люлька была завернута в полиэтилен, шасси не было вообще никак упаковано. в общем успела вернуть коляску курьеру и вернуть за нее деньги. интересно, перезвонят ли мне менеджеры))

Очень недовольна работой данного магазина! Заказывали коляску разных моделей. Всё, что не выберем - таких нет в наличии, заказали еще одну модель, прошло несколько дней, никто так и не перезвонил... Половины того, что представлено на сайте, нет в наличии и даже нет в планах привозить, или поставщик уже не производит такие товары, так зачем размещать их на сайте и вводить в заблуждение потенциальных заказчиков?

Сегодня нам привезли коляску. В общем магазин сработал достаточно быстро и хорошо, курьер помог занести коляску мужу до лифта и квартиры, хотя менеджеры сказали что это стоит 150 рублей плюсом. Единственное что не очень понравилось, это то что нам 2 дня узнавали есть ли нужная расцветка, ну это было связано с тем, что мы попали на завоз продукции. Очень сложно дозвониться,то занято, то трубку не брали, но, это считаю мелочи, персонал вежливый и отзывчивый.

Заказали коляску, выбрали цвет по картинке, вроде ничего сложного. А тут, привезли коляску, рама кривая, цвет отличается от того что на сайте. Хотя несколько раз уточнили, идентично как на картинке или нет. Итог, от коляски отказались, попробовали взять с нас 500р. за доставку, хотя это входит в стоимость. В итоге нас занесли в некий черный список))). Уважаемые!!! Товар ненадлежащего качества!!! Нельзя так работать!!!