Как и обещала,выкладываю отзыв с фото (фотограф я плохой,балкон у нас маленький поэтому попыталась сделать "панораму" с окна )). Если кратко: балкон сделали быстро,честно я даже не ожидала,уложились всего в два дня (до этого ставили выход на балкон в фирме на улице Ленина офис, там вобще все затянули почти на неделю еще и доделывали потом столько же),поэтому здесь готовилась к худшему,но.. я вытянула счастливый билет в лотерее из компаний). По цене-вполне приемлимо,в бюджет уложились. Работала с нами менеджер Елена-позитивная девочка, и кстати очень подкована в своем вопросе, пару раз при оформлении к нам подходила Татьяна (как я поняла это директор),-показывала образцы, разговаривает действительно спокойно , корректно,все как написал пользователь "konnovea", но никакого ощущения что мы сумасшедшие у нас не возникло, возможно потому что мы не психи и не параноики))))) Офис очень понравился, окна мы уже в третей квартире ставим,компаний много знаем и обошли, но здесь офис прям очень красивый и уютный. Про офис рассказала, теперь про монтаж: работы как я уже написала в срок, монтаж в назначенный день, бригада из двух человек-Женя и Костя, отдельно хочу заметить что ребята совсем не отрывались от работы,лишь один раз пообедали и опять до самого вечера,возможно поэтому на второй день к вечеру мы встречали закат уже на новом балконе). Качество-мы не нашли ничего что нам не понравилось бы, все панели ровненькие,стыки идеальные, окна двигаются легко,вобщем все отлично. Еще спасибо замерщику который у нас все правильно замерил). Вот такой обстоятельный отзыв получился, будем радоваться балкону и рекомендуем компанию) ( там кстати потом скидку на жалюзи хорошую дают)

Зимой решил поменять окна в квартире и связался с компанией "Немецкие окна". устанавливали окна на день дольше оговоренных сроков. В итоге: цена выросла (им не удалось сохранить мой старый подоконник), вместо белого пластикового порога балконной двери я получил, наполовину белый пластиковый - наполовину коричневый гипсовый (причем гипс был намазан абы-как), от окон дуло холодом (они называют это "веело" холодом). Пришли разбираться, они согласились, что есть щель между кухонной стеной и окном обещали устранить - не устранили до сих, каждый раз когда я им про это напоминаю говорят, что слышат в первый раз и обещают перезвонить - естественно, не перезванивают. на счет других окон - утверждают, что установили хорошо и даже пришли доказать это с тепловизором... но! фотографии с тепловизора, хоть и обещали - не преслали (выводы, почему, делайте сами). Сейчас уже месяц добиваюсь от них, чтобы мне сделали наружнюю отделку окон, которую отказались делать зимой - пока тщетно. Отдельно, о руководителе Татьяне: сразу после получения оплаты, она перестала принимать реальное участие в процессе. Всякий раз, когда пытался обсудить с ней какую-либо проблему - отвечает "односложно", коротко. Слова подбирает исключительно вежливые и корректные, но впечатление складывается, что разговаривает она с ничтожеством и сумасшедшим.

Зимой решил поменять окна в квартире и связался с компанией "Немецкие окна". устанавливали окна на день дольше оговоренных сроков. В итоге: цена выросла (им не удалось сохранить мой старый подоконник), вместо белого пластикового порога балконной двери я получил, наполовину белый пластиковый - наполовину коричневый гипсовый (причем гипс был намазан абы-как), от окон дуло холодом (они называют это "веело" холодом). Пришли разбираться, они согласились, что есть щель между кухонной стеной и окном обещали устранить - не устранили до сих, каждый раз когда я им про это напоминаю говорят, что слышат в первый раз и обещают перезвонить - естественно, не перезванивают. на счет других окон - утверждают, что установили хорошо и даже пришли доказать это с тепловизором... но! фотографии с тепловизора, хоть и обещали - не прислали (выводы, почему, делайте сами). Сейчас уже месяц добиваюсь от них, чтобы мне сделали наружнюю отделку окон, которую отказались делать зимой - пока тщетно.

С наступлением тепла занялась остеклением окон и лоджии. Долго выбирала компанию, которая сделает мне все качественно и по привлекательной цене. Соседка подсказала мне телефон Немецких окон и сказала что компания делает специальные скидки пенсионерам, я разумеется сразу позвонила и вызвала замерщика. Весь процесс занял недели две,скидку действительно сделали. Установили мне окна и остеклили лоджию в итоге. Результатом очень довольна. Спасибо ребятам за такую красоту!

Довольна работой. Довольна мастерами. Ну, а как окнами довольна - не передать словами! Супер! Только не понравилось, что рабочие приехали без стремянки. И у них не было веника и совка. Когда убиралась после установки окна в одной комнате, а рабочие в это же время ставили окно в другой комнате, очень ощущалось это отсутствие. Перетаскивать стремянку из запыленной комнаты, в убранную, отмывать ее... После этого рабочие ее забирают для своих работ... В общем, считаю это большим минусом. Просьба работодателей обеспечить рабочих инвентарем. Пока недостатков не заметила. Поживем - увидим. Может еще и вылезут. Буду надеяться на лучшее.

Мы сделали здесь заказ на теплое остекление балкона и результат нас порадовал! В этой фирме очень внимательно относятся к каждому клиенту: мы оставили свою заявку и уже на следующий день приехал замерщик с договором. Рассказал нам все этапы остекления, даже показал на примере соседнего дома как будет выглядеть потом наш балкон. Мы тут даже на акцию попали и нам сделали хорошую скидку!

Решили с мужем поставить окна после переезда. В квартире от предыдущих владельцев были уже совсем старые окна с деревянными рамами. Знакомые посоветовали Немецкие окна. Здесь быстро откликнулись на нашу заявку, приехали уже на следующий день с замерами и мы подписали договор. Сейчас уже живем в своей квартире с новыми окнами и очень довольны! Окна супер

Не так давно установили мне пластиковые окна. Качество отличное, фурнитура хорошая (проблем с открыванием и закрыванием нет). Думаю такие окна прослужат мне многие годы. И что не мало важно - цены! За такое отличное качество думаю даже мало берут. Коллектив компании с которым довелось общаться все молодые и доброжелательные люди от менеджера до монтажников. Старые окна демонтировали и сами отнесли на помойку, за это отдельное спасибо. Я бы их не смогла отнести, да и просить некого. Хочу пожелать компании процветания!

Мне досталась квартира от двоюродной бабушки и разумеется там стояли везде старые деревянные окна с полуcгнившими подоконниками. Первым делом до переезда решила сделать полный ремонт. Начала с остекления окон и балкона. Компанию выбирать не пришлось долго, т.к. моим родителям остеклили балкон они же. Как работает компания в целом очень понравилось, не затягивают с процессом установки и т.п. После как позвонила в этот же день приехал замерщик, на следующий день приехали ребята чтоб подготовить балкон (провели сварочные работы). Затем снова замерщик для контрольной мерки. Ну а затем было ожидание примерно неделю и сама установка. Все сделали аккуратно и по довольно приятной цене. Окна и дверь открываются плавно. Выполненной работе ставлю 10 из 10 баллов. Спасибо Вам огромное!

заказывали окна в мае 2017...ждали установку месяц. установили терпимо(можно лучше и качественнее) на 4 стандпртных и одно маленькоеиокна ушло два балона пены...это очень ЭКОНОМНО(не в пользу потребителя). внешне отделали силиконом,который в дальнейшем весь пошел пузырями. мастера приехали исправлять это только в сентябре...и то получилось со второй попытки. спорили с компанией долго...но переделали силикон на железо. в итоге после всех переделок...нашли фирму в которой те же окна вышли бы в два раза дешевле. и еще два нюанса. если выбирете эту фирму...обязательно следите за качеством установки..нам пришлось запенивать подоконники так как были сквозные дыры и наружу и подоконники держались на чесном слрве. и второее. запаситесь тепрением. в ноябре лопнуло стекло на окошке(одно из трех слоев) так мастер отказался приезжать и исправлять,сказав что мы сами его разбили. хотя его просто "выдавило" либо на заводе была трещина либо хабаровские морозы. я не рекомендую данную компанию.

В мае 2017 года устанавливали окно не стандартное, дорогое! Выбирали из трёх компаний и выбрали немецкие окна и не пожалели, сделали во время, качественно и при этом сделали нам хорошую скидку. Так же заказывали две решетки на окна, выглядят отлично прям со стороны улице очень симпатично выглядит.

Утепляли балкон и устанавливали окно. Сделали хорошо и вовремя (как ни странно). Но в процессе работы возникали сложности. В первый день монтажа балконных рам монтажники опоздали более чем на 2 часа (была плохая погода), никого не предупредив и никому не позвонив. Так они еще и работать в этот день не стали (хотя можно было склеить раму, такие работы проводятся в помещении). Как признался в последствии один из монтажников, они даже не взяли из офиса акт работ (список работ на этом объекте), т.е. в принципе не знали, что именно нужно будет делать помимо установки новых рам. На следующий день опоздание составило не менее 30 мин. Девушка Татьяна из офиса на мои претензии ответила хамством, вопрос решать не захотела. Якобы опоздание в 20 и 30 мин опозданием по сути не является :) Потом монтажник на мои претензии, почему не сделали хотя бы часть работы вчера, ответил: "Ваша мама сказала не надо уже ничего делать". Что откровенная ложь (я была на работе и попросила родителей присмотреть). Потом всё время расспрашивали, сколько мы заплатили за разные виды работ - хотели сравнить с тем, что им оплачивает фирма. Дело это не наше, так что говорить ничего не стали, естественно. После всех работ монтажники предложили доделать проход, не включенный в договор и назвали цену (я так полагаю, офис не в курсе). Но там мы уже решили делать сами))))) По итогу: окна отличные, цены распрекрасные, установка в срок, но нервишки потрепали)))))

Самая лучшая оконная компания в городе,все кто как то плохо пишет о ней просто не знают как работают другие .Это третья компания которая ставила нам окна, с первыми просто в сравнение не идет в хорошем смысле слова., во первых все ребята от менеджера до монтажников максимально вежливые люди,все обьяснят расскажут,хоть клиент я не самая простая по характеру, очень понравились смс-уведомления о замерах и монтажах-всегда на связи с клиентом это огромный плюс, что по качеству монтажа тоже придраться не к чему,ставили чуть больше по времени чем было обговорено, но я,как человек адекватный,понимаю что строительные работы это не борщ за 2 часа сварить, прошлая компания мне окно на кухне неделю ставила (в прямом смысле слова!),так что сравнивать мне есть с чем, всем ребятам ставлю твердую пятерку,особенно бригаде Романа которая работала у нас,мы с ними даже успели подружиться,спасибо! Обещаю,позже выложить фото

Мне очень понравилось как выглядят теперь мои новые окна, в марте этого года(дог.721/162) обратились в компанию Немецких окон с просьбой подобрать что нибудь неординарное для нашего собственного дома, на сайте увидели много интересных решений. Ребята конечно профессионалы, сразу вникли в суть вопроса . Не скрою, мы обращались в несколько фирм с просьбой замерить и рассчитать наши окна, но такой грамотный подход увидели только здесь. По поводу бригады- ничего плохого написать не могу, два окна поставили за день ,Денис и его напарник( имени не вспомню). По ценам- средняя цена, не завышают . А низкие цены искать не рекомендую, из хороших материалов дешево не сделают. Подводя итог, прикладываю фото и думаю, осенью за новой дверью придем сюда.

Дог. 604/162 , ставили в сентябре . У нас большая лоджия с двумя выходами плюс два небольших окна, обратились в компанию под влиянием проходившей тогда рекламной акцией - окно в подарок новосёлам, нас не обманули- окно действительно пошло в подарок , сделали все чин чинарем , к качеству претензий нет, прошла зима , мы только раз обратились в компанию да и то подрегулировать дверь, приехали в этот же день, отрегулировали, по остальному - окна не мёрзли , не текли , не холодили не дуло. Фото, как и обещали , прикладываем . В компании проходит акция -жалюзи в полцены своим клиентам на разовую покупку , использовали предложение и заказали себе и родителям ( фото), здесь тоже нареканий не было ни в работе ни в использовании . Порекомендовать могу бригаду Павла и Дениса, ( они у нас и ставили ) , по менеджерам - всех рекомендую , девчата молодцы своё дело знают , вежливы и позитивны . Компанию также рекомендую, не зря у них самый высокий рейтинг в городе .

Обратились в апреле прошлого года в компанию для установки балкона (договор №56/16). Вежливый менеджер уверил, что все будет сделано в лучшем виде (для нас качество работы играло принципиальное значение). Монтировали нам его 2 дня, а переделки косяков растянулись на несколько месяцев! Мы неоднократно обращались в компанию, чтобы рабочие переделали хотя бы неровно замазанные стыки. Долго и упорно нас кормили обещаниями, что кто-то обязательно подъедет. Однако то машина резко ломалась, то "горе-мастера" болели. Спустя время дождались, подъехал, налепил тяп-ляп и по-быстрому ретировался со стыдом в глазах. Глянули и ужаснулись! Довел до истерики, скидывали фото этого "чуда монтажной работы" менеджерам, те извинялись и уверяли, что приедут переделают. Спустя месяц звонков в офис компании и ругани с менеджером нам удалось дождаться окончания работ! По итогу: 1) Щели между панелями, которые рабочие объяснили тем, что материал "ходит" 2) Трещины практически по всему периметру, где имелись замазанные стыки. На волну возмущений по этому поводу работники посоветовали не облокачиваться на подоконник, не наступать на порог, а в других местах самостоятельно подмазывть трещины, если будут появляться. 4) Скол на пороге (видно на фото). И на это нашелся ответ: так и было. Хотя если бы скол был изначально, мы бы заказали установку нового (как сделали в этот заказ с подоконником) 5) При уборке обнаружилась огромная резаная полоса на панелях (царапнули основательно). Монтажники сказали, что переделать это теперь нереально, ведь придется разбирать большую часть балкона, чтобы поменять пару панелей. В купе с измазанными монтажной пеной окнами и стенами решили, что проще НИКОГДА не связываться с этой компанией в будущем и НИКОГДА не советовать ее своим знакомым! Жаль потраченных денег и нервов! Обновление на 22.03.2017 После публикации отзыва с нами связался менеджер для устранения имеющихся дефектов. Повторюсь для всех, кто посчитал нужным кинуть камень в огород, мол, чего не обращались напрямую за устранением недостатков. Данный отзыв был написан не в качестве инструмента давления на компанию, а исключительно с познавательной целью для пользователей Флампа. К тому же, горький опыт исправления ошибок ранее был (читать выше) и не хотелось повторения впустую потраченных нервов, времени и сил (ведь это и генуборка после проведения работ, едкий запах). Однако согласились понимая, что каждый имеет право на реабилитацию. Как и обещала, выкладываю фото после очередного визита мастера. 21 марта были заменены поцарапанные панели, порог, по второму разу перезамазаны лопнувшие швы, один из которых в месте соединения подоконника и шкафа снова треснул, не прошло и суток (обнаружила сегодня, когда делала фото). Кстати говоря, сказали, что многострадальные швы дефектом не считаются, лопаются при перепадах температуры (и в первый, и во второй раз они трескались в летний период - прим.), не стоит облокачиваться на все те поверхности, которые ходуном ходят, да и вообще они не дают гарантию, что и эти швы не потрескается вновь. Теперь немного пояснений: оценку работе компании я повышаю на несколько баллов лишь потому, что идут навстречу клиентам (скидки, рассрочка) + общий вид выстраданного балкона в результате получился вполне себе ничего. Ставить отметку выше совесть не позволяет, ведь отзыв написан для фламперов, а не для компании, а как известно второго "первого впечатления" не бывает. Качественный результат должен достигаться с первого раза и навсегда, а не путем постоянных переделок и на короткое время. Тогда и отслеживать негативные отзывы не придется, их просто не будет! Замечу, что лишь наш опыт работы с данной компанией, возможно Ваш, уважаемые пользователи, будет иным (хорошо бы).

Устанавливали окна в этой компании во всех комнатах, прочитав хорошие отзывы о ней опять же в интернете. Оперативно приехал замерщик Максим, на следующий день Любовь уже прислали нам все расчеты на эл.почту, с указанием сумм, с учетом всех наших пожеланий, т.к. они были не стандартными - французское окно в зале, опущенный подоконник в детской, окно в кухне под мойку. Уже через 10 дней мы стали обладателями наикрасивейших 5-ти камерных окон (т.к. в это время шла акция 5-ти камерные по цене 3-х камерных) + нам сделали неплохую скидку на изделия. Через недели 2 у нас возникла проблема в натяжке потолков во всей квартире. Вспомнили о Немецких окнах, когда уже опустились руки, т.к. фирмы, предоставляющие эти услуги имеют либо не очень лестные отзывы в интернете, либо запрашивают такие нереальные цены, что прям диву даешься от такой наглости. Из-за объединения зала с кухней и коридором некоторые замерщики говорили, что получится цельное 5-метровое полотно, другие же утверждали, что придется делать со швом. Плюс сроки установки, нам нужно было сделать все как можно скорее, т.к. наши рабочие торопились укладывать паркет (а его нужно делать в последнюю очередь). Кто-то говорил, что нужно 2-3 дня на установку, кто-то говорил, что ближайшие бригады только на следующую неделю. В итоге мы вновь обратились в Немецкие окна. Списались с ними, договорились в тот же день замерить и все оговорить. В итоге уже в воскресенье нам натянули потолки: цельное 5-метровое без швов в зале, ребята приехали в 11 утра в 16 час уже закончили работу во всех комнатах, плюс установили светильники сами везде, работали быстро, качественно, без грязи на обоях (нам их только накануне поклеили рабочие), что тоже немаловажно, т.к. дом кирпичный. Спасибо за такое отношение к работе - за внимание к клиентам, за профессионализм, за ответственность. Мы очень довольны результатом!

Постпвили балкон и выход на балкон в компании Немецкие окна ( дог.645/16 от 03.10.16) , руки до отзыва дошли только сейчас - компанию выбирали по отзывам в интернете и ценовая сторона конечно же тоже играла роль, т. К фронт работ был не маленький . Хочу сказать что просонмторили порядка 8 компаний в городе, здесь уже на начальном этапе нам больше всего понравилась работа менеджера , это была самая грамотная консультация , видно что человек технически подкован . В общем то до окончания работ вопросов не возникало , к профилю нареканий нет, все целое , уже морозы ударили а дома тепло и окна не "потеют" , тёплый пол ( нам его компания подарила и настелила бесплатно ) работает исправно и как источник тепла на нашей теперь уже тёплой лоджии замечательный вариант . Компанию мы рекомендовать будем и уже порекомендовали нашим друзьям ( по совместительству соседям) которым требуется аналогичный балкон . Успехов вам и процветания !

Заказали установку окон (обычное и балконное) в данной компании (Договор № 473/16 от 17.10.2016). В заявленный день монтажа позвонили и сказали, мол, машина сломалась. И перенесли на следующий день. Ну ладно, тут действительно, все может быть. На следующий день они пришли ок. 10:30 (два работника) и просто сидели, сказали, что машины пока нет. Машина приехала через 2 часа. Один из работников ушел и второй остался делать. Делал окно в комнату не торопясь, по итогу так и не доделал. К балкону, конечно, так приступать и не стали в первый день. На следующий день доделывал окно, но опять не доделал! Начал делать балкон, позвал второго рабочего, но так же не доделали, просто они все бросили ушли. По итогу установка двух стандартных окон по каким-то непонятным причинам растянулась на 4 дня! Да, в договоре прописано, что монтаж может происходить в течение10 дней. Но как может быть такое отношение к своим же клиентам? Есть претензии к качеству изделия: на балконном блоке стыки створок стеклопакета выполнены не аккуратно, дверь не отрегулирована, на стеклопакете стандартного блока царапина ок. 10 см, на раме при монтаже остался след от пены, ручки скрипят при закрывании. Между стеной и обналичником щель. В общем абсолютно непрофессиональное отношение к делу! Никому не рекомендую эту компанию! Остекление балконов однозначно будем заказывать в другом месте.