Сегодня на подъёмнике замяли порог Мультивена Т4. Да машине 20 лет, да порог ржавый, но такую машину за порог неподымают. Две недели назад у них же подымали машину и всё было хорошо. А теперь оказывается нужно эту машину подымать за порог, а то что он смялся, это не их проблема. Персонал к клиентам равнодушен и хамовит. Мне даже извините не сказали, не то что компенсацию. Испорченное настроение и машина.

Загорелся чек, диагност работает у них только в будние дни. Записалась, благо как раз была в отпуске. Приехала в будний день, не знаю чем руководствовался мастер-приемщик Максим, но проводил диагностику сам,в итоге сказали что надо менять кислородный датчик. Ок,заказываю.приезжаю ставить его,выясняется,что заказали не тот...объяснили, что выбрали по цене,полагали, что подойдёт, хотя с завода стоял именно другой. Заказали снова. Неделя ожидания. Приезжаю в воскресенье, в 9 утра ставить его, ставят, доезжаю до дома, загорается ЧЕК!!!!Звоню Максиму, объясняю, он говорит-могу предложить такой вариант-я попрошу диагноста задержаться,он посмотрит машину. Уточняю, можно ли сейчас подъехать-нет,нужен диагност, спрашиваю-будет ли Максим сам в день, когда приеду?говорит-да. Итог, звоню в сервис перед поездкой (ехать далеко и из-за города), отвечает другой менеджер, что Максима нет сегодня и с диагностом никто не договаривался... итог: три поездки в сервис, 2 недели времени и 6500 денег. Проблема не решена. Максиму привет. Выводы делайте сами. Поеду в другой сервис, проверить меняный датчик,машину на подъёмник не поднимали, возможно,его и не меняли.

оперативно, качественно!!!

Очень квалифицированный персонал, многое можно найти по запчастям немецкого концерна в наличии и на заказ

Много лет обращаюсь в это магазин. Удобно.Магазин очень хороший, большое наличие, грамотные специалисты, удобные часы работы. Цены как везде. Супер!

В силу большой любви к немецкому автопрому, не первый год езжу на этих автомобилях. На протяжении нескольких лет являюсь постоянным клиентом этого магазина. В большей степени радует большой склад запчастей, а также подход и человеческое отношение персонала. Гибкая система скидок и интересные праздничные акции являются еще одним плюсом, при выборе места для покупок. Всем советую!

К сожалению ценник значительно подрос у ребят. Автодок и exist в два раза доступнее по некоторым позициям. Будьте внимательнее

Понадобилась мелочь, пустяковина. Дай думаю изменю нелюбимому экзисту и официалам ВАГ, да и их жадным ценам. Тем более что посоветовали как ответственных, быстрых и дешевых - они типа, "чиста конкретна па немцам". Сайта нет, группа в вк на общение с клиентом не ориентирована. Ну да ладно есть 4 телефона, но вот беда - дозвонится проблематично. Занято или не берут. Но я настырный, дозвонился. Общение по телефону удовольствия не доставило - впечатление как позвонил в приемную 1 секретаря райкома кпсс в обеденный перерыв перед 8 марта или "бюстгалтерию" сельпо в момент сдачи квартального баланса. Апломб и гонор превосходные, может и не у всех конечно. Полезных результатов общение тоже не дало - донести, что тебе нужно сложно, внимательно не слушают ( По ценам и аналогам запчастей сориентировать быстро не могут. Ну если я звоню - значит мне лень в ЕТКА ковыряться. В результате паралельно разговору я сам нашел артикул, посмотрел цены экзиста, там же нашел аналоги, + плюс посмотрел цены у других. Вообщем провел с пользой время. Только вот зачем я спрашивается звонил в НЕМЕЦ? Не могу сказать, что здесь намного дешевле и уж точно не ответственнее. по срокам доставки обещают красиво, но не гарантируют. И уж точно не буду покупать здесь ничего серьезного для ходовой, двигателя и пр. доверия после общения не испытываю. Мнение мое: сервису еще долго совершенствоватся до приемлимого уровня. Купил там где "чистаканкретна па машинам" с внятным сроком доставки...

Хороший магазин, приятные цены. Отличие от других продавцов - работают честно. В случае спора о качестве товара, идут на переговоры и регулируют проблему. Абсолютно вменяемые (в отличии от некоторых). Цены местами в два раза дешевле чем у всех.

Радиатор получил,установил всё нормально.Просто со временем немного подвели и ещё бы сами позвонили ,предупредили чтобы не думал ,что динамят.

14.11.2016 под Ялуторовском лопнул радиатор на Опеле(живу в Тюмени).Позвонили в НЕМЕЦ.Мне сказали ,радиатор есть,только надо привести с центрального склада.Оставили машину на СТО и поехали за радиатором.По дороге уточняем,что центральный склад это Екатеринбург!!!И заказ будет завтра до 11ч. На следующий день звоню в 10.30ч,говорят будет к 12.00ч. ОТВЕТ МЕНЕДЖЕРА -Я ЖЕ СКАЗАЛ ВАМ ПОЗВОНИМ....когда привезут.Время к 12ч и тишина!?Позвонил сам,говорят машина не пришла из за мороза.

Магазинчик хороший, ребята толковые ! Позвонил по телефону продиктовал VIN позднее мне сами перезвонили озвучили цену запчастей, она кстати, оказалась раза в три дешевле чем у официала. Приехал оставил предоплату, заказ пришёл без задержек

Очень грамотные ребята!был у них когда по пути забирал свой ноутбук у соседей с ремонта, заказывал расходники на свое авто, пришло очень быстро и цены достойные, сделали скидку, молодцы! хорошее направление в этом бизнесе! Рекомендую

Являюсь владельцем немецкого автомобиля, ну и какой автомобиль не требует замены расходников, и вообще ремонта. Нашёл в 2GIS данный магазин. Цены оптимальные по сравнению с другими магазинами. Всегда в наличие есть все расходники и некоторые детали для авто. Ребята могут проконсультировать по любому вопросу касающемуся автозапчастей. При наличии их наклейки на заднем стекле делают скидку 10%. Рекомендую всем Ваговодам.

Ура! Хорошо,что в Тюмени появился специальный магазин для Volkswagen и Skoda! Ребята работают на 5! Особенно радует наличие, есть всё,что необходимо для срочного ремонта. Менеджеры достаточно опытны, бывает очень заняты, но в итоге можно получить нужную консультацию. Я очень доволен. РЕКОМЕНДУЮ!