В целом заведение хорошие, кухня очень вкусная, повара молодцы, цены разумные на двоих можно покушать 1500 это прям до отвала с напитками, но есть одно «но» в счёт включена сумма за обслуживание 10% и все бы ничего (я всегда оставляю на чай), но официанты этого заведения просто ахринели, по другому не скажешь, работают на таком раслабоне, как будто я к ним домой пришла, могут перепутать заказ и даже не извинится, или вообще забыть принести блюдо, но записать в счёт, нести меню минут 10, вообщем видно что администратор и кухня стараются для клиента, но официанты все портят, а они не секундочку лицо заведения

Пришли первый раз, больше никогда! Сидели под кондером в основном зале, он работал, но в зале была духота!!! Хотели после ужина выпить чай с десертом, но после часа в жаре, желание отпало у всего народа за столом! Официанты-девушки, и та, что провожала к столику, и та, что обслуживала, было ощущение, что мы ей должны ( ни тени улыбки, все с кислыми лицами), парни молодцы улыбались, даже не обслуживая нас, просто поприветствовали с улыбкой( это пожалуй единственный плюс). Еда на слабую четверочку. Хотелось быстрее доесть и уйти, что мы в принципе и сделали.

В общем пойдёт, но кальяны ужасные, поменяйте сами кальяны они устарели никто уже не использует фараоны, кальянщики стараются делать хороший кальян, но сам кальян очень плохой китайский и старый, в остальном все пойдёт, хорошая летка цены доступные

Все отлично, спасибо молодцы!

рекомендую всем этот семейный ресторан всегда качественное обслуживание вкусные блюда оригинальная подача

Отвратительное обслуживание в Джелатерии, заказ делали час, дозаказ еще 40 мин, чек так и не принесли, пришлось ругаться и забирать его на кассе и это все не один раз! Администратору наплевать на работу персонала! Про качество заказаных блюд вообще молчу...

Лучшее заведение, которая я знаю. Цены божественно низкие, скорость обслуживание на высоте, и это несмотря на аншлаг))

Ресторан отличный, но отвратительная администрация. Хотели посидеть на веранде, там мест небыло - хотели посидеть внутри и при освобождении места на веранде - туда пересесть, но нам было отказанно, даже при закрытии чека на старом столе и открытии нового на новом столе. Администратор никаких вариантов не предложил - мягкоговоря дала понять что ей пофиг на клиентов и заведение в целом. Раньше часто приходили и отдыхали тут, но после этого случая больше не придем и друзья наши тоже!

Обслуживание не очень

Одно из лучших гастрономических мест Пятигорска с отличной и разнообразной кухней, лояльными ценами, сезонным меню, вежливым и оперативным обслуживанием, приятной атмосферой и дизайном. Если ещё не были – срочно это исправьте!

Вечно пробивают в чек лишние блюда, а потом делают удивленные глаза. Еда на тройку.

Очень вкусный стейк, салат де ром, вообще отличная атмосфера и цены приятные )

Заказали пиво, роллы, пиццу и напитки по-мелочи. Пицца ужасная, роллы обычные, соус спайс на 6-х зажали, маловато. Обслуживание желает оставлять лучшего, на один зал, дальний, один официант, который при всем желании ничего не успевал категорически, пиво ждали почти час, в чём сложность налить 3 л пива? Бармен наверное его сам варил, или может быть бармен ещё кассой заведует и он один, а хозяин просто жлобится на пару официантов и бармена, в выходные дни?! Туалет по кабинке на пол, и этого явно мало. Людей много, проходимость хорошая, парковка имеется, кухня средняя, но ждать элементарные вещи полчаса/час ни в какие ворота

Были 1й и видимо последний раз. Во 1х кухня вкусная, но НЕ пицца.Во 2х вам необходимо оставить 10% от суммы счета за обслуживание хотите вы этого или нет. Вот не понимаю и не хочу понимать, почему меня заставляют оставлять 10% (почему не 5% не 25%), почему не предупреждают.В 3х сдачу мы так и недождались, хотя оставили за обслуживание 10%. В 4х мы взяли пиццу с собой, нам положили ее в коробку. Вроде ничего, но нам включили в счет цену коробки (20 руб. за шт.) .... простите, но на коробке еще и их реклама, т.е. я идя по городу рекламирую это "чудное" место, так еще и за это сама заплатила... Вообщем жесть! Нажиться на всем, чем можно! Пы.Сы. туалет бесплатный!)

Являюсь постоянным посетителем Неаполитано и часто заказываю здесь пиццу и роллы - и в целом кухня отличная, цены приемлемые, официанты расторопные, приятный интерьер, всегда чисто. Единственный минус - заведение популярное, поэтому не всегда есть свободные места.

Моё любимое место в Пятигорске. Потрясающая пицца! Реально, такой вкусной пиццы я нигде не пробовала (живу в Москве). Большой выбор блюд, включая роллы и суши. Низкие цены. Очень уютная летняя трасса.

Самая вкусная пицца здесь. Обслуживание на 5 Кухня на 5+ Обстановка на 5. По 5ти бальной шкале разумеется

Совсем недавно была в Неаполитано с подругой. Мне очень понравилось, что на мою просьбу "сделайте Цезарь без мяса" отреагировали спокойно и с пониманием. Быстро приготовленная еда, позитив официанта, и интерьер не оставил равнодушным. Я вернусь туда снова. Спасибо!

Одно из самых любимых мест в городе. Радует, то что это именно семейный ресторан и с детьми сюда не просто можно, а нужно приходить. Хотелось бы второй Неополитано в городе, одного мало.

Отличное кафе, кухня разнообразная, еда вкусная. Хорошее и недорогое пиво. На двоих посидеть , взять по супчику (рекомендую луковый), горячее (мясо), закуски к пиву и пива кружечки по 4, получается порядка 1800 на двоих. Рекомендую вечером туда зайти на ужин. Есть открытая веранда, обстановка комфортная. Обслуживание включают в счёт.

Кормят вкусно, но обслуживание просто жесть!!! Всё забывают, все просьбы выполняются целую вечность. Официанты портят имидж кафе!

На просьбу предоставить раздельный счёт и произвести оплату картой, официант округлил глаза и сказал что "мы ставим перед ним непосильную задачу, и вообще оплата ТОЛЬКО НАЛИЧКОЙ". УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Все свободные вечера провел именно у них, отличный кальян, заказывал Танж, очень рекомендую. Под кальян отлично зашел их фирменный чай, ягодный. Однозначно рекомендую это заведение.

Хожу сюда на пиццу. Но интересна и другая выпечка,например тающая во рту Улитка! Неплохое место посидеть с компанией.

Уютная летняя терраса, вкусно, быстро и недорого!

Отличное место. Все очень вкусно. Для тех кого не устраивает обслуживание хочу сказать следующее - это не фаст-фуд. Среднее время приготовления блюда в кафе от 20 мин. это нормально!!!

Приятное заведение, где можно уютно провести время с друзьями, все вкусно, но салфетки, увы, пришлось просить несколько раз, поэтому четверочка.

Замечательное место для похода с детьми))))

Шикарная пицца, очень низкие цены, качество отличное, обстановка диваны все хорошо, правда обслуживание хромает.

Классное место))

Недружелюбные официанты и несоизмеримые с этим цены! :(

Вкусная пицца "неаполитана")) ну и цены норм)

Довольно низкие цены) и уютные диванчики

не очень...

Пицца сухая и холодная, васаби не острое, соевый соус разбавленный. Душно и накуренно всегда.

Душно у супермедленное обслуживание!