Фантастические очереди при сильном недокомплекте персонала. Вот уже несколько месяцев

Отстояв 2 часа в очереди подключить расширенный ИБ для возможности открытия вкладов онлайн я не смог. Ни у кого из сотрудн. не было соответствующих прав. Предложили прийти в пятницу, но это вряд ли...

Один из операционистов просит посещать другие офисы банка, т.к. этот считается самым загруженным. Удивительно..., если учесть, что из 6 рабочих мест занято только 2 и обслуживание 4 чел. заняло >1 ч.

Стою в очереди уже 1,5 часа, за это время операционисты обслужили 3-х человек. В очереди 20 человек и примерно столько же ушли. До конца рабочего дня осталось меньше часа и принять всех не успеют.

Сотрудники хамят, не желают задержаться на работе ни на минуту даже если уже начали вас обслуживать. Не рекомендую сюда обращаться

Внимательно проверяйте все документы и даты, которые вам сообщают сотрудники банка, по "ошибке" милой девочки-операционистки мне собирались добавить ежемесячный платёж при досрочном погашении. Дважды.

Заполняйте анкету на кредит на сайте банка заранее. Это сэкономит кучу времени вам и окружающим!