
Челябинск, Худякова, 13 (цокольный этаж)
| Категория | Бытовая техника, Компьютеры / Комплектующие, Мобильные телефоны, Аудиотехника / Видеотехника, Ремонт / установка бытовой техники |
| Город | Челябинск |
| Адрес | Худякова, 13 (цокольный этаж) |
| Телефон | +7(351)729-85-65 +7(351)264-00-77 |
| Сайт | www.naifl.ru |
| ВК | naiflgroup |
Не знаю , у кого там что за проблемы с этим магазином , скажу так - присмотрел я как то себе зомбоящик , в другом магазине. Через яндекс маркет глянул цены , так вот в этом магазине этот телевизор оказался на 5000 дешевле!! За 6 лет использования , вообще никаких нареканий. Очень доволен
Отправлено 8 лет назад
От Maksim Efimov
Не сторонник писать отрицательные отзывы, но как - то накипело. Приобретал ноутбук родителям во время прилета из другого города - все надо было сделать в короткие сроки. В характеристиках было указано, что ОС не установлена, необходима установка. В итоге - оказывается ноутом пользовались в течение нескольких месяцев, установили Винду, скинули фотки, фильмы и вновь упаковали. На просьбу об обмене товара постоянно переводили стрелки на различные филиалы, в каждом из филиалов тупо прикидывались дурачками, что про меня слышат впервые. Ответ один - "Напишите заявление, 2 недели будем рассматривать на возврат". Несмотря на то, что вечером перелет в другой город и игнор на существующие законы об обмене товара в течение 14 дней без объяснения причин при сохранении товарного вида, а также существующем союзе потребителей. В итоге, объехав в течение дня несколько филиалов и вернувшись в первый (ул. Худякова), пришлось уже орать в магазине в течение часа на менеджеров, стоя у них над душой, разговаривать якобы со старшим менеджером по телефону неоднократно. Через пару часов ожиданий приехал другой менеджер и еле-еле вернул деньги за товар. Такой жести я не видел давно, учитывая нынешнюю конкуренцию на рынке. Как они еще держатся на плаву. P.S. на всю эту вакханалию наблюдали редкие покупатели и продавец из соседнего мебельного салона - он был настолько спокоен, что видимо видит данную картину не впервые)))) В Челябинске полно других более достойных магазинов, ценящих своих клиентов и имя. Как то случайно испытал судьбу с данным магазином. Видимо, первый блин комом
Отправлено 8 лет назад
От NIK
Напишу отзыв о офисе на Комарова 114. Полнейшая не заинтересованность в клиентах! Делаем заказы в интернет-магазине, находимся на ЧТЗ, но нам всегда! проще ехать на Худякова. Потому, что в случае каких-то вопросов руководитель офиса на Комарова разводит руками и нам самим предлагает звонить в интернет-магазин, и решать вопросы с менеджером. Это за оплаченный то товар. Бред какой-то. Ладно бы там толпы в магазине стояли...Некогда им. В общем, если делаете заказ, не заказывайте доставку в офис на Комарова. Там работают очень занятые люди! Им не до вас. Ставлю единицу за работу офиса Найфл, на Комарова 114.
Отправлено 10 лет назад
От Лилия Гизатуллина
Не имею обыкновения писать отзывы, а Найфл всегда считал хорошим магазином. Похоже ошибался. — 3 августа оплатил онлайн заказ на 2 позиции. Заказ приняли, подтвердили, что все ок по телефону. — Когда подошло время ожидаемой доставки позвонил оператор и сказал, что необходимо доплатить по 2400 рублей за каждую из позиции (обоснование "мы не сможем поставить Вам по такой цене"). — После вежливого обещания обратиться в союз потребителей перезвонили еще раз и скзаали, что все доставят, надо только подождать. — Когда подошел второй обещанный срок мне сообщили, что доставят только 1 позицию из 2х. Я согласился на возврат части суммы. Обращаю внимание, с момента оплаты прошло уже 8 дней. — Когда стал выяснять дату возврата части суммы, пообещали "в течение 3х рабочих дней" (это была Пт 08-08). — Сегодня решил уточнить по возврату. Оказалось никто этим вопросом еще не начинал заниматься и "3 рабочих дня" считаются только после 11 августа. — К сожалению, это не конец истории. Сегодня вечером с 17 до 21 былв доставка той самой 1 позиции из моего заказа. Время уже почти 23, но никто ничего не доставил, по 8-800 дозвониться невозможно (висел на линии минимум 15 минут). Итого - 3 августа оплатил Найфлу 30 тысяч рублей. По состоянию на 11 августа - мне ничего не доставили, деньги за часть заказа не вернули и даже позвонить и предупредить не посчитали необходимым. Честно говоря не ожидал. Заказываю в интернет-магазинах постоянно, Найфл — пока худший :( Мой заказ №101/151590, очень жду звонка, мой телефон указан в заказе.
Отправлено 11 лет назад
От Виталий Дудка