Naviburg.ru, интернет-магазин отзывы и оценка

Екатеринбург, Татищева, 53 (1 офис)


Naviburg.ru, интернет-магазин

4

28 оценили
Категория Мобильные телефоны, Навигационное оборудование, Фототовары, Аксессуары к мобильным телефонам, Автоаксессуары
Город Екатеринбург
Адрес Татищева, 53 (1 офис)
Телефон +7(343)207-27-77 +7(912)670-00-65 +7(904)387-73-33
Сайт www.naviburg.ru


Like Мне нравится

Отличный магазин! Заказала телефон дочке, позвонили, что нет в наличии, будет через три дня. А он в наличии появился через два дня, о чем мне сразу и сообщили! Приехала за телефоном, а там даже коробочка в плёнке, что тоже порадовало! Тут же вскрыла, посмотрела. Консультанты отличные, всё объяснили, показали! Надеюсь телефон прослужит долго. Цены приятные, обслуживание отличное. Спасибо вам огромное!

Отправлено 6 лет назад

От marishasovushka

Like Мне нравится

Заказывала в этом магазине телефон. Покупкой и обслуживанием довольны. В этом магазине он оказался дешевле, чем в других. В следующий раз обязательно еще воспользуюсь услугами этого магазина.

Отправлено 6 лет назад

От nevnik87

Like Мне нравится

Хороший магазин, с достаточным выбором товара. Разные категории и ценовая политика. Сейчас достаточное количество интернет-магазинов, акции, скидки, подарки и т.д. Я свой выбор остановила на этом, потому что вышло дешевле. Лично я покупала жесткий диск, аккумулятор переносной, флешки, колонки переносные с радио, чайник))) ну в общем основательно так закупилась. И всё отлично работает. Есть доставка, можно забрать лично. Так же как и везде, гарантия на товар. Если что по телефону готовы проконсультировать) Если оставить номер, могут перезвонить, по интересующим вопросам. Это не просто интернет магазин электроники и аксессуаров для различного рода техники, так же можно купить продукты, корма для домашних питомцев, бытовую химию, товары для детей. В общем и правда разные категории (как и писала выше :) ) Удобно! Рекомендую!)

Отправлено 7 лет назад

От Разносторонняя

Dislike Мне не нравится

Случилось так, что купила в данном интернет-магазине смартфон. С заказом не возникло никаких проблем, быстро оформили и привезли на дом по приятной цене. И все бы ничего, но примерно месяца через два смартфон вдруг резко начал сам выключаться и появились другие неприятные баги. Как потом выяснилось, это "болезнь" почти всех данных моделей. В общем, позвонили в навибург с вопросом что делать. Те сказали нести в определенный сервисный центр, либо прямо в навибург. Понесли в сервисный центр, но оказалось, что гарантийный талон тупо не заполнен и смартфон принять отказались. Пришлось с подпорченным настроением тащиться уже в навибург, благо они оказались не так далеко друг от друга. Написали заявление и оставили телефон. В заявлении было сказано о починке в течение 45 дней. И, хотя дело близилось к Новому году и праздничным дням, речь шла не о рабочих, а именно простых 45 днях. Примерно за полторы недели об окончании этого срока я начала волноваться. Но от навибурга ни звонка, ничего. Позвонила им сама, уверили, что буквально вот на следующей неделе всё будет готово. Прошло 45 дней, опять же ни звонка, ничего. На 47ой день поехала в навибург "за деньгами". Ага, щас же. Сказали: ну что же вы не позвонили, лишний раз только мотаетесь! (действительно!) Окей, написали заявление теперь уже о возврате средств, при этом нам сообщили что деньги возвращаются в течение 10 дней. Прошла неделя, от навибурга опять гробовое молчание. Позвонила сама, сказали что: ага, вот-вот деньги будут, приезжайте на 12ый день, всё выплатим. В этот раз моё терпение лопнуло, начиталась статей о защите прав потребителей и оказалось, что по истечении оговоренного срока за каждый день просрочки мне должны выплатить неустойку в размере 1% от стоимости товара. Приезжаю на 14ый день, прошу вернуть мне полную стоимость смартфона и выплатить неустойку. Деньги за смартфон мне тут же вернули, а дальше начался цирк: удивленные глаза, "первый раз слышим о выплате неустойки". Когда было озвучено, что это ст. 23 Закона РФ "О защите прав потребителя", и они обязаны сделать эти выплаты, со стороны сотрудников навибурга пошли агрессия, повышение голоса и фразы, что: такие вопросы решаются через суд, вы ничего не добьётесь, не тратьте зря своё время. Когда мы попросили не накалять обстановку и кроме прочего принести нам жалобную книгу (что они должны делать по первому требованию), они тут же притихли и сказали писать заявление. Честно, не помню сколько времени прошло после написания заявления, но вскоре мне позвонил сотрудник навибурга, чем немало меня удивил, и сказал, что могу приезжать за деньгами и официальным ответом от предпринимателя навибурга, Богомоловой О.С. В письме было все грамотно расписано с указанием статей, датой моих обращений и заключение, что мне произведется выплата в размере 373 рублей 50 копеек за 3 дня просрочки. Вопрос: если бы мне не нужно было как можно скорее вернуть деньги за смартфон, чтобы купить новый, я бы стала миллионером от выплаты неустойки, ожидая наконец звонка от навибурга? P.S: Вы скажете, 373 рубля такая мелочь, это того не стоило! НО! Пока потребители вот так закрывают глаза на все эти "глупости", продавцы так и будут нас обманывать, зарабатывая на глупых потребителях деньги. Читайте и знайте законы, свои права и обязанности! Всем удачи и неломающейся техники ;)

Отправлено 7 лет назад

От Софья Токарева

Like Мне нравится

Добрый день! Не раз пользовалась услугами данного интернет-магазина, все сработали четко, слаженно. Заказы были доставлены вовремя, качество товара соответствует ценнику. Спасибо сотрудникам за проделанную работу! Обязательно обращусь к Вам еще, и знакомым порекомендую! Спасибо!

Отправлено 7 лет назад

От Marusya

Like Мне нравится

Когда-то покупала здесь аккумулятор для телефона, был по очень демократичной цене, оперативно оформили заказ, приехала забрала, все ок. А в субботу на волне хорошего впечатления от магазина оформила заказ на электробритву, ну и в довесок еще мелочевки разной заказала. Сегодня мне позвонил молодой человек и сказал что данной бритвы в наличии нет. Ну на нет и суда нет. Отказалась от заказа начала искать дальше ибо сроки вручения подарка поджимают. Я ожидала доставку в понедельник, а пришлось продолжить поиск подарка. Минус звезда за потерянное время. А так в этом магазине все хорошо

Отправлено 7 лет назад

От cat

Like Мне нравится

Оказалось, можно найти товары дешевле, чем в магазине, в котором на протяжении года были самые низкие цены. А теперь история:) Сестра заказала кофемолку, и тут она оказалась на 300р дешевле. Сейчас она уже на 500 р дешевле. Конечно, сумма может и не критичная, но это треть цены кофемолки, так что у меня не возникло мыслей забивать на выгоду, или что там - проверено, а этот магазин первый раз вижу, и я с радостью заказала самовывоз на выходные. Перед выходными мне еще раз позвонили, напомнили, что ждут меня, и все так невероятно вежливо, что прямо ждала субботы:) Офис находится в бизнес центре, в выходные проблем с парковкой не возникло, а в самом уже офисе мне проверили кофемолочку, дали клевый пакетик и вообще мне очень понравилось)

Отправлено 8 лет назад

От Наталья

Like Мне нравится

Отличный магазин. Покупал Айфон 6, сказали что вечером привезут в магазин со склада. Ближе к вечеру сами отзвонились, сказали что привезли телефон, я приехал, телефон был доставлен. Сам телефон в идеальном состоянии + ко всему РСТ за недорогую ценну (38,5 против 45 в обычных магазинах). Написал про идеальное состояние потому, что перед покупкой в этом магазине, заехал в другой интернет магазин и там при открытии коробки с телефоном было видно что его уже открывали и потом обратно упаковали как "новый"))) какие то непонятные загрязнения на самом телефоне и пленка видно что была содрана с него и потом повторно наклеена - мелкий мусор под пленкой и воздух.

Отправлено 9 лет назад

От Flamppp

Like Мне нравится

Добрый день! Пару дней назад купила в Naviburg смартфон. Оставляла заявку на него в нескольких крупных интернет-магазинах. По уровню предоставляемых услуг этот магазин превзошел всех! Быстро, четко, грамотно, без суеты. Приятный офис и приятный коллектив! У меня возникло ощущение, что нет таких вопросов, на которые бы сотрудники не знали ответа. И что не мало важно, в этом магазине хорошие цены!

Отправлено 9 лет назад

От mirskova.o

Like Мне нравится

Хороший магазин. Одни из самых адекватных цен в Екатеринбурге. Постоянный покупатель в этом интернет-магазине. Бывал конечно и бракованный товар, но это может случиться со всяким. Главное, что отношение к клиенту нормальное, меняют товар быстро. Последний раз покупал радар-детектор Sho-me G900 - подарили коврик для него))) Мелочь, а приятно. Всем знакомым рекомендую только Навибург.

Отправлено 9 лет назад

От shuv_82

Like Мне нравится

Утром позвонил - заказал автотепло на нексию, вечером заехал - забрал. Цена нормальная. Качество вроде тоже - оригинальное, челябинский завод. Посмотрим как зиму отъезжу.

Отправлено 9 лет назад

От v.halikov

Like Мне нравится

Купил в этом интернет-магазине видеорегистратор с радар детектором "Inspector Marlin". Через 4месяца он перестал видеть карту памяти и записывать. Приехал в магазин, сдал на гарантийный ремонт. После ремонта видеорегистратор так же не видел карту памяти и не записывал. Менеджеры магазина в течении двух дней безо всяких заморочек поменяли товар на товар надлежащего качества. Я очень доволен работой этого интернет-магазина. Рекомендую.

Отправлено 9 лет назад

От power-74

Like Мне нравится

Искал в подарок на день рождения какую-нибудь штуку в автомобиль. Парни подсказали обратиться в Навибург. В магазине мне посоветовали радар-детектор "Шоуми Джи-800" с функцией контроля скорости и еще какими-то примочками. В общем именинник остался доволен подарком, т.к. часто ездит по области и экономит семейный бюджет на штрафах) Спасибо менеджеру Анатолию за терпение в объяснении различий))

Отправлено 9 лет назад

От v.halikov

Dislike Мне не нравится

Очень странный магазин. Дважды оставляла на сайте заявку на покупку навигатора Garmin Astro 320 с ошейником dc50, но никакой обратной связи. Неделю ждала звонка, благо время позволяло. Сегодня иду покупать долгожданную покупку, но уж точно не в этот магазин.

Отправлено 9 лет назад

От Sveto4ka

Dislike Мне не нравится

Плохо. Сильно огорчили. Заказывал конкретную марку автомагнитолы со специальным буквенным индексом в маркировке. Индекс обозначает наличие дополнительного тюнера. Менеджеры забили на это и выдали мне магнитолу с маркировкой без нужного мне тюнера. Теперь у меня в машине стоит бесполезная балалайка. Ставлю кол.

Отправлено 9 лет назад

От bami

Like Мне нравится

В поисках чехла для своей Соньки, я не один раз пожалела о выборе модели!! Сайты и прилавки магазинов пестрели чехлами для айфонов, галакси и тд и тп... Но я же настырная и упорная!!! Добралась до Навибурга и, о чудо, нашла!!!! Аж в двух цветах!! Белый и черный. И по смешной цене!! Заказала оба))) Заодно и пленку на экран прикупила. Оформила заказ с доставкой. Вскоре мне позвонили, спросили удобно ли принять сегодня? Конечно, удобно!!!! Буквально несколько минут назад мне вручали чехольчики и пленочку!!! Я оооооочень довольна!!! А сколько негатива в предыдущих отзывах.... Мне повезло?)

Отправлено 9 лет назад

От Любаня

Info

Samsung galaxy note 3, N9005, LTE, 32Gb ROM, 3Gb RAM, белый, РСТ, всего за 23000р!

Отправлено 10 лет назад

От Dimitry Zavyalov

Like Мне нравится

Покупаю уже второй айфон в Навибурге, сотрудники вежливые и внимательные, в первый раз заказывала доставку. Доставили быстро и бесплатно. Последний заказ забирала сама из офиса на Крауля, оплатила картой, что очень удобно, тоже все прошло высшем уровне, сразу даже без предварительного заказа купила необходимые аксессуары - чехол и автомобильную зарядку! Спасибо за хорошую работу и отличную технику!!! В следующий раз только в вам!

Отправлено 10 лет назад

От olga2686255

Info

Пожалуй лучший магазин в стране

Отправлено 10 лет назад

От Piter Kukushkin

Like Мне нравится

Несколько раз пользовалась услугами данного интернет-магазина - каждый раз оставалась довольна! Одни из самых низких цен в городе, товары в наличии, доставка вовремя, курьеры всегда связываются заранее. Из пожеланий - расширить ассортимент:)

Отправлено 10 лет назад

От zavjazkina

Dislike Мне не нравится

Всегда делаю покупки в интернет-магазинах, в Навибург обратилась впервые. Решила заказать телефон в кредит, оформила на сайте заявку, из банка мне перезвонили в тот же день, кредит оформили- все шло гладко, пока дело не дошло до получения товара... Звонить менеджеру магазина мне пришлось звонить самой: день, другой проходит, а товар мне не отдают потому что магазин никак "не видит" денег на своем счету... Естественно я нервничаю, ведь в банке мне говорят, что деньги перечислены, а магазин - что их нет. И только после того, как я через неделю взяла в банке справку о том, что деньги ушли, магазин вдруг сообщает мне, что существует посредник между банком и магазином! Оказывается, их сайт автоматически отправляет на страницу сторонней организации, которая и оформляет кредит... Было бы не так неприятно, если бы меня сразу предупредили, что время ожидания 2 недели. Нервирует и тот факт, что по всем вопросам приходится звонить и разбираться самой несмотря на мои просьбы и обещания менеджера перезвонить. В общем нервов потрачено была уйма и две с лишнем недели времени, извинились на словах и все... Кстати, директор тоже не отличается радушием и вежливостью. Вывод от покупки: никому не рекомендую, сама не буду никогда ничего там покупать.

Отправлено 10 лет назад

От lerika-ekb

Like Мне нравится

Не знаю, почему здесь есть негативные отзывы. На сайте быстро нашел то, что нужно, сделал заказ - через пару минут позвонил менеджер, договорились о самовывозе. Через какое-то время понял, что выбрал для себя не ту модель - сделал еще один заказ, снова шустрый звонок, снова все хорошо. В офисе царит непринужденная атмосфера, все смеются и шутят :) Что тоже подняло настроение и добавило плюсов отзыву :) Вообщем, пока что техникой доволен, никаких нареканий нет, с сервисом все в порядке.

Отправлено 11 лет назад

От Артем Дубовцев

Dislike Мне не нравится

Жаль, что мой первый отзыв на Флампе будет негативный, но... Я не помню, когда последний раз сталкивался с таким сервисом на рынке продаж и услуг. Жена подарила на НГ видеорегистратор, купленный в Навибурге. Видеорегистратор оказался с браком, но так как моделька мне всем подходила, пошел, чтобы сдать им в СЦ, Девушка Анна приняла заявление, регистратор, отправила на диагностику, на заявлении указала, что ответ будет в течение 10 рабочих дней: либо замена аппарата, либо возврат денег. Через 15 рабочих дней, я заволновался и поехал к ним, когда я приехал, Анна сначала утверждала мне, что звонила мне несколько раз, потом нашла мое заявление и выяснила, что вообще никакой информацией не обладает, и что СЦ ничего еще не ответил. Попросил вернуть деньги - сказала, что в течение 10 рабочих дней со дня написания заявления на возврат. После ссылки на ОЗПП и угроз кары небесной срок уменьшился до 3 рабочих дней (где логика, где знание законов о защите прав потребителей? мне наверное надо было еще минут 10 поругаться и деньги бы в тот же день отдали), после чего написал заявление и через 3 дня получил деньги обратно. Некомпетентность Анны - удручает. Качество видеорегистратора - тоже, но в меньшей степени.

Отправлено 11 лет назад

От Максим

Info

Отличный интернет-магазин!

Отправлено 11 лет назад

От Дмитрий Завьялов

Like Мне нравится

В полном восторге от этого магазина уже несколько лет. Цены чаще всего ниже московских, доставка в удобное время, в офисе всегда человек пять приветливых, грамотных продавцов, на все вопросы с удовольствием отвечают. В этом году купила айфон4с, оказался с брачком, вопрос был решен в течении трех недель вернули деньги( долго не по вине магазина, просто сервисный центр может и дольше продержать, а без его бумажки с места не сдвинешься такие у нас законы), там же через пару дней выбрала HTC X1 все работает прекрасно, через месяц хотела планшет ребенку купить, но его в городе не оказалось ни в одном магазине, в навибурге обещали в течении двух недель привезут, подождала и купила. Попросила накачать детских книжек и игрушек, все сделали, а ведь не обязаны. Рекомендую этот магазин всем друзьям и знакомым.

Отправлено 11 лет назад

От lana00-76

Dislike Мне не нравится

Отличный магазин, брал планшет, и мр-3 плеер, иногда грубо хамят, видимо думают что ниже цен нет, раз они берут через мстрейд... И еще почему в течении 2-х недель не возвращают деньги!! мол надо написать заявление и только через 10 дней вернут денежку. и еще купил у низ навигатор туристический Garmin Dakota 10 карты отправили закачивать через дорогу в GPS-Партизан!!! Парадокс, к прямым конкурентам.....стоит задуматься ох квалификации как о специалистах

Отправлено 11 лет назад

От Коняра

Like Мне нравится

всё замечательно. заказал самовывоз. позвонили. уточнил время. приехал - забрал. цена на мой заказ на 10% ниже чем в Московских интернет магазинах. 10-ка.

Отправлено 11 лет назад

От letar1

Like Мне нравится

Много чего заказывал в навибурге в принципе все устраивало, доставляют во время, цены приемлемые. Только не всегда все можно заказать и приехав оплатить за редкие девайсы просят предоплату и только потом везут. В общем все на9 из 10ти балов.

Отправлено 12 лет назад

От Sasha