Работают в режиме с 9:00 до 18:00 разве современный банк может работать в неудобное для людей время((( как всегда километровые очереди и не спешащие сотрудники у которых вечно зависает программа. Хотя претензия наверное не к сотрудникам (хотя коммуникационным навыкам им бы поучится) а к ай ти блоку