Как сократить время на оформление ОСАГО. Получить его электронной почтой. На всю процедуру ушли сутки. А теперь пошаговая инструкция)) Этап 1 регистрация на сайте, все как обычно логин, пароль, телефон, эл. почта, ничего сложного. Этап 2 заполнение анкеты, для оформления полиса ОСАГО. Этап 3 направить все документы сканом или фото, главное читаемо. Этап 4 получение полиса и проверка всех данных. Этап 5 электронная оплата. Этап 6 получение полиса ОСАГО.

Это просто ужас! Данная организация никак не ориентирована на клиента, никакого сервиса. В этом году был вынужден уйти в другую страховую по той причине, что онлайн полис не получалось оформить в течении 5 дней, а приезжая в офис были очереди человек по 30. Зачем делать сервисы, которые не работаю в реальной жизни??? Также вторую неделю не могу вернуть компенсацию после продажи Авто. Ничего не выходит, так как то нет света, то очередь или 4 сотрудника, из которых работает только один... Вообщем сервиса никакого, после 5 лет Страхования здесь, вынужден переходить а другую компанию...

Доброго времени суток. Редко попадаю в ДТП, но увы это случилось. Быстро оформились по европротаколу, сразу поехал с документами на Брянскую в отдел возмещения. Зайдя в отдел, увидел пустой зал и пару посетителей, это вселило надежду на быстрое оформление формальностей. Подойдя к девушкам на ресепшене моя радость сменилась негодованием. Как выяснилось, надо было записаться в электронную очередь, причём ближайшая запись была только на три недели вперёд, три недели!!!! Напомню, в это время зал пустовал! Поинтересовавшись у девушек возможно ли сейчас задать документы при пустом зале, так как у меня было всего три дня отпуска (работаю вахтой, появляюсь два раза в год), объяснил девушкам ситуацию, на что получил отказ. Бред! Верх идиотизма! На сколько мне известно не имеют права отказать, напомнил ом об этом! Не стал скандалить, не люблю я это. Слегка обдумав, решил поехать в другой отдел. Решено было поехать на Лесопильщиков, так как ближе к дому. Приехав туда, в отделе сидит одна девушка и один эксперт. Объяснив ситуацию девушке (симпатичная девушка Надежда, это был знак:)), она легко нашла для меня место в её плотном графике, но уже на следующий день, ура победа!! Приехав на следующий день, в назначеное ей время, девушка Надежда быстро оформила меня и войдя в мою ситуацию пообещала что выплата произойдет в течение 10 дней, круто, есть же добрые люди! Девушке огромное спасибо за понимание, а начальству стоит обратить внимание на ценного специалиста! Всем добра! :)) Моя оценка 4 бала, по понятным причинам.

Отвратительно работают с клиентами. Выплаты ждать больше месяца. Информацию получить вообще не реально. Не советую!

Всё бы ничего!) Один ПЛЮС это расположение. К девочкам претензий нет. Поэтому 2 балла. Минусы жирные: 1. Вечные очереди. Готовьтесь просидеть от 2х часов в любое время, когда бы не пришли, постоянная толпучка. С чем связано не знаю. 2. Работают 1 или 2 оператора. 3. Отсутствие туалета! Это издевательство и не смешно. Понятно, что не положено. А людям что делать? Если у Вас такие очереди, позаботьтесь о клиентах. Это касается всех однотипных контор.

Спасибо большое вам! Елена К. из отдела мед.полисов уходила на обед с 12 до 13, но не отказала в том чтоб мне обновить данные полиса, благодарю ❤️❤️❤️ очень признательна за это

Уже 16 дней прошло, как должны получить выплату по делу ЕА1709642! Никаких пояснений, кроме как "ваше дело на рассмотрении " . Дайте хоть какую-то информацию , на какой стадии это рассмотрение и когда ожидать выплату? ? ?

Хотелось сказать, большое спасибо, сотрудникам страховой компании Надежда. Вежливые, быстрые в обслуживание, всегда дадут совет если вы в нем нуждаетесь. Узнала о компании 3 года назад, когда выбирала где застраховать свое авто! Все как обычно друзья- посоветовали Надежду. за эти годы нисколько не разочаровалась в компании. Много интересных новинок, а не просто "страхование жизни" хотя как показывает практика и это не маловажно! Друзья попали в ДТП у них была Выплата денежная но сотрудниками было предложено и отремонтироваться на их СТО, что не маловажно для меня т.к нет знакомых в сервисах! Друзья остались довольны чего и Вам желаю!

Здравствуйте! Меня зовут Ольга:) В аварии никогда не попадала. И вот недавно мне сильно пацарапали машину. Обратилась в свою страховую компанию " Надежда" , которая находится на ул. Брянская 140. Приняли документы быстро, очень вежливые и доброжелательные сотрудники!!! Рассмотрели дело в очень короткие сроки!!! Очень довольна качеством оказанных услуг!!!!! Всем рекомендую!

сегодня поехал оформлять автостраховку, офис находится в районе Т.Ц. Красноярье- приехал за полчаса до открытия- суббота-(в субботу кстати другие компании вообще не работают)было уже 6 человек-что меня насторожило-что придется ждать долго...ровно в 10.00. зашли в офис . работали два агента. оформляли достаточно быстро к моему удивлению через 20 мин. я уже сидел на оформлении. меня обслуживала Редько Л.С. все достаточно понятно объяснила-не навязывая ни каких дополнительных страховок ( в росгострахе и ресо без доп. вообще отказались оформлять).вышли на улицу с фотографировали машину(я в этой компании первый раз).пришли до оформили все документу-через 15 мин. я уже был в машине с оформленной страховкой-обслуживанием приятно удивлен. спасибо. рекомендую.

В этом году столкнулась при страховке с парой увлекательных моментов. После окончания полиса от Росгосстраха слетел процентный бонус за безаварийность. Позвонила к страховщикам-агентам (много такого в инете) предлажили восстановить за nn-ю сумму, да и вообще, была крайне поражена, что в этом году услуга страховщиков стоит от 800 до 1300 сверх страховки. По итогу бонус восстановила, написав письмо в союз страховщиков. И случайно, проезжав мимо заехала в этот офис и в течение 30-минут, без лишних вопросов, без всяких сверх услуг, чётко в процессе оформления документов рассказали какие ещё есть дополнения и выдали этот дорогой, практически уже ни кому ненужный документ. Итог-всем, кто не хочет переплачивать в среднем 1000 и почему то ещё все приобретает этот документ, страховаться надо в официальном офисе. P.s. Я последняя узнала, что теперь страховка -это страховка в случае, если вы в кого-то въедете, а вот на случай, если в вас въедет кто-то без страховки, надо приобретать ещё одно дополнение за 800 рублей!

ужасная компании в плане выплат! очень долго очень!!! мало того что ждали 10 дней до осмотра типа очередь так и после осмотра прошло уже 25 рабочих дней а выплат все нет и нет!!! не рекомендую!

Ничего категорично плохого не могу сказать про этот филиал , сотрудницы показались адекватными, но на вид одна была уж очень медлительна. Очередь гораздо меньше чем в филиале на павлова , хотя может так совпало. Я возвращал деньги со страховки , после продажи авто. В итоге прождал в очереди примерно 20-25 минут , сделали мне все за 5-7 минут. Допники не впаривают , техосмотры не продают , респект !!

А я хочу похвалить именно этот филиал, а еще точнее в лице Редько Людмилы Сергеевны! Очень отзывчивая и оперативная работник, готова всячески помочь клиенту) Спасибо Вам огромное! Помогли забыть вчерашнюю обиду на ваших коллег из другого филиала.

Два года подряд страхую авто в этом филиале! Все устраивает сотрудники молодцы, делают это оперативно и быстро!

Страховая ужас!!!!очереди хуже чем в поликлинике,работают два так называемых "специалиста",грубиянки,один фотоаппарат на двоих,принтер не работает,отвечают дерзко,простояли в очереди более трех часов,короче на Красноярский рабочий лучше не ехать,нервы целее будут!в приоритете принимают тех,кто по звонку,либо с конфетами приходят ,там им ни копировать ничего не нужно,ни очереди стоять ,просто расплатиться -расписаться и до свиданья!а те кто с работы отпросился и стоит часами хоть бы что!!!

Вчера купил полис е-ОСАГО (электронный) в САО "Надежда" через сайт компании www.nadins.ru - все предельно удобно, комфортно и, что самое главное - без очередей и навязывания доп. услуг. Теперь полюса буду оформлять только так, тем более, что машина не одна. И всем советую. Большущее спасибо команде веб-сервиса и компании в целом!

Только дошли руки написать. В начале июня продлевала ОСАГО, после визита в офис на Павлова, было желание сменить страховую. На удачу заехала на Красноярский рабочий. Ни скандалов, ни огромных очередей. Девочки весьма оперативно всё делают. Кожура Е.В. отдельное спасибо за работу.

Ужасная страховая компания!!! И сотрудники у Вас хамки отвратительные!!! Особенно блондинка с очень короткой стрижкой в возрасте , лет так за 40, имени к сожалению не знаю. Решите как то вопрос с очередями!!! Это не возможно стоят по целому дню . Работают медленно .

Добрый день. Разочаровался в данной компании, страхоюсь более 4 лет, и вот в мою стоящий машину врезалась девушка с ребёнком. Поехал на брянскую для проведения экспертизы, эксепрт мне изначально начал хомить, почему бампер не сняли, я объяснил что я его прикрепила чтобы по дороге не волочился, взял инструменты снял сам на месте бампер, ладно дождался его пошёл осмотр, и тут он начал меня обьвинять в том что это уже было отломано, это трещина давно и т.д .... в итоге подумал ну ладно заплатят починю и все. Прошёл месяц и мне заплатили 13тыс ... за фару, за сломаным бампер, за сломаным омыватель фар, за сломаным телевизор, и сколы на капоте я просто ужаснулся.. приехал туда, спросил как они это посчитали, у меня Мазда 3 2006г, что мне на это сказали машина более 10 лет и все что у вас сломано делите по цене пополам, ну и если бы у вас была праворукая машина европейка, вам бы в два раза больше заплатили... какой то бред, уже больше года сужусь с надеждой, пока без результатно, но надеюсь что хоть что то получится добиться, потому что так не делается, нельзя так относиться к своим клиентам!!!!

Впервые недовольна услугами данной компании! Страхуемся уже много лет, всегда все было нормально - страховка от клеща, медстраховка, автомобили. В этот раз решила воспользоваться услугой страховки ОСАГО онлайн для продления полиса. Какой-то многошаговый кошмар с заполнением анкеты заканчивается тем, что сайт виснет и загружается красная надпись что мои данные не соответствуют данным в страховке!!! Много раз повторила все шаги, уже все перепроверила на 10 раз, попробовала менять все данные, даже не представляю, что там может быть не так. В итоге раз 5 звонили в службу поддержки, и угадайте что - трубку никто не берет, независимо, сколько ждешь - 5, 10, 15 минут! Дважды приезжала в офис на Красрабе - очередь 30 человек! И слухи - а на Павлова вообще не попадешь, мы только оттуда. Я не могу ждать 2-3 часа с ребенком на руках! При том, что вроде как есть "быстрая" возможность получить полис онлайн! Написала на сайте - 1 раз ответили, что уточните данные по номеру полиса, я сразу отправила, и всё, уже сутки тишина. Повторно отправила запрос - тишина. Я уже 4 день без страховки машины, ну что такое то!!!

Добрый день! Сегодня страховала машину по адресу Красноярский рабочий 116. И осталась очень довольна работой сотрудников и той атмосферой которая царит в этом отделение. Девушки очень позитивные, отвечают компитентно на любой вопрос. Когда в какой то момент произошла путанница в очереди, мгновенно всё "разрулили". Не отрицаю в очереди пришлось посидеть, но время пролетело не заметно)))

Пользуюсь услугами данной компании и данного офиса не первый год. И хочу сказать, девочки, вы такие умницы! Конечно, пришлось постоять в очереди(как никогда огромной), я так понимаю,что весь город решил страховаться теперь в Надежде)))),но несмотря сколько "прошло" народа через вас, вы всегда спокойны! я прям поразилась вашей выдержкой, т.к. при мне было пару неадекватных личностей, я б им пару ласковых то сказала))))

Компания, мошенник на мошеннике. Запись на подачу документов минимум через 10 дней. Это для того что бы подольше не выплачивать деньги. Эксперты оценщики всячески занижают сумму выплаты. Детали которые должны идти на замену, пишут ремонт. Принудительно отправляют в свой сервис якобы на скрытые дефекты, на самом деле их нет. В итоге сумма выплаты всегда меньше реального ущерба, сроки выплаты затягиваются в 100% случаев. Ни когда страховаться не буду в надежде и ни кому не посоветую.

История продолжилась...отец бросил свои загородные дела и поехал продливать страховку!с него потребовали паспортные данные!!! Хорошо, что я имел доступ к его паспорту и смог сообщить по телефону!!!один сплошной негатив!!!вот так вот страхуешься всю жизнь в этой компании!ни одной аварии!и эти формальности!которые для вас не формальности!!!мы есть в вашей базе от и до!и столько проблем вышло продлить полис осаго!

Сегодня приехал в офис по адресу Красноярский рабочий!Просидев полтора часа в очереди! Получил отказ в продлении страховки т.к в ней страхователь отец!Вписаны в страховку мы оба!Более 10 лет страхуемся в этой компании!И раньше таких формальностей не было!теперь отцу нужно бросить свои загородные дела и ехать продливать страховку!а я должен ездить без страховки...

"Мы застразованы в вашей компании по осаго, произошло ДТП , какие наши действия? " - " на сайте запишитесь по электронной очереди на подачу документов на выплату ". И это не правильный ответ! Надо учочнить у клиента сколько участников ДТП ! Как оказалось после ожидания двух недель по электронной очереди , что идти то надо в компанию виновника , если 3 участника! Некомпетентность сотрудников очень расстраивает!

Пришла в данную компанию по 2 причинам. Первая. Лучший друг тоже застраховался здесь. ЗА год в него въехали 2 раза и оба раза он получил нормальную компенсацию, которой хватило на восстановление авто. Второй фактор: множество офисов. Не нужно толкаться, не ждать по 3 часа своей очереди, не объезжать центр в поисках парковки. Ранее страховалась в Согазе. И так получилось, что страховка заканчивалась на следующий день после приезда президента. 2 дня в центр было лучше не соваться. Эвакуаторы шерстили территорию и скользко жуть. Я-таки оставила авто и прогулялась от оперы, но очередь была довольно большой. И мне сразу сказали, что в 18.00 они закрываются, то есть через час как я пришла база уже не будет работать, а это в 17.30. "Надежда" же работает до 20.00. Я приехала и оказалась первая. За мной заняли очередь еще двое человек. Вся процедура заняла ровно 18 минут!!! Сказать, что я удивлена - ничего не сказать! И главный бонус, эта страховая обозначает все скидки. В итоге разница в страховках более 3000. При том, что ни сейчас, ни ранее я не была виновником аварийной ситуации на дороге. Как мне пояснили, порой страховые умалчивают о некоторых бонусах для клиента. Что приятно, мне не втюхивали доп.услуг. В конце только напомнили, что скоро лето, и если я люблю ездить на природу, рекомендуют застраховаться от клещевого инцефалита. Все это было сказано более чем корректно. Проще сказать, компанию зауважала!

два года делаю ОСАГО в этом офисе, два года не могу рассчитаться банковской картой, предлагают зайти за угол в магазин, снять деньги в банкомате и принести им наличку. И не надо мне рассказывать сказки, что оборудование у вас внезапно сломалось. сдается мне что Надежда, не хочет платить комиссию банку за операции по картам. В следующем году, если не будет работать расчет по карте, из принципа не стану страховаться и уйду в др компанию.

Оформляла вчера тур.страховку, понравилась обстановка -стильный офис, удобное месторасположение, немного народу, недолго ждать, и обслуживание! Цена кстати в офисе оказалась существенно ниже чем на сайте, при предварительном расчете., так что выгодней оформить в офисе. чем он-лайн. Со мной работала Кожура Е.В.-спасибо! Надеюсь если придется воспользоваться страховым полисом, проблем не возникнет, окажут помощь!

В прошлом году два часа сидела в очереди на оформление ОСАГО в офисе на Павлова, и еще 20 минут у специалиста, что стало полным шоком, ведь до этого всегда всё было очень быстро. В этом году решила обратиться в другой офис, выбор пал на данный офис, т.к. как раз было по пути. Я была первым посетителем, т.к. в 10 утра подъехала. Обратилась к Кожура Е.В., очень милая девушка, за 5 минут офомила мне две страховки. В общем в следующий раз только сюда! Рекомендую!

Полностью согласен с предыдущими ораторами :) Плюс доброжелательная и непринужденная атмосфера в офисе. Полис ОСАГО оформляется в среднем за 15 минут. Некоторые посетители, увидев очередь из 3-4 человек разворачивались к выходу, а зря. Дополнительные услуги предлагаются, но тактично и ненавязчиво. Сразу наводит на мысль: "Как же я раньше жил без страховки от...?" Также порадовала адекватная реакция специалистов на гневные реплики некоторых клиентов типа: "Чё так дорого?" или "Че так долго?". Поверьте нетерпеливые мои, в большинстве других вариантов будет намного дороже, дольше да в добавок ко всему ещё и уныло. P.S. : Отдельное спасибо Екатерине Викторовне. Работать с людьми действительно нелегко, но у Вас это хорошо получается. Успеха Вам и Вашей компании.

Вообще замечательный офис, девчонки приветливые, особенно хотелось бы отметить специалиста Кожура Екатерина Викторовна, доходчиво, грамотно все объяснила.

Обратился в офис на пр.Красноярский рабочий,116 . Нужно было срочно сделать медицинский полис , заехал, сделал за 5 минут, девушка всё чётко, ясно, грамотно объяснила!!! Удобно подъехать, есть парковка. 5 баллов. Так же здесь можно оформить страховки по ОСАГО и др.