Слепец Анна Дмитриевна отказала принимать меня, в порядке очереди, из-за того, что я стоял в коридоре. С криками " Я вас предупреждала" пригласила человека, который стоял за мной.

Не понимаю почему такие отзывы... Делала ОСАГО 30 мая. Всё прекрасно было.3 человека в очереди, специалист Оксана быстро вежливо приняла. Только хорошее впечатление осталось, приду на следующий год к вам!

Отвратительный сервис! Содрудники работают крайне медленно, постоянно отвлекаются на телефонные разговоры. Сегодня собралась огромная очередь на ОСАГО, а они пропускают на страховку от клещей без очереди. На наше замечание и предложение пускать хотя бы через одного сотрудницы ответили крайне грубо, сказали, что если не нравится, то мы можем идти в другую страховую компанию. Вы так вообще без клиентов останетесь! В следующий раз к Вам не вернусь.

К года уже появится другая ответственная страховая компания в которую можно будет приехать с хорошим настроением, с таким и уехать. А не это вот все. Элементарно, если ехать страховать, то это на весь день, а на горячую линию звонить, только автомат слушать, с чего её назвали горячей?

Ужасная обстановка, пытался дозвониться трубку не берут, приехал отстоял очередь около часа, после чего меня послали за ПТС на то, что трубку не берут ответили "Если я еще телефон буду брать". Вопрос зачем они там сидят, задницы просиживают? Теряете клиентов на ровном месте, в итоге позвонил в "Россгострах" и уже с полисом.

Просто ужасно, сотрудника 3, а работает 1! Зашла в 10:55, передо мной был всего 1 мужчина в очереди, время 11:30 до сих пор очередь не подошла! Одна сотрудница вышла фотографировать машину и пропала на 20 минут! Очень душно, народу набралось много и все недовольные!

Доброго времени суток! подскажите что за умственно ограниченные личности работают у вас на Дмитрия Мартынова??? приехали продлить страховку (страховали на 3 месяца) (продлить до года).А У МЕНЯ ТРЕБУЮТ СНОВА ПАСПОРТ СОБСТВЕННИКА, И ТЕХОСМОТР?С КАКИХ ЭТО ПОР ПРИ ПРОДЛЕНИИ НЕОБХОДИМЫ ЭТИ ДОКУМЕНТЫ ЕСЛИ Я ЯВЛЯЮСЬ СТРАХОВЩИКОМ?????

Звонил по всем телефонам 17.05.2018 в период с 12.00 до 13.00, ни в одном офисе не дозвонился.... 600 негативных комментариев :)))

УЖАС! Один сплошной негатив. Попал в ДТП 5 февраля 18 года. Выплату получил только лишь в Апреле! Номер дела - ЯР1872888. Просьба уточнить, входит ли в сумму, выплаченную мне, проценты за задержку? Когда я неоднократно звонил в офис на Брянскую 140, операторы заявляли мне, что необходимо будет приехать и заполнить заявление на выплату денежных средств отдельно. Хорошо, я приехал с окраины правого берега, написал заявление, на что мне пришел ответ, что в сумму, которая мне была выплачена, уже входят проценты за задержку выплаты. Как это понимать? Кто-то извинился передо мной или объяснил ,как так произошло? Есть мысли, что в эту сумму не входят эти самые проценты... Или же ваши сотрудники ничего не знают в своей работе? PS Заявление в РСА, Центробанк и Управление Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг написано. ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ делать также!

Очередь дикая, уже лет 5 в вашей компании страхует машины и все без изменений, работает один! специалист на ОСАГО, ждем минимум полтора часа и только из за этого оценка 2

Отвратительнее обслуживания не встречала! В тех поддержку впринципе никогда невозможно дозвониться, либо недоступен номер, либо как я ждать ответа по полчаса и не дождавшись ! Написав на почту, ответа нет, вотсап тоже самое! Пол дня тратишь чтобы уточнить один вопрос!!! Если вы так безответственны в плане таких вопросов, представляю как дело обстоит с выплатами и тд! Очень бы хотелось чтобы на вашу работу -обратило внимание руководство!!!!

Думал написать о вас отзыв, но ведь вот какая интересная штука: Если я напишу положительный отзыв, то тем самым вызову приток клиентов, что с большей вероятностью скажется на обслуживании не в лучшую сторону - офис по площади небольшой и специалистов много там не поместится. И в следующий раз когда я к вам приду, то могу столкнуться с противоположной ситуацией. Получается, что для своего блага мне следует поставить вам отрицательный отзыв. Но отрицательный отзыв будет вам неприятен. Вот с такой дилеммой я столкнулся. :) Поэтому хочу поставить оценку 5+ специалисту Анне С., которая оформляла мне ОСАГО 14.03.2018. Умная, компетентная, вежливая, приятная, и просто красавица. :) просьба передать ей мою благодарность!

Обратился в НАДЕЖДУ для внесения в полис ОСАГО еще одного водителя! Всё отработали за день! Да еще и без доп.платы получилось!Специалист Екатерина без лишних вопросов сделала свою работу на ОТЛИЧНО! Спасибо!Будем дальше с Вами работать!)))

Вчера,оформлял ОСАГО в этом филиале.Симпатичные и приветливые девушки менеджеры.Полис,оформили быстро и без проблем.Разница.между филиалом на 9 мая и здесь,существенная.Рекомендую данный филиал всем.всем,всем!)))Спасибо за оперативную работу,ваш постоянный клиент!!!.....

вчера продливал страховку ( полис ОСАГО) по данному адресу, благодарю девушек за оперативность, в прошлом году получал полис на улице Павлова в центральном офисе компании и как то очередь в 40 человек мне не понравилась и три попытки получения полиса, а тут отсидел четверых человек - ровно десять минут и получил продлённый полис со скидкой в 5% через пять минут, я очень рад в этот раз и забираю все свои негативные слова сказанные ранее в адрес этой компании, молодцы в общем!!

Добрый день, оформляла полис ОСАГО пару недель назад в пункте на ул. Д.Мартынова, 41. Я обратилась за оформлением ОСАГО, будучи ранее застрахованной в другой страховой компании, причем до обращения в Надежду, предыдущий страховой агент "мурыжила" меня почти две недели, ссылаясь на то, что программа не дает меня застраховать, короче я так и не поняла в чем была проблема. Приехав в пункт на ул. Д.Мартынова, 41, в очереди оказалось около 6 человек, сначала я расстроилась, предположив, что не успею уложиться в обеденное время. Однако агенты работали очень быстро и уже минут через 5-10 и до меня дошла очередь. Без лишних вопросов мне оформили полис ОСАГО, (на все ушло минут 10) сфотографировали автомобиль и ВСЕ! К сожалению не помню имя девушки которая занималась оформлением! Спасибо Вам большое, девчонки, за Вашу оперативную работу, я реально больше времени потратила на дорогу до Вас!

Хочу сказать, что пункт на Мартынова очень мне понравился! Девочки приветливые, очень слаженно работают и быстро, не смотря на то, что очередь была не малая, но до меня дошла быстро. Спасибо за качественное обслуживание и оформленное без проблем ОСАГО :) Побольше Вам таких ответственных сотрудников!

Друзья посоветовали этот офис для оформления ОСАГО ,ни пожалел ни разу,хоть и находится далековато от дома!все чётко,быстро, по делу,без всяких навязываний,что очень порадовало.девочки улыбчивые,вежливые все объяснили разъяснили! Спасибо за такое обслуживание,оно сейчас встречается крайне редко! Особую признательность выражаю Екатерине Корнеевой , она лучшая!

Добрый день, оформляли страховку от клеща в этом офисе, осталась довольна абсолютно всем!!! Девочки работали очень слаженно и оперативно) побольше вам нервов , вы большие молодцы :)))

оформляли осаго в этом офисе,большое спасибо за такое обслуживание!!! очередь? прождала 40 минут, девочки работали очень слаженно и оперативно. при том что после этих 40 минут страховка сразу же у вас на руках( не надо ждать 2 недели как например мне сказали в ресо). приобрела конечно допник, я считаю без него вообще нет смлысла одно осаго брать. скоро приду за клещом!!! а девочкам желаю лишь терпения! а то пока сидела в очереди-наслушалась... у работников скажу я вам, стальные нервы!

"Ваш звонок очень важен для нас" - уже час слушаю эту фразу. Дозвониться невозможно, нужно изменить на "Нам плевать на вас". Пытаюсь оформить полис еосаго, нормально соображаю и вижу. Пишут: неправильно введены данные, проверяю и данные верны. Просят приложить документы - прилагаю. Назначили проверить Бугаеву Юлию Владимировну. Ей все равно, 3 часа без ответа. Проверить год выпуска автомобиля - 1 минута. Звоню, но никто не берет трубку. Отказывают в офисе, навязывают допы, так и тут не отвечают. Вроде как и не отказали, но не оформил. Хитрые, но это к своим же клиентам. Позор. Лучше бы отдали лицензию или вообще закрылись.