Квалификация персонала на нуле! Хоть и говорят, чiотают с высшим мед.образованием - этого не чувствуется. Пришли с супругой купить мазь Вешневского, оплатили, забрали и вышли на крыльцо аптеки. Через минуту вернулись и попросили обменять на другую мазь, её в ассортименте не оказалось. Попросили вернуть деньги, на что нам ответили отказом в ГРУБОЙ ФОРМЕ. Ссылаясь на какой-то приказ минздрава, в том числе что мазь Вешневского является " " жизненноважным препаратом, который не подлежит возрату и обмену. Мы были просто в шоке. Попросили отдать наш чек о покупке, продавец выставила нам коробку с кучей чеков и сказала ищите сами, где Ваш. Дело близилось к закрытию и они надеялись, что мы уйдем. Для супруги это было дело чести отстоять свою позицию, Она сказала, что будет жаловаться. Через некоторое время. Формацевт с " высшим образованием " швырнула деньги и забрала "жизненноважный препарат" мазь Вишневского. Стотит спросить у них аналоги лекарств, сразу предлагают другие фирмы и по-дороже! В аптеки этого предпринимателя мы больше не нагой. Работников там наберают по объявлениям. НЕ РЕКОМЕНДУЮ АПТЕК ПО УЛ. КОСМОНАВТОВ 20

Качество обслуживание - ноль. Хамское и ужасное. Поменяйте свой персонал. Может люди к вам потянутся. Аптеку "Надежда" горожанам и гостям города НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Несмотря на наличие ассортимента,люди работают неадекватные.3 раза заходила и 3 раза ,как говорится,"морда кирпичом".Попросила скидку,так как забыла карту..ладно отказала,но как грубо!больше ни ногой..