Произошло ДТП, ближайшая запись на выплату через 3 недели!!! Ну да ладно... сдала документы, сделали оценку, озвучили сразу сумму и предложили подписать доп.соглашение о том, что я согласна с этой суммой и мне выплатят ее в течение 10 дней. По глупости своей подписала, выплатили! Только выплатили через 19 дней! По закону-в течение 20 дней обязаны! День разницы!!! Молодцы!!! Смысл от этого доп.соглашения страхователям!?!?! НИКАКОГО!!! Сразу на руки вам это доп.соглашение не дают, т.к. Не подписано руководителем, но и потом его получить непросто. Пришла через 2,5 недели, отстояла очередь мин. 30 на ресепшн и О чудо...мне его могут дать только копию без даты! Попросила консультанта выдать мой оригинал- на что получила не очень вежливый отказ, потому что у неё народу много в очереди! Ждите, как очередь закончится, так пойду искать))) а очередь там нескончаемая!!Один суд уже выиграли с этой организацией, все до копеечки отдали, плюс расходы на юриста+моральный ущерб + штрафы и пошлины! Наверное так только и надо.

Давно страхуюсь в Надежде по ОСАГО но в этот раз пришел в офис на Парижской коммуны очень понравилось все объяснили в какое окно куда подойти хоть и был народ но все быстро и хорошо СПАСИБО ВАМ ЗА ТАКОЙ СЕРВИЗ .

Много лет у них страхуемся. Нет НИКАКИХ претензий! Ни к филиалу, ни к компании в целом. Отрицательные отзывы - частный случай, в которм разбираться нужно лично. Имеет место быть всё, даже в булошной и в банке. Но не могу сказать, чтобы специалисты не реагировали на просьбы и пожелания. Ясно, что при наступлении страхового случая вспыльчивость клиента возрастает, но бежать и строчить на фламп жалобу и проклятья - глупость. Успехов "Надежде"!

"О-о-очень" клиентоориентированная комапния! Когда я высказала свои претензии по поводу того, что они не могут грамотно организовать поток клипентов -- устроили двойную очередь!, молоденькая работница "Надежды" сказала мне: "Не нравится -- можете выбрать другую компанию". Да конечно же выберу!!!! И другим посоветую не тратить кучу времени и не слушать хамство в свой адрес за свои же деньги!

А у нас как раз в праздники случилось ДТП, но все закончилось более, чем благополучно. Мы застрахованы в правильной компании! Спасибо специалистам "Надежды"! График работы для клиентов удобный ( и в долгие праздники), специалистов достаточно. Все доступно объяснили, помогли с оформлением. Девушки грамотные и приветливые. Спасибо всем огромное!

Понадобилась ЭКСТРЕННАЯ помощь в области здравоохранения... Все органы здравоохранения в том числе и телефон ДОВЕРИЯ "ПРАВО НА ЗДОРОВЬЕ" и Территориальный орган ФЕДЕРАЛЬНОЙ службы по надзору в сфере здравоохранения по Кр.краю - все посылали в фонд мед страхования, Позвонила... Очччень удивилась девушка - чего это я к ним, зачем это, они же СТРАХОВАЯ компания, видимо, она уверена, что страховая только выдает полиса... а надзор не их вотчина, специалист по здравоохранению возможно придет в 10.... Сомневаюсь что это что-то сдвинет... Так что все полиса - фикция... Перекачивание денег фондов по карманам

Спасибо за помощь специалисту Надежды Юлии. Вообще в Надежде все девушки очень душевные. Очень быстро все объяснила, сделала полис ребенку, перезвонила лично по готовности, чтобы забрать. Вы лучшая компания именно из-за таких людей.

Пришла в офис страховать ОСАГО и была приятно удивлена. Работают много специалистов, поэтому очереди практически нет. Сотрудницы все вежливые, улыбаются. Дополнительные полисы предлагают, а не навязывают как в других страховых компаниях. Все оформили за 10 минут. Вообщем, всем рекомендую

Страхую по ОСАГО не первый год тут авто. Но вот в прошлом году (2014) была проблемка... Итак, обо всём по-порядку: Поменял машину. Позвонил сперва по телефону и узнал смогут ли они меня застраховать. Ответили положительно. Так же уточнил по поводу дополнительных "навязываемых" страховок - сказали что не заставляют. Приехав к ним через час по всем пробкам, и отстояв приличную очередь из 6 человек (около 40 минут) был "приятно" удивлён что застраховать они меня на месте не смогут, потому как машина новая, и им нужно 10 рабочих дней, т.е. 2 недели чтобы подключиться к какой-то там базе со скидками. Или страхуйся по базовой цене без всех скидок. В итоге поехал в МРЭО ГИБДД там и застраховался переплатив 1000 рублей за ненужную мне страховку от подтопления соседей (кстати, эта цена сильно разнится в зависимости от того какая у вас машина по крутости и стоимости) Всё равно на рынке страхования эта одна из самых адекватных страховых (по крайней мере не прячутся за 300 км. от города)

Уже написала о другом филиале, чтобы не смущали честный народ своими графиками работы... А здесь будьте готовы вот к такому повороту. Звоню, чтобы уточнить все же график работы. Приветствие на том конце провода было очень даже дружелюбным. Но... после того, как я сказала, что меня интересует именно медицинское страхование (которое является бесплатным), голос резко поменялся и мне была брошена фраза: "с 8:30 до 17:30" и повешана трубка. Ну так откажитесь вы от этого бесплатного страхования и оставьте себе все эти ОСАГо и прочее.. Раз мы вам такие хлопоты доставляем. После этого звонка я окончательно передумала оформлять свой мед.полис в этой организации. Не умеете работать, не беритесь...

В целом, нормальное место где можно купить осаго. ПВУ работает, оформлению без ГАИ доверяют, год назад покупал осаго без навязывания доп.страховок. Минус - в пятницу вечером и субботу днём работает ОДИН специалист и очередь длинная, на каждого она тратит до получаса :( P.S. В офисе есть кофемат с отличным кофе с корицей, спасаешься им пока ждёшь очередь ;)

В наше время вежливость настолько редка что при встрече с ней диву даешься. Приятный парень на ресепшене так вежлив , я прям растаяла. Нет очередей! приветливые девочки - менеджеры , так все быстро делают и на вопросы бодро отвечают и шутят даже! мило так улыбаются, что уходить то и не хотелось! Я думаю вы понимаете , что мне все понравилось. понравилось вообще. Огромный плюс. Жаль полис бессрочный. Еще бы пришла.

Всегда очень положительно относилась к данной организации и проблем не возникало, но на этой недели была крайне разочарована... В ноябре застрохавала машину в Надежде, а сейчас поменяла машину. Позвонила им узнала можно ли перекинуть деньги на новую машину, ответили без проблем в любом пункте выдачи полисов. Приехала на Ястынскую оформлять машину, без страховки документы не принимают, время к обеду, налички с собой минимум. девочка на пункте выдачи полисов глазками хлопает и говорит, что перерегистрацию она не делает и надо покупать новый полис за полную сумму. Безналичный расчет не принимает! Звоню в главный офис Надежды говорю так и так... Отвечают ну доедьте до Северного там сделают, объясняя это тем, что девушка просто не умеет делать расторжение договоров... Почему из за того что человек что то не умеет должна страдать я?! В итоге делаю страховку на три месяца и обнаруживаю что заплатила и за дополнительное страхование! Спрашиваю что это?! Выясняется что ОНА подумала, что мне это нужно! А спросить нельзя было?! Что за отношение!? Пока разбиралась с страховкой начался обед.... Пришлось потерять еще около трех часов... Очень неприятное ощущение осталось! Вроде требования к кандидатам на работу высокие, а в итоге сидят на точках ничего не умеющие люди.... Больше чем уверена, что расторжение и перерасчет делается автоматически в программе.... Неужели знание компьютера для работника страховой организации не имеет никакого значения уже?

Нет очередей :) Специалисты жутко вежливы :) И готовы помочь в решении вашего вопроса :) В общем впечатление хорошее :)