Сегодня была на педикюре в салоне на Кошурникова. Мастер Светлана - профессионал своего дела. Всё очень понравилось. И интерьер, и обслуживание, и мастерство. Спасибо большое!!!! Вашему салону процветания и по-больше благодарных клиентов!!!

В nabs хожу уже давно, даже нашла своего мастера. Увы, мастер к которому я ходила, уволилась и в последнее посещение я выбирала мастера по отзывам. Записалась к мастеру Светлане на 19 июля. И вот такая ситуация произошла со мной впервые - подушечки почти на всех пальцах оказались порезанными пилкой! Собственно, после того, как я это увидела - указала мастеру на это, раны обработали. Честно, первым желанием было остановить маникюр на этом, но т. к. пальцы уже пострадали, после того, как я убедилась, что кровь остановилась, решила продолжить маникюр. И вот в дальнейшем никаких замечаний по маникюру не было. Администратору показала свои пальцы и рассказала о ситуации, передо мной извинились. А я решила закончить свою историю с этим салоном. Оценка этому посещению соответствующая: бывает и лучше.

Сегодня 21 июля 2018 года «посчастливилось» подстричься у мастера Дарьи в данном салоне. О чем я очень сожалею, и мои испорченные волосы в том числе! Я просто в шоке от того каких сотрудников набирают в салон. В котором стрижка стоит не 500 рублей, а 1000. Давайте разберёмся за что я отдала 1000 рублей? Я пришла для того чтобы подстричь удлинённое каре. В ходе стрижки я интересовалась если ли там удлинение, потому что я его не видела. На что мастер Дарья отвечала, что оно есть и его просто на мокрых волосах не видно. После того как волосы были высушены, мастер предложила профилировать волосы, на что я сказала что я этого не хочу и мне нравится, когда кончики «толстенькие». На мою просьбу было сказано возражение «на такую стрижку обязательно делается филировка и без неё никак». И начала молча делать. Да кто сказал, что обязательно???? Разве это не я должна решать??? Я плачу деньги за услугу! Но меня никто не послушал, в ходе я уже видела, что мне вообще не нравится. И после того как все было закончено, а услуга на минуточку оказывалась в течении одного часа 40 минут! Просто почти 2 часа! Меня красили за это время. Вы серьезно??? Стрижка была осмотрена. Удлинения нет. Концы оборваны. Все было высказано мастеру, стрижка меня совершенно не устраивает. На что мастер сказала «да у вас волосы тяжёлые, все равно удлинение такое не получится». Сказать, что я разочарована, это ничего не сказать! К тому же, в ходе работы мастер постоянно дёргала за уши расчёской, ногтями, что кожа до сих пор зудит, и когда я попросила аккуратнее мне было сказано, что мастер забывает об ушах. Забываете об ушах? Которые есть у каждого человека? Слева и справа? Может быть вы начнёте подбирать персонал качественно?? Что за ужас у вас творится? Я заплатила деньги за ужасно некачественно оказанную услугу! Теперь мне придётся идти в нормальный салон и исправлять все, что сделала ваша «горе» мастер. Более ужасного обслуживания я не видела! И более безразличного администратора я не встречала, которого попросила принести стакан воды, но так за час сорок воды я и не увидела. ПОЗОР. Прилагаю фото того как я хотела чтобы меня подстригли. Как меня подстригли и к тому же там прекрасно видно, что стрижка выполнена косо! Даже ровно подстричь ваш «мастер» был не в силах. (Последние цифры контактного номера 0-14-26)

Делала маникюр с покрытием, все очень замечательно и качественно! Да конечно, цена высоковата, но оно того стоит. Порой когда мне говорят : "а я у мастера на дому делаю и намного дешевле", у меня аж мурашки по коже, потому что здесь я уверена в обработке инструментов, в профессионализме мастеров и мне нравится атмосфера!

являюсь постоянным клиентом около 3 лет, впервые пришла из-за близости к дому, но теперь езжу из другого района, в общем всем довольна, брови перестала делать в Набс, т.к. мне не подходят красители, делаю маникюр и педикюр, раньше записывалась к любому мастеру, иногда бывали мелкие недочеты, потом выделила для себя 3 мастеров, Кристина, Надя, Даша, но внезапно они почти одновременно перестали работать в этом салоне, очень обидно :( всегда было интересно, почему на мастерах нет бейджов с именем? без них очень неудобно

Очень хочу поблагодарить и отметить мастера -визажиста Алёну. Сегодня была у неё на селфи макияже, очень все понравилось. Алёна мастер своего дела и очень внимательна к деталям. У меня из-за беременности очень проблемная кожа стала и она помогла эти недостатки скрыть, и подчеркнуть достоинства! Спасибо ещё раз огромное за ее работу, весь день макияж продержался, а я себя чувствовала и была красавицей)

Хотела бы выделить мастера своего дела Евгения. Не смогла попасть к нему пошла в другой салон сделали все ужасно, стрижка не укладывалась, волосы сожгли.. Поехала к Евгению чтобы переделал, хотя я думала что это уже не реально, но он все сделал супер, и стрижка лежит, и цвет волос просто огонь и самое главное стали живыми. Спасибо ему большое за его талант и золотые руки!

Давно являюсь постоянным клиентом сети салонов Nabs. В большинстве случаев остаюсь довольна. Хотела бы написать + и - конкретно салона на Кошурникова, так как там я бываю чаще всего. 1) у данной точки явная проблема с администраторами. Сколько не посещала ни разу не встречала приветливого, вежливого администратора. Чаще всего общение в стиле «че пришла». 2) взаимодействие колл-центра и салона не налажено. При записи просила в начале всех процедур провести тест на аллергию красителем для бровей. Так как была записана на комплекс маникюр, педикюр и последние были брови. Думала за это время как раз станет понятно появится ли реакция. И когда настанет время бровок, будет понятно, делать мне их или нет. По итогу никто мне не предложил пройти тест. Когда я сказала администратору, что я не буду делать брови потому, что мне не сделали тест. Она сказала, что пока мне их будут корректировать одновременно проведут тест и за пять минут станет понятно есть аллергия или нет. Безусловно, я на это не согласилась и попросила провести тест сейчас, а на процедуру вернусь уже в следующий раз. К слову, аллергия проявилась только на следующий день и, Слава богу, я не пошла на предложение администратора. Как человек, который страдает данной проблемой, очень прошу руководство донести до администраторов, что Здоровье клиента прежде всего!! И в таких вопросах лучше прислушаться, не вступать в спор. 3) колл-центр сколько раз не звонила всегда попадала на культурных девушек, приветливые и пошутить в ответ готовы и время всегда найдут удобное. К нему никаких претензий. Только хочу внести предложение, когда клиент записывается на прическу, чтобы заранее предупреждали, что если нужно мытьё головы, то записываться нужно заранее. Я просто не знала и думала, что голову уж мне точно помоют, а оказывается нет. Вообще буду признательна, если других будут предупреждать для того, чтобы не возникала казусных ситуаций с новыми клиентами. 4) мастера: я своего мастера нашла и безумно ей давольно! Светлана Краснова (заранее извиняюсь, если ошиблась в фамилии) прекрасный профессионал, всегда тщательно, аккуратно, старательно делает маникюр. А теперь она ещё и на педикюре работает и делает его так как ни один мастер набс. Всех перебрала. Никто даже приблизительно не делает так как она!! Пока ее искала столкнулась со следующими неприятными ситуациями: очень часто пытаются навязать то, что дороже! «Так, ну классика вам не подходит, я тут не уберу хорошо.» когда я говорю, что аппаратный и кислотный - не мое. Начинаются возмущения из серии «тогда сделаю как получится» ну собственно и результат такой и получается. Хотя я посещаю педикюр раз в месяц и ни о каком запущение ножек и речи быть не может. Я, конечно, понимаю, что классику физически делать сложнее чем аппаратный, но я плачу деньги и хочу получить качественную услугу! Ну и в других местах после классики ножки гладкие, а тут ... (к Светлане не относится, после неё стопы бархатные). Ну и покрытие под кутикулу почти никто не делает, кроме Светланы. Чаще всего раньше уходила из салона как будто через неделю после нанесения гель-лака. 5) будет очень удобно если у мастеров будут бейджики, а то иногда даже не знаешь как обратиться. Ну и если понравилась процедуру, хочется знать к кому записываться в следующий раз. 6) мечтаю найти у вас мастера по эпиляции и буду ужа комплексно делать все у вас. Пока не получается. Все делают качественно. Но пока близкого себе не нашла. Это во мне дело. А так все хорошо убирают волосы, чисто, удобно. Отзыв написан не с целью обидеть, а сделать вас только лучше. Вы большие молодцы держите марку! Ставлю 4 за небольшие недочеты. А без них твёрдая 5! Спасибо, что делаете мир краше)

Давно хожу сюда на маникюр,решила и педикюр тут сделать...Зря! Мастер Галина два раза больно порезала мне пальцы,и сам педикюр не стоит 1800,которые я за него заплатила!Вся «красота» на фото(Рекомендовать не буду(

Была недавно в салоне на Кошурникова, сделала мне стрижку-каре новый мастер Дарья. Ужасно неуклюжая, одна сторона длинее другой, хотела впереди чуть длинные, а сделали все наоборот. В общем смотрится как будто сама отрезала кусками волосы! А челку мою мне совсем испортила и уложить не могла пол часа. Вопрос к руководству: кого вы берете на работу? Профессионалов или с улиц людей ? Не рекомендую именно парикмахера Дарью!!!!

Однозначно буду рекомендовать всем этот салон! Особенно мастера Женю (стрижка) - в меру разговорчив, безмерно талантлив!

Здравствуйте ! Сегодня ( 03.06.2018) делала маникюр с покрытием и дизайном . Хочу поблагодарить мастера Евгению, сделала все просто супер круто !!!! И вообще спасибо этому салону, не жалею что хожу сюда :))

Была первый раз в салоне красоты NABS на Кошурникова 8/1. Удобное месторасположение, буквально две минуты до метро. Сам салон красоты оформлен стильно и красиво, что поднимает настроение. Очень чисто. На входе сразу встречает приветливый администратор, не успеваешь растеряться. Так как с салоном не знакома, то и с выбором мастера у меня были затруднения. Хорошо, что в инстаграме есть хэштеги с работами, это очень упрощает выбор. Подравняли кончики, подстригли челку и помыли голову с мастером Евгением. Аккуратный, тактичный, профессионал в своём деле! Очень сильно переживала, так как если челка получится плохо, то долго придётся отращивать. Женя успокоил, учёл все мои пожелания. Я очень довольна. Мне все понравилось. Однозначно приду ещё раз и посоветую ваш салон друзьям. Спасибо, что сделали мой день прекрасным ❤️

вопрос к администраторам, а может даже к руководству: записалась на маникюр на 9 утра. Так получилось, что приехала раньше минут на 15. Подхожу к салону, пытаюсь открыть дверь - закрыто. Может никого нет...? Но буквально через несколько секунд открывается дверь, выглядывает администратор через щель, говорит "мы с 9 работаем" и снова закрывает дверь. Все 15 минут стою в коридоре, ожидаю. Только примерно за 2 минуты до официального открытия меня запустили в салон. И вот у меня вопрос, как человека, который работает в сфере услуг. Я все понимаю, есть регламент работы с 9 утра, но я ведь не претендую на то, чтобы мне начали делать маникюр раньше на 15 минут. Но элементарно запустить в салон, посадить на диван, чтобы клиент не стоял все 15 минут в ожидании в коридоре, где даже сесть некуда. Это вроде называется клиенториентированный подход... В понимании администрации салона, клиент должен приходить ровно в 9:00, ни раньше, ни, боже упаси, позже (как-то опоздала на 10 минут на стрижку, о чем заранее предупредила администраторов на Орджоникидзе - так меня парикмахер отчитала, как школьницу - возвращаться неприятно). А с учетом трафика на дорогах, как приехать ровно к 9:00 и ни минутой раньше/позже - непонятно...

Хочу поблагодарить за работу мастера Евгения. Была у него на стрижке, все сделано аккуратно и красиво. Самое главное, что мастер слышит своих клиентов (иногда случаются неприятные ситуации, когда тебя подстригают так, как видит сам "художник", а не так, как ты просил). В общем - Евгений профессионал своего дела. Спасибо ещё раз. Однозначно рекомендую его!

Nabs в ТОП 10 лучших салонов города! И видимо пора расслабиться.... Записалась на сайте на пару процедур в салон на Березовой роще, на сайте значится что администраторы обязуются перезвонить в течении 30 мин для уточнения и подтверждения записи. Я ждала несколько часоа и перезвонила сама - ответ был вроде "ой, мы еще не знаем можем ли вас обслужить, повторно ваши заявки рассмотрим и перезвоним". Ну хорошо, жду. Услуги хотела получить самые обычные - маникюр и педикюр. В эти сутки никто не позвонил... на следующие сутки тоже... Алло, это что за сервис то такой?!?!

Очень люблю этот салон! Тут и крашу бровки, и подстригаюсь, и делаю маникюр! Очень довольна качеством услуг. Про маникюр: много где делала, но здесь лучше всего, и материалы, и мастера! Делала у разных мастеров, всеми довольна, но нашла одного супер быстрого, поэтому всегда хожу только к ней! Компания развивается и это видно, и радует возможность выбрать фирму гель-лака. Нигде такого разнообразия не видела. Часто бывают всякие акции! То же самое и про бровки, можно покрасить, как хной, так и краской. Все мастера и администратор очень приветливые, и это важно, лично для меня! Качество услуг на высоте!

Оценка только в пользу сертификата подарочного!!!! За услуги 5+! Очень люблю этот салон и поэтому получила сертификат в подарок!!!! Но очень неудобная система сертификата. Он выдается всего на 3 месяца и использовать необходимо всю сумму сразу! Это же очень неудобно!!! Как так?? Не каждый человек обладает таким количеством времени, чтобы провести в салоне пол дня, да даже 3-4 часа! Продумайте, пожалуйста, систему сертификатов. Потому что не у всех есть возможность использования сертификата единовременно. Ну и срок - очень короткий. Качеством услуг очень довольна!!!! За услуги 5+; а оценка за сертификат. Напишу еще отзыв про услуги.

Добрый день! итак ,что тут меня убило зашла в спортивной куртке, и джинсах без макияжа, узнать про свободного мастера, администратор, на меня посмотрела, как будто Я бомж, со словами женщина у нас стрижки от 1000 рублей, Я говорю прекрасно , поворачиваюсь и ухожу, сама являюсь руководителем, и не просто салона красоты, спорить и опускаться до уровня человека за кассой не стала, вывод, если Я не при параде то, такой ответ ждет каждого, смешно , а еще и обидно!!! Пришла через месяц на маникюр, в ином виде, и чудеса почти целуют....низко и поганенько, больше не хожу к вам... Не судите по внешнему виду, вы для этого и работаете ,чтобы красоту дарить . Девушка видимо выше администратора в жизни и не будет, с таким подходом, четкие брови по контуру, подкаченные губы,это не показатель успешности. Ногти делала у девочки,зовут Юля, спасибо очень хорошо, красиво, ей твердая 5

Сегодня посетила данный салон, именно на Кошурникова впервые. Пришла, подохожу на ресепшн, там две девушки, и говорю значит, что я Кристина и записана на 13.00 на окрашивание. Одна девушка сразу перевела свой взгляд в монитор компьютера, видимо начала искать мою запись, но потом переспросила, на 12.00 ли я записалась? Время было 12.53(примерно). Я ещё раз повторила что, я Кристина и записывалась на окрашивание на 13.00. И тут меня спрашивает рядом стоящая девушка: «Вы Елена,да?». Эмм, это меня просто убило. Неужели, нельзя быть более внимательнее к своим клиентам? Отвлечься от дел, раз уж на то пошло, чтобы не обижать клиента, либо вообще не вмешиваться. И улыбаться, девочки, не забывайте улыбаться! Что касается мастера, очень благодарна Наталье, хотя услугой и не воспользовалась! Наталья побеспокоилась о вреде волос, которое могло бы принести желаемое окрашивание. Рассказала о всех возможных рисках! Посоветовала ещё немного отрастить волосы и тогда уже будет более безопасно и возможно добиться желаемого результата. Наталье большой респект!:) Надеюсь, смогу с этим мастером осуществить задуманное!

Делаю маникюр только у вас. Всегда остаюсь довольна результатом. Мастера все делают аккуратно и стерильно. Плюс удобное расположение-рядом с домом.

Речь пойдёт не о качестве оказанных услуг, а о работе администраторов. Я уже трижды зарекалась, что туда больше не пойду. Либо у вас такой стабильный поток клиентов, что администрация может позволить себе игнорировать заявки с сайта, либо эта система неэффективно работает. Дозвониться до салона на Кошурникова 8/1 просто нереально. У меня нет возможности висеть весь день на телефоне, перебирая ваши номера, авось по какому-нибудь да ответят. Есть возможность онлайн записи - там тоже игнор. Могу, конечно, и ногами зайти и записаться, но это не удобно. Мне нужна услуга, которая меня более чем устраивает, девочки-мастерицы отлично справляются, за что Кристине, Даше, Татьяне и Светлане огромное спасибо. Администратор же встречает с постной миной, как бы сделав мне одолжение, что позволила придти в этот салон красоты. Клиент должен получать удовольствие от посещения салона и от оказанной услуги, а мне чёт не радостно.

Моя благодарность прекрасной девушке Светлане Красновой - мастеру маникюра! Уже в который раз я прихожу именно к ней. Она очень трепетно относятся к своему делу, невероятно аккуратно и очень профессионально! спасибо NABS за такого мастера! А Светлане спасибо в кубе!!!

Добрый день, очень редко оставляю отзывы, но всегда читаю! Думаю мой отзыв будет полезен! Так вот была на маникюре и педикюре в вашей студии, моим мастером была Дарья! Приятное впечатление, очень доброжелательная девушка! Маникюр супер! Удивило, что мне не пытались продать услугу, хотя я пришла с определенной целью, педикюр с покрытием, мастер посоветовала не делать покрытие из за плачевного состояния ногтя, тк это может усугубить ситуацию, хотя в др салонах мне просто скрывали проблему, а не пытались помочь ее вылечить! В общем спасибо Дарь, я осталась очень довольна!!!

Делала аппаратный маникюр и покрытие лаком luxio, первые 5 дней все идеально держалось, на 6й лак начал отходить от ногтей, позвонила в набс объяснила ситуацию, на что мне ответили, что гарантийный срок закончился и я могу перекрасить только за отдельную плату. Отдать 1000 рублей за покрытые на 5 дней, как-то совсем не комильфо!

Постоянно хожу в набс и это моя любимая студия, где можно сделать не только маникюр. Но мне кажется, первой студией у меня станет скоро точно не этот салон. В последнее время огорчает именно отношение не мастеров, а управляющих. В последний раз, 27 марта, в очередной раз огорчило отношение к клиенту. Я по причине утренних пробок немного задержалась на процедуру, когда зашла в салон, со мной не поздоровались, а поторопили. К маникюру у меня претензий нет, сделан отлично, мастер хороший. Именно поэтому после оплаты я решила у управляющей спросить имя мастера. И когда я задала ей свой вопрос, ответа я на него не услышала. Как будто сказала в стену. Стою, думаю, может не услышала. И тут мне ответила мастер маникюра, которая стояла рядом. Я ее поблагодарила и ушла с неприятным впечатлением. Я конечно понимаю, что я опоздала, и она может на меня обидется, но мастер завершила работу вовремя, и я никого не задержала. Крайне неприятное поведение со стороны сотрудника салона.

Ходила в этот салон..Не всегда радует маникюр за данную цену. На одном из ногтей сразу после того, как я пришла домой, гель-лак скололся.Обидно. Атмосфера хорошая,единственное мне не разу не предлагали кофе, чай и т.д

Сегодня делала маникюр с покрытием у мастера Красновой Светланы. Очень понравилось внимательное отношение мастера. В начале работы предложила посчитать итоговую стоимость услуги, чтобы это не оказалось сюрпризом, затем периодически запрашивала обратную связь: горячо/не горячо, больно/не больно. Даже подушку мне нашла под спину. Работой и результатом я осталась довольна. Поверьте, мне есть с чем сравнить: я своих натуральных ногтей уже года 3 не видела ))) Спасибо Светлане за сердечный подход к работе! Желаю дальнейших успехов и творческих работ!

Добрый день!хожу в этот салон с самого открытия,в настоящее время на маникюр хожу к мастеру Юле,всегда делает супер,держатся ногти месяц))и к Антону всегда на прически к важным мероприятиям!))

Хотелось бы отметить двух замечательных мастеров по окрашиванию - Яну и Евгения. К Яне я больше года назад попала случайно после неудачного окрашивания, она максимально исправила ошибки другого мастера и ради эксперимента предложила цветное окрашивание. Эксперимент мне очень понравился)) Недавно я решила попробовать осветление, долго настраивалась, попала к Евгению. Очень переживала, но зря - результат шикарный, меня услышали и поняли с первого раза!) Теперь на окрашивание только к вам)

Добрый день.и я попала в этот замечательный салон.мастер Виктория очень милая и внимательная.сделала все хорошо.,но..один ноготь нужно было укрепить..и она укрепила акрилом лишь кончик..а не всю пластину..в итоге вернулась я переделывать..и все супер..переделал другой мастер и я довольна)!все очень аккуратно,приносят вкусное кофе.но все же ставлю 4:во-первых ,когда я присела к мастеру нечаянно !задела столик соседнего мастера и он шатнулся.мастер чуть не испепелила меня взглядом..кошмар,я извинилась..а она продолжила делать маникюр с недовольным лицом и..грубя клиентке..это кошмар-не шевелите,расслабьтесь..это ваша вина вы задели..и все в таком духе..кошмар..я очень довольна своим мастером несмотря ни на что..но от соседнего мастера ушла бы сразу!вот из -за таким мастеров и портится репутация салона!Во-вторых ,я была в вашем салоне и оставила 2200..полгода назад была в другом салоне и была потрачена та же сумма..но никто не предложил мне скидку((я сама спросила у администратора -только в следующий раз ,напомните администратору..вы меня извините ,но как бонус маленькая скидка -а приятно..суммы то немаленькие ..не клиентоориентированы..а жаль..все равно спасибо...!)

Нашла салон географически мне удобный, несколько раз ходила на аппаратный маникюр - качество нормальное (но не супер), цены - средние по городу. Вроде все чисто, инструменты обрабатывают. Хочу на педикюр - но кресла прямо в зале смущают: как то не хочется восседать на всеобщем обозрении в такие моменты (в других салонах кабинеты педикюра изолированные, а не троны в центре зала). Цены - также средние по городу.

По совету супруги посетил Ваш салон пол года назад в первый раз и теперь я только Вас и посещаю. Мастер Наталья лучший специалист, понимает с полу-слова что нужно получить по итогу и в следующий раз объяснять повторно не нужно. Наталье премию, Вам процветания!!! Спасибо!

Сервис в салонах становиться все хуже и хуже. Вчера ходила на депиляцию на Кошурникова - у мастера совершенно не "легкая" рука, сразу депелирует большой участок, отчего в треть больнее обычного; довольно глупые шутки - "Вот половину убрали, теперь я вижу какого Вы пола"; зону бикини плохо убрала, остались светлые волосы, которые очень хорошо чувствовались, когда проводишь рукой по месту депиляции; пройтись пинцетом и убрать "недочеты" сама не собиралась, прошлась только после просьбы; так же все когда делаю депиляцию ног, мне убирают волосы на пальцах ножек - тоже сделала после просьбы; качество депиляции ног, несмотря на то, что был сахар - меня не удовлетворило, осталось довольно таки много длинных волос, которые обычно убираются; ну и сам сахар почему-то был холодный и одном "ошметком" сахара мне продепелировали все - подмышки, бикини, ноги полностью - уж не знаю правильно это или нет, но по моему мнению сахар на каком-то этапе нужно менять/обновлять. Когда пошла рассчитываться - милая девушка администратор меня обсчитала, изначально назвала сумму со скидкой более 3000 руб., когда я начала пересчитывать вместе с ней, сумма вышла 2970 руб. Ну а апогеем стал сертификат, который мне мало того, что написали кривым почерком пятиклассника, так еще и с ошибкой. Хочу еще добавить про салон на Орджоникидзе - в день их дня рождения, лично мне, хотя я являюсь клиентом набс еще со времен "Новогодней", праздник создан не был. К 19 часам лакомств уже не было, шампанского мне не предложили, анонсированной лотереи или каких-то там подарков для ВСЕХ посетителей в этот день - мне не предложили. На мое недовольство, которое я написала в инстаграме даже не извинились. В общем салон разочаровывает, буду искать другой.

Была несколько раз у мастера Светланы Красновой, делали маникюр\снятие\покрытие\дизайн) Мастер очень приветливая и аккуратная, нанесла покрытие кисточкой под кутикулу, что большой плюс) сделала так, как я и хотела: красиво, стильно, аккуратно! Вообщем, мастер большая умничка!!! Сам салон чистый, светлый, уютный.

Ходила 2 дня назад на окрашивание в технике балаяж. Мастер приятная девушка азиатской внешности, около 3х часов ушло на окрашивание. Место приятное, с мастером тоже было очень комфортно и приятно общаться. Но когда процедура была закончена я увидела, что седину на моих волосах мастер мне не закрасил, хотя я ещё в самом начале окрашивания обсудила с ней то, что у меня седые волосы и это основная причина по которой я крашу волосы. Когда мастеру показала седину она лишь покачала головой. Я человек неконфликтный поэтому даже не знала как на это реагировать. Когда ехала домой чувствовала досаду. Отдать больше 5000 рублей и остаться с седыми волосами... как же так(((

Набс на Кошурникова. Не расстраивай меня, не надо так. Это был у меня самый любимый салон. С самым искренним обслуживанием, самыми милыми и профессиональными мастерами. Но все. Чашечка переполнена. Вчера была в салоне вечером. Делала маникюр - к нему никаких вопросов - все в лучшем виде. Вопрос к администратору. Видимо человек работает недавно. Спросила можно ли попасть сейчас на брови (19-00) на что что-то мне сказали типа бу-бу-бу - сейчас уточню. После оплаты повторила вопрос можно ли сейчас на брови (мастера в зале не было - значит видимо свободен и время такое как раз на новый заход) - на что мне ответили дословно "Я ведь уже ответила на ваш вопрос - у мастера плотная запись и принять не сможет" (интересно так ли это было). Когда попросила расшифровать за что оплата - администратор сделала это с одолжением через губу. Больше улыбок, девочки! Больше! Так вот. Брови остались не сделанными. А сделать нужно ну очень срочно. Уже сегодня звоню в колл-центр. Записываюсь на 12-30. Думаю как хорошо все оперативно и с бровями буду. Ура-Ура. Бросаю работу. Лечу в салон. Время 12-32 я на месте. Время 12-42 я еще на диванчике. Время идет. Запланированное время на брови утекает сквозь пальцы. Время 12-44 - риторический вопрос к администратору "а долго ли еще ждать?" ответ: "5-7 минут еще". это только к часу ближе начать окрашивание! Все планы под гору. Ждать не стала. Час времени потерян просто в пустую. Бровей нет. Настроения тем более. Ранее салон с лучшими администраторами скатился. Очень жаль.

Хочу похвалить мастеров бровных дел. Хожу 3 месяца в набс на оформление и окрашивание бровей хной. До этого всегда попадала к мастеру Евгении, была довольна ее работой, всё чистенько,ровненько, аккуратненько. В последний раз попала к другому мастеру, не знаю как её зовут (забыла представиться), очень понравилось как она мне сделала бровки, видно было, что мастер старалась. Хочется отметить, что обе девушки учитывают все пожелания и воплощают в работе всё так, как нужно. Все делают комплименты моим бровям благодаря вам)