Томск, Ижевская, 38
Категория | Авторемонт и техобслуживание (СТО), Автозапчасти для иномарок, Автомасла / Мотомасла / Химия, Контрактные автозапчасти, Ремонт бензиновых двигателей, Ремонт ходовой части автомобиля |
Город | Томск |
Адрес | Ижевская, 38 |
Телефон | +7(382)290-06-08 |
Умудрится стойку заднюю не той стороной поставить, витком назад, все больше и больше разочаровывает этот сервис, больше туда не поеду
Отправлено 6 лет назад
От Светлана Малкова
Хочу рассказать о халатной работе мастера, к сожалению не знаю его имя, в автоцентре на Ижевской. Приехала в этот автосервис ремонтировать подвеску, все запчасти покупались в этом же автосервисе, сумма за ремонт составила 16 тыс. руб. При замене передних стоек мастер забыл закрутить гайки крепления стойки и соединения со ступицей, т. е. гайка попросту отсутствовала. В результате чего, после ремонта подвески на 16 тыс. руб. появился стук со стороны левого переднего колеса. Заехав в шиномонтаж для переобувки колёс мастер не вооруженным взглядом увидел, что отсутствует болт крепления, гайка и болтается колесо. Представьте какими могли быть последствия на трассе после такого "ремонта". Если Вам дорог Ваш автомобиль и деньги, не советую обращаться в этот автоцентр, т. к. ремонт в последствии осуществляла в другом автосервисе за свой счёт.
Отправлено 7 лет назад
От Натусик Саитова
Хочу поведать вам свою историю про этот «великий автосервис на ИЖЕВСКОЙ», который мне изрядно потрепал нервы и потратил много моего времени. Напишу подробно, т.к. накипело!!! В начале маленькая предыстория: Примерно год назад я обратился в этот сервис первый раз и мне великолепно сделали машину. Я был доволен как слон и в этот раз решил обратится снова и к этому же мастеру. (К слову мастера по подвеске зовут Денис). Произошла такая ситуация: Приехал я на бесплатную диагностику, машину приняли сказали, что менять – здесь все хорошо. Дальше купил запчасти записался на замену и присутствовал на ней. Работа была долгой и как выяснилось позже из-за меня так как я отвлекал и ещё я же отвлек от того, что мастер забыл затянуть гайку из-за которой дальше и начнется весь сыр-бор. При этом меня никто не просил покинуть территорию где ремонтировали мою машину, а я на против специально обращался в этот сервис т.к. можно было всегда посмотреть как делают твою машину. Теперь о самом главном: не успел я доехать до дома от сервис, как у меня появился сильный стук, которого раньше не было. Я приехал на следующий день в сервис подошёл к мастеру Денису и объяснил ситуацию. Его реакция охренительная – типа я же говорю тебе там ещё «яйцо» менять надо – оно и гремит. Я ему говорю - там ни оно гремит сто-пудово, т.к. гремит так, как будто колесо сейчас отвалится. После моих слов он соизволил подойти и посмотреть машину. Смотрел он так: крикнул свободных мастеров своих с сервиса и прямо на улице давай просто качать машину – на этом все! Сказал ну я же говорю что это яйцо – меняй и ВСЁ. Ладно я уехал и поездив день окончательно ох»%%ел от этой долбёшки под днищем – позвонил в сервис и объяснил уже эту ситуацию менеджеру (как говорится с претензией и официально) На что он любезно ответил, что конечно нужно было сразу звонить им а не напрямую решать с мастером, сказал приезжать в сервис и записал меня (это уже будет 2-я поездка после их ремонта, которая так же будет в холостую) Короче приехал Денис уже ни такой радушный на прием с не охотой загнал машину (перед этим убирался, ходил в раскачечку, короче не было такого как я понимаю быстренько все бросить загнать машину и посмотреть что же там за касяк такой из за которого клиент приезжает второй раз) в итоге залез под машину и о ЧУДО увидел что яйцо левое которое он менял не затянуто, а он мне втирал про правое которое ещё нужно в будущем поменять. Затянул яйцо и я уехал. Покатался я пару дней радуясь своей новенькой подвеской, которая наконец то перестала стучать громыхать и.т.д., Но радовался я не долго на третий день по-тихонечку, по-маленечку начал появляться то самый стукачек, который был из за левого яйца. Тут то меня уже всбесило. Звоню и записываюсь уже в третий раз. Приезжаю ровно по записи, а меня просят подождать, моё внутренние негодование и возмущение начинает нарастать. Пока я ждал на втором этаже где находятся три менеджера Я говорю им: мужики я к вам уже третий раз катаюсь и это не есть хорошо (а я живу от сервиса в другом конце города) Предлагаю эту не приятную ситуацию скрасить бесплатной заменой правого яйца заодно (яйцо соответственно я оплачу сам). Ребятки отреагировали отзывчиво, сказали сейчас загоним а там договоримся и тут я уже начал радоваться, ну думаю хоть что то плюсом пойдет. Но радовался я не долго!!! Пошел я загонять в сервис тачку, загнал и мастер Денис говорит: иди ожидай – позову. Я говорю НЕТ я буду смотреть, т.к. хочу теперь контролировать процесс, т.к. не хочу приезжать еще раз. Короче он все таки потребовал чтоб я удалился и это было последней каплей моего терпения!!! Я сказал, что выгоняю машину, делать ни чего не надо. Поднялся на верх высказал все менеджерам и попросил книгу отзывов. Начал писать. В это время ко мне ни кто не подошел что бы хоть как то решить этот конфликт. Такое ощущение что все было откровенно пох;%::. Короче в оконцове они все таки загнали тачку при мне затянули это самое левое яйцо и о бесплатной замене правого яйца уже ни кто и не вспомнил. Потратив кучу своего времени и нервов и поехал домой надеясь что теперь будет все хорошо и правое яйцо сам в гараже поменяю. Но по дороге домой заметил, что теперь появился другой стук из того же места где был основной ремонт, похоже яйцо уже успело натворить ещё чего то с подвеской или еще что то раскрутилось. В выходные решил разобрать в гараже машину сам, т.к. ехать в этот сервис больше нет ни кого желания. Если есть у этого сервиса адекватное руководство, которое заботится о своей репутации. Оставляю свой телефон, чтоб не быть голословным. Меня зовут Денис. Тел.: 89528955291. Приезжал на NISSAN X-TRAIL.
Отправлено 8 лет назад
От Денис Иванов
Приехал в автосервис по рекомендации знакомых,нужно было замерить компрессию,двигатель VQ20DE 2.0. Мало того что долго решали обслуживать или нет,так еще и совершенно не разбираются в моторах. В итоге меня не только попросили подойти попозже,но и попросту отказали в обслуживании. По личному опыту скажу,имея первый год автомобиль я собственноручно перебрал половину двигателя без всяких для того условий прямо на улице. Резюмируя скажу,довольно страшно отдавать свое авто в руки таких "профессионалов".
Отправлено 8 лет назад
От Didyen
Не советую,купил генератор там же установили его,на следущийдень начал через раз работать,приехал туда рассказал в чем дело,на отправили к мастеру который устонавливал Валерий(отчество не помню) на че он ответил в ГРУБОЙ форме;типо не знает че я с ним за ночь сделал.Я потребовал вернуть генератор обратно,на че мне сказали,жди деректора когда будет незнают завтра или через неделю.Незахотел тратить своё время на них В итоге поехал в Катод отдал генератор в ремонт 5000Р.
Отправлено 8 лет назад
От Валера Ризен
Я очень довольна автосервисом!Быстро провели диагностику и ремонт авто(замена ДВС,ремонт подвески).Отдельное спасибо Дмитрию и Алексею!Двигатель шепчет,машина летает просто! Екатерина.
Отправлено 8 лет назад
От gerda77
Уважаемые автолюбители! Категорически не рекомендую пользоваться услугами этого «сервиса»! Спустя сутки когда я отказался от таких услуг и забрал авто (к нему даже не подошли), слесарь (Краев Игорь) мне сказал, что в этом нет ничего удивительного и я отстал от жизни. С таким отношением к клиентам вообще не представляю, как они еще работают! Если Вы цените свое время и не хотите тратить его на дилетантов, то Вам точно не в эту ШАРАГУ!
Отправлено 8 лет назад
От anishchenkobp
Рекомендую механика-моториста Славу! Не первый год обращаемся к нему-все на высоте, и ремонт, и консультации. Про других мастеров ничего не скажу, но Слава себя зарекомендовал:) Советуем теперь всем друзьям и знакомым! Удачи Вам:)
Отправлено 9 лет назад
От JuliaT
Здравствуйте.Звонил по поводу замены свечей на субару, т.к. там они меняются не просто+ко всему машина троила,после чего соединили со "спецом" по субару,с ним же и договорился о времени и цене,только сказал он мне подъезжать на Тимакова в Динас-Авто (я так понял, владелец у них один,что в автоцентре на Ижевской,что в Динас-авто). В общем приехал,оставил машину,пошел погулять,возвратившись свечи не были поменяны,объяснив мне тем,что в свечных колодцах масло,также оно бежит из под прокладок,ремню ГРМ тоже конец,да и вообще от куда только можно, сочится масло+еще и бушенки сказал поменять,хотя менял их 1.5-2 месяца назад.Короче говоря,ремонту на 15-20 т.р! Вскоре поехал в другой автосервис(не буду говорить какой,дабы не подумали,что пиар или реклама)выяснил,что троила, т.к не работала катушка свечи зажигания,поменяли ее,а за одно и свечи,про масло в свечных колодца спросил у них трижды,на что ответ был:"да нет там никого масло,все сухо". Так что делайте выводы!
Отправлено 9 лет назад
От pvv70rus
За профессионализм мастеров сказать ничего не могу, по скольку было не суждено к ним попасть. За ранее оговорюсь, что было это в 2013 году. По предварительной записи, приехал к ним, в оговоренное время, машину оставил перед воротами, сам зашел в дверь, где меня встретил какой то гопник, крутящий при этом в руке ножик- бабочку. Я решил, что он клиент данного заведения, и решил обойти его. Но он мне перегородил дорогу, продолжая крутить нож. "ЧЁ ХОТЕЛ" - обратился гопник ко мне. Я прям растерялся. Предложил ему убрать нож, и спросил кто у них главный. Гопник сказал, что он. Я, после не большей словесной перепалки, покинул это заведение. Возвращаться туда я больше не намерен. И всем друзьям поведал данную историю.
Отправлено 9 лет назад
От Вол
меняли вкруг тормозные колодки на ниссан - быстро и недорого ! заодно и диагностику подвески провели ! спасибо мастерам ! иван.
Отправлено 10 лет назад
От Катерина Шейкина
Здравствуйте недавно я посетил этот авто цент и мягко сказать остался очень не доволен обслуживанием этого автосервиса. По телефону цену сказали одну когда пригнал машину на веревке к ним цена по непонятным причинам увеличилась. Я решил ладно пусть делают. Разговаривали приветливо и вежливо только до тех пор пока я не заплатил им всю сумму. Одно в машине сделали а другое сломали на мои притензии в тот же час когда забирал машину сказали извините у нас график вы подождите недельку другую а потом мы посмотрим вашу машину. На просьбу дать телефон директора или заместителя я получил категорический отказ. А разговаривать с тупо рыхлыми продовцами не было ни кой-кого смысла. Люди подумайте несколько раз обращатся вам в этот автосервис" а точнее ШАРАШКИНА КОНТОРА
Отправлено 11 лет назад
От rosproektcentr