Аптека, оставляющая неоднозначное впечатление... Вроде бы все, хорошо, но не все. Точнее говоря в ассортименте лекарственных препаратов есть далеко не все и не самое дефицитное. Из трёх препаратов- один. Это не остродефицитные или специальные лекарства...но их просто нет. Зато есть есть крем со "стволовыми клетками винограда"... Вот это точно средство "первой аптечной необходимости"!)) Провизор вежлив, компетентен и бдителен. Препарат (из нужных мне) тот, который был в наличии, по удивительно низкой цене. Приятно не переплачивать. Повезло, очереди не было вообще. Я был единственным покупателем в тот момент, хотя место проходное. В целом, хорошо.

Сегодня была у вас в аптеке и наблюдала такую картину. Бабушка, в приличном возрасте, упала у входных дверей. Конечно, на входе везде указано, что при входе в зал есть ступенька. Но вы не забывайте, что это бабушка и она либо не видит, либо не хочет этого видеть! В момент падения бабушки в зале находилась фармацевт. Она среагировала быстро. подбежала сама и позвала коллег. потом конечно же она ушла за кассу, но ее трое коллег подняли бабушку, отряхнули ее, усадили на стул, принесли воды и начали предлагать скорую. Я удивилась такому отношению сотрудников аптеки. Бабушке даже измерили давление, т.к. от скорой помощи она отказалась. Молодцы ребята. я даже растерялась от их доброты и сопереживания. Конечно люди не виноваты в наличии на входе ступеньки, но я бы хотела обратить на это внимание администрации!Бабушка была спасена. А работа сотрудников в этой ситуации - выше всех похвал!

Худшего обслуживания я еще не встречала. Прошу обратить внимание на это руководство аптеки. Сегодня заехала по пути в вашу аптеку на Восходе, 18 (точно знаю, это было первый и последний раз!!!), чтобы купить лекарства заболевшему ребенку от простуды. Не поверите стояла 40 минут - в очереди была четвертая. Работал один фармацевт - Наталья. Она не справляется со своими обязанностями, во-первых, она очень медлительная, это еще очень слабо сказано!!!!, поэтому все мы в очереди ждали 40 минут. Да еще она путается в лекарствах: я ей дважды повторила, что нужен шалфей в таблетках, но она мне все равно положила пастилки, просила називин для детей с года до 6 лет, дома обнаружила взрослый, который моей малышке не подходит. Я оставила в вашей аптеке больше двух тысяч, а остался полный негатив!!!! Прошу, примите меры!

Ух, я взорваться готова! Суть - одно из лекарств нужное мне, было по пути моего следования только в этой аптеке данной аптечной сети. Я сижу в маршрутке, дозваниваюсь до аптеки, прошу поставить бронь на одно лекарство (оно там в кол-ве 1 шт), на что мне задают вопрос - что значит бронь? Я, думая, что на том конце провода меня просто не услышали, уточняю - отложите, пожалуйста, примерно на час. Мне - мы не откладываем ничего, вот люди видят в интернете на нашем сайте, и кому-то может понадобиться, а у нас не окажется (к слову, это не жизненно-важный препарат) Я уж не стала как человек, прекрасно знающий ЗоЗПП и тем паче хорошо знающий и понимающий сферу ПО, объяснять ей, что сиюсикундно данные на сайте не обновятся, а, значит, человек выйдя из дома и придя в аптеку уже через 10 минут может не обнаружить лекарства, т.к. его только что купили, мало того, одно дело инет-магазин и совсем другое - реальный, и если бы это лекарство оказалось на витрине, и я тыкнула в него пальцем, мне обязаны бы были его продать и мне было бы до фени, что оно последнее в городе, а его заказали через инет-магаз и не успели убрать с витрины аптекари... В общем я все это сократила до слов - я тоже клиент, и я не первый раз оставляю лекарства и через час-два забираю их. Мне в ответ было - ну и что?! Правильно говорят, что главное не что сказал, а как сказал. Так вот мне так это сказали, что после этого я только и смогла сказать "А что Вы так со мной разговариваете?" и положить трубку. До этого в этой аптеке была 5 раз. Точно это помню, потому что всегда было что-то очень нужное. Дважды попадалась на какую-то нервную аптекаршу, подозреваю, что это она мне и ответила по телефону. Из плюсов: - расположена недалеко от остановки "Восход" - по субботам с 8 до 10 утра (кажется, в это время) скидка на продукцию Виши 10% (возможно, акции уже нет или изменились условия, лучше уточняйте, эти данные от 07.09.12, когда я там была в последний раз, но до этого была еще за месяц - акция уже тогда была) PS это я лекарство купила, позвонив в другую аптеку рядом с остановкой, о ней я тоже оставлю отзыв