После моего отрицательного отзыва, мне позвонили и извинились за произошедшее. Предложили самим забрать у меня велосипед на обслуживание и сделали скидку на работы. Надеюсь компания сделала выводы из произошедшего. Дальнейшие впечатления о работе положительные. Информацию по ремонту дается полная, время оговоренное на ремонт выдержали. Если так будет дальше то можно и 5 поставить.

Отличный сервис, быстро и без каких либо проблем подрезан шток вилки. Да труборезом, а не "ножовкой пилить будем" как у неких конкурентов! Спасибо

отвратительная компания. График работы с 10.00 до 20.00 раньше 11.00 никто не появился. на звонки по телефону никто не отвечает. дозвонившись получаю ответ " ну и чем мы вам можем помочь". С таким отношением к клиенту сервис нужно закрывать или менять персонал. Никогда к ним не пойду и другим не советую

Осенью прошлого года обратился к ним для спицовки колес. Колеса заспицевали хорошо, все рассчитали, подобрали (за все своя цена была), втулки протянули как надо, что бы ось не люфтила. Т.к. дело близилось к зиме, то новые колеса сразу обкатать не смог, поэтому приехал нынешней весной ( после обкатки нужно протянуть спицы), натяжение одной спицы начало явно отличаться от остальных. Сотрудник сервиса проворчал типа обкатка производится в первые две недели, но все же взял тензометр и начал небрежно проверять натяжение (проверял видимо через 2-3 спицы), затем сказал типа все норм. Тут я немного прифигел и ткнул ему пальцем в явно слабонатянутую спицу. Проверил прибором и отличие от остальных было в 4 раза! Далее этот кент начиная нервничать снял колесо с моего вела и утащил к себе в коморку... вернулся через пару минут, поставил колесо назад и сказал что все норм. После того как я вышел из сервиса то решил все таки еще раз проверить натяжение и что вы думаете? Как было все так и осталось! Стоит отметить что я приезжал из другого города... В общем вывод я для себя по поводу этой шараги сделал такой: за бабки тебя там чуть ли не в пятки целуют, а на бесплатное обслуживание чуть ли не нах посылают, так что в эту шарагу я больше ни ногой.

Отдал на замену некоторых элементов велосипеда. Откатал пару недель +/- по городу норм. Уже хотел радоваться и катить в лес, но это не удалось. При возвращении с очередной вечерней прогулки открутилась педаль и срезала резьбу на шатуне. Впервые за много лет использования велосипеда столкнулся с такой проблемой после сервиса. В итоге незапланированные траты на замену системы, одного из самых дорогостоящих элементов трансмиссии велосипеда. Остальные детали пока держатся, но на всякий случай при замене системы снова придётся проводить ТО. Естественно в другом сервисе. Надеюсь никому больше так не "повезёт" как мне.

Супер! Носили ремонтировать сноуборд, починили быстро, качественно, все объяснили, помогли. При записи на ремонт оператор быстро все понял и давал четкие, грамотные ответы. И советы. В общем - рекомендую! (Ещё и в праздник ремонтировали! Они вообще хорошие ребята - идут на встречу)

Хотите отзыв? Их есть у меня. "Дьявол кроется в деталях" или "Почему только Мульти?". Хороший сервис от просто сервиса отличается нюансами. Подходом. Можно сделать то, за что заплатили, а можно послушать своего внутреннего перфекциониста и сделать, что должно. Отдал вел для переборки вилки и её установки в мастерскую на Банковском. Вроде бы, всё рутинно и без откровений. Если не учитывать одного маленького "но". Проводок датчика велокомпа у меня был закреплён на пару хомутов на горилле и болтался в основном как заблагорассудится. Забирая вел, обнаружил сей провод бережно намотанным на тормозную магистраль, а мастер почти извинился,что врядли угадал с местом установки датчика(вел я отдавал без колёс). Я не просил этого делать, а мастер не включал эти работы в счёт, хотя установка велокомпа вроде как есть в прайсе и стоит каких-то там денег. (в мастерской, где мне изначально ставили эту виль, провод с датчиком мне тупо намотали на руль) Поэтому да, только Мульти. Оно того стоит!

Обслуживаюсь в сервисе уже 3 год, все ТО, поломки и донастройки. Все нравится, расположение, сотрудники, график работы. Иногда случаются косячки в работе, но все оперативно исправляется. Сотрудники добросовестно относятся к своей работе и понимают, что именно хочет получить клиент. Решают как стандартные задачи, так и специфические проблемы. Рынок современных велосипедов усложняется, появляются новые технологии, специфические детали и так далее. Поэтому при стоимости велосипеда выше средней месячной зарплаты, хочется доверять его людям понимающим, и компетентным. На данный момент сервис-мульти объединяет в себе все эти качества.

Периодически пользуюсь услугами сервиса. Квалифицированные работники,качественно поменяли троса и рубашки для шоссейного велосипеда ,все быстро,красиво. Рекомендую вам этот сервис,крутые ребята.

Периодически пользуюсь услугами сервиса Мульти. Основное обслуживание вела провожу сам - замена всех запчастей, расходников, линий переключения и т.д. Но сложные работы не тяну, не хватает инструментов и квалификации. Заказываю здесь сборку колес, перебор вилки, а пару недель назад случилась неприятность с задним амортизатором - потек Фокс в районе пропедаля. Ему уже 10 лет и оказалось, что найти нужную резиновую хрень дело не простое. Да их просто нет для таких старых амортов! В сервисе смогли найти и заказать необходимую, аналогичную деталь и через две недели я уже снова был на коне. Кроме того у них есть свой прокат велосипедов на 8-марта, поэтому бесколесным я не остался. Мне переставили контакты на прокатный байк и вуаля - я не сидел две недели без велосипеда. Хотя ездить на харде после подвеса это конечно не то )) Спасибо Мульти за высокое качество работ и оперативность.

Предыстория - вокруг витало много хороших слухов о данном сервисе, подтверждающихся активно и успешно катающими людьми и их велосипедами хорошей сборки, в частности на зимней резине. Самостоятельно у них была заказана передняя втулка Colt и переходник с оси на эксцентрик для установки этой втулки. В других сервисах втулки данной фирмы не были представлены, а переходники и подавно. В воскресенье заказывали переходник (типа двух проставочных полуколец) под передний переключатель скоростей, так как была замена рамы велосипеда, и у новой подседельная опора имела меньший диаметр. В наличии запчасти не было, сообщили о доставке в течение трех недель. В пятницу позвонили, сообщили об ошибке - товар оказался в наличии - и предложили установку переходника бесплатно. В тот же день в пять часов вечера - в сервисе. Очереди не оказалось. Не смотря на ужасную грязь на велосипеде из-за погоды его: местно помыли, переходник установили, переключатели настроили. Настроили неидеально, но довести тонкости настройки одного переключателя колками на руле прямо во дворе проблемы не составило - один оборот и всё в норме. Неделю езжу ежедневно по 10-15 километров, жалоб не возникает. Спасибо за помощь и наличие в ассортименте нетипичных товаров, очень спасает!

Всем доброго дня! Хочу поделиться приятными событиями...я уже около двух лет пользуюсь услугами ремонта своего "коня" в мультисервисе по Банковскому пер. 8 ---хочу сказать--ребята там очень толковые, доброжелательные...одним словом--профи !!! В течении полугода они собрали мне карбоновго коня, недавно воткнули в него 12 ск. трансмиссию от фирмы Sram X0....я очень остался доволен сборкой и обслуживанием...в таких велосипедных делах я очень дотошный и мне очень приятно, что ребята всегда ТЕРПЕЛИВО выслушают и сделают всё качественно...ОЧЕНЬ хороший и дружный коллектив....и хотелось бы отметить и сказать хорошие слова в адрес руководства ентого сервиса....был участником соревнований от этого сервиса--было очень здорово организовано---часто покупаю у них зап. части и др. в магазине---цены--РЕАЛЬНЫЕ!!! Выбор большой...всегда есть всё самое необходимое! Спасибо ребятам и руководителям! РЕКОМЕНДУЮ этот сервис!!!!

Не знаю как сервис, но как магазин - это просто ужасно. 22.08.2016 мне понадобился спицевой ключ. Нашел на сайте, позвонил, написал, сказали, что все ок, приходите. Пришел, ключ искали минут 30, но ничего не нашли. Бывает, подумал я и ушел. Позже, через 9 дней, мне написали, что ключ нашли, но было не актуально уже. 01.09.2017 меня снова занесло к ним, срочно потребовался переходник шредер-преста, на сайте числилось 3 штуки, сделал заказ №8480, прихожу, ребята снова ищут минут 30 и ничего не находят. Это все. При покупке в этом магазине, не поленитесь, позвоните и попросите, чтобы нашли товар, после этого только нужно туда идти. Ну и обращаюсь к управляющему магазина: наведите порядок, нельзя же так работать!

При езде на велосипеде появился хруст из района педалей. Приехал в сервис. Очереди не было. Мастер быстро определил, что дело в каретке. Предложили два варианта замены - подешевле и подороже. Разъяснили плюсы и минусы по каждому варианту. В наличии нужной каретки не оказалось, т.к. каретка оказалась не самой распростанённой. В течении суток нашли то, что нужно и отзвонились для согласования цены. После чего в течение четырёх часов пришла смска о готовности заказа. Считаю, что ребята сработали качественно и быстро. Всё устроило - и сроки, и цена, и качество. С задачей справились на "отлично". Желаю дальнейших успехов во всех начинаниях коллективу сервиса!

Ребята просто спасители! Выручат и посоветуют всегда. Как то раз нужна была редкая гайка, что бы дома собрать мебель. Они были ближе всех. Пришел, спросил, ребята покатались и нашли нужную заветную гайку. Денег не взяли) Хоть это и не про велы, но респект за понимание и помощь!

Ребята очень отзывчивые, залили мне герметик в колеса мини-сигвеев, прощайте постоянные проколы стеклом! Всё быстро, качественно и более чем доступно. Помогли со сломаной рулевой стойкой на Ninebot mini pro. В общем всем рекомендую, парни очень сервисные.

Слова, чтобы оценить этот сервис, подбираются только нецензурные. Сначала ждал, когда откроется- сотрудник опоздал на работу. На просьбу прокачать гидравлические тормоза- скривил лицо, типа "не знаю, не знаю, но так уж и быть гляну....", (велик Merida, не элитный, но и не ашанбайк. Пока я заносил велосипед, "мастер" начал говорить по телефону, и говорил, не обращая на меня внимания, 20 минут. Когда я не дождавшись направился к выходу, отпустил мне вслед ехидное замечание. Странное отношение к клиентам, ни в одном сервисе себе такого не позволяют. Оценка 0.

Отдавал велосипед на ТО сюда два раза. Сервис этот очень известный, каждый раз когда приходишь сюда, то сразу встречаешь очередь из велосипедистов (иногда можешь 5 минут выходить из этого подвала). Консультантов иногда ждешь по 10 минут. Сразу спрашивайте когда примерно сделают вам диагностику, чтобы не приходилось ждать по 2 дня (в сезон). По поводу ТО. Первый раз разобрали и собрали так что задняя звездочка стала плохо переключаться, а в конце сезона у меня износилась и цепь и звезда. На втором ТО мне поменяли цепь и тросики и все настроили. Затем, когда я покатался пару дней у меня сломались передние тормоза (при нажатии появились щелчки и соответственно они не работали). Когда обратился с поломкой сказали что они стали тормозить и что это не нормально когда ручки ходят почти до упора (поэтому и заменили тросики настроив довольно туго). Починили за вечер, а когда забрал велосипед, такое чувство что его еще и смазали то ли что, стал катить лучше. Дали рекомендацию что делать с тормозами, причем, удача, когда забирал, не пришлось стоять в очереди. В общем этому сервису я доверяю, но хочу предупредить, если у вас китайский велосипед (как у меня), то сразу вложитесь и поставьте нормальные тормоза, звездочки и педали чтобы не бегать в сервис каждый день.

После , не очень хорошего отзыва,ребята, перезвонили.Зовут в сервис , что бы все исправить.Вообщем , заботятся о репутации. Испаравляются!

Обратился в сервис в конце апреля с установкой велобагажника для похода. Ситуация осложнялась тем, что штатных отверстий для багажника на моем Mongoose не оказалось. Поставили вот эту штуку http://service-multi.ru/aksessuari/bagazhniki/bagazhnik-konsolniy-topeak-mtx-beamrack-ex/ Смонтировали качественно. Претензий нет. Багажник достойно выдержал 190 километров в 5-дневном походе по челябинскому бездорожью. Спасибо сервис MULTI

Сдавал в ремонт велосипед, меняли руль, обода, спицы,камеры и т.д., в общем вышло 13500 , ну и Бог с ним. Велосипед конкретно ведет в право. Приезжал, консультировался,в чем может быть проблема? Такое ощущение, что раз деньги уже заплатил - то и разговаривать со мной не о чем.Поеду еще раз, перетягивать спицы. Если не дадут ответа и в этот раз- ноги моей там больше не будет.

Очень срочно потребовалось починить горную лыжу. Отклеился скользяк от основания, почти на 15 см. Сделали через два дня. Все качественно, позвонили, предупредили. Я доволен, что нашел это сервис. Если что-то произойдет со спортивным инвентарем пойду к ним. Тем более, что на метро очень быстро приехать и отдать на ремонт. Вообщем я доволен

Обратились в данный сервис со сломанным, горнолыжным шлемом. На детском шлеме сломалась защелка. Звонили в несколько разных сервисов по ремонту горнолыжного оборудования, ну грубо говоря ничего не обещали, советовали купить новый, якобы так проще, потому что нет в наличии этих защелок, только заказывать, ждать все праздники и не факт, что возможен ремонт, а новый стоит не дешево.. Удачно попался сервис-мульти, отвезли туда практически не надеясь что можно починить, на следующий день уже все готово было! Сэкономили кучу денег с ними. Огромное спасибо Вам service-multi.ru!!! Приятно обрадовали!

Впечатления только положительные. В первый раз пришла с велосипедом и новой цепью, хотела заменить, так как по ощущениям было пора. Ребята на всякий случай померили инструментом и констатировали, что можно смело кататься как минимум до конца сезона, сэкономили мне денежку. Второй раз была на днях с лыжами, разболталось крепление, была настроена поменять на новые, но мастер остановил мои порывы и просто залил болт, у которого сорвалась резьба клеем покрепче эпоксидного) Все бесплатно, душевно, ненавязчиво. Большое спасибо!

11 октября - заказал ботинки 48 размера, т.к. в наличии был только 47 и они оказались малы. Внес 100% предоплату. Обещали доставку в течении двух недель. 22 октября - сказали что товар пришел, но ботинок там нет, видимо забыли отправить. 29 октября - ботинки пришли, но на 2 размера меньше (46). 31 октября - отморозил ноги. 1 ноября - ждем третью партию товара, дали трек номер, обещали доставить до квартиры. 7 ноября - забрал ботинки, на этот раз все ок.

Подбирал комплект дисковых тормозов. Зашел в магазин на Банковском. В доброжелательной и ненавязчивой форме получил информацию. Предложили варианты установки и комплектации (от бюджетной до бескомпромиссной). Сравнил цены по городу – самая привлекательная в Multi. Но подкупило даже не это, а форма общения. Испытал забытое чувство, как будто нахожусь не в магазине, а в клубе по интересам. Несмотря на нестандартное крепление машинки тормоза на моей старенькой вилке Manitou – с установкой справились. При установке тормозов поправили несколько важных мелочей. Доволен сверх ожидания.

Сегодня мне менял троса на велосипеде СЕРГЕЙ (с большой буквы) в магазине на 8 Марта 146 ,какой он Отличный мастер своего дела! Всё поменял. всё настроил как часики. Я скажу вам дотошный до качества работы и он все выслушивал и делал так,как я представлял и хотел видеть.Очень ему благодарен за понимание и трогательное отношение к своему делу.Многие в магазине-сервисе это сегодня отметили.его отношение к людям.Подскажет советом.лишнего не предложит купить,просто Мастер-Супер. Желаю Вам всего наилучшего! С уважением,Эдуард.

"Супер" магазин (если и сервис такой же, я сочувствую тем кто туда обращается) попытался выяснить наличие по эл. почте, они походу не в курсе что она у них есть, так и не дождался ответа, позвонил, и о счастье мне даже ответили, но консультант походу не в курсе что он работает в веломагазине, перенаправил меня в другой, там вроде меня поняли, мы договорились о наличии и то что я в течении дня приеду это заберу, в итоге ни чего из того о чем шел разговор по телефону в наличии не оказалось, предложили оплатить и ждать когда это придет со склада (который наверно находится в китае), Удачных покупок .... но не сдесь

Я пыталась сделать заказ с доставкой в Москву,Консультант -девушка хорошо проконсультировала..И осталось за малым подобрать некоторые запчасти и добавить в заказ ,Отправила им все данные..для сборки колеса на два фэта. таже попросила узнать есть ли вилка для фэта в наличии..И тут все закончилось..тишина..я два дня жду ответа ,на письма и на вопросы не отвечают..Полный игнор...

Отличный сервис и магазин! Ребята разбираются и любят свое дело. Кто-то пишет что дороговато, но сейчас на все компоненты и экипировку дикие цены. Много раз к ним обращался и всегда оставался доволен. Правда последний раз слегка подпортилось впечатление. Собирали колесо на новом ободе в декабре. на днях заметил что оно стало "гулять" и задевать раму. Оказалось 4-5 спиц с одной стороны раскрутились. Закрутил сам как смог - вроде колесо выпрямилось и стало жестким как и надо. На знаю с чего это произошло. вроде за 2-3 месяца не должно было. Я вроде не дх езжу. Общее впечатление это не испортило. Ставлю твердую четверку!

Хотел купить зимние шипованые покрышки на велосипед. Зашёл на сайт, заказал 13 ноября. В наличие как раз было две покрышки. На следующий день утром за час до открытия магазина позвонила девушка менеджер, сказала что мои покрышки уже проданы и были забронированы по ошибке. Отменили заказ. Расстроился. Но в итоге нашёл покрышки дешевле на 2500р в Велком на Вилонова. Через час позвонила та же девушка и сказала, что покрышки всё-таки были и она меня неправильно проинформировала. В итоге магазин потерял больше 7000 рублей, а я сэконмил, купив покрышки в другом месте. Поменяйте систему учёта товара или девушку.

Хороший сервис. Цены не демократичны, зато качественно. За сложными или ответственными работами хожу сюда.

Очень хороший сервис. Что понравилось: когда покупал тормозные колодки мастер, прежде чем продать убедился что их действительно целесообразно поменять. В другом месте просто впарили бы не смотря на то действительно они мне нужны или нет. Потом у них одних оказалась камера нужной мне размерности. Сегодня они выручили меня с собачками для барабана. Это искренне человеческое отношение. Больше бы таких компаний в городе.

а вот и задние колесико черные спицы и ниппеля сборка на станке с показателем натяжение спиц , спасибо MULTI

собрали колеса я доволен утром привез обод и втулку вечером забрал а утром следующего дня я уже катал

Отдала на сборку кастомный велосипед, сказали что стоимость от 1500, на следующий день стоимость выросла до 2000, в принцыпе ожидаемо. Но когда я пришла забирать стоимость мне назвали 2500 уже. На следующий день, когда у меня появилась возможность просмотреть качество сборки уже досконально, выявились касеки, обратилась снова в сервис, на что меня косвенно обозвали блондинкой, сказав что мне надо почитать мануал, на моё уточнение что это кастомный велик просто не обратили внимание. В итоге запороли мне цепь, теперь стоят 2 замка цепи, а это порнография. При том что 2 замок мне выставили к облате. Не говоря уже об остальных многочисленных касеках при сборке. Такие как: смещение колеса, установка грипс болтами наверх, касяк при торцевании рулевого стакана, касяк с выводом ченлайна.

Очень порадовал сервис, приехал туда настроить переключатели, были сбиты после падения. До этого был в триале на первом то, после то стало еще хуже, решил заехать в сервис мульти и не разочаровался, настроили все четко и быстро и по деньгам вышло очень не дорого, огромное спасибо мастеру)

Отличный сервис. Заказал у них шипованные покрышки, нигде больше таких нет. Привезли. Очень доволен)

пришел в магазин я даже не ожидал что есть шипы (их нигде нет ) купил шипы ВОЛЬФРАМ carbid и инструмент виде отвертки для установки шипов КРУТО СПАСИБО

Я совершенно недоволен их высокомерным и пренебрежительным отношением к клиентам. Получается что если у тебя велосипед ниже определённого уровня, на тебя будут смотреть свысока и цедить сквозь зубы. Вывод один - сервис для определённого круга лиц а другим туда вход заказан. Ищите другие, более лояльные конторы. Прошу прощения за ошибки пишу с планшета.

Отличный сервис, вернувшись с гонки в Н.Тагиле в 7 вечера парни за час привели в порядок два вела, что нам позволило на утро принять участие в мультигонки ! Рекомендую

Отличное место, самое приятное, что можно заказать по вкусным ценам довольно интересные и редкие вещи) Отдельное спасибо Павлу и Михаилу за индивидуальный подход.

С Мультиками знаком с 2011 года, когда сервис ютился в квартире. Теперь полноценное помещение, по своему уютное. В своё время и байк помогли приобрести (он меня до сих пор радует) , и с сервисом всегда помогали: вовремя и грамотно. Всегда отличный ассортимент, в том числе и спортивного питания! Сайт съедобный, удобный. Расположение сервиса тоже отличное-центр города. Очень удобно и добираться и уезжать на общественном транспорте, если байк сдан на ТО. В скором жду, всё-таки, бонусов (скидок) для постоянных клиентов. Ах да, Мультики плотно завязаны и на соревнованиях, в коих стараюсь участвовать. За что им отдельное спасибо! Ребят, процветания Вам и....пусть клиентов будет много. Дерзайте!

Сервис весьма хороший. Много времени не отнимают, дело своё знают. Цены чуть ниже средних. Более того, с меня взяли на треть меньше, т.к. неисправность отсутствовала (перебор втулок). И в конце сами (!) предложили небольшую консультацию по настройке велосипеда под себя. Плохого отношения к бюджетной технике не заметил, хотя на моём велосипеде весьма бюджетные гидравлические тормоза. К посещению рекомендую.

У сервиса очень удобный сайт, часто заказываю себе запчасти, можно сразу оплатить и в течении пары дней покупку привозят по нужному мне адресу. Так же хочу сказать спасибо механикам, всегда подскажут что выбрать!

Зазвездились ребятки, мнят себя крутыми спецами, разговаривают через губу. Приоритет отдают ремонту исключительно дорогих велосипедов, на бюджетные байки смотрят как на (сами знаете что), запчастей очень мало, на мой велосипед среднего уровня не нашлось ничего, кроме тросиков и рубашек. Уехал в другой сервис и не жалею, там все быстро починили и даже кофе угостили, а этим товарищам посоветую быть проще или закрыть нафиг свой сервис к чертям собачьим.

Отличный сервис! Часто туда обращаюсь, по любой мелочи. Порой они очень занудны, но я вот такой перфекционист, что поделать. Но ребята терпеливы, выслушают и сделают так, как я прошу. В других сервисах меня даже не хотели слушать, а просто давайте мы Вам быстро сделаем так, как надо и всё.

Обожаю этот сервис! Я ничего не понимаю в велосипедах, поэтому когда что-то не так прихожу сюда. Мальчики всегда такие вежливые и обходительные. Для меня это самое важное! Ну и по цене нормально. Желаю ребятам процветания бизнеса!

Отправила заявку в ИМ, ответ пришел сразу же. Оказалось, что в наличии нет нужного мне товара(а на сайте значилось 2 шт.), на замену предложили другой,но при уточнении мною доп. характеристик переписка оборвалась. Сделала заказ в другом месте.