
Екатеринбург, Вильгельма де Геннина, 34
| Категория | Операторы сотовой связи, Интернет-провайдеры, Операторы кабельного телевидения, IP-телефония |
| Город | Екатеринбург |
| Адрес | Вильгельма де Геннина, 34 |
| Сайт | www.e-burg.mts.ru |
| ВК | mts |
Добрый день , не нашла где можно написать про call-центр МТС , поэтому напишу сюда ... Вчера , мне был необходим ответ от «живого» оператора , я столкнулось с автоинформатором , который говорил и говорил , 40 минут я переходила из меню в меню , чтоб наконец мне предложили связаться с консультантом , ну не так всё просто ребята ))) не предложили ))) полезла в интернет почитать , дозваниваются ли люди до них , с трудом но нашла комбинацию цифр, которые всё же соединят меня с живым человеком. Никаких претензий к оператору нет , она мне помогла и подсказала , и даже извинилась от лица компании , что так долго неудавалось дозвониться .... Уважаемая Компания МТС , сделайте как то доступнее звонки в call-центр, тратить столько времени, выслушивая все истории автоинформатора совершенно ни к чему ...
Отправлено 8 лет назад
От Анастасия М
Отличный салон всегда приветливые консультанты всегда готовые прийти на помощь, данный салон посещали множество раз. При каждом обращении сотрудники рассказывают про все Акции и заряжают позитивом!
Отправлено 8 лет назад
От Dik
Прощай МТС! Почти 10 лет я пользовался данным оператором, как личной так и корпоративными сим картами. Из плюсов можно отметить хорошее покрытие, дешёвый роуминг (в отличии от Мотива), но тарифы абсолютно не конкурентоспособны. То что я трачу в МТС, можно тратить в 3 раза меньше (при таком же количестве междугородних звонков) у другого федерального оператора. Называть не буду что бы не рекламировать.
Отправлено 10 лет назад
От e.fomin
Сегодня посетили сие заведение. Хороший ассортимент, скидки. Поразило только крайне неприветливое отношение консультанта Екатерины Трущевой. На редкость неприятная особа. На вопросы отвечала с неприязнью, по конкретной модели телефона ничего не сказала, что-то подобное попытке улыбнуться появилось на её лице, когда пыталась втюхать страховку, но услышав отказ интерес к нам потеряла. Хорошо что мы знали за каким телефоном идём, иначе так бы и ушли ни с чем, с таким-то отношением! Социализируйте как-то своих работников.
Отправлено 11 лет назад
От Екатеринбург