отвратительная работа неграмотных сотрудников! 24.07.16 приходила с 6-месячным ребенком писать заявление на смену паспортных данных, написала, спросила, нужно ли копию паспорта снять. девушка-менеджер сказала, что нет. в итоге месяц почти прошел, данные не меняют. позвонила в службу поддержки и что слышу в ответ?!? заявление отклонено, т.к. нет копии паспорта!!!! дурдом! с ребенком по такой жаре невозможно бегать все время туда. требую разобраться и наказать виновных. а мне компенсировать 1 месяц абон. платы, т.к. из за безалаберности сотрудников этой точки мне не меняют оператора связи и мтс опять спишет плату за месяц.