единственный из всех салонов МТС где могут помочь и решить твою проблему.. в центральном сотрудников вообще по объявлению набрали что ли...???не чего не знают!!!не чего не умеют..!!

Самый ужасный, в обслуживании, салон связи !!!! У них ПОСТОЯННО НЕ РАБОТАЕТ ПРОГРАММА !!! Их 4 (!) человека персонала ,все они толпятся возле своей стойки и не обращают внимание на входящих или находящихся в салоне людей !!!Стоя спиной (!) и развешивая флешки , «консультируют»! Хочу поменять симкарту на новую ,ок ,жду когда развесит ,я уже спрашиваю ,что для этого нужно,паспорт,ок,стою жду,вот-возьмите,стою жду,а она мне говорит -а у нас программа не работает ! И ВСЁ ВРЕМЯ СТОЯ СПИНОЙ ! Мне кажется руководство уже давно не следит за этим бредом ,что у них там творится ....

Безобразная работа офиса продаж. Платежи МТС банка через кассу не принимают, терминалы не работают. Специалисты офиса сидят, консультаций не дают. Покупатели уходят с не решёнными вопросами. На ответ по продукту, не вставая со стула говорят о телефонах. Пришлось купить смартфон в Связном.

22 августа 2017 в 19.30 я приобретала сим карту с тарифом смарт в офисе, находящемся по адресу г.Нижневартовск, ул.Чапаева, д.27. На вопрос о стоимости тарифа продавец Давыдова Оксана Николаевна сообщила, что стоимость составляет 600 рублей. После оформления договоров и оплаты, продавец выдала мне сим карту, которую я приобрела и со словами, что вторая сим карта выдаётся в подарок, выдала вторую. Позже уже дома я обнаружила, что в чеке указано, что я приобрела 2 тарифа смарт и стоимость каждого составила 300 рублей. То есть за вторую ненужную мне сим-карту я заплатила. Не ожидала, что столкнусь с мошенничеством в офисе салона связи. Как будто на базар сходила.

Уважаемый МТС, прошу обратить внимание на ваших сотрудников, а именно, работающих в ТК Европа-Сити, если вы берете молодых студентов-сотрудников, да - это хорошо!, но их нужно ОБУЧАТЬ! Они у вас ничего не знают, деревянные по пояс! Ситуация следующая: 23.01.2017 я пришла к ним и оформила все необходимые документы на перенос оператора (Билайн) на МТС с последующим оставлением номера, на что мне девушка, а именно Кожукарь Анастасия Владимировна, сказала ожидайте смс на 8 сутки от билайн, они должны прислать смс о том, что дают добро на перенос номера. Жду... проходит 2 недели, звоню на горячую в МТС, а мне там говорят, что вашего заявления нет, я спросила, а где оно, на что они сказали, обратитесь туда обратно наверное потерялось! Обращаюсь опять в тот салон, мне говорят, что мы не знаем где ваше заявление, нужно написать сново и ждать 8 суток! Замечательно! Я спросила а через притензию можно это как то оформить побыстрее, это же ваш косяк! Они сказали нет! ТАКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ НИКУДА НЕ ГОДИТЬСЯ! Если вы дорожите своими клиентами, нужно свои косяки исправлять вне очереди!!!!! Сама осталась на Билайне и никому не рекомендую МТС! И еще очереди адские, что в Европа-Сити, что в головном салоне!!!!