Нужно было заблокировать сим-карту. Очень долго стояла в очереди, потому что принамал только один консультант. В отделении было два консультанта, один за компьютером занят, второй и в зале и по всем остальным вопросам. Жутко долгое обслуживание.

Как сейчас выбрать компанию, когда предоставляемые услуги примерно на одном уровне? Конечно по качеству обслуживания! В МТС не то чтобы плохое качество - его нет как такового. Не квалифицированные продавцы в салонах. Некоторые могут нагрубить. Есть конечно и те кто старается. Но лично мне попался только один такой сотрудник. И дальше стараний дело не зашло. Нужного мне результата так и не последовало. По телефону не дозвониться! Висишь на трубке по полчаса пока тебе переключают от одного специалиста к другому. Потом сбрасывают - и все по новой. Вежливостью там тоже не все отличаются. Могут разговаривать на повышенных тонах. В итоге - куча потраченного времени и нервов, а, главное, ноль результата.

Ужаснее провайдера не встречала! Три месяца как перешли на МТС, за эти 3 месяца было уже не меньше 8ми заявок, интернет просто пропадает.. день два -нет интернета,делаешь заявку,дня через 2 интернет появится.. и не понятно, то ли кто то что то починил или само собой заработало, то есть отчёта о проделанных работах нет никакого. Либо звонишь сделать заявку, а тебе в ответ говорят, всё должно работать..я не вижу обрывов или ещё чего, и просто не принимают заявку! Вот тебе и думали,что будет лучше! Последняя капля была, когда просто нереально необходим был интернет по работе, а его опять не стало! Ужасно, ни в коем случае не выбирайте МТС, за 3 месяца не могут устранить все неполадки, чтобы всё исправно работало, делаю вывод, что просто никто ничего не делает! Всем просто плевать!

Плохая компания, сервис в настоящее время отсутствует, а до этого работал крайне плохо, ввиду того, что грубили все включая работников сервиса и заканчивая их прямым начальством. ЮСБи частенько виснет, а то и не работает, все время закидываешь больше, чем нужно, а работает он всё равно плохо. Тех поддержка не работает, права потребителя нарушаются в целом и общем по многим статьям. Но некому сказать... Граждане не пользуйтесь МТС-ом это плохая компания с отрицательным сервисом.