Купил телефон в МТС магазине на Багратиона марки alkatel pixi4 , при выборе приоритетом была в камера , консультант сказал что камера на высоте.Придя домой и сделав фото при свете люстры, мы не увидели даже приемлего изображения на 8 мгп камере.На утро пошли в магазин и попросили обмен на более качественный телефон с более качественной камерой.В ответ нас практически послали на хрен.Значит консультант продвинул шило- телефон за наш счёт , а дальше как хотите))) .Время с момента покупки не прошло и суток.Претензия написана , но Мама останется на НГ без подарка , так понимаю.Ну и кампашка прям ОПГ какое-то.

Бардак полнейший, правды не добиться, все на своей волне. Торгуют контробандным ( не прошедшим сертификацию РФ) оборудованием. Это касается МТС Конект, по мимо того что контробанда, да еще и бракованные.С 9 февраля все решают проблему возврата, до сих пор рассматривают заявление , а звонков за этот период, аж... ни одного . ВО РЕПУТАЦИЯ, все в лозунгах, ВАШ НАШ МТС СПАСИБО ЧТО ВЫ С НАМИ!!! Предлагаю всем плавно уходить от этого зажравшегося оператора. Цены поднимают, сеть попросту ни о чем, воруют , списывают деньги со счетов ни моргнув глазом. Дозвониться, добиться правды,.....НИ КАК.

Низкий уровень обслуживания. Менеджеров нет на месте.

Ожидал, что сервис будет выше :-( Ребята, надо работать с клиентом, а не отправлять разбираться самостоятельно.