Пришла сюда ,чтобы разблокировать телефон. Сотрудник долго звонил в службу поддержки, что-то пытался сделать,но у него ничего не получилось. В итоге дал бумажку с номером телефона горячей линии МТС (это я поняла по приходу домой ). Сказал ,что мне нужно позвонить туда,сказать паспортные данные ,и они из Москвы!!! разблокируют телефон. Я у него пару раз переспросила-- как так?! Разве это не в офисе делается? На что был дан ответ -,,Нет,Вам самой надо звонить! Они всё сделают! Да,по телефону! " Пришла домой ,и после долгих 10 минут ожидания (как всегда ), сказали что мне придется идти в офис,что блокировку снимают ТАМ! Сотрудники что на местах,что в службе поддержки,не заинтересованы в клиентах. Похоже ,что пора уже менять оператора.