Задача продавцов - только продать. Вводят только в заблуждение, полной информации не дают. Купили комплект спутникового тв. В салоне сказали, что он подойдёт нашему телевизору. По факту оказалось, что нет. Привезли сдать или обменять обратно на следующий день. Сказали, пишите претензию, ответ дадим в течение 10 рабочих дней. В итоге пошла третья неделя. И тишина. При попытке выяснить в чем дело - хамское отношение. На мою фразу, что заявление уже лежит в роспотребнадзоре, ответ - да что мне ваш потребнадзор. Не хотите проблем, купите лучше в соседнем каком-нибудь салоне, но не в мтсе.