Просто жесть. Душно, ничего у них вечно не работает. Никакие программы. Карты МТС деньги дебетовые вообще бесполезны.

Отвратительно! 1.самостоятельно подключают платные услуги и списывают деньги со счетов 2.решают мало или много я трачу в месяц на сотовую связь и самостоятельно меняют тарифы не удосужившись даже оповестить 3.никак не реагируют на обращения с требованиями перестать делать это в отношении клиентов 4.никак не реагируют ни на какие отзывы (не важно фламп это или что-то еще), им тупо пофиг 5.кроме как до операторов ни до кого невозможно дозвониться (обратная связь обрывается на уровне ни за что не отвечающей девочки на том конце трубки) 5.принимают жалобы на вышеуказанные проблемы и по-ходу вытирают ими причинное место: создают видимость решения проблемы и тут же подкладывают «новую свинью» из того же формата... Проще распространить эту информацию среди максимального количества знакомых, дабы сократить количество обманутых абонентов. Один человек однозначно не исправит ситуацию, а вот если компания начнет массово терять абонентов, возможно от этого будет какой-то толк!

Зашла в этот салон за симкартой, обслуживание ужасное, толком ничего не объясняют. Попалась продавец Гришечко Светлана Сергеевна, сказала что симка стоит 500 руб, из них 400 будет на счету. Пришла домой проверила на счету вместо 400, были 300 руб...обманула или сотрудник такой тупой попался....короче осадок не приятный остался

Связь- это главное в нашем мире . МТС хорошая была Компания 10 лет назад. В городе есть много мест где плохая связь . Поэтому желаю Вам пересматривать свои. Цены и улучшать своё качество работы.

Недавно пытались здесь купить смартфон Самсунг. Посмотрев на сайте - выяснилось, что именно в этом салоне есть то , что нам нужно. Из всех магазинов изначально выбрал МТС, но после посещения салоне - передумал. Изначально привлекли акции (симка в подарок, интернет на полгода в подарок и т.д.) сначала показалось, что это выгодное предложение. В салоне продавцы ничего не знают - какие акции действуют и какие у них условия, пришлось из магазина звонить в службу поддержки, где всё объяснили... Выяснилось , что интернет бесплатно тарифицируется только в 4G, а в остальных сетях - по текущему тарифу. Учитывая, что зона покрытия очень маленькая - нет никакого смысла в этой акции. От покупки отказался - выбрал более проверенного и надежного продавца, чем МТС. Вывод : продавцы в салонах ничего не знают, условия акций "мутные" и не понятные. все условия вам никто не расскажет, - все условия вы узнаете только после того как отдадите деньги, но будет уже поздно

Забирала в этом салоне связи интернет заказ. Сказать что все печально - это ничего не сказать!!!! Сначала продавцы долго удивлялись, не перепутала ли я чего, вроде у них никаких заказов с интернет магазина на выдачу нет. Нашла СМС , говорю все верно, адрес ваш - ищите. Кое как нашли. Дальше консультант решила проверить телефон, но увы, никак не получалось открыть крышку телефона, и ей пришлось обратиться к другому консультанту, при этом обращение примерно: Макс (имя было другое ) тут я типо крышку открыть не могу, все ногти уже переломала. Ее коллега за соседней стойкой, тут же подключилась , да да все ногти уже в печали из за этих телефонов. Ладно, кое как впятером открыли телефон, проверили. Ура, работает! На этом, к счастью, мое общение с ними завершилось, НО возник вопрос: ЗАЧЕМ там такое количество консультантов, при этом качество обслуживания НУЛЕВОЕ. В течение всего времени моего нахождения в салоне было ДВА человека (покупателя) и ЧЕТЫРЕ консультанта и еще ПАРОЧКА к ним, вышла из подсобного помещения. И еще!!! Уважаемые консультанты, обсуждать в присутствии покупателей ваши планы продаж вообще то неправильно. И да , с таким подходом вы никогда их НЕ выполните!!!!

искала сотовый телефон, обратилась в этот отдел мтс. обслуживание убило. девушки были заняты, а парни что то бурно обсуждали. им было не до меня, но "пришлось встать". то вольяжно надменный. попросила показать телефон, а он мне в ответ: а че его смотреть? от как не пользуюсь связью мтс, так и не советую покупать что либо. связь плохая, тарифы неудобные и дорогие. даже уведомление о звонке платные. парни в салонах пусть поучатся разговаривать с клиентами. всем рекомендую салон теле 2!

А мне понравилось местное обслуживание) Приехала в Омск, только после поезда, время 9:20, все работает с 10, а они были открыты. Зашла, объяснила, что симкарта мне нужна на 2 недели, мне посоветовали тариф, подключили. Отдельное спасибо за доступный wifi: пока Симку активировали, я сообщила друзьям о новом номере. Все ок!

Сам мтс, как оператор связи, меня вполне устраивает. Пользуюсь уже около 8 лет. Недавно столкнулась с необходимостью поменять сим-карту. Обратилась в данный салон, как наиболее удобно для меня расположенный. Из минусов: не понятная организация работы. Вроде как стойка с кассирами и несколько столов с операторами. Кто за что отвечает? Изначальную проблему с сим-картой решили очень быстро. Приятный молодой человек всё понятно и быстро объяснил и оформил. Заодно приглядели телефон. Вот тут начались сложности. Молодой человек занялся следующим клиентом. Около стойки ходили 2 девушки. Одна из них продавала телефон. Другая просто без видимых занятий бродила по помещению. При обращении к ней - грубо ответила, что очень занята. Еще минут через 10 выяснилось, что телефон нам может продать и консультант не на кассе. Как это нужно было определить и почему об этом нельзя было сказать раньше? Еще минус - разбудили на следующий день звонком - проверяли на сколько мы остались довольны качеством обслуживания. Мне не сложно конечно потыкать на кнопочки, но не в 10 утра воскресенья и не 3 раза подряд. 3 звезды исключительно за хорошую работу первого консультанта.

Странные правила у МТС. У меня корпоративная сим-карта, пользуюсь уже много лет. Купила новый телефон, пришла к ним чтобы обрезать и сделать микро, так мне сказали что нужно официальное разрешение от Газпрома с подписью директора и печатью, что он не возражает чтоб я обрезала симку. Мне может еще к Миллеру съездить чтоб он дал свое разрешение? Потом муж по ошибке положил вместо модема деньги за интернет на этот номер, в колл-центре сказали - приезжайте с чеком в любой офис, пишите заявление. В любом офисе (на Мира) сказали что мне нужно ехать в корпоративный отдел. И наконец в корпоративном отделе меня послали сначала в банк за подтверждением платежа, а потом оказалось что мне опять-таки нужно подтверждение от организации что они не против того, чтобы я сняла эти деньги с сим-карты. Во-первых, можно было это сказать сразу и по телефону, чтобы я не ездила через весь город. Во-вторых, это полный бред, если имеется чек то почему я не могу вернуть ошибочно перечисленные средства???? А если я вообще ошиблась цифрой и сим-карта эта не моя, а какого-нибудь бизнесмена из Саратова, мне в Саратов ехать за его подтверждением??? Отвратительное обслуживание, идиотские правила да и качество связи оставляет желать лучшего.

по адресу мира, 54 работают хамы, которые непонятно за что получают деньги и как вообще так можно обслуживать (точнее, не обслуживать) клиентов! 01.02.2015 мне не смогли ответить ни на один из заданных вопросов и нет никакого желания,в итоге, общаться с компанией МТС в принципе.

Очень понравилось обслуживание консультантов данного салона. Так как телефон нужен был ребенку ,выбирали не самый дорогой вариант, но и чтоб современный смартфон. Консультант не пыталась "впихнуть"- МТС. Рассказывала,про все варианты в интересующем ценовом диапазоне.Тоже самое заметила за другими сотрудниками,очень вежливы и тактичны.Прикупила даже наушники,а пленку на экран приклеили бесплатно - СЕРВИС.

Ну "МТС" это вообще "песня" в самом плохом смысле этого слова. Как-то покупали 3G модем для работы, дак каждый раз, выходя в интернет, я вспоминала не добрым словом этого супер быстрого оленя из рекламы. Наверное, он был под действием какого-то допинга, поскольку скорость была нулевая. Никак не помогали ни шнурки, ни смена места системника, это был просто ужас, хотя наш офис находился недалеко от их офиса. Причем, как у же было обозначено, по телефону нельзя было решить никакой вопрос, нужно было топать только к ним в офис. В итоге отказались от такого чудо безлимитного тарифа и перешли на другой, стоимость которого выше раза в два чем у остальных контор, но только для того, чтобы пользоваться инетом через их модем только в случай ну острой необходимости. Когда меняли тариф, оператор обманула с правилами перехода на другой тариф, в результате еще списали лишних денег. )))) Поэтому считаю, что МТС- это худший оператор связи. Теперь если приходится иметь дело с МТС, двадцать раз спрашиваю и перечитываю условия. Никому не советую.

Дозвонится невозможно. Прождал 10 минут, потратил деньги, так трубку и не взяли... Я вот думаю , а не послать МТС на....

Дайте скидку на 4S