за май и июнь месяц было несколько предупреждений об ухудшении погодных условий от МЧС, сотовые операторы в обязательном порядке должны проводить СМС информирование от Тюменского отделения ни одного СМС оповещения, нарушаем?

Сделал заявку на сайте,на переход в МТС с сохранением номера Мегафон 11.02.18. На следующий день курьер привез симкарту и договор. Вчера 06.03.18 я решил позвонить на горячую линию и спросить, почему до сих пор нет перехода. Выяснилось что моей заявки нигде нет. Рекомендовали обратиться в салон связи. Вот вам и сервис, вроде бы есть видимость что все удобно и хорошо, но по факту все это бестолку. Знал, бы сразу пошел в ближайший салон связи а не тратил время и нервы.