Неуважаемые сотрудники салонов МТС в г. Омске! Приехала в Омск в гости, купила специальное устройство для получения интернет сигнала. Подключается к планшету. В первый раз все было отлично - карточку мне оформил молодой человек не славянской наружности ( для уточнения), был очень внимателен и все подробно объяснил и настроил. Неделя в гостях пролетела отлично. Работала на удаленке. Все сайты открывались и скачивалась информация, свободно говорила по мессенжеру, смотрела кино. Приехала через несколько месяцев зашла в тот же салон. Моего отличного работника не было. Другой шустрый малый долго заговаривал зубы,содрал на 250 рублей больше денег ( и так за месяц 500), выдал непонятную квитанцию. Была всего 3 дня поэтому не смогла пойти разобраться,что за услугу за бешеные деньги , какую опцию он поставил. Ничего не скачивалось, сайты не открывались, кино смотреть было нельзя и т.д. Приехала в третий раз через полгода - пошла подключаться в тот же салон, в надежде,что мой армянский мальчик работает и все мне сделает как надо. УВЫ! этом же салоне задали вопрос- а вы уверены,что это на себя оформляли( предъявила паспорт)карточку на интернет? Выяснилось ,что в прошлый раз тот шустряк сотрудник не только снял с меня лишние деньги ( с пенсионерки!),но и оформил интернет - карточку на себя!!! На мой вопрос,как такое может произойти в салоне - обман покупателей услуги, нервный высокий сотрудник задергался,в салоне сразу не оказалось карточки для интернета. - Идите в другой салон МТС на другой стороне ( где книжный магазин рядом), там вам оформят. Перешла на другую сторону. Сотрудники этого салона удивились, что в первом салоне карточек нет...опять начали навязывать новое устройство 4G за пять тысяч рублей... В конце - концов карточка для моего интернет устройства нашлась, её долго подключали,, и тоже с проблемами. Обобщать не хочется,но надо! Нет контроля за работой сотрудников в салонах МТС в ОМСКЕ!!! Круговая порука и прочая дрянь! Самим не стыдно обманывать? В первый раз все рассказали,все сделали,как надо. Это порядочный сотрудник один на два салона? Зачем нужны такие работник и такие услуги. А написала я эту историю потому,что в очередной раз еду в гости в ОМСК. И подключаться в этом городе категорически не буду и никому не советую. Без уважения к этой сети - Мироненко Т.В. Regina5412@ mail.ru Адрес первого :Омск, Карла Маркса проспект, 8 644010 Адрес второго:Адрес Омск, Карла Маркса проспект, 29 644010

Не рекомендую этот салон. Оформила рассрочку на телефон, консультант нагло обманул с условиями рассрочки , навязав покупку аксессуаров и ненужную страховку.

Спасибо Вам большое. Купил у вас гарнитуру (очень хорошая). Через 10 месяцев, к величайшему расстройству она перестала работать. Мне по гарантии дали новую еще и спасибо сказали. Огромное спасибо девушке Вере. Музыкой я теперь наслаждаюсь с теплыми мыслями об МТС.

Дважды покупали в этом салоне телефоны и оборудование. Не могу согласиться с отрицательными отзывами. С нами работали два замечательных консультанта. Все обьяснили, показали, расказали как и чем пользоваться. Никаких навязований небыло. И работали они довольно быстро. Не смотря на то что обращались один раз перед закрытием салона. Консультант готов был остаться после работы и все закончить. Так что нареканий никаких нет. Молодцы. Рекомендую этот салон.правда я общался только с мужчинами. Может негативные отзывы о женщинах . Незнаю. При мне все кто обращались уходили довольными. Спасибо за ваш труд

Обратилась в салон МТС на Маркса, 29 в связи с тем, что нужно было поменять паспортные данные и фамилию, т.к. впоследствии я планировала выйти из МТС со своим номером к другому оператору. Предъявила паспорт, но девушке-консультанту оказалось его недостаточно для внесения изменений в мои персональные данные. Поскольку фамилия была изменена в связи со вступлением в брак, она потребовала (непонятно, на каком основании отказавшись от паспорта) от меня свидетельство о браке. Данного документа у меня с собой не было, и я предложила его копию. На что консультант уверенно заявила, что примет только заверенную нотариально копию свидетельства: "Вы что, не понимаете, что я в Москву документы отправляю?" Пришлось уйти, не получив результата... Каково же было мое удивление, когда несколько дней спустя, я наученная негативным опытом общения с персоналом МТС и прихватив с собой оригинал свидетельства о браке, пришла в салон МТС в Меге. Дело в том, что там консультанты внесли изменения в свою базу по паспорту, даже не взглянув и не попросив мое свидетельство о браке. Очень надеюсь, что управляющие салонов связи МТС все же проинструктируют своих сотрудников, какие документы нужно запрашивать от клиентов в разных случаях обращения. Жалко, что непрофессионализм консультанта стал причиной задержки моего ухода от данного оператора.

приобрели телефон самсунг, который практически через год эксплуатации стал плохо заряжаться, а точнее практически перестал, стала залипать клавиатура (видимо проблема с сенсорным экраном). решили сдать в мтс (несмотря на то, что ремонт здесь в отличие от мульти сервиса более долгий до 40 дней), чтобы на время ремонта дали другой телефон - т.к. он крайне необходим по работе. сдали телефон в идеальном состоянии (на мой взгляд) - при покупке был полностью упакован со всех сторон сразу же в защитное стекло и чехол пластиковый - т.е. ни одной царапины на корпусе и дисплее даже при детальном рассмотрении нет, состояние нового телефона, одна царапина в правом нижнем углу (скол). Но!!! при приеме нам написали что он весь!!! в царапинах - якобы это программа так автоматически ставит (при приеме консультант нам так и не смог показать ни одной царапины на телефоне по факту). как теперь узнать о готовности телефона неясно...на горячей линии такой информации нет, в салон позвонить нельзя, ответ принимающего фееричен: " ЕСЛИ У НАС БУДЕТ ВОЗМОЖНОСТЬ, МЫ С ВАМИ СВЯЖЕМСЯ." теперь о телефоне, выданном на замену. 1. зарядное устройство не выдали, но дали коробку к нему (а как же все страшные истории о вреде зарядке телефона другими устройствами???) 2. телефон действительно весь в царапинах 3. бонусом шли смс о долгах предыдущего владельца (остались в памяти телефона) 4. аппарат по факту заряжается не полностью, зато разряжается за пол дня Еще раз напомню, что сдали в мтс именно потому что нужен телефон на подмену, а в мультисервисе несмотря на быстрый ремонт, такой опции нет

Впервые из интернет заказов купил стерео гарнитуру в салоне МТС в г.Омске по ул.К.Маркса,29.Во первых цена-самая низкая по Омску. Обслуживание в салоне отличное, персонал молоденький, вежливый, старательный. Мой заказ № 4124576. Не понимаю ранее указанного негатива в отзывах-и близко такого нет. Хорошего плавания вам и огромное спасибо.

Мне так жаль, что меньше 1 нет оценки. УЖАСТНОЕ обслуживание!!! Консультанты абсолютно не умеют общаться с клиентами. Видимо главное правило компании: «ПЛЕВАТЬ на мнение клиентов и почаще ругаться со всеми. И не забывать как можно дольше обслуживать». Никому и никогда не посоветую там что либо приобретать. Даже, если вам кажется, что это выгодно. Дешево в этой компании ничего не продают, вы заплатите за это сполна, после приобретения товара (причем речь не только о ДЕНЕЖНОЙ переплатите, а еще и о затратах ваших НЕРВОВ). И ИНТЕРНЕТ заказов это тоже касается, причем в полной мере!!! Заказала чехол и внешнее зарядное устройство в «черную пятницу», пришла за заказом, как только он поступил в магазин, мне принесли такой жуткий внешний разрядник, выглядел он ХУЖЕ БУ, предложили не покупать, либо преобрести в другом магазине по стандартной стоимости. ЖАЛЕЮ, что отзывы раньше не читала(( Так как скидки во всех магазинах уже закончились — ОЧЕНЬ ПЕРЕЖИВАЛА, а заказанный чехол и вовсе не смогли найти в магазине. Получается ЗАКАЗАЛА, ТО ЧЕГО НЕТ, причем напрямую у оператора.

Хамское обслуживание сотрудников салона, приобрела телефон, на следующий день попыталась его вернуть, так как частично не работал сенсор, мне в возврате отказали, сказали сдать телефон на проверку качества, спустя 21 день пришла в салон, сказали принято решение о возврате денежных средств за телефон, отправили в банк за справкой для возврата, так как телефон был приобретен в кредит, пришла со справкой, а мне говорят, вам отказано в возврате денежных средств и вернули телефон. Сотрудники совершенно не умеют работать с людьми, хамят и обманывают.

Больше с МТС связываться в жизни не стану и в данный салон ни ногой!!! Что продавцам, что старшим по салону на вас абсолютно все равно. Никому не нужны ваши проблемы, и помогать вам там никто не собирается. Купила в этом салоне телефон, совершив ужасную ошибку. Телефон продали бракованный/сломанный. Три раза забирали в ремонт, который так и не устранил недостаток, три раза отказывали в претензиях. Супер «компетентные» юристы, присылают в ответ на претензии простые отписки, в которых сами себе противоречат, ссылаясь на ст.18 ФЗ «О защите прав потребителей». В актах о ремонте пишутся так же нелепые вещи, читая которые и смешно и плакать хочется. В общем, справедливости и решения ваших проблем вы там не найдет, к сожалению.

Пришла поменять номер телефона. Написала заявление на отказ от старого номера, т.к. другой регион. почти через месяц пришло письмо, выставили счет за использование старого номера. Как можно так невнимательно работать. Безобразие и безграмотность сотрудников, жалко не помню как зовут девушку.

здесь можно подключить домашний интернет мтс по выгодной цене

Самый просторный офис

Можно получить карту МТС деньги

можно получить карту мтс-деньги с бонусной программой