21.07.2018г. примерно в 19:00 моя жена попросила девушку заблокировать 2 номер т.к. он ей больше не понадобится и что вы думаете? Сотрудник МТС заблокировала оба номера, изначально уточнив какой номер заблокировать, а какой оставить. Пришлось нам опять заезжать в мтс центр но только в другой. Возвращаться в тот же мы не стали т.к там работает не опытный сотрудник. Убедительная просьба провести с ней беседу и отправить на повторное обучение. Нашей стране нужны профессионалы.

К сожалению для офиса с подобной проходимостью 3 оператора явно недостаточно. Юридические лица обслуживаются совместно с физическими. Могли бы предусмотреть отдельного специалиста для этого. Я пришёл с целью указать куда должны отправляться электронные и бумажные документы. Обслуживание меня заняло 40 минут. Специалист в процессе общения со мной параллельно переписывался в мессенджере и 50 процентов времени проводил в телефоне.