Это скорее совет-предупреждение, чем отзыв. Столкнулись вот с какой ситуацией. Мама в очередной раз ошиблась при оплате своего мобильного через банкомат, хоть он и зарегин на меня. Поэтому я написала в очередной раз заявление на возврат платежа. Сходили в салон, а нам говорят, что мы не можем вам вернуть, так как абонент в минусе данный, на чей телефон мама отправила 100 рублей! Их физические на счете нет. Обидно,что я могу сказать. Одно радует, что сумма маленькая. Поэтому призываю всех быть внимательным при оплате. А маму я научила посредством телефона теперь оплачивать свой счет. Не знаю, как у остальных операторов, но у МТС так. Да, и еще, если оплата была больше 2 недель назад, то тоже деньги не вернут. Есть еще 3 случай, но я не помню какой.

Даже не смотря на то,что однажды произошел не очень приятный случай,все равно рекомендую данный филиал. Очень хорошее обслуживание клиентов. А случай такой: сотрудник оказался не очень компетентным в вопросе международной связи и посоветовал подключить услугу, которая в Белоруссии не действовала. Вернувшись оттуда, пошла в салон, предложили написать заявление,в результате: услугу отключили, деньги за нее вернули, наказали ли сотрудника не знаю.

Зашла в МТС, чтобы поменять симку на микро-сим. Приятный молодой человек выдал новую симку, заблокировал старую и предложил посмотреть чехлы для смартфонов. Я, как послушный клиент, согласилась :) Долго вертела в руках чехлы, прикладывала и так и сяк, а продавец в это время рассказал, какие пользуются большим спросом, и даже сам вставил в телефон симку и аккумулятор (при том, что телефон куплен в другом месте). За покупку поблагодарил и начислил бонусы. Очень внимательный и клиентоориентированный сотрудник, спасибо ему за хорошее обслуживание. P.s. Цены на чехлы весьма умеренные, что тоже радует.