Приехали купить тариф для планшета (в другом офисе сказали что только здесь есть). "Работают" два молодых человека. Очередь из ОДНОГО покупателя, один сотрудник разговаривает по телефону, а другой смотрит на экран компьютера. У обоих на лице написано: "Ну что вам от нас надо! Что приперлись? Сидели бы дома!". Такое сложилось впечатление, что этих сотрудников просто поймали на улице и посадили в этот павильон. Через 15 минут ожидания в душном помещении стало не протолкнуться. Как оказалось, в последствии, у них просто не работает интернет...И это у оператора связи, который охватил всю Россию! Да-а, теперь стоит задуматься о покупке продуктов МТС... Да и менеджеры разве не могли сразу сказать, что мол, извините, связи нет - хотите подождите. Так нет, пусть люди стоят, тратят свое время, а мы потом по хамски ответим: "Вы разве не слышали, что НАМ ПО ТЕЛЕФОНУ СКАЗАЛИ, что связи нет?" Капец! Где логика? Я должна слушать что ИМ ПО ИХ ТЕЛЕФОНУ говорят? Странно

Отстойный магазин. Продавцы х-ло. Не компетентные, особенно Александр, который работал 30.01.2018 года. Через сайт оформили кредит, который одобрили, так он начал втюхивать страховку, от которой мы отказались, а потом от нашего имени отменил кредит, сославшись на перебои связи или что то такое. 1,5 часа мурыжил жене мозги так ни чего и не продав. В общем, Александр, несчастий я тебе желаю. Ни в коем случае не заходите в эту шарагу, найдите более цивилизованный салон МТС.

Приобрела телефон нужно было быстро и срочно .Приобрела геморрой вместо телефона купила smart race 4Gмтс самая ужасная модель все виснит ,написать смс это проблема,сделать звонок это тоже проблема .Продовец даже не старался дать характеристику,обычно всегда по этому поводу дают характеристику показывают модель,придуприждают о достоинствах и недостатках.Быстро продав телефон,через неделю я приношу на вазрат ,но не тут то было сдав на экспертизу мне пришёл ответ ,что на этом чудо телефоне отсутствует горантийная пломба,и я её вскрывала плюс тётка консультант сказала это мои проблемы.Я понимаю ,что этим консультантами не интересно ,чтобы отзывы о компании были положительные.Так ,что вследующий раз я победу в Эльдорадо ,где простейшие вопросы решают за 30 минут,так что люди советую не заходить за покупками не к проффисионалам,обходите стороной эту забегаловку

Зима, пятница, вечер, очень хочется скорее попасть домой. И тут я вспоминаю, что мне необходимо внести деньги на карту МТС Банка. Первая моя мысль, что по пути, как раз по моим делаем есть по ул. Академика Павлова салон связи где можно без проблем заехать и оплатить. Подходит значит моя очередь, и тут начинается все самое интересное. К сожалению не запомнила имени девушки, которая меня обслуживала. У меня сложилось впечатление, что мне были абсолютно не рады, а может я вообще ей чем-то помешала. Ситуация следующая, для перевода платежа мне необходимо было предъявить паспорт, и тут я понимаю что паспорт мой лежит в другой сумочке. Замечу, что ранее специалисты в разных точках сети принимали платеж без проблем если при себе не оказывалось документа и я по памяти называла точные данные серии и номера. Естественно ориентируясь на предыдущий опыт у меня возникло чувство, что меня просто отфутболили. А еще мне пояснили, что или паспорт и специалист принимает платеж, или мне здесь делать нечего, причем в грубой форме. Ладно думаю, надо искать выход из ситуации, позвонила на горячую линию уточнила как я могу решить свой вопрос и конечно же нашла его! Вывод мой такой: Сотрудникам которые работают в данном филиале вообще фиолетово на своих клиентов, им в тягость выполнять свои должностные обязанности, они не хотят искать альтернативных вариантов развития событий, ведь вы прекрасно знали, что я могу внести платеж без паспорта через ближайший банкомат или терминал и просто подсказать мне адрес. Думаю если бы я пришла покупать к вам телефон который стоит тысяч 50 000, может вы, хотя бы мне улыбнулись. Естественно к вам покупать я его не поеду, потому что один негатив. В вас я не только не увидела клиентоориентированности, но и элементарно человеческого отношения. Плохо, очень плохо...

Приобрела в этом салоне телефон якобы в "рассрочку". В итоге получилось, что одобрили рассрочку с добавлением некой страховки, от которой, как меня трижды заверила менеджер данного салона, я могу отказаться, написав заявление в МТС - банке. Я, конечно же, поверила, и подписала договор. Позвонив в банк позднее, я узнала о том, что получу отказ и в любом случае нужно вносить оплату с учетом страховки... Менеджер данного салона, обращаюсь к вам - вам не стыдно обманывать людей, глядя в глаза??? Я все же поеду напишу заявление в банке...мне совсем не лишние 4000 руб., которые, я подарю некто в случае отказа. Я буду приходить в ваш салон и платить 10 месяцев, и эти 10 месяцев вы будете мне мило улыбаться???? Пишу все это к тому, чтобы люди прочитали и не в коем случае не попались на уловку с "рассрочкой". Телефон купила хороший, но он мне теперь не в радость((( Здоровья вам и счастья, милая девушка-менеджер салона!

Купил это месте сотовый на второй день политела прова тшивка приехал за другим тел ,те два типа менеджера всякую охинею несли,делали все чтоб только не заменять тел,какие-то стать говорили,про экспертизы,проконсультирвался в зпп меня просто типо менеджеры развели как мальчика.увидемся в суде МТС ,сидят два бестолоча

полностью поддерживаю предыдущие негативные отзывы об этом салоне.год назад купила мужу телефон мтс с симкой, купила в январе, решила подарить на 23 февраля, объяснила им . Каково же было мое удивление, когда со счета была списана вся сумма, хотя симку не вставляли даже и это увидели сотрудники другого салона мтс.Они мне и объяснили, что плата списалась независимо от того, работала симка или нет.якобы по договору так, но где договор? выдают только бумажки с номером и тарифом, а об условиях ни-ни, ни письменно , ни устно.причем вы можете и не знать, что какие-то услуги подключаются этим оператором автоматически и потом с вас дерут плату не за что, начинаешь звонить. что ты не подключал это, ответ-это включается автоматически.Второй раз пришла в салон в этом году, честно сказать-ничего не изменилось:все та же грязь(как в бомжатнике), на дверном стекле скотч с прошлого года , все также необразованные хамы-продавцы!!!Объясняю для чего мне нужен номер, она мне выписывает тариф за 450 рублей, я вышла из салона , села, почитала.тут же вернулась и говорю поменяйте мне тариф, ан нет! тогда заблокируйте-тоже нет!Дальше был цирк:на мои резкие замечания о их работе мне стали угрожать, что вызовут охрану, что я -вруша и мне она все объяснила и т.д. и т.п. И самое главное, что камеры у них пишут. Вопрос: отдел кадров, если есть звукозаписывающие камеры, вы записи смотрите?мне есть с чем сравнить(сыну симку покупала в таком же салоне в москве))информация в доступном виде, консультанты-именно консультанты в подробном виде все покажут и расскажут, помогут определиться с выбором, чистота, несмотря на то, что там на улицах постоянная слякоть.

Посетила данный филиал по поводу смены тарифа.работала девушка одна,была приветлива и готова помочь нуждающимся в ещё помощи.Все необходимые процедуры провели быстро и безболезненно))

покупала телефон в данном салоне в марте, телефон сломался уже второй раз. деньги возвращать отказались, работают два молодых человека один Артем Лампель, имя второго не запомнила. ведут себя по-хамски, грубо общаются, практически высмеяли меня с этим телефоном, взяли телефон в ремонт, и то не охотно. больше в данную компанию МТС обращаться нет желания, благодаря таким сотрудникам!

Обратился за помощью. Покупал мобильный интернет и долго не пользовался. Я положил деньги. Но они так и не пришли. Пошел разбираться и выяснилось, что мой счет закрыли и теперь этот номер принадлежит другому. Получается я положил деньги на чужой счет. Решил писать заявление о зачислении на свой ,уже новый номер. Консультанты дали форму заявления, я заполнил, сказали ждать 3 дня и самому звонить и узнавать о решении. Прошло 4 дня, денег нет. Звоню. Выясняется, что не ту форму заполнил, надо было другую! В итоге, лечу в командировку, а вопрос не решен. Почему нельзя сразу дать нужную форму заявления? Неужели консультанты не разбираются в вопросах?

Ужас! Попросила у них список моих номеров. Сказали, что только по заявлению в течении 3х дней вышлют на почту и по смс. Не прислали. Спасибо огромное! Сотрудники разговаривают "через губу". В общем то ничего хорошего

Согласен с высказыванием в отношении персонала. Абсолютно безграмотный! Хочу сказать больше. Будьте внимательны, если решили обратится в этот убогий салон. Мошеничество для них это норма. При покупке внимательно проверяйте продукцию и комплектацию в коробке! Возможна подмена!!! С этим недавно лично столкнулся...

По работе приходится каждый месяц посещать данный салон, поэтому речь пойдет о его персонале.. Вы знаете одним словом хочется это все охарактеризовать - Россия, с грустью в голосе.. Нет менеджера по персоналу? Вы же огромный оператор сотовой связи, эти люди это лицо Вашей компании, но какое лицо? учите людей! разговаривать, общаться, быть внимательными и трепетными к клиентам, относиться уважительно, а самое главное учите их своей работе! они же ничего не знают! удачи!

Купили ребенку телефон МТС на андроиде. Телефон хороший, как раз для ребенка-школьника, который хочет сенсор, интернет и благодаря андроиду кучу всяких интересных приложений. Всё бы хорошо, но случилось так, что упал телефон на пол и у него треснул экран. Пошли в салон узнавать, где можно заменить экран. А НИГДЕ! Не ремонтируют телефоны МТС у нас! Обзвонила очень много ремонтных мастерских по городу, никто даже посмотреть телефон не захотел, сразу отказывают, как слышат марку телефона. Нафига тогда вообще их выпускают?! Телефон на самом деле хороший, сейчас нужно ребенку новый покупать, телефончик от МТС нас полностью устраивал, но вдруг опять что-то случится...Пожалуйста, найдите сервисный цент, куда можно было бы принести в ремонт ваши телефоны МТС.

Вчера был последний день пользования безлимитным интернетом МТС по тарифу "Безлимит MAXI". Решил что не хочу опять платить 450 руб за следующий месяц не понятно за что (интернет очень плохой, по телефонному проводу надежнее было в стародавние времена). Я разблокировал USB-модем и тут мой интернет от МТС заработал!, скорость хоть и оставалась все также переменчива, но не так как весь месяц до этого. Весь месяц было так: График скорости уколет отметку 2-2,5 Мбита и сразу падает до 10Кбит/с, ну разве это стоит того чтобы платить 450 руб? Нет. А в последний день, после разблокировки модема: График уколол отметку 2Мбита, но потом крутился в районе от 500 Кбит до 1 Мбита!!! И я уже засомневался стоит ли уходить к другому оператору, но на всякий случай услугу Безлимита отключил, намереваясь включить завтра. На следующий день модем случайно установил соединение с интернетом (я не успел подключить безлимит) и включилась опция Безлимит на сутки за 30 руб. Пришлось "попользоваться" интернетом в рамках этой опции, но интернета не было вообще, я целый час отключал-включал модем но ни одна страница не загрузилась и даже Скайп не залогинился. [URL=http://radikal.ru/F/s019.radikal.ru/i638/1302/a5/0d32c33fde2e.jpg.html][IMG]http://s019.radikal.ru/i638/1302/a5/0d32c33fde2et.jpg[/IMG][/URL] В общем мое терпение лопнуло и я пошел и купил симку Мегафона. Пишу этот отзыв с симки Мегафона, скорость хорошая.

Решил заехать в данное отделение МТС, чтобы оплатить данному оператору за услуги связи. А так как у меня безлимит и в месяц получается более 1500 руб. Я наивняк надеялся, что я типа желанный клиент (хотя по качеству связи уже давно мог бы понять, что им все пофиг). Захожу несколько человек стоит в очередь в платежку МТС и оплачивают почему-то коммунальные платежи, видимо там удобнее всего. Я к оператору, их две скучают, в плаааатежку, хочу вам заплатить, в плааатежку там без комиссии ( типа это она мне помогла у нее типа с комиссией) как особо тупой третий раз был послан в платежку, встал в очередь. Связь Г. И обслуживание Г. Когда можно будет номера переводить?