Еще один мальчик-некопенгаген. Просьба у меня была такая: сим-картой не планирую пользоваться еще целый год. Нужен тариф без абонентки, чтобы симка просто оставалась за мной. Мальчик выбрал такой тариф, перевел. В итоге через пару дней я замечаю, что от 200 рублей на счету у меня осталось 8. ВОСЕМЬ, КАРЛ. Это - тариф без абонентки! О_о Проверяю в личном кабинете: подключена какая-то платная услуга, которая мне, конечно же, была вообще не нужна. Это при условии, что сим-карта вообще была отключена и не находилась в телефоне! Общение с мтс в твиттере уже не помогло, сказали, что это они всем так подключают. Ну а то, что не предупредили, что у меня бабло будет отжираться в таких количествах... видимо, мои проблемы. Честно, хотелось бы пожелать этой компании гореть в аду. Столько мучений, как с МТС я никогда и ни с одним оператором сотовой связи не испытывала. Лучше переплатить за роуминг от Теле2, когда уезжаю на лето, чем пытаться сэкономить с МТС. С ними не сэкономишь, они вытянут из тебя все деньги и глазом не моргнут. Ты еще и виноват будешь.

Кратко: В меру быстро купил телефон в данном салоне. Телефон, как это иногда бывает, - сломался. Сдал в ремонт туда же (срок ремонта: 45 дней), оставил контакты для связи. Жду ЗВОНКА от МТС! Ждал 48 дней, звонка нет - ПОЕХАЛ... Не отремонтировали. Пишу заявление на возврат, оставил контакты для связи (срок: 2дня). Жду ЗВОНКА от МТС!! Ждал 4 дня, звонка нет - ПОЕХАЛ... Не полностью составлена заявка по вине персонала. Составил правильную заявку от руки, оставил контакты для связи (срок: 2дня). Жду ЗВОНКА от МТС!!! Ждал 3 дня, звонка нет - сегодня ПОЕ-ЕДУ опять... Думаете, что я, как и сотрудники данного салона, не умею пользоваться телефоном?! Все проще; кроме очевидного разгильдяйства, в салонах МТС нет ПРЯМОЙ СВЯЗИ! Дозвониться до розничной сити невозможно. Потому как, телефонов розничной сети - нет! Даже тот номер, что я вытребовал у сотрудника салона, не работает (МТС!!!). А оператор, что сидит на федеральном номере, может ответить на весьма ограниченный спектр вопросов и сам не знает, как и куда нужно звонить в таких случаях. Уж по какой причине сотрудники МТС сами не могут позвонить клиенту, хотя бы по своей личной ошибке (!), для меня лично - ЗАГАДКА. В большей степени вопрос ни к салону, а к руководству МТС. Надо или телефон клиентам дать или самим отслеживать работу своих сотрудников...

Плохой салон.продавцы вместо мебели.совершили покупку-подробно объяснили что нам нужно. Расчитались бонусами от сбербанка.покупали кабель HDMI .который нам не подошёл по разъёмам хотя нам продавцы прям убеждали,что это -то,что нам нужно.кабель мы вернули,а вот нам наши бонусы не вернули.продавцы не умеют делать возврат.и звонили в офис Мтс..поверьте и там ничего,никто не знает.ужасный салон.не ходите туда.

Работают совершенно НЕ специалисты своего дела, подход к покупателям отвратительный, каждое слово из продавца нужно вытягивать, сами на контакт не идут, сложилось такое впечатление что консультанты просто просиживают свое рабочее время.

Отличный салон. Постоянно хожу именно в этот. Персонал приветливый и отзывчивый. Всегда подойдут проконсультируют. Мои проблемы решали всегда с первого раза. И у мтс постоянно скидки и акции на телефоны. В последний раз купил телефон на 1000р дешевле и подключил 3 месяца интернета бесплатно. А на эту тысячу застраховал телефон. Ультимейт предложение. Спасибо МТС!!!!! Заметил, что сюда пишут в основном разъяренные женщины. Видимо совсем слюной брызгать больше некуда. Как будто должно быть так: Вы пришли в салон, вся очередь раздвинулась и поклонилась вам, вы подошли к продавц, и он щелчком пальца сделал все операции, даже без вашего паспорта(и еще преступил все законы и кодексы - поменял вам телефон на новый после месяца использования, потому, что он не понравился вам. И сделал вам детализацию на номер жены, который оформлен не на вас.......и сел на 5 лет в тюрьму. Спасибо МТС. Этот салон один из лучших!

МТС - это ужас, единственное место где будучи 2-ым в очереди я могу простоять пол часа и уйти не с чем. Как то пришел я в МТС хотел добавить один номер в черный список, передо мной стоял мужик, который тоже что-то делал с счетом, детализацию запрашивал что ли, дак вот я простоял без лишнего 26 минут, после я сказал что хочу внести в черный список номер, она меня спрашивает,- вы хотите сделать это самостоятельно или чтобы внесла я, да блин я простоял почти пол часа и хочу сам внести номер в черный список, а тут я стою потому-что у меня хобби создавать очередь, хотя если бы я знал как я бы ввел наверно, в итоге она мне все ровно дала бумажку с комбинацией как это сделать, интересно а что она тогда подразумевала под вопросом"Вы сами это сделаете"????? Уважаемое руководство, зачем вы так "Заскриптовываете" всю речь сотрудников, они из-за этого сами умственно отсталыми кажутся и репутацию компании они этим точно не в лучшем свете преподносят.

С первого раза сделать ни чего не могут приходится ходить по два, три раза. Тариф сменить не могут, симку разблокировать вообще проблема. Работают через заднее место.Ждать что рядом только один салон.

Лучший салон

Не советую покупать у данной шараги акссесуары к телефонам ! Купил зарядку автомобильную для айфона проработала ровно 3 недели , а потом пишет , что данный аксессуар не сертифицирован и потому может не работать ... и все ...зарядки нет . Стоит 800 руб. Пришел к ним - говорят у нас на аксессуары 2 недели гарантии . Требуйте сертификаты . Игорь Николаевич

Огромный выбор сотовых телефонов по привлекательным ценам!! Прекрасная консультация , а так же большое наличие аксессуаров и прекрасные тарифы от МТС ;)