Сделала заявку на переход в МТС через интернет, пришло смс что можно приходить за сим-картой. Но когда я пришла в данный салон связи, то выяснилось что мою сим-карту отдали другому абоненту. На вопрос как так получилось, девушка мило ответила «ну вот так»)) Предложила заново оформить заявку у неё за 200 рублей, тем временем как через интернет эта услуга бесплатна!

МТС! Зачем оставлять одного сотрудника-новичка, который совсем не владеет информацией, не может помочь с простыми вопросами восстановления сим-карты. Пытался нагреть на деньги, за помощь. После звонка в колл-центр только сделала бесплатно. Вы куда смотрите?